中国销售管理专业 促销管理(第十章 公共关系策划 2011年)

1、莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀

2、虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅

3、蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂

4、螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆

5、薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀

6、莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄

7、蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿

8、蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃

9、蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀

10、薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄

11、莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿

12、蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃

13、蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇

14、蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁

15、薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆

16、螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃

17、薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇

18、蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁

19、蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅

20、薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀

21、螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄

22、薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁

23、蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅

24、蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿

25、葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄

26、螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈

27、薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂

28、莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆

29、蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃

30、葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈

31、螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂

32、薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆

33、莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃腿莃蒂蚃芁膆螁蚂羁莁蚇螁肃膄薃螀膅荿葿蝿袅膂莅螈肇莈螃螇膀芀

34、虿螇节蒆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇袄膆芇蚆袃袆蒃薂袂羈芅薈袂膀薁蒄袁芃莄螂袀羂膆蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀羇袇莀莆羆罿膃蚅羆肁荿蚁羅芄膁薇羄羃蒇蒃羃肆芀螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃肀羀蒃葿蚇肂芆莅蚆膄蒂螄蚅羄芄蚀蚄肆薀薆蚃 zavier0403 tom Password : 135246 第十章 公共关系策划 第一节 公共关系策划概述 一、公共关系策划的含义和特点公共关系策划（又称为公关策划）是指策划者为使企业的公共关系实践活动的功能得以充分地发挥，效益得以全面提高，在充分掌握和利用公关信息的基础上，运用理性的思维方法与科学的技术，对企业未来的公共关系实践活动的行动方案进行的有科学程序的运筹、谋划和设计的一种特殊的智力

35、服务活动。公关策划的特点包括：谋略性超前性创新性系统性 二、公共关系策划的作用1、可以增强公关工作的有效性企业要想生存和发展，就要开展各种公共关系活动。通过巧妙策划的公共关系活动，可以使企业的形象塑造和管理达到事半功倍的效果。反之，则会给企业带来各种不利影响。 2、可以提高公关工作的计划性 企业在开展某一特定公共关系活动之前，应就开展活动的时间、空间和人、财、物等条件做一通盘考虑。因此，在公共关系策划的过程中，公共关系人员不仅要考虑企业近期的形象目标要求，还要考虑企业长远的形象目标要求；不仅要对开展公共关系活动的各项条件进行充分的估量，还要做好全面的 1协调配合工作。这样就会大大增强了企业形象

36、管理的计划性。 3、增强公共关系工作的创造性策划能增强公共工作的创造性，主要体现在：第一，策划可以使公关人员集思广益，充分发挥自己的想象力和创造力，产生别具一格、不落俗套的公关创意，形成奇妙的构思和鲜明的主题。第二，策划可以是公关人员精心设计出最能体现创造精神的活动项目和安排，选择最佳的活动时机，确保创造性公关的成功。 三、公关策划的基本原则公众利益优先的原则信息化原则独创性原则计划性和灵活性统一的原则 1、公众利益优先的原则公众利益优先的原则既是公共关系策划的首要原则，也是公共关系工作的指导思想。所谓公众利益优先，即企业在考虑自身利益与公众利益的关系时，把公众利益放在优先的位置。企业组织只有

37、时时、处处为公众利益着想，坚持公众利益至上，才能得到公众的好评，才能使自身获得更大的、长远的利益。2、信息化原则在公关策划中，信息同样是一种必需的资源，从某种程度上来说，信息搜集的多少、信息分析和综合能力的高低，决定了公关策划水平的高低。 公关策划应注意收集以下几方面的信息：（1） 环境信息：包括国际环境信息和国内环境信息。（2） 市场信息：主要包括市场需求信息和产品供应信息。（3） 消费群体信息：包括消费结构、消费习惯、消费态度等方面的信息。2（4） 竟争对手：包括现实的、潜在的竟争对手资金规模、技术情况、产品质量、新产品开发能力、服务水平、公关策略等信息。 4、独创性原则 每个企业面都临特

