美国加拿大商务谈判礼仪PPT学习教案

1、会计学1 美国加拿大商务谈判礼仪美国加拿大商务谈判礼仪 第1页/共12页 （一）美国人的性格特征（一）美国人的性格特征 1 、个人独立性。、个人独立性。 2、民族优越感。、民族优越感。 3、高度的竞争意识。、高度的竞争意识。 4、热情坦率、性格外向。、热情坦率、性格外向。 5、注重对立。、注重对立。 第2页/共12页 （二）加拿大人的性格特征（二）加拿大人的性格特征 1、加拿大人性格开朗，热爱生、加拿大人性格开朗，热爱生 活。活。 2、加拿大人强调个性自由。、加拿大人强调个性自由。 3、加拿大人和蔼可亲，乐于助、加拿大人和蔼可亲，乐于助 人。人。 第3页/共12页 第4页/共12页 （一）美国

2、人的谈判风格（一）美国人的谈判风格 1 、干脆爽快直入主题。、干脆爽快直入主题。 2 、注重效率，珍惜时间。、注重效率，珍惜时间。 3 、关注利益、关注利益 积极务实。积极务实。 4 、全盘平衡、全盘平衡 面面俱到。面面俱到。 5 、注重质量兼重包装。、注重质量兼重包装。 第5页/共12页 （二）加拿大人的谈判风格（二）加拿大人的谈判风格 1、与英国后裔商谈、与英国后裔商谈 从进入商谈到决定价格这段时间，细从进入商谈到决定价格这段时间，细 节要求到位，商谈的过程比较艰苦，节要求到位，商谈的过程比较艰苦， 也很费时间。不过，一旦签订了契约也很费时间。不过，一旦签订了契约 ，就稳如泰山了。，就稳如

3、泰山了。 2、与法国后裔商谈、与法国后裔商谈 则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容 易接近，对客人很亲切。但是正式进易接近，对客人很亲切。但是正式进 行商谈时，就难以捉摸，十分费劲。行商谈时，就难以捉摸，十分费劲。 而且，签订了契约之后，也仍旧会有而且，签订了契约之后，也仍旧会有 变动。变动。第6页/共12页 第7页/共12页 2、与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。因为美国人谈到第三者时，都会顾及避免损伤对方的人格。、与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。因为美国人谈到第三者时，都会顾及避免损伤对方的人格。 3、时间价值。在他们的观念中，时间也是商品，时间就是金钱。

4、美国人的时间观念很强，因此与美国人谈判必须遵时，办事必须高效。、时间价值。在他们的观念中，时间也是商品，时间就是金钱。美国人的时间观念很强，因此与美国人谈判必须遵时，办事必须高效。 第8页/共12页 （二）与加拿大人谈判应（二）与加拿大人谈判应 注意的事项注意的事项 1、加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼，亲吻和拥抱礼仅适合熟人、亲友和情人之间。送花时不能送白色的百合花，在加拿大，白色的百合花只有在葬礼上才用。、加拿大人在社交场合与客人相见时，一般都行握手礼，亲吻和拥抱礼仅适合熟人、亲友和情人之间。送花时不能送白色的百合花，在加拿大，白色的百合花只有在葬礼上才用。 2、在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。并尊重主人的意见，不要随便携带礼品出席宴会。、在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。并尊重