医院筹备工作计划.doc

1、医院筹备工作计划工作计划 大纲一、医院 筹建时 间进度 。二、医院 装修计 划。三、医院 业务工 作计划 。四、医院 行政工 作计划 。五、医院 员工招 聘计划 。六、医院 设备计 划。七、医院 广告计 划。八、医院 财务计 划。九、医院 信息管 理计划 。十、医院 公共关 系计划 。十一、医 院后勤 计划。第一部分：医院筹建时 间进度1、土 建：2、装 修：3、招 聘：分 三个阶 段： 院领导 班子到 位 , 科级 及学科 带头人 到位； 全部人 员到位。4、设 备：与 安装和 装修 有关的 设备5、医 疗：6、后 勤：7、广 告 - 招 聘广 告 ；前 期医院 形象广 告宣传 。8、岗 前

2、培训 与试运 行：9、试 运行；10 、开业第二部分：医院装修计 划具体安排 如下：一、图纸 的设计 与审核 ：图纸的设 计要体 现既符 合现代 医院的 管理规 范，又符合 现代人们 的就医 观念 ，一院可以 两种设 计标致 ，满足 多层次 的医疗 消费需 求，充 分体现 ，一般 科室一般建设 ，高精 尖科室 高精设 计与建 设，把 这种设 计与建 设理念 ，贯穿 到整个医院土 建与装 修过程 中。（一）、 土建部 分：（二）、 装修部 分：二、工程 验收及 医院各 项设备 试运行 ：三、其它 ：1、必须 组建强 有力的医 院筹建 顾问团， 经常 对医院 的筹建 工作 进行研究 和指导，使医

3、院的工 作正常 有序地 进行。2、对 工程要 有强有 力的 预算和 监理人 员，以 确保工 程质量 和工程 进度；3、工 程要有 预算， 以确 保资金 的合理 使用。第三部分 ：医院 业务工 作计划业务工作 是医院 专利号 项工作 的核心 ，所以 医院在 徘徊阶 段需要 将工作 重点 ，主要的人 力与物 力放在 狠抓科 室基础 建设、 业务发 展方向 方面。一、医疗 市场与 计划思 路：随着现代 科学技 术的迅 猛发展 ，全市 已形成 学科门 类齐全 、设施 先进的 现代医疗体系 ，拥有 一大批 高级医 疗机构 和知名 专家， 取得了 许多国 内创、 全国领先。我 院始终 把改善 就医环 境与

4、设 施（即 高档化 、宾馆 化）、 改善服 务态度与服务 质量作 为卫生 改革的 要事来 抓、来 做，必 须办出 自己的 特色。二、医疗 工作： 科室的 设置与 医疗项 目、医 疗器械 、技术 人员的 配备医院设立 医务科 及其科 长 1 名，归业 务院长 主管。 主要负 责全院 医疗管 理工作，如各 科医药 技术人 员的调 配、业 务人员 的聘退 、会诊 转诊与 抢救、 医疗纠纷的处 理、技 术培训 、教学 科研等 。医院的总 体科室 设置有 ：全科 医生门 诊、产 科、妇 科、医学 美容 、医学 整形 、生活美容 、口腔 美容、 皮肤科、 中医妇 科、 肿瘤科、 不孕不 育科 、计划 生育

5、 、少女门诊 、新生 儿科、 检验科 、放射 科、病 理科、 康复理 疗科、 以及相 关的检查诊疗 科等。 重点科 室初步 考虑泌 尿生殖 感染、 医学美 容、产 科、肿 瘤科等，对重 点科室 外和普 通科室 的设置 的方案 ，具体 开展的 业务项 目以及 医疗器械，技 术人员 的配备 ，等招 聘的科 主任、 学科带 头人到 岗后再 具体商 议。三、药械 工作： 科室的 设置与 人员配 备医院设立 药械科 及科主 任 1 名 。药械 科主要 负责西 药房、 中药房 、药库 、煎药室、药 械业务 科的管 理工作 ，直接 归业务 院长分 管，药 械采购 由总公 司统一配送，要 求在开 业前 全部到