38、定的情况、特定的社会环境，因此企业公关策划必须随着客观条件的不同而变化，依企业的具体问题和目标的改变而改变。所以，企业的公关策划一定要有创意。 3、计划性和灵活性统一原则，公关策划必须做到合理计划、考虑周全，才能使整个策划活动有条不紊地进行。另外，公关策划涉及的因素较多，而且各种因素是变化的。所以，策划时要注意灵活性。 四、公共关系策划的重要步骤（略）企业公关策划一般遵循哪些步骤？3五、公共关系策划的基本要求1、公共关系的目标服从于企业经营的目标（1）企业目标是策划立项的基础（2）企业目标是公共关系策划的起点（3）企业目标是公共策划的首要依据 2、重视公众心理的研究公关策划在本质上就是公关人员

39、在做公众的工作，在赢得公众的心。 在对公关策划方案进行评估时，首先要看公众喜欢什么，方案是否迎合了公众所好。如果只是从企业目标出发，而忽视公众心理，往往就会在塑造形象时脱离群众、自吹自擂。 3、公共策划必须有鲜明的信息个性信息个性是指公共关系策划所要传播的信息要有鲜明的个性，独特新颖，明显不同于同类的其他信息，有独特的含义与价值。（1）信息个性是竞争的要求（2）信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出（3）信息个性是评估的主要依据 4、公共关系策划要符合公众的审美情趣审美情趣这里是指公共关系策划方案应能满足公众的审美需求，要考虑公众的审美情趣和文化心理因素。 4第二节 公共关系策划创意 一、创意的

40、特征在公共关系策划的各种要素中，创意乃是最为关键的要素。创意就是创造思维、创造意识，或者说是创造性地设想、构思。策划实质也是思想的创造，是对创造性思想进行求证，进而转化为具体策划方案的过程。一个好的创意有哪些特征？1、发现性：它指创意是思想中的新发现。这就是说创意不是重复、不是常规，而是在原有思想基础上的新发现或形成的某种新思想。2、即兴性：创意往往是客观环境的某些信息与储存于思维中的信息发生碰撞，“一触即发”而产生的某种新思想，即兴而生的思想。3、瞬时性：它指创意的产生是瞬间的事情。创意往往没有任何征兆，是突然出现的。出现时往往如急光电火，来的十分突然，十分快速，去得也快速。4、开拓性：它指

41、创意创新性。创意应是首创的，是第一次出现的、新颖的、破天荒的、有价值的。5、独创性：它指创意应是独特的，是与众不同的，具有鲜明的创造个性的特点。 二、创意的定位1、谋略创意它主要是在基本战略的谋略定位的限定下进行公关战术的选择、改造和创新。 2、公关活动的主旨、主题创意为公关活动选取一个统一精神或主旨主题，并且用一个鲜明新颖的口号表现出来。这样做既可以使所有参与活动的公关人员有统一的思想意志，又能使内容丰富、表现形式多样的公关传播活动保持统一，给公众留下强烈的印象与感受。53、传播方式、方法及媒体组合的总体创意为求最佳公关效果，使用一些媒介，在构成和程序上进行总体创意设计。4、传播活动总体文化

42、风格及审美特征创意为公关活动定位一个总体风格很重要，它可以独辟蹊径，表现出一种独特的审美情趣，使公关传播活动至臻完美。 三、创意的视角成功的创意往往是多个视角、多个方向、多种手段的产物。那么，公共创意可以从哪些角度进行开发？科学角度文化角度艺术角度 1、科学角度公关创意的科学角度主要包括以下三个方面的内容：（1）要运用科学的思维方法进行创意。（2）应用科学的理论和知识进行创意。公共关系发展至今已经有了自身的理论体系，必须对其进行认真的研究。（3）创意的科学角度还指要采用科学的技术手段进行创意。这些手段是指电子计算机的信息传送系统为核心的现代科学技术和在其他学科中采用的科学方法和手段。 2、文化

