知识管理知识地图培训PPT学习教案

1、会计学1 知识管理知识地图培训知识管理知识地图培训 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 2 页 共 62 页 第二部分第二部分 第一部分第一部分知识地图概念知识地图概念 知识地图梳理知识地图梳理 第三部分第三部分 知识地图维护知识地图维护 第1页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 3 页 共 62 页 n知识地图以图形方式来显示各种知识的来源的储存地点，专家所在的位置，任务与 知识的关系，知识与产品/服务的关系，知识的结构等。简单的说，知识地图就是经由 专家整理的一种知识索引。 知识目录 人工整理提取，将 文档链接组合在一 起 通过点 击知识 地图获 取知识 员工 按不同的目的编制

2、知识地 图 通过点击知 识目录获取 知识 每张知识地图实际就是某一类文档在系统中的链接的组合 编制知识地图时对文档要有所取舍，不是所有相关的文档都列进来。整理出来的应该是比较有价值的文档。 映射 第2页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 4 页 共 62 页 第3页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 5 页 共 62 页 第二部分第二部分 第一部分第一部分知识地图概念知识地图概念 知识地图梳理及填写知识地图梳理及填写 第三部分第三部分 知识地图维护知识地图维护 第4页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 6 页 共 62 页 分类分类知识地图名称知识地图名称简

3、要描述简要描述 优先级（打分优先级（打分 1-51-5，5 5是需要是需要 最先建立的）最先建立的） 建立建立 人人 维护人维护人 更新频率更新频率 （不定期、（不定期、 每月、每季每月、每季 度等）度等） 知识地图知识地图 更新触发更新触发 点点 备注备注 生产运行管 理 生产运行管理知识地图 关于生产预算、技术、生产事故 管理、考核、培训等管理工作 矿山管理矿山管理知识地图关于矿山管理的各项管理工作 设备管理 计量管理设备知识地图 计量管理设备制度、流程、档案 管理 特种管理设备知识地图 特种管理设备制度、流程、档案 管理 大型减速机知识地图日常运行情况跟踪、档案管理 大中修知识地图大中修

4、计划、监督、档案维护 共享备件知识地图 共享备件管理制度、监督指导、 调剂 耐火材料知识地图耐火材料制度、监督考核、事故 处理 润滑管理知识地图润滑制度、检查指导、培训考核 其他统招备件知识地图统招备件采购、指导、考核等 知识地图清单知识地图清单 成果示例成果示例 第5页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 7 页 共 62 页 知识地图清单知识地图清单 成果示例成果示例 分类分类知识地图名称知识地图名称简要描述简要描述 优先级（打分优先级（打分 1-5，5是需要是需要 最先建立的）最先建立的） 建立人建立人维护人维护人 更新频率更新频率 （不定期、（不定期、 每月、每每月、每 季度

5、等）季度等） 知识地知识地 图更新图更新 触发点触发点 备注备注 固定资产管理 房产管理知识地图房产制度、测绘、台账管理等 土地管理知识地图指导监督、土地台账管理等 其他固定资产知识地 图 固定资产制度建设、投保评估、台账 管理 节能减排管理 节能减排管理知识地 图 节能减排制度建设、数据分析、档案 管理 信息管控信息管控知识地图 生产管理网、EM系统管理，MES系 统、数字矿山系统、智能发运系统、 事故管理事故管理知识地图 收集生产、设备事故信息，督促事故 的勘察、分析、解决和汇总 编码管理编码管理知识地图 设备编码、备件编码、固定资产编码 相关工作 框架协议框架协议知识地图设备、备品备件等

6、框架协议相关知识 第6页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 8 页 共 62 页 职能职能工作内容工作内容对应岗位对应岗位 工作所需知识工作所需知识 产出的知识产出的知识隐性知识隐性知识 隐性知识共隐性知识共 享方式享方式 隐性知识贡隐性知识贡 献者献者 文档清单文档清单文档相关信息文档相关信息 项目、供应商等 n熟悉组织职能的同事，对职能进行分解 n 职能分解类似于以专业或职能的角度 设计目录 n职能可以分解为多级 n职能分解的精细程度，取决于后面隐性 知识点的分布情况；若某些职能的隐性 知识点比较多，则建议前面将职能分的 更细致些 n职能分解后，需要针对不同职能，相应 的岗位，

7、及负责人（对这部分职能的执 行比较有经验的同事） n职能分解的最终结果，由部门负责人确 认 第7页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 9 页 共 62 页 职能职能工作内容工作内容对应岗位对应岗位 工作所需知识工作所需知识 产出的知识产出的知识隐性知识隐性知识 隐性知识共隐性知识共 享方式享方式 隐性知识贡隐性知识贡 献者献者 文档清单文档清单文档相关信息文档相关信息 项目、供应商等 n需要参考的知识指完成该级任务需要哪 些信息、工作文档、模板支持，需要参考 哪些规章制度，包括内部和外部 n相关信息包括知识涉及到的项目、供应 商、设备等内容 n产出的文档指完成该级任务后形成哪些 工

8、作文档。 n隐性知识点指存在于员工个体和团队小 组中难以规范化、难以言明、不易交流与 共享的、尚未显性化的各种知识 n您认为很重要的而部门尚未积累的隐性 知识需求，也请列入，并注明“需求” n请用简短的语言对隐性知识进行描述， 一般不超过20个字。研究论文的标题（比 如：图像分割参数的选取策略分析）可以 作为隐性知识点的表述方法 n每行填写一个，可以在表中插入多行 第8页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 10 页 共 62 页 职能职能工作内容工作内容对应岗位对应岗位 工作所需知识工作所需知识 产出的知识产出的知识隐性知识隐性知识 隐性知识共隐性知识共 享方式享方式 隐性知识贡隐

9、性知识贡 献者献者 文档清单文档清单文档相关信息文档相关信息 项目、供应商等 n针对每个隐性知识点，现在 有哪些正在采用的管理和共享 的方法？ n该隐性知识的贡献者，主要 是指熟悉并能够贡献该隐性知 识点的人士，内部或外部的都 可以列入 第9页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 11 页 共 62 页 知识地图填写过程中需要遵守一定的规则 冀东发展冀东发展/ /冀东水泥冀东水泥 子公司子公司 大区大区 职能部门职能部门 2009120020091200 2008011920080119 知识管理考核激励制度知识管理考核激励制度 知识管理运行制度知识管理运行制度 第10页/共14页 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 12 页 共 62 页 第二部分第二