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文档简介

1、the wind blew hollowly.通用参考模板(页眉可删)2021年方案汇总8篇 方案 篇1一、为规范公司的建设、维护及管理,加强信息的及时公布与更新,充分发挥信息传播、资源共享、宣传引导的作用,特制订本管理办法。二、综合管理部设管理员,负责公司的日常管理与维护,各相关部门负责提供所需资料和信息。三、管理员职责及要求1、管理员要严格遵循岗位职责,要有高度的社会责任感和强烈的工作责任心,确保信息发布及时、准确、公正、客观,并力求内容丰富。2、管理员负责公司的内容更新,包括各类资料的收集、整理、汇总、发布。3、未经公司主管领导同意或批准,管理员不得擅自改动主界面。4、管理员要保证公司的

2、正常运行,若发现运行出现异常,要及时采取有效措施。5、遭到恶意攻击和破坏时,管理员应及时向主管领导汇报情况,共同做好补救与维护。四、内容的编辑审核1、必须实时更新,发布的内容应充分展现公司生机勃勃的发展态势和健康向上的精神风貌,要充分发挥正面宣传和引导作用,不得传播低级庸俗和影响公司声誉、形象的内容。2、管理员要及时与各类信息提供部门联系、沟通,及时掌握行业动态、政策法规,确保更新内容的准确性和及时性。3、公司原创新闻、公告、信息等需经主管领导审核批准后发布。五、信息_及更新1、各信息提供部门要指定专人负责信息的提供工作,并将负责人名单交由络管理员备存,以便管理员及时联系与沟通。2、新闻中心、

3、政策法规、企业概况由综合管理部提供,行业最新动态内容要求每周更新,企业概况每年更新一次,信息提供者要具备敏锐的思维与洞察力,及时、准确的向管理员提供相关信息。3、人事招聘、员工培训内容由人力资源部提供。4、产品介绍、客服内容由市场部负责提供(燃气及燃气器具销售价格、燃气相关收费标准等,收费价格调整时要及时更新)。5、设备招标、原材料的采购信息由物资采供部负责提供,6、工程招投标信息由规划建设管理部提供。7、公司新闻信息的发布经相关领导审批后及时发布,其他信息至少每月更新一次。8、为保证内容更新的时效性,公司各相关部门应积极配合络管理员日常工作。管理员可根据情况向相关部门索要新闻通讯或资料文件。

4、六、信息安全与保密管理1、各部门提供信息必须严格遵守公司保密制度,对涉及技术或其他保密内容,不得随意发布。2、发布信息必须履行严格的审批手续,未经领导批准,不得随意发布。3、管理员要保守相关机密,不得将密码泄露,不得擅自更改后台密码。方案 篇2中国是全世界互联民最多的国家,截止20_年年末,中国民数量已经达到了6.88亿,而其中络视频用户规模达5.04亿,比例高达73%。络视频正以其方便快捷又内容多样的优点吸引着越来越多的民加入其中,可以预见,络视频这把火将会越烧越旺。但是络视频也有问题存在。由于其用户群庞大且分布广阔、数据文件大,下载量大的特点,会导致数据传输速度变慢,传输节点拥堵,造成用户

5、观看视频时加载不出来或下载视频缓慢等后果,长此以往,访问量减小,客户流失量变大,造成的损失无法估量。为了解决这这些问题,diycdn加速平台提出了一系列的解决方案:1.提升加载缓存速度diycdn独创基于动态dns解析的大数据分析技术,独创多端智能分析、节点智能辨别高速源与在线源技术,使用户站点始终连接到最近最稳定的节点。从根本上确保了通讯的稳定性和及时性,使保持极致加速状态。2.提高安全系数diycdn实现了全监控,调度精准,节点丰富,实时动态优化访问线路,在保障极致加速状态的同时,提供抵抗ddos攻击的络防护体系,提高防御力。3.保障稳定运营diycdn保证流量突发时的服务质量,diycd

