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文档简介
1、工作行为规范系列新进员工职前训练细则模板(标准、完整、实用、可修改)I.编号:FS-QG-23495新进员工职前训练细则模板Pre-employme nt training rules template for new employees说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。新进员工职前训练细则1、新员工首先出列,站在队伍前面向全体员工,先行一礼,然后说 :我叫XX,来自XX省, 很高兴加入我们这个大集体,希望今后在工作中大家多多给 予支持和帮助。谢谢!然后鞠躬归队。2、我们这里是以湘菜 为主,粤菜为辅;分店位于亮马桥 27号
2、。如果有客人问路, 我们可以说:先到燕莎然后往东直行,在爱家家居对面;或者提一下高澜大厦 3、本单位组织:我们这里分七个部门:楼面 部、营业部、出品部(湘、粤)、采购部、后勤部、财务部、 行政办;(并带他熟悉各部门的位置)各部门的负责人:(亮马分店)总经理:姚总(姚经建)总办主任:杨旭营运总监:何敏 采购部经理:王集良财务总监:宋进舫楼面副经理:曲颖营业 部经理:罗兰郭建兵工程部经理:李伟民4、楼面部上班时间 分两个班 A、B班:A 班:上午9:00 2:00下午4:4510:00B班:11:30 20:30注:1、A班早班例会是 9:25分, 要提前十钟到岗下午 4:45开大例会,4:40分
3、就要准备2、B 班11:20到岗开例会,中午直落不下班一直到晚上下班3、每日上下班要走员工通道,上下班也要按时打卡,不可以代 打卡或者代签到,楼面有一个签到本,上下班要按时签到, 字迹要工整5、新员工入职前七天是双方试用时间,如果在 这期间有一方提出不适合,新进员工是没有工资的请假一律 要写请假条,请事假扣当天工资;请病假扣当天工资的 50%并 且要有病假条方可;不可口头代请假;不可电话请假。6、新进 员工第一周没有工休,第二周后才排休上午用餐时间 为:10:00 10:40下午用餐时间为:4:00 4:30 地点在 员工食堂7、我们分店订餐电话:;;上班时间不可以接打私 人电话;不可以会客,
4、有特殊情况要与上级书面请假打招呼&每日服装要保持整洁,要佩戴工牌在左上角。女员工工牌要 与我们的店标平行;男员工工牌要戴在店标的正下方;上班要胡微笑,见到客人及领导要主动问好、打招呼,对待同事 要有礼貌9、制服更换时间:服务员为每周一次(星期五)时间 为上午:9:00 下午4:30进入酒店要走员工通道,不能穿私人服装入酒店,进入酒店服装及仪容仪表要合格,衣冠不 整不得入内。10、我们酒楼规定不得收小费,收到小费要上 交。加班要按规定要求做记录,我们会根据情况给于相应补 偿,不得自行安排。11、每日按时参加例会:例会时间:上午 10:50下午4:50地点:一楼大厅上午是各部门的小例会,下 午是大例会,所有部门人员都要参加。新进员工都要按规定 时间参加培训,培训期间不得请假,不得接打私人电话,手 机一律按振12、如果遇到火灾要先通知领导再拨 119火警电 话,然后疏散客人逃离现场,用灭火器灭火;遇火灾时千万不可走电梯。13、新员工要熟知员工手册并
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