43、角度公关创意要把握住公关活动所处的文化氛围，因为公关活动所要影响的公众是由受同一特定文化熏陶和濡染的人组成的。为此，创意人员要做好两方面的工作：首先明确认识到公关环境的文化氛围及其特点，寻求企业的公共关系与该文化的契合点；其次是应该顺应时代的发展，在公关创意中追求较高的文化品位。 63、艺术角度对于公关创意中的艺术视角应该把握好以下两点：（1）一个好的公关创意必须要以美感为追求的目标之一，因此一定要以艺术的标准要求公关创意，使公关创意遵循美学原则。（2）在公关创意中，应该考虑到以艺术的表现方式进行公关活动。艺术的表现方式多种多样，如音乐、舞蹈、美术、电影、电视等都尅为创意人员所用。 四、创意的

44、技法进行创意策划有哪些方法？1、头脑风暴法头脑风暴法是运用各种激励手段，打破习惯性思考或思维定式解放思想，引起头脑风暴，快速地激发思维创造性的方法。头脑风暴法又可分为：集思广益法自我激励法 （1）集思广益法：它实际上是一种以团队形式进行思维碰撞，进而交流创意的方法。（2）自我激励法：它是创作者个人用各种激励要素激励大脑，引起思维激荡，从而引起无尽创意的方法。 2、原子裂变法这是类比于原子弹、氢弹爆炸，由核聚变引起爆炸而产生无穷的能量的原理，比喻说明通过智能聚合裂变也可以形成创意爆炸，爆发出无穷无尽的创意。它实际上就是使创意产生裂变，无限膨胀、扩张、扩散，从而生发出无穷创意的方法。7这种方法是指

45、围绕着思考点，进行无穷连续创意，扩散伸展创意，然后再聚合创意，从而形成大创意的高层次的创意的方法。这实际上是在创意的基础上再创新。原子裂变法又可分为：自我裂变创意法组合裂变创意法 （1）自我裂变创意法：是指围绕思考点的创意向着各个方面、层面自我扩散，是一种自控式裂变，即由一个创意裂变生出又一个创意的滚动式的推进扩展创意的方法。（2）组合裂变创意法：是指由不同思想或创意进行碰撞、交汇、交织、交融、交换、组合、聚合、转化而演化出无穷创意的大裂变法。 3、分析创意法分析创意法，是在对思考对象进行客观分析中受到启示，从而产生新发现、新思想的创意方法。 4、卡片法（略）卡片法的日本创始人是学者川喜田二郎

46、在1964年提出来的。其主要特点是在比较分类的基础上由综合求创新。在对卡片进行综合整理时，既可由个人进行，也可以集体讨论。 8第三节 公共关系专题活动策划 一、庆典庆典是隆重的庆祝典礼，可用于组织公关专题活动的重要庆典仪式有很多，如奠基礼、落成典礼、开幕典礼、节庆、周年纪念、签字仪式、颁奖仪式等。策划庆典活动有哪些注意事项？（1）必须注意气氛，尽量不要出现冷冷清清、草草收场的局面。（2）礼宾名单必须慎重考虑，不可漏掉重要客人，并且要尽早将邀请函发出。（3）庆典活动不要忽视员工，应该采取多种多样的活动让员工感受到节日的气氛。 二、新闻发布会新闻发布会，是企业借助新闻媒介广泛传播信息的重要方式，特

47、别是有些问题，在其他场合不能解释的情况下，可以通过与新闻记者的双向沟通，利用大众传媒来传递真相、澄清事实，这有利于企业挽回声誉，树立形象。新闻发布会的策划要点？（1）主持人应充分发挥其主持者和组织者的作用，言谈庄重而幽默，能把握会议议题，掌握会议时间，活跃会议气氛。（2）发言人讲话应简明扼要，重点突出，清晰流畅，对记者提问要回答诚恳而巧妙。（3）发布的消息必须准确无误，发现错误应立即更正。对于不便发表和透露的内容，应委婉地作出解释。（4）各位发言人在重大问题上要统一口径，切勿说法不一。（5）不要随意打断记者的发言和提问，对各方记者要一视同仁，尊重他们的劳动，以礼相待，不能厚此薄彼。（6）会议结

