用友CRM客户关系管理解决方案范本

1、用友CRM客户关系管理解决方案范本用友CRM客户关系管理解决方案范本 XX公司CRM 解决方案书北京可为时代科技 CONTENTS以客户为中心的企业. 错误!未定义书签。 2.CRM应用背景分析 . 错误!未定义书签。 2.1. 业务背景分析. 错误!未定义书签。 2.2. 营销管理分析. 错误!未定义书签。 3.CRM关键应用 . 错误!未定义书签。 3.1. 客户资源企业化管理. 错误!未定义书签。 3.2. 业务过程透视管理. 错误!未定义书签。 3.3. 员工管理. 错误!未定义书签。 3.4. 分支机构协同管理(如没有分公司,删除本节) 错误!未定义书签。 3.5. 量化的分析决策支

2、持. 错误!未定义书签。 4.用友TURBOCRM完整解决方案. 错误!未定义书签。 4.1. 全面客户信息管理. 错误!未定义书签。 4.2. 客户资源分配及转移管理. 错误!未定义书签。 4.3. 客户信用管理. 错误!未定义书签。 4.4. 客户联系人管理. 错误!未定义书签。 4.5. 客户聚类管理. 错误!未定义书签。 4.6. 客户生命周期管理. 错误!未定义书签。 4.7. 合作伙伴管理. 错误!未定义书签。 4.8. 线索管理. 错误!未定义书签。 4.9. 市场活动. 错误!未定义书签。 4.10. . 网站营销 错误!未定义书签。 4.11. . 搜索营销 错误!未定义书签

3、。 4.12. . 竞争管理 错误!未定义书签。 4.13. . 销售计划管理 错误!未定义书签。 4.14. . 销售管理 错误!未定义书签。 5. . 合同及执行管理 错误!未定义书签。 4.16. . 服务管理 错误!未定义书签。 4.17. . 客户关怀管理 错误!未定义书签。 4.18. . 分支机构管理(如没有分支机构,删除) 错误!未定义书签。 4.19. . 工作协同管理 错误!未定义书签。 4.20. . 成本控制 错误!未定义书签。 4.21. . 工作计划及执行管理 错误!未定义书签。 4.22. . 员工管理 错误!未定义书签。 4.23. . 业务决策与量化评估 错误

4、!未定义书签。 5.用友TURBOCRM应用规划. 错误!未定义书签。 5.1. 针对企业决策者的应用. 错误!未定义书签。 5.2. 针对部门主管的应用. 错误!未定义书签。 5.3. 针对企业员工的应用. 错误!未定义书签。 6.用友TURBOCRM技术架构及标准. 错误!未定义书签。 6.1. 用友T URBO CRM总体架构. 错误!未定义书签。 6.2. 用友T URBO CRM技术架构. 错误!未定义书签。 6.3. 用友T URBO CRM网络布暑. 错误!未定义书签。 6.4. 用友T URBO CRM开放接口标准. 错误!未定义书签。 6.5. 系统硬件环境. 错误!未定义书签。 6.6. 系统操作环境. 错误!未定义书签。 6.7. 系统数据库环境. 错误!未定义书签。 7.用友TURBOCRM有效实施. 错误!未定