6、 位。药械 科所 有小科 室外都 要设立 相应的 账表 ，并负责医 疗器械 的维修 和管理 ，并与 财务科 协调做 好管理 工作。四、护理 工作：搞好优质 服务、 创品牌 医院， 很大程 序上决 定于护 理工作 ，因此 护理工 作一定要本着 高标准 、严要 求的指 导思想 进行。 热情主 动的为 病人服 务，视 病人的需求为 医院生 存的基 础，严 格遵循 护理操 作规程 ，规范 化服务 ，积极 开展微笑服务 ，全程 跟踪服 务及特 需服务 ，认真 做治疗 护理、 心理护 理、生 活护理等整流 整体化 护理工 作，配 合医生 完成医 院交给 的各种 医疗任 务，病 人的满意是衡 量护理 工作好

7、 坏的唯 一标准 。（一）、 科室的 设置与 人员配 备医院设立 护理部 及总护 士长 1 名。与医 务科 协作，负 责全院 护理 人员的 调配 、培训、招 聘与辞 退及院 内感染 控制等 管理工 作，协 作医务 科做好 疾病医 疗、护理、服 务投诉 的处理 等相关 工作， 护理部 直接归 业务院 长分管 。医院护理 部下设 门诊各 科护士 站、病 房护士 站、导 医组、 供应室 、各设 护士长 1 名（ 均为兼 职、直 接参与 护理工 作）。五、医技 工作：医技科属 于高投 入、高 回报的 科室， 对于提 高医院 声誉、 扩大诊 疗方法 、提高诊断水 平、检 验治疗 效果等 极为重 要。医

8、技科的 工作应 本着严 格执行 操作规程，准 确检查 报告， 服务于 临床一 线，争 取病人 最大满 意的指 导思想 而开展工作。（一）、 科室的 设置与 检查设 施、人 员配置 ：医院设立 医技科 及科主 任 1 名（科主 任要求 高级职 称、学 科带头 人） ，有医技人员兼 任，不 单设办 公室。 主要负 责检验 科、病 理科、放 射科 、心电 图室 、超声检查 室的管 理工作 ，归属 业务院 长分管 。医技 科室的 仪器保 养均各 科室人员自己 负责。 要求各 项检查 仪器于 开业前 全部安 装调试 正常。六、教学 工作：医疗教学 工作也 是医院 整体业 务的重 要组成 部分， 它肩负

9、着医院 全体医 药护技业务人 员的岗 前培训、 在职教 育（如 派出 进修学 习、请专 家来 院讲学 带教 ）等重要任 务，关 系到医 院技术 与医疗 质量的 提高、 院内外 学术交 流等许 多方面，因此 也要予 以重视 。根据目前 我院尚 在启步 筹备时 期，这 里着重 对 “岗 前培训 ”工作 做一计 划。1、岗 前集中 培训在 XX 月 XX 日前 完成人 员招聘（招 聘计划另 列）， XX 月 XX 日前，要求 所有业务人员报 到，集中 进行 岗前培 训。由公 司与 医院领 导分别 讲授医 院的建 设史 、办院精神 ，理念 教育、 医院文 化及医 务的各 项规章 制度。2、分 别专业

10、培训，将医 疗、药 剂、护理 、医 技、行 管后勤 人员分 别进行 专业培训。（ 1）、 医疗专 业有医务 科科长 及相关 专家讲 授接诊 程序、 接诊技 巧、中 药煎剂的应用 ，各种 医疗文 书的规 范书写 ，太原 市医疗 规范要 求及岗 位职责 等。（ 2）、药剂 专业有 药剂 科主任 讲授药 品的领 取与发 放程序、处方的 统计归 档、正规处方 的要求 ，怎样 做好窗 口服务 工作及 岗位职 责等。（ 3）、护 理专 业有护理 部总护 士长讲 授怎样 树立病 人第一、 一切 让病人 满意的思想、 护理规 范化操 作的要 求与重 要性、 院内感 染控制 的运作 与意义 及岗位职责等 。（

11、4）、医 技专 业有医技 科主任 讲授各 种检查 报告单 的正规 书写要 求，准确 报告的重要 意义， 如何与 临床科 室做好 协作工 作及岗 位职责 等。（ 5）行 管后勤 人员有院 办公室 主任及 公司有 关领导 讲授医 院管理 要求，如 何以身作则 一切服 务于临 床一线 ，厉行 节约与 降低成 本的意 义及岗 位职责 等。3、培 训要求以上讲授均可有院领导协作进 行，并 于培训 后进行考试考 核，其 成绩做 为正式聘用制的条件之一，通过培 训使大 家树立 努力干一番事 业的信 心、使 大家认识到医院的事业前途光明， 教育大 家必须 敬业爱岗、严 格遵守 医院的 各项规章制度，消除国营医