6、n的加速节点采用智能冗余机制,可有效提升应对突发流量的能力,支撑高并发访问量,保障稳定运营。4.提供丰富数据报表diycdn加速系统可提供准实时带宽、流量以及地区和加速命中率统计等多元化数据,有丰富的数据报表支持,业务发展方向更直观,让不再为流量丢失而困扰。diycdn为视频创造的价值1.极致加速的状态,给用户完美观看体验。2.免费零元的机制,大幅度减少运营投入。3.高效的技术支持,有效降低源站带宽压力。方案 篇3为贯彻落实中共中央思想政治工作会议精神,结合我校学生处20_年工作要点精神,通过络加强对学生思想的引导,“_x”特举办周年庆系列活动,周年庆活动方案。现将有关活动方案通知如下:一、首

7、届校园博客大赛(一)作品主题:博客平台 生活体验(二)参赛对象:在校全体学生(三)活动时间:20_年4月1日20_年5月10日(四)作品要求:1、参赛者必须到“_x”(_x.cn)“我的博客”栏目注册帐号,开通一个博客用户名。2、该页的作者时常更新页的内容。内容以时间顺序排列,最近的内容置顶,并允许读者进行评论。3、参赛作品内容(包括图片)要求健康、积极向上,体现大学生的思想,不得含有不健康或歧视性及与国家法律相抵触的内容。4、大赛支持原创,转载需注明出处。每篇博客_字数需在100字以上,否则视为灌水,并且提倡原创代码及空间设计新颖。(五)上交方式:将作品名称、姓名、系科、年级、联系电话报到辅

8、导员办公室(六)奖项设置:一等奖1名,奖金300元二等奖2名,奖金200元三等奖3名,奖金100元最旺人气奖1名,最佳创意奖1名,最佳视觉奖1名,奖金各50元并颁发荣誉证书。(七)评选方式:邀请有关专家、老师进行统一评选评选时间:20_年5月1日20_年5月10日二、感动校园十大人物评选活动(一)主题:感动校园 情满长师(二)对象:学校全体学生(三)截止时间:20_年5月10日(三)评选方式:1、由同学推荐,上交材料,规划方案周年庆活动方案。2、由辅导员和系(院)推荐,上交材料。(四)评选标准:或虽家庭贫困,但始终刻苦学习,努力钻研,取得优异成绩;或有较强的社会适应能力,自立自强,通过勤工俭学

9、完成学业;或关心他人,关爱集体,在日常生活、学习工作中默默奉献,在周围同学中有一定影响;或在生活当中面临许多坎坷和挫折,能够以巨大的勇气接受生命的挑战,用对生活的热爱点亮自己,照耀他人;或在学习、生活中有其他令人感动事迹。评选人物可以有不同的经历,不同的背景,只要他或他们在平时的学习和生活中用自己的故事,解读着人与人之间的真、善、美,真正体现对祖国、社会、生命、自然、亲情、友情的追求与梦想,从平凡中发现感动,给人以心灵的震撼。(五)要求:1、在_x公告栏里下载表格:感动校园十大人物申报表填写详细各项内容。2、填好后发一份给邮箱:,另打印一份交到系辅导员办公室处,由辅导员老师交到思想政治教育科谢

10、朝晖老师处。经过_x工作人员和老师的考查审核后,汇总到上,由全校师生投票选举产生。三、日常知识竞答赛(一)活动地点:_首页(二)对象:全体在校学生(三)时间:20_年4月1日5月10日(四)具体步骤如下:1、进入校园首页,选中“专题”中的“_x”或输入_.cn进入_x首页。2、在_x首页“公告栏”里点击“上知识竞答赛”进入,参赛者详细填写各自姓名、系科、年级及联系方式后进入答题界面答题。3、回答完所有问题后,点提交即可。(五)截止日期:20_年4月20日(六)奖品设置;一等奖三名80元 二等奖五名50元 三等奖八名30元四、活跃会员评选(一)对象:_x所有注册会员(二)评选时间:20_年4月2

