暑假社会实践报告-福林堂药店打工.doc

1、暑假社会实践报告 - 福林堂药店打工一目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，早日步入社会，体验工作的艰辛与乐趣，了解更多社会知识。二时间2008年 7月 13日2008年 8月 20日三地点玉溪福林堂药店四内容我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的， 刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中， 父母又早已踏上了挣钱的路， 由于家在农村，父母挣钱不容易，每天早起晚归，除了田间劳作，还要找点额外的工作以维持生计，供我们上学，于是我想利用假期，借这次实践活动的机会，找个工作做。2008 年 7 月 9 日，我便带着希望与渴望，开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿， 很多地方的招聘都是

2、有工作经验的优先，一听我说没有经验就跟我说： “这样吧， 你回去等消息吧，如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因， 主要是因为自己没有很好的定位， 没有找准自己的位置。第二天，总结失败的教训，白正自己的位置，我来到了玉溪福林堂药店，向主管说明自己的来意，并承诺一定好好表现，主观和、见我恳求热切，就将我留了下来，并同志我第二天可以来上班了。第二天，带着简单的行李去上班。一开始，主管把我叫到一个女孩的跟前，要我跟着她学。 看着她不停的拿着商品看来看去，我也拿着商品看，见到有顾客来， 她就拿着商品竭力的推销，而我只是站在旁边，试着说“好，很好”之类的话，满以为这样可

3、以卖掉，可顾客却不屑一顾，走了。我站在那里，望着女孩，她并没觉得委屈，依旧看着商品，依旧推销着。也许在人生旅途中，会遇到许多的失败或挫折，只要用一颗平常心来对待，生活就没了压力。当我环视别的员工时，也是在认真负责的推销着商品。第一次站在柜台前，望着琳琅满目的商品，望着眼前的人们，听着这杂乱的脚步声，我心乱如麻，眼前的人们牵引着我的目光，看着他们远去的背影，心里又少了几分紧张。刚开始，面对顾客，不知要说什么才好，只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中， 然后在一一把它们放回。日子一天天的过着，我也一天天的磨练着自己。面对顾客，我能轻松自如的向他们介绍商品的种类，用途等等，见到熟识的顾客，也能主动

4、的热情的打招呼，聊家常。在一个似大似小的空间， 有着我的快乐与欢笑， 也有着我的烦恼与忧愁。有时， 也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬， 对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。打工期间，我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。有的药如附片之类，有特殊的烹制方法

5、，则店伙计必定反复交代， 特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码，不论是名贵的参茸燕窝，还是几分钱的甘草都是如此，真正做到言不二价，童叟无欺。福林堂成名的秘诀，就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做，坚持百年不懈。 福林堂的饮片，从选料开始就非常认真， 宁可出较高的价钱进上等好货，决不贱价买次货；加工时讲究工艺，注重质量，所以看样很好，极少灰碎，药性足。店伙计大都经验丰富， 熟谙中药药理讲究的 “寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。 他们按方抓药时多半都是一抓即合分量，极少有添减的时候， 但仍然要用小戥子称一称， 操作认真，决不马虎。多年以来，福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格，很得病家喜爱，盛名