提升精准扶贫群众满意度调研报告.doc

1、提升精准扶贫群众满意度调研报告提升精准扶 贫群众满意度 调研报告根据县精准办 8 月 6 日召开的精准扶 贫工作 调度会精神，对提升精准扶 贫工作群众 满意度调研，我镇党委书记 高度重视，对调研工作 亲自安排部署， 亲自抓好落 实，通过召集分管 领导、驻 村领导召开座 谈会，到村召集村、组干部、群众代表座 谈会，上户走访贫 困户和一般群众代表，广泛听取意见建议，查找不足，思考 对策。现 在将精准扶 贫工作群众反映情况以及如何 进一步提升群众 满意度进行总结 如下：一、影响满 意度的 问题1、群众对 于精准扶 贫政策了解不 够。大部分农户 受到的教育不 够高和许多老人 对于政策的改 变不太了解，

2、对于农户讲解政策不 够通俗。还 有精准扶 贫工作和扶 贫惠民政策向贫困户宣传多，向一般群众宣 传少。有的群众对 精准扶 贫工作了解不多， 对我们出台的扶 贫政策、采取的工作举 措及取得的工作成效，知之甚少， 导致接受 调查时 群众满意度不高。2、帮扶干部工作责 任感不 强。有的帮扶干部责 任心不强、工作作风 不实，帮扶工作不 认真，走访过 程中走 马观 花，与贫困户交流聊天少，与 贫困户交朋友少，无法了解 贫困户真正的困 难，对扶贫惠民政策宣 传讲解少，没有与群众拉近距离、融洽关系，引导贫 困户发 展产业得到实惠做得不 够，贫困户对帮扶干部的帮扶工作不 满意，影响群众的 满意度。3、扶贫项 目

3、安排非 贫困村受益少。当前，扶贫项 目和扶贫资金主要集中在 “十三五 ”贫困村，其他村的 项目资金很少，一些急需解决的基 础设 施没有 项目资金，导致非贫困村的群众意 见比较大，影响群众 对精准扶 贫工作的整体 满意度。4、医疗 惠民政策没有具体情况具体落 实。贫 困户全部纳入了大病商 业补充保险和医 疗救助，提高了慢性病的 报账比例，贫困户住院治病的 费用控制在了 10%以内，有效减 轻了贫困户的医 疗费用负担。但是患病具有不可预见 性和突 发性，特别是患癌症等 恶病、重病的一般群众代表，医疗费 用负担重，又不可能 临时纳 入贫困户，导致有的群众 认为不公平，影响了群众 对精准扶 贫工作的

4、满意度。5、部分群众对贫 困户 “等靠要 ”的表现不满。少数贫 困户“等靠要 ”思想重，自力更生、艰 苦奋斗意识差，不愿主动发展生产，也不愿打工增加收入， 满足于依靠低保、五保收入过日子，依赖政府的救助救 济。部分群众对这 种 “好吃懒做 ” 的懒汉有意 见，认为政府扶 贫不应养懒汉 ，影响了群众 对精准扶贫工作的 满意度。二、进 一步提升群众 满意度的有关建 议1、抓实 干部结对帮扶工作。认真抓好帮扶干部的管理培训工作，建立一支懂政策、会帮扶、愿帮扶的帮扶干部队伍，帮扶干部不 仅要保证帮扶次数和 时间 ，更要注重帮扶 质量和成效，特 别是要通 过实实 在在 为贫困户办实 事，解决实际问题 ，

5、与贫困户“三同 ”，真正把贫困户当亲人、当朋友，增进感情，与贫困户交朋友，用实际行动赢得贫困户的理解和认可，让群众参与和知 晓，以便提升贫困户对 精准扶 贫工作和干部帮扶工作的 满意度。2、加大精准扶贫 工作宣 传力度。要大力宣传 精准扶 贫政策和开展的扶 贫工作、取得的工作成效，通过 帮扶干部面对面向贫困户开展宣 传，将各类惠民、扶贫 政策详细 分类，认真制作脱 贫攻坚政策宣 传彩页发放到户，面向社会广泛宣传，让广大人民群众了解精准扶 贫工作、认 可精准扶 贫工作、支持精准扶 贫工作、参与精准扶贫 工作，营造精准扶 贫工作浓厚氛围，扩大精准扶 贫工作的参与面， 对于当地无法理解相关政策的 农

6、户与老人，可以 请村委会的人 员配合工作，将政策通俗化 进行讲解以便提升精准扶 贫工作的群众知 晓度和群众 满意度。3、扶贫项目安排、扶贫 政策制定 过程中统筹兼顾贫 困户与非贫困户、贫 困村与非 贫困村。在扶贫项 目的安排 过程中，在突出贫困村这个重点的同 时，兼顾好非 贫困村急需解3 / 4决的基 础设 施问题和贫困户的 “两不愁三保障 ”问题所需 项目资金，项目的安排要 坚持群众需求 为导向。在扶贫 政策的制定执行过程中，要兼顾好一般群众代表的 诉求和合理意 见，要加强改善路、水等基础 条件，实现村 “七有 ”，让精准扶 贫政策惠及广大非 贫困群众，来弥合 贫困户与非 贫困户的矛盾。4、要坚 持扶贫先扶志，充分 发挥群众主体作用。针对部分群众 对 “好吃懒做 ”、依赖 政府救助救 济的贫困户存在意见，认为 政府扶 贫养懒汉 的问题，引导这些懒汉要不等不靠、苦干实干，依靠自己努力增加收入。加大贫 困群众培 训力度和转移输出力度，帮助 贫困群众成 为具有增收致富技能的新型农民。还要大力开展智志双扶、道德教育活动 ，建立问题台账、明确帮扶责 任人，开展针对 性强的批 评教育、宣传 引导工作，成立道德促 进会，共同做好思想教育工作，努力 实现扶贫先扶志，塑造 贫困户良好精神 风貌，汇聚脱贫攻坚正能量。5、处理好政府推 进与群众参