11、0日(三)要求:1、必须在注册成为会员;2、时常关注_,并能给予评论;3、会员积分处于前列。评选活跃会员六名,颁发礼品。方案 篇4一、资金需求说明(用量/期限)项目需要启动资金135万元左右,期限一年。第二年以后可视发展情况选择追加投资进行升级或者维持现状。二、资金使用计划(即用途)及分期1、建站费用,包括购买域名和服务器,购买电子商城软件,与支付平台或者银行关的连接费用。预计不超过1万元。2、办公费用:包括办公地点租用,水电,设备,办公用具等费用。预计不超过10万3、营销费用:建站初期三个月内使用,主要是与其他合作等产生的费用。预计20万元以内。4、宣传品纪念品:建站最初三个月内使用,预计1

12、万元左右。5、络推广费用:建站最初3个月内使用,预计3万元左右6、人员工资:最初三个月人员工资较少,一年预算为10万元-20万左右。7、其他资金在正式运行后,在中期的营销推广过程中视情况使用。三、投资形式本项目由总公司独家投资。四、投资者介入公司管理之程度说明独立运行。业务上由总公司统一调度和领导。方案 篇5目录第一章 需求分析 . 21.1 络现状 . 21.2 存在的问题 . 3第二章 系统升级改造方案 . 32.1 系统改造思想及络拓扑 . 32.2 应用的主要络技术 . 42.3 络设计. 62.4 新络系统分析 . 7第三章 系统改造实施文档 . 83.1 施工过程. 83.2 割切

13、成败测试. 9第四章 售后服务 . 94.1 售后服务机构状况. 104.2 系统质量保证期 . 104.3 产品设备维护措施 .114.4 质量保证期后的技术服务措施:. 12第一章 需求分析1.1 项目概况_x坐落于繁华的泉州市田安南路,学校投资近2亿元,占地近50亩,建筑面积5万多平方米,严格按照省一级达标学校的标准要求进行规划、设计、建设,现有专任教师293人(其中21位教师具有硕士研究生学历),学生3811人,拥有先进的计算机校园络、交互式校园、功能齐全的多媒体实验室、优雅的语音室、壮丽的教学观摩中心和课件制作中心、宽敞的电子阅览室、严格的安全监控系统、标准的塑胶跑道等,全校所有教室

14、均为多媒体教室,“三机一幕”进课堂,实现教育技术信息化。学校现有3栋教学楼,其中新教学楼6楼与综合楼9楼设有专门的络机房新教学楼的各教室均配有高考监控摄像头。学校为了进一步的提高教育教学质量和更好的落实素质教育,积极地推进课改计划的实施。经过和校方交流,拟对一些未能完全满足未来发展需求的设备进行更换及整改。1.2 络现状现有的络现状为,采用一台港湾公司的6802做交换核心,放置于新教学楼机房,其提供10个千兆电口与2个千兆光纤接口,交换容量32g,包转发率48mpps,能够提供线速转发能力。教新学楼的办公、教学、监控和综合楼的教学络通过港湾公司的接入层交换机u24堆叠以千兆上联到核心6802,

15、用于教学络的无盘工作站服务器、高考监控服务器以及管工作站通过千兆链路直接连在核心6802上。综合楼配置一台港湾的5010做汇聚层交换,通过单链路千兆光纤上联到核心6802,综合楼的办公和工会络络通过港湾u24与华为3024以百兆链路上联到汇聚交换机5010,综合楼的代理服务器、web服务器、管工作站与防火墙直连在会聚交换机上。综合楼的教学络通过百兆光纤收发器连入核心6802。旧教学楼通过百兆光纤收发器连入会聚交换机。整个络规划若干vlan,vlan间通过核心6802的三层转发功能实现。学校的internet上通过综合楼汇聚交换机5010经过防火墙联到电信。随着学校规模的扩大,现有络在诸多方面存

16、在问题或急需改进。现有络拓扑见书尾附图11.2 存在的问题1、 现有核心交换机6802只插入一块业务板,只有10个千兆位电口和2个千兆位光口,普遍的接入层千兆位上联的模式缺乏足够的端口。2、 会聚层交换机5010性能低下,且只提供2个千兆接口模块插槽,同时又承载着综合楼的办公络、工会络以及部分服务器服务的流量,造成络拥塞3、 随着络的快速发展,现有基本是100mbps桌面接入,1000m上联的模式,交换机间的上行带宽已现不足4、 现有络中部分接入交换机的个别端口已经无法使用,影响了个别电脑的使用5、 现有vlan的规划显得杂乱无章,影响后期络的快速检验6、 综合楼的教学络通过100mbps的光

