供电分公司职工诉求工作总结

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。供电分公司职工诉求工作总结 国网蠡县供电：创新沟通方式畅通员工诉求渠道 近年来，国网蠡县供电公司在思想政治工作方面积极探索并全面实施思想动态定期分析，使员工思想动态在一线把握，企业稳定在一线维护，科学发展在一线体现。形成了反映问题、解决问题、反馈意见、落实跟踪的员工思想工作机制，搭建了企业与员工沟通的良好平台，做到员工喜哀怒有人关心，员工心里话有人倾听，员工麻烦事有人协调解决，让员工心齐、气顺、干劲足，营造了和谐向上的企业氛围，为“管理提升”提供坚强的政治保证。 一、“四三”工作法把握思想动态分析工作科学性 三访。举行重大活动、部署重大任务、面对重大突发事件时，

2、对员工进行访谈；出台重大政策、制定和实施重要制度特别是和员工切身利益密切相关的制度时，对员工进行访谈；员工或员工的重要亲属生老病死、面临重大经济困难和家庭变故时，对当事人进行访谈。 三析。分析产生员工思想动态的社会背景；分析产生员工思想动态的客观原因，包括有关决策和制度存在缺陷、管理方式不科学、有关人员的工作作风不端正等；分析产生员工思想动态的主观原因，包括员工的思想认识问题、个人需求问题、家庭问题、经济问题等。 三讲。宣讲党和国家的方针政策、国网公司和省市公司的改革发展形势、公司和本单位的生产经营形势；宣讲有关法律法规和公司的规章制度；宣讲企业文化理念、各类先进典型。 三解。全面解释员工提出

3、的或思想动态中涉及到的有关政策和制度；认真解答员工提出的各种疑惑或质疑；努力解决员工提出的有关困难。 二、“三化”机制开拓思想动态分析工作新局面 谈心交心制度化。蠡电公司积极开展谈心交心活动，明确将活动划分为日常交流谈心和重点针对性谈心。各基层党支部书记作为活动的组织者，被赋予新的使命，在谈心过程中及时疏导员工情绪，贴近员工需要开展思想建设。从管理人员到普通员工，支部书记每季度至少要与其谈心一次，对员工反映的突出问题，通过召开座谈会和个人访谈的形式进行，牢牢抓住事件处理的主动权。 救助帮困日常化。在公司的生产一线，长期远离公司机关，当遭遇突发事件需要救济时，虽然公司建立了困难补助领导小组、送温

4、暖小组等。但由于事件的突发性和不确定性，一般的送温暖活动不能完全满足对员工实际困难的帮扶需要。蠡电公司建立了员工思想动态分析报告制度，为救助帮困工作建立了一个新的信息处理平台。支部书记在日常生活中敏锐捕捉相关信息，通过日常接触谈话和其他员工反映，逐步了解员工亟待解决的实际困难，使公司更好地集中力量及时地提供有效帮助。 合理建议常态化。随着公司发展的不断推进，公司及基层单位都面临着各种制度的创新、观念的更新。为确保公司和谐健康发展，蠡电公司借助广大员工的力量，充分发挥全体员工集体的智慧。员工作为公司各个岗位的具体执行者，对于自身工作最有发言权，在支部书记撰写的员工思想动态分析季度汇报里，吸纳了员工的“金点子”，在实际工作中一切有价值的技术窍门、管理点子都被汇总上来，使该公司党政领导能更全面了解生产经营工作之所需，做出最为切合实际的决策。 蠡电公司通过“党委统一领导、分管领导具体协调、部门各负其责、党政齐抓共管”工作合力，利用各种媒体做好动态宣传，解决实际问题工作重心下移、防控关口前移，在不断摸索中使员工诉求工作逐步走向程序化、规范化、专业化。员工真切感受到公司的温暖与