2021年服装导购人员月工作总结

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年服装导购人员月工作总结 导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，那服装导购月工作总结怎么写呢?下面我就和大家共享服装导购人员月工作总结，来观赏一下吧。 服装导购人员月工作总结 十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。

2、为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边探索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，获得了良好的效果。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力量，销售程度都比以前有了一个较大幅度的进步。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售理解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)

3、，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目的。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我

4、坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我进步的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于进步我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量进步到一个新的档次。 4、销售目的：我的销售目的最根本的是做到天天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上进步销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开

5、的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。 服装导购员工作总结范文 20xx年已经完毕，新的一年工作开头了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经受以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟识商品之外，也应当具有足够的耐烦，并且可以把握一些好的服装销售技巧。 第一，服装导购员除了可以将服装很好地呈现给客户，并且还有向客户适当推举其他服装的工作，以吸引顾客购置其感爱好的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1，推举服

6、装时候要有信念，大方、坦诚地向顾客推举服装，导购员就应当具备十足的耐烦、细心，让客户对自己产生信任感。 2，为顾客推举合适于顾客体型、品尝的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关详情，关心客户选择。 3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰合适穿着的场合。 4，协作服饰特点进展推举。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。 5，谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的根底上，再向顾客推举。 6，观看、分析不同顾客爱好追求，结合实际向顾客推举服装。 其次，必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于

7、销售技巧的把握。服装销售涉及方方面面学问，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分理解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1，注重思索。理解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与想法，关心顾客选择相应服饰，促进销售胜利。 2，言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话，应当试图以通俗语言向顾客讲解。 3。详细表现。要依据实际状况，随机应变地推举服装，必要状况下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客询问时候耐烦倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将连续努力工作，不断学习，汲取工作阅历

8、，不断改良自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。 服装导购员工作总结 20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动获得了圆满胜利，在一次次的业绩打破记录中是充分发挥着我们的团队力气，很傲慢也很荣幸有这么个团队。 在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉大事，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改良的。 特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的三字经演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多

9、，也发觉人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中，可以打破了自己，战胜了自己也是我一年来获得的最大的成果。 更值得兴奋的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个确定。在兴奋和兴奋之余我感受最深的是压力，在20xx年里我们将如何获得更好的成果呢?针对将来的20xx，我专柜将重点放在以下几个方面： a:主动协作商场促销活动，进步销售业绩。 b:充分的货品，争取做好货品的供给，以满足顾客的需求。 c:进步效劳质量，专心效劳，尽量削减客诉的发生，保持品牌形象。 d:完善顾客资料，重点培育新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐烦和细心，并让其带新的顾客进展消费。 f:进步销售技巧,定期让公司对导购进展专业学问培训，曾强自身素养并提升个人销售业绩。 我信任在今后的工作中，我会连