17、纤收发器连接到核心6802,链路带宽过低,容易产生拥塞,影响教学质量7、 现有6802交换机提供32g背板带宽与48mpps的包转发率,性能较低,且只提供2个业务板,扩展能力较差,不适用将来络业务的发展8、 核心交换机6802只提供2个业务板插槽,可扩展性较差,且其性能为交换容量32g,包转发率48mpps,性能较低,不利于将来络教学的发展。第二章 系统升级改造方案2.1 系统改造思想及络拓扑计算机络系统本着统一领导、统一规划、统一标准、共同建设的指导原则,采取了以络中心机房为整个系统交换中心,系统建设能够适应c/s、b/s、异步数据传送以及透明数据共享和intranet等多种要求,一个具有较

18、高可靠性和安全性、较强的络管理能力、具备较好的扩充性,能够充分保护现有系统投资。我们为贵校的校园采用以千兆位以太为技术,实现10/100m交换式快速以太到桌面相结合的解决方案。具体改造方案应针对当前络存在的问题进行一一对应的解决。新络拓扑见书尾附图22.2 应用的主要络技术2.2.1虚拟局域技术为了便于管理,并提高络的效率和安全性,除了络的物理设计外,还需要对络进行逻辑设计,即划分虚拟(vlan)以及选用合适的路由技术(路由技术略)。虚拟技术是将络的物理基础设施与络的逻辑基础设计相分离,使得管人员能方便而动态地建立和重构虚拟络,以适应今后部门机构的协作与变动,方便络管理,降低络管理的成本。在交

19、换式络体系结构中,虚拟局域vlan是一个重要的组成部分。通过vlan的合理设置,络中的用户可以方便地在络中移动,而不需硬件线路的改变。这样,可以从逻辑上对用户和其它络对象进行分组,并设定相应的安全和访问权限,然后,由计算机自动根据配置形成相应的虚拟络工作组,充分发挥交换络的优势,体现交换络高速、灵活、易管理等特性。采用vlan具有下述优势:? 控制络上的广播风暴? 增加络的安全性? 集中化的管理控制综合以上优势,我们在设计络时采用了vlan技术,使得络更加高效、稳定、安全。2.2.2链路聚合协议以太通道技术不仅起到容错作用,更是链路带宽扩容的一条重要途径。它可在100m(快速以太通道,简称fe

20、c)或1000m(千兆以太通道,简称gec)以太端口间实现,用于将多条并行链路的带宽叠加起来。h3c交换机产品最大支持8个100m/1000m端口聚合,聚合带宽高达1.6g/8gbps。这样多条链路被用作单条高速数据通道,通道中部分线路的故障不会影响其它线路的带宽聚合,从而也保证了络的可靠性。以太通道技术也体现了产品的可扩充性能,能充分利用现有设备实现高速数据传输。h3c公司的全线交换机产品和带快速以太端口的路由器都可以实施以太通道技术,并且还可与多家厂商(intel、xircom、adaptec等)的卡构造以太通道,在交换机和服务器之间建立高速连接。2.2.3三层交换技术三层交换(也称多层交

21、换技术,或ip交换技术)是相对于传统交换概念而提出的。众所周知,传统的交换技术是在osi络标准模型中的第二层数据链路层进行操作的,而三层交换技术是在络模型中的第三层实现了数据包的高速转发。简单地说,三层交换技术就是:二层交换技术三层转发技术。三层交换技术的出现,解决了局域中段划分之后,段中子必须依赖路由器进行管理的局面,解决了传统路由器低速、复杂所造成的络瓶颈问题。一个具有三层交换功能的设备,是一个带有第三层路由功能的第二层交换机,但它是二者的有机结合,并不是简单地把路由器设备的硬件及软件叠加在局域交换机上。其原理是:假设两个使用ip协议的站点a、b通过第三层交换机进行通信,发送站点a在开始发