48、束后，要尽快整理记录材料并认真进行总结。 9三、媒介事件所谓“媒介事件”，是指企业为吸引新闻媒介报道并扩散自身所希望传播开的信息而专门策划的活动。策划媒介事件最根本的一条就是，媒介事件并不是无事生非，制造新闻，而是针对企业、对社会有意义的事情，引申开来，通过媒介的宣传，让公众知道。 四、赞助活动赞助活动是指企业通过无偿地提供资金或物质对各种社会公益事业做出贡献，以提高社会声誉，树立良好社会形象的公关专题活动。赞助活动要有理想的效果，绝不是不论什么、不管其影响如何就投资，这与企业赞助的真正意图也是相悖的。策划赞助活动的要点：（1）所赞助的对象是广泛受人关注的事，如希望工程、重大体育比赛等。（2）

49、争取有利的宣传机会，借机宣传，这是企业赞助的根本出发点，把握这一点才能使赞助成功。 五、社会公益活动为了显示企业的社会责任感，增加企业的美誉度，应当经常组织员工参与社会公益活动，以便在观众心目中树立良好形象。举行各种类型的社会公益活动，也容易得到政府有关部门的支持和表彰。公益活动的范围很广，凡是以社会效益为主、有利于公众的社会活动，都可以称为公益活动。如，互助性质的义卖、捐款活动、便民服务、业务劳动活动等。公益活动的策划要点：（1）主题鲜明：不论是举行哪种类型的公益活动，都必须做到主题明确。然后围绕其选择活动方式，编写宣传口号、标语、歌曲、设计张贴画等，这样才能达到宣传的目的。10（2）标明主

50、办机构：即在引人注目的地方摆放写有企业名称的旗帜、徽章、宣传口号，张贴企业的宣传画等。（3）争取媒介报道：在举行公益活动时，要尽可能调动新闻媒介来报道，以便引起社会公众的关注，扩大企业的社会影响。为此一定要选准社会热点，尽可能请名人参与。 六、展览展览是一种既有市场性，又有展示性的经济交换形式。展览是一种复合性的传播方式，是一种多媒体交叉混合的传播活动，从口头到印刷媒介、音像媒介，各种手段都运用起来。综合各种传播媒介、传播方式的优点常常会起到互补的优势，取得令人满意的传播效果。也是一种十分直观、形象和生动的传播方式。展览会一般以展出实物为主，使参观者对展品留下较深刻的印象。展览能给组织提供与公

51、众进行直接双向交流的机会。这种直接双向沟通的交流性、针对性强，收效大。展览活动的策划要点：（1）必须重视展厅或展位的个性与特色，就要能够吸引参观者又能展示企业的特征。（2）展览活动需备齐各种资料，如宣传品、技术资料、给参观者登记用的登录簿等。 七、开发参观开放参观活动是很好的公关活动，它可以使公众随企业产生兴趣和好感，进而提高企业的知名度和美誉度。对外开放参观的直接目的是增加本企业的透明度和扩大本企业在社会上的知名度，争取公众的理解和支持，表明它的存在是有利于社会和公众的。同时，开放参观有助于消除人们对企业的某些不解和疑虑，改善社区关系。企业对外开放的策划要点：11（1）任何一次开放参观都应确

52、定一个明确的主题，即通过这次活动达到什么样的效果，给参观者留下什么印象。（2）开放参观既可以常年进行，也可以定期进行。（3）要提前划分好参观线路，制作向导及标志，标明办公室、餐厅、休息室、医务室等有关位置。（4）应准备一份简单易懂的说明书，发给参观者。并注意先放电影、录像或幻灯片进行介绍，帮助参观者了解主要概况。（5）应有专门的接待人员负责登记、讲解、向导等工作。 八、文艺联欢文艺联欢是一种以观看演出为主要内容的联谊性的公关专题活动。 文艺联欢活动的策划要点：（1）文艺演出必须有一个明确的主题，或表现企业精神，或歌颂友谊、或表现民族风情等，这样才能体现较深层次的文化内涵。（2）节目的选定既要从

