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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!2021年最新个人工作总结【六篇】 任何一项工作,不管是个人或群体去进展,都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次详细理论,都有成果与失误、阅历与教训,准时总结就会准时获得阅历教训,进步认识和工作技能。今日我给大家带来2021年个人工作总结【六篇】,盼望可以关心到大家。 篇一:效劳员个人工作总结 从这次餐饮效劳员,转变我认为干餐饮效劳员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;知道了胜利效劳员应有的素养,从而增加我的从

2、业意识,立志要么不做,要做就做一个有抱负、有道德、有学问、有纪律的合格效劳员。 我学会了效劳来宾的原那么;效劳来宾的程序;效劳中工作细那么;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及效劳工作突发大事对应技巧;餐厅开市的预备工作及收市的留意事项以及各种效劳礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的效劳员奠定了根底。 在这次效劳员兼职工作中我总结出作为一个优秀效劳员要具备。 喜爱你的工作:当你喜爱自己的工作,你就会欢乐地、更简单地做好你的工作。我们

3、要让就餐的人们获得安康、能量与良好的效劳。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是喜爱工作的人。 快速熟识工作标准和方法:为了自己的企业和自己在剧烈的竞争中获胜,我们必需可以尽快地投入工作并胜任工作,以进步工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地查找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深入道理,只要你勤奋胜利的大门就为你放开。 要有自信念:与金钱、权力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能关心人排除各种障碍、克制各种困难,信任自己是秀的。 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、

4、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、仔细做事,事业将会更胜利 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人供应优质的出品与效劳;就是敬无在,即使没有人监视你,你也会仔细地做好工作,这就是责任的表现。 平常心面对工作中的不公正:在工作中没有肯定的公正,位在努力者面前,时机总是均等的。没有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。 团队:发挥团队精神是企业全都的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,特别需要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。 这次的兼职给我的体会特别的深入,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,许多胜利者就是

5、积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向胜利。 篇二:粮库个人工作总结 时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过一年。回首在陇海公司走过的两年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。两年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的化验员和网控员就不那么简洁了。我认为:一名好的化验员以及网控员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我,作为一名年轻的化验员和网控员需要学习的东西还许多许多。 一、思想修养 作为一名化验员和网控员,要想完成工作的责任,首先必需具备化验员和

6、网控员素养,树立正确的世界观和人生观。在过去一年中我仔细学习与发觉。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名化验员和网控员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议降临时,如今的我不再不悦,不再回绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心认真想想如何能做的好一些。 二、素养提升 在学习中我仔细听取阅历,认真记录,并在工作后的空余时间仔细思索推敲,有目的的在工作中进展一些尝试。如:粮食收买时间。 在工作中,我仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还许多。如:电缆设备修理。 在空余时间,我会阅读一些自己在网上下载查询的资料,在

7、网上和河南同创修理人员沟通询问一些电缆软件程序修理学问方法,我深切的感受到学习对自己的关心的确很大。 三、工作内容 1、合理调配工作岗位,确保工作不冲突 20*年我的主要工作仍旧是化验员以及网控员,在粮食收买期间,我有效的调整了这两个工作的时间,每天早上在大家上班之前会先到中控室,将粮情检测系统主机翻开,然后再去粮食收买现场和同事一起进展粮食检化验工作,确保两项工作不冲突。 2、收买期间仔细严谨,秉承原那么 在20*年夏粮收买期间,公司支配我跟随其他同事到石桥收买点参加收买,虽然时间不长,但我感受很深,真正体验到之前同事讲的,在粮库工作真正的责任感,选择粮库工作,就必需学会勤劳与坚持,而且还要