12、院吃大 锅饭、 不重视 病人满意度的 旧思想 ，将自 己的生存与医院的发展联系在一起 ，增强 医院凝 聚力，让大家 心情舒 畅，全 心身地投入到工作中去，培训结束 后实行 岗前试 运行 5天。七、医药信息管理工作：市场经济 最注重 信息的 收集与 利用， 医疗与 药品行 业也同 样注重 医药信 息。我院的医 药信息 由总公 司企划 部及医 院企划 人员负 责，如 电视医 药信息 、广播、报纸 医药信 息、病 人健康 咨询、 市场调 查、 病人反馈 的信息 、电脑 网络的信息等 ，均收 集反映 给上级 领导， 以供决 策时予八、技术 人员总 体构成 ；科主 任均为 高级技 术人员 兼学科 带头人

13、 （护理 部除外）计 56 人 ，不足 部分 逐步增 加。十、规章 制度与 岗位职 责：建立建全 各项规 章制度 与明确 各个岗 位职责 ，是 规范化 管理医院 的一个 标志 ，用 “制度 管事 ” 、 “制 度管人 ”，可 以使医 院管理 程序化 。这方 面不仅 仅业务工作方 面要给 予计划 ，医院 各项工 作、每 个岗位 都要有 。详细 的规章 制度与岗位职 责另定 ，此不 累述。十一、实 施时间 计划：1、 XX月 XX日前 完成并 通过 医院业 务工作计划 2、 XX 月发布 人才招 聘广 告， XX 月 XX 日完 成人 才招聘 工作。3、 XX 月 XX 日前 发出通 知，全 部人

14、员 到岗。4、XX月 XX日 XX月 XX日前岗 前培训 。5、XX月 XX日 XX月 XX日试运 行6、XX月 XX日开业7、医疗 设备在 装修期间 进行调 查，谈判 定价定 货，待 XX 月 XX 日装修 完毕后 ，到货安装 调试。第四部分 ：医院 行政工 作计划行政工作 是医院 正常运 行不可 缺少的 一个组 成部分 ，它包 括院办 行政管 理、人事管理 、医德 医风、 医院文 化建设 等，部 分医院 将后勤 总务、 财务会 计、保卫环卫 、广告 宣传、 信息管 理、公 共关系 等工作 也归为 行政方 面。鉴 于我院刚刚筹 备，很 多工作 要等待 开业以 后才步 入正常 管理， 加之后

15、勤、财 务、广告、信 息、公 关等已 列入单 项计划 ，故此 仅将行 政管理 、人事 管理、 医院文化建设 、保卫 、医院 组织机 构等工 作做一 简要计 划。筹备小组 人员名 单和分 工1、 XXX： 担任筹 备组组 长2、 XXX： 负责工 程装修 、质量 监控、 布局设 计，并 负责财 务的日 常开支 及签字（以 2000 元为标 准线 ，超过 2000 元以 电话 或书面 向公司 财务部 请示） 。3、 XXX： 负责经 营管理 ，制定 各种方 式方法 、医疗 文化医 疗器械 的采购 和下一步计划 、进展 ，并在 XX 天内拿 出方案 ，向 筹备组 报告， 递交书 面材料 。4、 XX

16、X： 会计担 任 XXX：财 务经理 XXX：担任 出纳5、 XXX： 人力资 源部负 责人， 负责推 荐医务 人员， 及时向 筹备组 汇报工 作，及人力资 源计划 、建议 并与 XXX 保持 沟通尤 其是人 员考核 问题。一、行政 管理：医院筹备 期间的 行政管 理工作 包括医 院领导 班子的 组建， 筹备小 组的职 责与任务，筹 备小组 的动作 程序， 筹备小 组的纪 律考勤 等。这 项工作 主要由 董事长负责， 时间从 XXXX年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日（ 筹备开 始至开 业运作）。二、人事 管理：医院筹备 期间的 人事管 理工作 包括各 类人才 招聘档