22、送时,把自己的ip地址与b站的ip地址比较,判断b站是否与自己在同一子内。若目的站b与发送站a在同一子内,则进行二层的转发。若两个站点不在同一子内,如发送站a要与目的站b通信,发送站a要向“缺省关”发出arp(地址解析)封包,而“缺省关”的ip地址其实是三层交换机的三层交换模块。当发送站a对“缺省关”的ip地址广播出一个arp请求时,如果三层交换模块在以前的通信过程中已经知道b站的mac地址,则向发送站a回复b的mac地址。否则三层交换模块根据路由信息向b站广播一个arp请求,b站得到此arp请求后向三层交换模块回复其mac地址,三层交换模块保存此地址并回复给发送站a,同时将b站的mac地址发

23、送到二层交换引擎的mac地址表中。从这以后,当a向b发送的数据包便全部交给二层交换处理,信息得以高速交换。由于仅仅在路由过程中方案 篇6银行内部控制系统是一个循环的过程。在这个循环系统中主要包括:设计执行评价改进四个环节。内部控制系统存在的意义就在于持续地循环,包括:再设计、再执行、再评价、再改进。银行内部控制系统就是在这个不断的循环中得到持续的进化。一、内部控制的设计银行设计内部控制系统的目的是为了完成其经营目标。现代管理的思维方式往往是:?确立组织的经营目标评估实现目标的风险根据风险评估设计内部控制系统执行内部控制系统评价控制系统的适当性和有效性根据评价结果采取改进行动。可见设计内部控制系

24、统的主要依据是风险,假如银行在实现目标过程中没有风险就不需要设计内部控制系统。银行所有内部控制都是针对风险的大小来设计的,风险越大,设计的控制措施就越多、越严密。在银行重要风险领域,还要设置多重控制措施。内部控制与风险是一对矛盾。内部控制和风险这对矛盾的双方都是人。设计和执行内部控制的往往是银行内部的人,而制造风险的也是人,造成这些问题的可能是银行外部的人,也有可能是银行内部的人,有时甚至是银行内部控制的设计者或执行者。所以,“人”是内部控制设计者应当考虑的核心问题。他们之间似乎是在玩博弈游戏,双方用的都是一种对抗性思维,所以,对银行内部控制系统的设计者而言,学会运用科学的思维方法至关重要。二

25、、内部控制的执行内部控制系统的设计和执行在银行内部的不同管理层次有不同的分工。在组织中层次越高,设计的职责越多,执行的职责越少;层次越低,执行的职责越多,设计的职责越少。如用数学的方式来表达就是,内部控制的设计与管理层次成正比,内部控制的执行与管理层次成反比。譬如,银行董事会的职责是设计重大的方针政策,方针政策也是银行的内部控制;高级管理层的职责是执行董事会的方针政策,并设计相应的控制系统;中低级管理层的职责主要是执行高级管理层制定的有关政策和程序,并设计一些具体的控制措施;?最基层的操作人员只负责执行与自己岗位有关的操作规程和内控制度。内部控制执行环节要注意以下问题:1.内部控制的有效执行特

26、别需要一个良好的控制环境。在银行内部营造一种浓厚的“控制文化”和“控制氛围”,是内部控制得以有效执行的基础。强调内部控制对单位管理与个人切身利益的关系,使全体管理人员与职工理解贯彻执行制度的意义,清楚最高管理层的决心、意向与要求,明确本职工作的地位与影响力。2.银行各级管理层不仅是内部控制的设计者,同时也是内部控制的模范执行者。董事会和高级管理层要通过自己的言行,向广大员工表明内控的重要性。银行各阶层管理人员,特别是高层管理者要自觉遵守与自己有关的各项控制制度,要自觉接受违反制度后的应有惩罚。3.可靠的信息系统是内部控制得以有效执行的前提。有效的内部控制系统应该是一个有效的信息数据系统。内部控