8、学会为公司利益着想,不能因为一己之私而转变原那么。在收买期间秉承优质效劳为第一位的原那么,和同事一起圆满完成收买任务。 3、仔细完成指导支配工作 20*年8月份,公司数字化粮库建立开头施行,我也有幸成为参加建立跟踪成员之一,特别感谢指导的信任与支持。在建立过程中,我努力做好每一项工作,主动协调好施工人员与公司有关人员的工作,并且有效的和施工人员讲解公司对于数字化建立的要求,一切以公司利益为重。确保数字化建立可以圆满完成。 4、修理粮情电缆,保证明时采集 中控室工作不能说是最为辛苦的岗位,而它却是保管员第一时间理解仓房粮情的重要工作之一,因此确保粮情检测可以顺当进展,也是我的工作之一,在过去的一

9、年中,局部仓房出现电缆以及分级损坏现象特别多,因此我必需每天早上准时发觉电缆分机的详细故障点,没有因为自己是女生而躲避工作,爬仓房,把电缆从粮食中拔出,从没叫过辛苦,有时自己都佩服自己,当别人称自己是女汉子时也是一笑了之,因为我明白,这是自己的本职工作,你不能退缩。 四、缺乏之处 通过一年来,自己参加的各项工作状况,我认识到团队的力气和自我的缺乏。以下既是我发觉的自己的缺乏之处 (一)沟通不够 人和人交往,是真诚,互相理解和平常的沟通,好心的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话是没错的,在以前也认为的确凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅沟通,至于同事心态

10、的多样化却没有仔细去想过。在经受了这些以后,才觉察同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑,这个时候就需要沟通,反复的沟通,到达互相的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比拟挺直,不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经受太浅、个人性格有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的力量。 (二)工作中缺乏创新思维 不管是日常生活中还是工作中,人们需要互相帮助,互相关心,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个

11、的潜力。通过一年来,自己工作中接触到的同事,他们都很热心的准时赐予了工作上的理解和关心,从而使我顺当完成了自己的各项工作。让我进步了对工作的慎重看法,养成了凡事要问清晰,做事前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的主动性和主动性是建立在对工作负责的看法上,而不是建立充分地杰出完成工作的根底上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工至少要做到的事,而他永久不行能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己渐渐转变,自我挖掘有利于工作开

12、展的思路。以上列举的缺乏之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处,在日后的工作,也盼望指导和全部同事其可以关心我一同发觉问题、解决问题。 五、展望 通过过去一年的工作,我很幸运学到了不少东西,工作中也努力做了一些成果。但这是远远不够,尤其在化验员和网控员方面上还显得稚嫩。我将在将来连续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。 篇三:营销部门个人工作总结 一、营销部的工作重点 依据年初的工作仔细的落实每一项,2021年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,访问重要公司签署商

13、务协议,同时依据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比方旅游旺季,我们把地接较好旅行社仔细的回访与,12月份至1月份大局部摩托车会议召开,我们准时的与经销商联络。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。 20xx年9月份我到酒店担当营销部经理, 20xx年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体程度进步一个档次,有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速进展,网络的宣扬不仅仅进步了酒店的知名度,而且通过网络公司进步酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协

14、议。我们对重要的网络公司进步佣金比例,利用其宣扬可以让客人通过网络具体理解商大酒店,比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都可以仔细的协作营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的指导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进展宣扬扩大影响力,并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人理解酒店,同时我们提出新的酒

15、店网站建立方案,这为今后酒店网站的进展奠定了根底。 三.缺乏之处 1.对外营销需加强,如今我们散客相比照较少;对会议信息得不到准时的理解在接待工作中有时不够认真,在一些详情上不太留意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要仔细细致,尽量避开,可以做到准时的沟通,从而削减工作失误。 四、20xx年工作方案 营销部的主要的工作以进步散客入住率的根底上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很抱负,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良效劳才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容无

16、视,争取今年网络的入住率有一个新的进步,转变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,进步顾客质量,加深顾客对我们酒店的理解,所以我们要加强营销部整体营销力气,进步营销程度,为保证酒店肯定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,依据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进展市场调查,精确的把握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店供应精确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策施行方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销方案,提出自己的促销方案与老顾客加强联络与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡

17、季的时候,加强餐饮的营销力度,做好款待工作,确保效劳质量。对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要准时精确对网页进展更新与维护,让的客人通过网络理解商大酒店。 最终我信任营销部在总经理的正确的指导与各部门的通力帮助下,营销部今年的工作可以再上新的台阶。 篇四:公卫医生个人工作总结 本人在本年度的针灸临床工作中,坚持以xx大精神为指导,坚固树立为人民效劳的思想,急患者之所急,想患者之所想,仔细做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行上级指导支配和布置的各项任务,全面履行了一名医师的岗位职责要求, 一、贯穿一条主线,情为群众所系。 本着救死扶伤,治病救人,全心全意为人民效劳

18、的宗旨,恪尽职守,任劳任怨,对技术精益求精,刻苦钻研,时刻严格要求自己,践行了一名医务工的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规,一丝不苟诊治每一位患者,自任职以来,本人细心诊治上万名患者,总有效率为98%以上,从未发生任何医疗事故。 二、坚持两个导向,营造和谐气氛。 首先坚持正确的政治导向。本人仔细学习党的xx大精神,以xxxx及科学进展观为指导,仔细贯彻执行党的路途、方针政策,与党中央保持高度全都;同时本人以身作那么,遵纪遵守法律,主动工作,勤奋学习,能全面、娴熟地履行岗位职责,主动担当医疗、预防、科研及培育指导下级卫生专业技术人员的任务,团结协作,具有良好的职业道德和敬业精神,

19、工作任劳任怨,呕心沥血,屡次被评为优秀工。其次坚持良好的环境导向。在本人分管的范围里,结合工作实际,以人的安康为中心,紧紧围绕预防为主、防治结合的原那么,以完善制度为根底、以进步医技为保障,以端正医风为前提,以重点人群的标准管理为主线,注重效劳数量和效劳质量,以老年人、慢性病人等为重点,健全规章制度,完善效劳功能,标准运作管理,充分发挥现有的医疗资源,建立起了集预防、医疗、保健、康复、安康训练和方案生育指导六位一体的效劳形式,为群众制造良好的就医环境和就医条件,为医务工创立昂扬向上、奋勉有为的干事环境,做到人尽其才、才得其位、位创其绩。 三、做到三个必需,塑造良好形象。 第一必需有宽广的胸怀。

20、海纳百川,有容乃大。作为医生,对于患者的责难,同事之间的误会等要有正确的看法和心胸,以诚待人,以理服人,才能凝聚成一个团结和谐的集体。其次必需有严格的自律。仔细学习党的路途方针政策,努力理论科学进展观,求真务实,清正廉明;不该说的不说,不该许的诺不许,不让千里长堤溃于蚁穴。第三必需有高远的境界。一个好的医生必需立足长远,有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟,有新竹高于旧树枝的士气,有敢于创新的胆略,有俯首甘为孺子牛的情操,用明天的目光做今日的事情,多做根底工作,多干惠民实事。 四、抓住四个关键,进步效劳程度。 在业务上,本人刻苦钻研业务学问,一丝不苟,尽职尽责完本钱职岗位所担当的工作任务,工作

21、成果突出,成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,对某些慢性顽固性疾病,采纳自己独特的手法,获得了很好的效果。尤其擅长治疗各种痛苦(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来,通过大量病例观看,运用独特的治疗方法,获得了事半功倍的效果,撰写了浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观看、浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观看等论文,并相继在省级刊物上发表。对处在中医理论前沿的经络系统的本质进展探究,并发表论文,其论点被日本一学者在试验讨论中证明。本人在临床中,深感患者恐惧针刺痛苦,经反复讨论理论,创立了无痛针法,使

22、患者乐于承受,深受好评。针对局部无法行走的偏瘫患者,本人无偿上门效劳,细心诊治,直至患者可到门诊就诊,曾屡次收到患者表扬信。 在科研教学上,主动协作本单位其别人员,开展科研活动,先后参加了高血压、糖尿病普查讨论工作,参加本市一年一度的科技活动周,完成了多项科研工程。在教学上本人坚持培育并指导临床医师理论操作,组织指导本专业的技术工作和科研工作,近年来,本人对神经性耳鸣、耳聋的诊治做了进一步讨论,疗效有了新的打破。 在业务学习上,本人深切认识到一名合格医生应具备的素养和条件,努力进步自身业务程度,不断加强理论学习,通过订阅大量书刊,学习有关针灸指示,写下大量读书笔记,常常参与及省市内举办的学术会