17、案的管 理、建 立人才 信息库、协作业 务技术 人员组 织对应 聘人员 的考核，为应聘 者的人 事档案 挂靠（人才交流中 心）与 户口迁 转等。 这项工 作具体 由 XXX 与筹备 小组负 责，应 聘人员档案材 料暂由 XXX 管 理，具 体招聘 工作另 有计划 。篇二：医院筹建方案 (1)哈尔滨医 院筹建 方案哈尔滨市 是黑龙 江省省 会，中 国东北 北部的 政治、 经济、 文化和 交通中 心，东北北部 地区最 大的中 心城市 ，也是 中国省 辖市中 管辖面 积最大 、管辖 总人口居第二 位的特 大城市 ，是中 国十大 城市之 一。全 市面积 万平方 公里， 辖 8区 7 县， 代管 3 个

18、县级 市。户 籍总人 口万人 ，其中 市区人 口万人 。哈尔 滨是中国着名 的历史 文化名 城和 旅游城市，素有 “ 共和国 长子 ”、“冰城 ”、“天鹅项下的 珍珠 ” 、 “东 方莫斯 科 ”、 “东方 小巴黎 ”以及 “冰城 夏都 ” 等美称。哈尔滨市 的城乡 医疗卫 生水平 不断提 高。至 2011 年末， 全市共有 各类卫 生机构（含农 村卫生 室） 3932 个，但是 在众多 的医 院门诊 中，没 有真正 的以骨 科和中医科 为主的 医院。医院名称 、选址 、功能 、任务1、名 称：2、性 质类别 ：民营 营利 性医疗 机构 3 、选址 ：拟建的 XX 医 院选址 哈尔 滨市 XX

19、 街 道，总建筑 面积约 5000 平方 米。通 过实地考察和专 业市场 评估，本 区域本 地址的 政策 和环境 十分优 越，交 通十分 便利 ，有众多的 特、大 型住宅 小区和 居民。 但是， 周边尚 无大中 型医疗 机构， 人民群众就医 环境和 条件不 好，也 极为不 便，医 疗需求 无法得 到满足 。在此 建立医院，可 以很好 地解决 居民就 医难的 问题， 相信一 定会产 生良好 的社会 效益和经济效 益。4、功 能、任 务坚持“一 切以病 人为中 心 ”的 原则， 针对广 大人民 群众的 基本医 疗要求 ，开展综合性 的医疗 服务， 并开展 预防保 健工作 ，开展 社会医 疗服务 ，

20、如健 康咨询、门诊 和住院 体格检 查、疾 病普查 、妇幼 保健指 导、卫 生宣传 等业务 ；发挥医院的 康复功 能，提 高病人 的生活 和生存 质量， 对社会 医疗事 业做出 自己的贡献。 同时聘 请国内 外着名 专家、 学者作 为医院 的专家 顾问和 专职医 生，提高医疗 科技水 平和质 量，以 科研推 动医疗 ，以医 疗促进 科研， 加速科 研成果转化， 更好地 为哈尔 滨人民 的健康 服务。5、工 作方针坚持依法 办院、 以德治 院，树 立良好 的职业 道德， 全心全 意为人 民服务 ，最大限度地 满足社 会医疗 要求， 保障人民健康；本着病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一的原则，

21、不断提高医疗技术水平和医疗质量；坚持科技兴院，更新观念，开拓进取，积极创新；加强经营管理，同时体现社会效益和经济效益。医院服务 方式、 时间、 诊疗科 目和床 位编制1、服 务方式提供门诊 、急诊 、住院 、出诊 、健康 检查、 健康咨 询、保 健指导 等多种 服务方式，并 借助电 话、互 联网等 综合手 段开展 全方位 医疗服 务。而 且随着 经济发展带来 生活水 平、生 活质量 要求的 提高以 及人口 总量增 加，人 口老龄 化和疾病谱改 变，特 别是人 们多层 次的医 疗卫生 服务的 需求， 医院将 根据市 场的需要，开 展灵活 的多层 次的医 疗卫生 服务， 以满足 不同的 需求。2、