53、活动的目的与主题出发，也要考虑客人的兴趣与演出的可能。（3）先拟出邀请名单，然后应提前向客人发出请柬。 九、交谊舞会舞会是一种经常被采用的社交性的公关专题活动。适时举办舞会，可以加深企业组织内部员工之间的感情，发展企业组织与社会各界的友好关系。企业对外开放的策划要点：（1）在举办舞会之前，应根据举办舞会的意图来确定舞会的规格档次。（2）邀请舞会宾客，男女人数应大体相等。（3）根据舞会的目的和规格选择场地。（4）如果安排乐队，应事先与乐队商定节奏类型，另外还要考虑主宾的爱好和年龄特点。（5）正式的舞会要安排迎宾人员迎接客人，并且准备必要的茶点，以便客人随时饮用。12第四节 公共关系策划书 一、策

54、划书的版面设计公关策划人员在设计方案后，必须将方案的内容写成公关策划书，以便企业领导的审批和组织实施方案。公关策划书是公关策划的书面方案。公关策划书地版面设计都要遵循哪些要点？策划书的各页应保持统一的版面风格。风格的一致，可令阅读者在视觉上比较容易接受。1、增强策划书可读性的技巧策划书的整体形象往往可通过以下要素得以反映：（1）标题：在策划书的封面上往往有主标题、附标题等，一个恰当的标题可以正确表现策划书。（2）目录：必须注意合理安排。（3）图表：图表、图片的形式对策划书形象的影响很大，所以要下功夫，要在显眼的地方灵活地使用一些图标。（4）页标题：各页都标上本策划书的记号，将使策划书页面形象焕

55、然一新，策划书满页都是文字很令人反感。（5）注释。 2、策划书版面设计的要点（1）统一决定策划书的用纸规格。（2）统一决定策划书的页面标题所处位置及字体大小。（3）决定每页正文所占面积的大小。（4）注意每页上下左右的空白应适当，一般页面左侧的空白大于右侧。（5）统一决定页码位置及字体。一般页码位置应在页面下端的中间或右边。 13二、策划书的格式公关策划书因活动的需要而体现出与活动相适应的不同形式，一般没有“标准化”的格式。公关策划书的基本格式是怎样的？1、封面一般格式如下：X X X公关活动策划书策划：日期： 年 月 日 2、目录3、内容提要4、前言包括策划动机、过程简介、活动意义等。5、环境

56、分析企业状况必要性分析、实施公关活动的原因、关键点。6、确立目标确立提升企业形象地位或促进销售等目标。7、确定公众确定公关活动的目标公众。8、公关活动主题及宣传口号拟定公关活动主题及相应的宣传口号。9、实施方案包括活动方法、媒介选择、人员安排活动日程、效果检测、经常预算等。此为策划书的主体部分，要详细、清楚。10、必要说明包括实施重点说明、公关难点提示、公关参考资料等。 14 羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃蚂膆膂螂螄羈薀螁羇膄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肅肃荿袆螅艿

57、芅蒂袇肂膁蒁肀莇蕿蒀蝿膀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃蚂膆膂螂螄羈薀螁羇膄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肅肃荿袆螅艿芅蒂袇肂膁蒁肀莇蕿蒀蝿膀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃蚂膆膂螂螄羈薀螁羇膄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肅肃荿袆螅艿芅蒂袇肂膁蒁肀莇蕿蒀蝿膀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃蚂膆膂螂螄羈薀螁羇膄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肅肃荿袆螅艿芅蒂袇肂膁蒁肀莇蕿蒀蝿膀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀膇莀螃羂羀芆螃蚂膆膂螂螄羈薀螁羇膄蒆螀聿肇莂蝿蝿节芈螈袁肅薇螇羃芀蒃袇肅肃荿袆螅艿芅蒂袇肂膁蒁肀莇蕿蒀蝿膀蒅蒀袂莅莁葿羄膈芇蒈肆羁薆薇螆膆蒂薆袈罿莈薅羁膅莄薅螀羇芀薄袃芃薈薃羅肆蒄薂肇芁莀薁螇肄芆蚀衿芀膂虿羁肂蒁虿蚁芈蒇蚈袃肁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈羂蒄蚄袀