27、制得以执行的前提是相关的控制信息能及时、准确地传达到执行者。所以,应保持有效的信息沟通渠道,以保证所有银行职员能充分了解和遵守涉及其责任和义务的所有政策和程序,并保证信息能够及时送达有关人员。三、内部控制的评价内部控制的评价,是指对上述内部控制系统“设计”和“执行”两个环节的恰当性和有效性进行测试和评价,其中测试是手段,评价是目的,测试是评价的基础,测试是为了获取充分的评价证据。评价是内部控制循环过程中一个非常重要的环节,或者说是一个承前启后的环节。从系统本身看,它是内部控制持续改进过程中的一个重要信息反馈渠道。通过对内部控制设计和执行两个环节的测试,将内部控制适当性和有效性方面的评价信息,作

28、为系统设计和系统执行两个环节的重要资源输入,从而使内部控制系统不断得到改进。内部控制评价质量的高低,首先取决于评价者是否具有独立的地位,其次取决于评价人员有无适当的评价方法和专业技术水平。按照评价主体的不同,内部控制评价有外部评价和内部评价两种。银行内部控制的外部评价主要是指外部审计师和银行监管当局对其内控的评价;内部评价主要是指内部审计师的评价,或有关管理部门的自我评价。不管是内部审计师,还是外部审计师,最重要的一点就是评价者应当保持“独立性”。因为“独立性”是评价者做出公正、客观评价结论的基础。内部审计部门是以履行内部控制评价为职能的机构,其对内部控制的评价具有一定的客观性和公正性。但外部

29、审计师作为一种独立的机构,相对内部审计来说更有其自己优势。事实上由外部审计师来完成银行内部控制评价工作可能会显得更经济和更有效率。所以,在市场经济成熟的国家里,不管银行监管当局还是银行管理当局,往往会把这项工作委托给外部审计师去完成。内部控制测试和评价主要解决的问题有:1.什么是确实存在的?即现状如何,就是在测试评价过程中发现的事实证据,特别是那些关键控制点上的事实证据。2.什么是应该有的?即标准怎样,就是在做出评价时所使用的准则、措施或所期望的事物。3.差异会造成什么影响?即风险有多大,就是由于现状和标准之间存在的差异而使被测试评价银行产生的风险暴露。4.为什么会有差异?即原因何在,就是所期

30、望的和实际存在之间的差异的产生原因。5.应该采取什么改进措施?即改进建议,就是以上述“发现”为基础提出的改进措施。改进建议可能是:无须改变现行的控制系统;修改或补充现行的控制系统;?重新设计控制系统。四、内控的持续改进前面说,内部控制与风险是一对矛盾,风险是“矛”,内部控制是“盾”。矛盾的双方都是人,双方当事人存在一种对抗性思维,内部控制系统是否适当和有效要看谁更高明。这对矛盾随着时间和环境的变化而相互不断地进化。如果说昨天设计的“盾”还可以抵御“矛”的进攻,但经过进化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作为防御系统的“盾”也应当及时地做出相应的改进,而且,矛盾双方的进化是一个相互交替

31、和持续不断的过程。因此,内部控制系统必须保持持续的改进。只有这样才能使内部控制和风险这对矛盾保持某种平衡状态。内部控制系统的持续改进也可以说是矛盾双方博弈的必然。在评价和改进两个环节上,评价属手段,而改进才是目的。所以,内部控制过程还有一个不可缺少的环节,那就是在检查评价以后必然紧跟着改进行动。通过对内部控制系统的测试和评价,及时发现它的缺陷和薄弱环节,而且只有及时地加以改进,内部控制才能起到防御风险的作用。如果只检查评价,而没有相应的改进行动,那么这个内部控制过程也是不完整的。所以说,内部控制系统循环过程有四个环节,即:设计执行评价改进。内部控制的设计执行评价改进是一个有机的整体,是一个循序

32、渐进的过程,也是一种持续的过程。这四个环节体现了pdca工作原理在银行内部控制活动中的具体应用,也就是说银行内部控制的过程也是一种pdca循环。所谓pdca工作原理或循环可简述如下:p(plan):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。p就是根据组织目标及风险评估来设计内部控制系统。d(do):实施过程。d就是执行上述设计的内部控制系统。c(check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。c就是对内部控制系统的设计和执行两个环节的适当性和有效性进行测试并做出评价。a(act):采取措施,以持续改进过程业绩。a就是根据上述测试和评价中发现的内