22、服 务时间 ：全日 制（ 节假日 轮班）3、诊 疗科目 设置按卫生部 颁发的 医疗 机构管 理条理 实施细 则的 规定， 拟设置 医院的 诊疗科目有： 内科、 外科（ 普通外 科、微 创外科 、泌尿 科）、 妇科、 中医科 、骨科、麻醉 科、预 防保健 科等 。拟设置医 技科室 有：检 验科、 放射科 、功能 检查室 、药剂 科、手 术室、 病理科、理疗 科、病 案室、 消毒供 应室等 。特色科目 ：骨科 。由于 哈尔滨 所处地 理位置 的原因 ，哈尔 滨每年 低温天 气较长，特别 是冬季 ，由于 天气寒 冷，加 上下雪 ，人们 一旦不 小心摔 倒，就 容易引起骨头 骨裂、 骨折等 。我们 对

23、骨伤 进行中 西医结 合的诊 疗方式 ，手术 方面加上微创 技术的 综合运 用，突 出优点 如：局 部创伤 小、病 人痛苦 少、病 人康复快、兼 有诊断 和治疗 作用、 操作简 单、瘢 痕愈合 美观、 医疗开 支节省 等。这将是本 医院的 重点特 色专科 。4、床 位编制 ：医院设门 诊和住 院，展开床位150 张，其中内科（含中医科）50 张，外 科（含妇科、骨 科） 100 张。医院组织 结构、 人员配 备1、管 理模式实行公司 医院管 理委员 会领导 下的院 长负责 制 , 实行“ 一长五 部制 ”管理 ，全面引入现 代化市 场理念 和经营 机制。实 行全 员岗位 聘用制、 全程 经济核

24、 算制 、医护科室 目标责 任制、 医疗设 备操作 保养规 程化、 手术、 治疗程 序化等 规范运作，严 格管理 。2、医 院管理 组织结 构（ 1） 、高级 管理人 员： 院长、 业务副 院长在 内 3 人；（ 2）、院长负 责制下七 部：医疗事 业部 、企划 部、市场营 销部 、行政 人事部 、采购供应 部、财 务部、 后勤；A、医疗事业 部：临床科室 ：内科 、外科 （普通 外科、 微创外 科、泌 尿科） 、妇科 、中医 科、骨科、麻 醉科、 预防保 健科等 ；医技科室 ：检验 科、放 射科、 功能检 查室、 药剂科 、手术 室、病 理科、 理疗科、病案室、消 毒供应 室等；B、 C、

25、D、 E、 F、 G、市场营销部：策 划部、 客户部 ；行政人事部：办 公室、后勤科、人力资源科 ； 采购供应 部：设备 科、药 品供应科；财务 部： 企划 部：设 计部后勤3、人 员配备（ 1） 、医疗 事业部 ： A、专 家顾问8 名；B、相 关专业 副主任 医师 6人，主治 医师 15 人，医 师 15人，中级及以上医技人员 10人，护师 8人，护士 60 人； C、其 他医学 助理人员 10名；（ 2） 、市场 营销部 ：负 责策划、客户 管理、 市场调 研、咨 询等共25 人；（ 3） 、行政 人事部 ：负 责行政管理、 人力资 源、总 务、公 关等共5 人；（ 4） 、采购 供应部

26、 ：负 责医疗 设备和 药品供 应等共 2 人； （ 5）、财务 部：财务、出 纳共 5 人； （ 6） 、部分 后勤服 务由 社会公 司提供 ； （ 7）、 医院人员总数 ：180 人。 4 、人员培训人员培训 是医院 发展的 必要措 施。培 训内容 包括医 院文化 、专业 技术、 服务意识、智 力开发 、思想 道德、 职业风 范等。 公司特 别强调 让每一 位员工 都参加医院指 南质量 管理体 系认证 培训， 通过培 训增强 员工的 质量意 识、竞 争意识、客户 意识、 风险意 识，有 效提高 员工素 质和工 作质量 。通过 战略性 、全方位性、 创新性 的人员 培训， 达到不 断提高 员

27、工职 业技能 ，增强 职业责 任的目的。医院仪器 、设备 配备根据医院 的性质 和实际 需求， 所配备 的仪器 、设备 如下表 ：设，并及 时作出 必要的 添置。医院投资 预算 (一期 )总投资由 基本建 设投资 、建设 期利息 和流动 资金构 成。基 本投资 加建设 期利息包括建 设和装 备 “哈 尔滨 XX 医院”所 需的 资金 ，而流 动资金相当于医 院正常营业情 况下所 需投入 的周转 资金。 预计总 投资 1500万元。篇三：新医院筹备计划新医院筹 备计划新医院筹 备计划工作计划大纲一、医院 筹建时 间进度 。二、医院 装修计 划。三、医院 业务工 作计划 。四、医院 行政工 作计划