23、议,倾听专家学术讲座;主动参与各种学习培训班,不断进步自己的业务程度,改善了自己的理论指示,为更好地使理论与理论相结合供应了扎实保证。 在管理上,本人在今后的工作中,本人将更加刻苦学习,仔细履行职责,开拓创新,不断进步专业技术程度,为祖国医学进展奉献毕生力气! 篇五:会计个人工作总结 20xx年即将过去与20xx就要到来之际,我先庆贺各位同事在度过开心丰收的一年和在将来一年中万事顺意!自己在局与中心指导和全体同事的关怀、支持和关心下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面获得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向指导和同事们作个小总结。 一、爱岗敬业,坚持原那么树立良

24、好的职业道德 在工作中,自己根据进展要有新思路,改革要有新打破,开放要有新场面,各项工作要新举措的要求,在工作中要可以坚持原那么,秉公办事,顾全大局,以新会计法为根据。遵纪遵守法律,遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织支配,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给指导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进展仔细审核,为指导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发觉问题准时向指导汇报,仔细做好会计根底工作,仔细审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订干净符合要求,科目设置精确,帐目清晰,会计报表要精确准时完好

25、定期向指导汇报财务业务执行状况,除按时完本钱职工作之外,还能完成临时性工作任务。 二、加强政治学习努力进步自身素养 我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负指导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必需不断的学习,因此把学习放在重要位置,仔细学习业务学问和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务程度方面,有了较大的进步。坚持把学习和积累作为提升自身素养,进步工作力量的根本途径,坚持把参与各种学习活动与业务学习结合起来,并仔细做好重点学习笔记。工作中能仔细执行有关财务管理规定,履行节省,节俭办公,务实开拓。 三、重视日常财务收支管理 收支管理是一个单位财务

26、管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需冲突,进展事业的需要,也是贯彻执节俭办一切事业方针的表达。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的标准的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收主动进展催收,使得局和中心财务财务可以集中财力办公,通过财务室仔细落实的执行,收效特别明显。在经费相当紧急的状况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支安康顺当地开展,又使各项收支的支配用法符合进展的要求,极大的进步了资金的用法效益,到达了增收节支的目的。 四、仔细做好年终决算工作 年终决算是一项比拟冗杂和繁重的工作任务,主要是进展

27、结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务情况和收支状况的书面文件,单位指导理解状况,把握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支方案的根底。仔细细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的阅历,提示出存在的问题,以便改良财务管理工作,进步管理程度也为指导的决策供应根据。 五、科学调度,厉行节省 本着节省,保证工作需要地原那么坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用那么用,能修那么修,以最小的支出获得效果。 总之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的

28、艰辛奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成果,改正缺乏,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,转变命运。以事业为根底,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以进展为动力。为我煤炭局、培训中心的建立和进展奉献自己的力气。 篇六:房地产销售员个人工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份合适自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是始终在酒店查找自己适宜的岗位,但却发觉这管理形式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了许多,不仅仅是在业务方

29、面上的进步,还有许多现实中的问题。比方为人处世原那么、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系。 这些我都获得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个合适自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结: 一、业务力量 1、进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。 2、对市场的理解。不仅是要对目的市场有所理解,也对竞争对手的理解。肯定不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是改变,所以要依据市场的改变而做出相应的策略,这样才能在

30、剧烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,理解行业动态,价格浮动。在理解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。 二、个人素养力量 1。老实做生意,最怕奸商,所以客户都喜爱跟老实的人做伴侣,做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中,要表达自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有老实,才能获得信任。2。热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。 3、耐烦房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做无用功。 但是肯定要有耐烦,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐烦才会把业绩做得更杰出。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。 对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时时常的问候一下有没有需要关心的,维护

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