33、部控制设计和执行两个环节存在的缺陷,采取相应的改进。银行在实现经营目标过程中必然会遇到各种各样的问题,要克服这些问题就要先对它们做出分析和估计,这就是风险评估。银行根据风险评估的结果来“设计”和安装相应的内部控制系统。设计及安装内部控制系统后还需要在日常的活动中加以“执行”。银行对设计并安装在银行经营活动中的内部控制系统,在正式运行前或经过一段时间的运行后,应当进行测试和“评价”。对银行内部控制系统的测试和评价往往是由独立于设计和执行该控制系统的内部审计部门或外部审计师进行。审计师在银行内部控制pdca循环过程中的定位就是对内部控制系统设计的适当性和执行的有效性进行评价。根据审计师在测试和评价

34、中发现的内部控制设计和执行两方面存在的缺陷,银行对正在运行中的内部控制系统采取相应的“改进”行动。内部控制系统的“设计执行评价改进到再设计再执行再评价再改进是一个不断循环和周而复始的过程。每经过一次这样的循环,银行内部控制系统的性能都会得到相应的改善和提高。pdca工作原理相似于我们经常讲的抓制度建设,抓制度落实,抓制度检查和抓问题的整改等工作环节,这是我们所熟悉的工作方法。方案 篇7一、项目目标1.1 需求分析电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价

35、值链集成。随着全球信息络的发展,internet在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation )层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。internet正成为世界最大的公共资料信息库,它包含无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过络搜索获得。更重要的是,大部分信息都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息,在激烈的市场竞争中领先对手。互联真是商机无限。目前,我国许多企业上,但只是展示企业上

36、形象,离电子商务的内涵还很远。企业上并不代表实现了电子商务,只有当为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、上调查、bbs等),具备上交易功能等的才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段。在互联时代,企业应充分利用互联的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会,早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务。为此,我们结合将来发展方向,本着专业负责的精神,在原有的基础上,进一步强化_投资的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻发布功能,

37、售后服务功能,企业论坛等功能,密切仪华同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助_投资优化复杂的商业运作流程。特为_投资度身定做一个符合自己需求的上品牌推广平台。1.2 目标与期望1、树立全新企业形象对于一个以提供教育咨询服务的企业而言,企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联技术高度发展的今天,大多客户都是通过络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的能够极大的提升企业的整体形象。2、优化企业内部管理企业的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。是实

38、现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强销售力销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品信息通过的先进设计,既有报纸信息量大的优点

39、,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。4、提高附加值许多人知道,产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。二 整体结构2.1 栏目结构图2.2 栏目说明_投资栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到_投资展示企

40、业形象、扩大知名度、上服务的需要。采用了多个动态模块,企业能够自主、独立的完成中大多数内容的更新,同时,整合的 “在线咨询”,“会员中心”等栏目,增加了同客户之间的交互性,既极大增加了的功能,增强了企业在访问者心中的亲和力认知度,体现企业人本主义的服务理念,使_投资为更多的客户所瞩目。2.21 首页首页是的第一内容页,整个的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。在设计风格上体现商务咨询的行业特色,做到特色鲜明,使整个同公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的最新动态等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个时时充满

41、生机和活力。下图是首页的页面模型:2.21 关于我们本栏目包括“关于翔龙”、“服务内容”、“联系我们”三个二级栏目,这些栏目采用静态页面,主要介绍公司的一些具体情况,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务的了解,使_投资为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种效果,力求将_投资的企业形象予以最好的传达。2.22 政策法规、投资务实、开发区介绍这三个栏目采用了信息管理系统,管理员能够管理、修改二级分类,可以分类管理、添加、修改信息,系统能够记录被浏览的次数,便于管理员分析管理。二级目录采用下拉菜单的形式,这样在栏目变化的时候不会改变页面的结构。栏目可以设置访问权限