28、 。五、医院 员工招 聘计划 。六、医院 设备计 划。七、医院 广告计 划。八、医院 财务计 划。九、医院 信息管 理计划 。十、医院 公共关 系计划 。十一、医 院后勤 计划。第一部分 ：医院 筹建时 间进度1、土 建：2、装 修：3、招 聘：分 三个阶 段： 院领导 班子到 位 , 科级 及学科 带头人 到位； 全部人 员到位。4、设 备：与 安装和 装修 有关的 设备5、医 疗：6、后 勤：7、广 告 - 招 聘广告 ；前 期医院 形象广 告宣传 。8、岗 前培训 与试运 行：9、试 运行；10 、开业第二部分 ：医院 装修计 划具体安排 如下：一、图纸 的设计 与审核 ：图纸的设 计要

29、体 现既符 合现代 医院的 管理规 范，又符合 现代人们 的就医 观念 ，一院可以 两种设 计标致 ，满足 多层次 的医疗 消费需 求，充 分体现 ，一般 科室一般建设 ，高精 尖科室 高精设 计与建 设，把 这种设 计与建 设理念 ，贯穿 到整个医院土 建与装 修过程 中。（一）、 土建部 分：（二）、 装修部 分：二、工程 验收及 医院各 项设备 试运行 ：三、其它 ：1、必须 组建强 有力的医 院筹建顾问团， 经常 对医院 的筹建 工作进 行研究 和指导，使医 院的工 作正常 有序地进行。2、对 工程要 有强有 力的 预算和监理人 员，以 确保工 程质量 和工程 进度；3、工 程要有 预

30、算， 以确 保资金的合理 使用。第三部分：医院 业务工作计划业务工作是医院 专利号项工作 的核心 ，所以 医院在 徘徊阶 段需要 将工作 重点 ，主要的人力与物 力放在狠抓科 室基础 建设、 业务发 展方向 方面。一、医疗市场与 计划思路：随着现代科学技 术的迅猛发展 ，全市 已形成 学科门 类齐全 、设施 先进的 现代医疗体系，拥有 一大批高级医 疗机构 和知名 专家， 取得了 许多国 内创、 全国领先。我院始终 把改善就医环 境与设 施（即 高档化 、宾馆 化）、 改善服 务态度与服务质量作 为卫生改革的 要事来 抓、来 做，必 须办出 自己的 特色。二、医疗工作： 科室的设置与 医疗项

31、目、医 疗器械 、技术 人员的 配备医院设立医务科 及其科长 1 名，归业 务院长 主管。 主要负 责全院 医疗管 理工作，如各科医药 技术人员的调 配、业 务人员 的聘退 、会诊 转诊与 抢救、 医疗纠纷的处理、技术培训、教 学科研 等。 医院 的总体 科室设 置有：全科医生门诊、产科、妇科 、医学美容、 医学整 形、生 活美容 、口腔 美容、 皮肤科、中医妇科、肿瘤科 、不孕不育科 、计划 生育、 少女门 诊、新 生儿科 、检验科、放射科、 病理科 、康复 理疗科 、以及 相关的 检查诊 疗科等 。重点 科室初 步考虑泌尿生 殖感染 、医学 美容、 产科、 肿瘤科 等，对 重点科 室外和

32、普通科 室的设置的方 案，具 体开展 的业务 项目以 及医疗 器械， 技术人 员的配 备，等 招聘的科主任 、学科 带头人 到岗后 再具体 商议。三、药械 工作： 科室的 设置与 人员配 备医院设立 药械科 及科主 任 1 名 。药械 科主要 负责西 药房、 中药房 、药库 、煎药室、药 械业务 科的管 理工作 ，直接 归业务 院长分 管，药 械采购 由总公 司统一配送，要 求在开 业前 全部到 位。药械 科所 有小科 室外都 要设立 相应的 账表 ，并负责医 疗器械 的维修 和管理 ，并与 财务科 协调做 好管理 工作。四、护理工作 ：搞好优质服务、 创品牌 医院， 很大程 序上决 定于护

33、理工作 ，因此 护理工 作一定要本着高标准 、严要 求的指 导思想 进行。 热情主 动的为 病人服 务，视 病人的需求为医院生 存的基 础，严 格遵循 护理操 作规程 ，规范 化服务 ，积极 开展微笑服务，全程 跟踪服 务及特 需服务 ，认真 做治疗 护理、 心理护理、生活护理 等整流 整体化 护理工 作，配 合医生 完成医 院交给 的各种 医疗任务，病人的满 意是衡 量护理 工作好 坏的唯 一标准 。（一）、科室的 设置与 人员配 备医院设立护理部 及总护 士长 1名。与医 务科 协作，负 责全院 护理 人员的 调配 、培训、招聘与辞 退及院 内感染控制等 管理工 作， 协作医务 科做好 疾

34、病医 疗、护理、服务投诉 的处理 等相关工作， 护理部 直接归 业务院 长分管 。医院护理部下设 门诊各 科护士站、病 房护士 站、导 医组、 供应室 、各设 护士长 1 名（ 均为兼 职、直 接参与 护理工 作）。五、医技 工作：医技科属 于高投 入、高 回报的 科室， 对于提 高医院 声誉、 扩大诊 疗方法 、提高诊断水 平、检 验治疗 效果等 极为重 要。医 技科的 工作应 本着严 格执行 操作规程，准 确检查 报告， 服务于 临床一 线，争 取病人 最大满 意的指 导思想 而开展工作。（一）、 科室的 设置与 检查设 施、人 员配置 ：医院设立 医技科 及科主 任 1 名（科主 任要求

35、 高级职 称、学 科带头 人）， 有医技人员兼 任，不 单设办 公室。 主要负 责检验 科、病 理科、放 射科 、心电 图室 、超声检查 室的管 理工作 ，归属 业务院 长分管 。医技 科室的 仪器保 养均各 科室人员自己 负责。 要求各 项检查 仪器于 开业前 全部安 装调试 正常。六、教学 工作：医疗教学 工作也 是医院 整体业 务的重 要组成 部分， 它肩负 着医院 全体医 药护技业务人 员的岗 前培训、 在职教 育（如 派出 进修学 习、请专 家来 院讲学 带教 ）等重要任 务，关 系到医 院技术 与医疗 质量的 提高、 院内外 学术交 流等许 多方面，因此 也要予 以重视 。根据目前

36、 我院尚 在启步 筹备时 期，这 里着重 对 “岗 前培训 ”工作 做一计 划。1、岗 前集中 培训在 6 月 15 日 前完成 人员 招聘（招聘 计划另列 ）， 7 月 15 日前 ，要 求所有 业务人员报到 ，集中 进行岗 前培训 。由公 司与医 院领导 分别讲 授医院 的建设 史、办院精神 ，理念 教育、 医院文 化及医 务的各 项规章 制度 。2、分 别专业 培训，将医 疗、药 剂、护理 、医 技、行 管后勤 人员分 别进行 专业培训。（ 1）、 医疗专 业有医务 科科长 及相关 专家讲 授接诊 程序、 接诊技 巧、中 药煎剂的应用 ，各种 医疗文 书的规 范书写 ，太原 市医疗 规范

37、要 求及岗 位职责 等。（ 2）、药剂 专业有 药剂 科主任 讲授药 品的领 取与发 放程序、处方的 统计归 档、正规处方 的要求 ，怎样 做好窗 口服务 工作及 岗位职 责等。（ 3）、护 理专 业有护理 部总护 士长讲 授怎样 树立病 人第一、 一切 让病人 满意的思想、 护理规 范化操 作的要 求与重 要性、 院内感 染控制 的运作 与意义 及岗位职责等 。（ 4）、医 技专 业有医技 科主任 讲授各 种检查 报告单 的正规 书写要 求，准确 报告的重要 意义， 如何与 临床科 室做好 协作工 作及岗 位职责 等。（ 5）行 管后勤 人员有院 办公室 主任及 公司有 关领导 讲授医 院管理 要求，如 何以身作则 一切服 务于临 床一线 ，厉行 节约与 降低成 本的意 义及岗