42、,会员只有登录之后才能浏览其中的信息。会员能够分类浏览其中的信息,能够按关键字检索信息。模块介绍本系统是一个_管理系统,企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在上发布,并且设置问题提交表单,访问者可以在线提交问题。管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后发布到客户服务系统中。文挡支持分类检索功能。2.23 在线咨询本栏目是一个在线留言模块,访问者可以查看留言,但只有会员登录后才能发布留言。说明:若是普通浏览者,则该页面不显示回复窗口;若以管理员身份查看该页面,则显示回复窗口,管理员可以直接在线回复。2.24 会员中心模块介绍当上有一部分信息是限制访问,有一些栏

43、目只有会员才可以参与,或者与实际经营相配合,需要从上招募一些会员,则需要这个系统。2.25 管理员管理由于结构庞大,的资料需要分配给多人管理,使各个管理员有各自的管理权限,做到专人专职。2.26 关税查询该栏目解决方案为设置一个查询接口,当点击提交按钮时,以新建窗口的形式弹出检索结果。其页面模型如下图所示。也可以直接在首页设置一个检索框。2.27 访问统计三 权限管理 系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个的庞大管理功能分解给各

44、个管理人员,确保有效管理,又提高了整个的安全性。四 运营安全策略为保证的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。如下图所示。五 建设进度及实施过程5.1 项目合作与成员根据本项目的工作内容和范围,我们将成立一个6个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下:我们方项目主要成员l 项目经理(1 人)项目经理负责项目管理、组织、协调,对项目资源进行控制,是项目能够按照计划实施,满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理,也是客户方项目经理的主要对口协调人。并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。l 高级程序员(3人)负责外

45、部和内部服务系统的程序及多媒体的开发。l html 制作(1 人)负责页的模板制作及html 搭建。l 创意设计总监(1 人)从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案的提交,对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。客户方项目主要成员l 项目经理项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作,签收各种项目文档,自始至终配合我们推进整个项目。5.2 项目实施方法项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与internet 有关的新技术应用项目,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在项目管理方面

46、具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。我们项目管理紧跟世界项目管理协会(project management institute )的原则,结合internet 项目it 系统开发和创意设计的特性,我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。我们项目实施方法中的五个

47、基本阶段是:1 规划定义作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。2 分析设计在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。3

48、编码制作我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。4 测试验收测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行,系统试运行一段时间后,系统将投入正式运行。5 维护管理除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统

49、上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对系统的增强和升级。阶段、 步骤和任务我们将项目的时间周期分为5个阶段(phase),在不同阶段内用相应的步骤(process)来达到不同阶段的目标。而任务(task )被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。 由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联系,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。在实际操作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得项目得以妥善完成。6.3 推广部分:6.4 服务体系和保障我们络信

50、息技术有限公司保证为客户提供高质量的安装、培训、维护和技术支持服务。我们期望与客户保持长期关系,根据客户的需要,不断提供卓有成效的技术支持,以及培训和咨询服务。协助用户通过使用我公司的系统而获得最大的经济效益。我们相信:成功的项目_于成功的客户服务。售前服务:1. 提供免费上门演示服务。2. 提供详尽的系统实施方案。售中服务:3. 我公司专业技术人员为客户提供高质量的远程安装服务,包括软件系统安装及调试。4. 我公司专业技术人员为客户提供实地操作培训服务。5. 根据客户需求提供专业的二次开发服务。售后服务:1. 六个月内免费提供技术服务,包括每月在不改动设计风格的前提下5个页面的文字修改,每月不超过5页的新页面制作。若超过这个工作量,按照下面的维护报价收费。全年免费在线技术支持。2. 免费提供详细的用户手册3. 5 8小时电话咨询服务,并可通过传真、电子邮件等方式得到我公司技术人员的热线支持服务。4. 属于程序bug,视工作量大小,在一至两个工作日内免费修改并安装5. 属于程序功能在计划任务书以外的增加,视工作量大小,具体报价。维护报价项目内容价格说明:1-6月免费维护,7-12月按常规报价的7折收费,1年后按常规报价收费。更新每两周更新一次,按每次5个页面计算800/月新页面的制作独立页面(不采用模板制作的页面)3

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