KEMPINSKI 凯宾斯基——酒店历史简介（经典）

1、 KEMPINSKI HOTELS - People Training Kempinski Hotel The worlds oldest luxury hotel Only has the perfect services, to attract tourists. 凯宾斯基的理念凯宾斯基的理念 充分满足客人充分满足客人 他们认为：只有员工肯干和能干才能提高对客人的服务他们认为：只有员工肯干和能干才能提高对客人的服务 质量；只有拥有了完美的服务，才能吸引客源。质量；只有拥有了完美的服务，才能吸引客源。 KEMPINSKI HOTELS Fives admirable first 五个令人称道

2、的第一五个令人称道的第一 qFirst, is the first choice of the guests 第一，是客人的第一选择第一，是客人的第一选择 ； qSecond, is the first choice of the employees 第二，是员工的第一选择第二，是员工的第一选择 ； qThird, it is the first choice of the investment shareholders 第三，是投资股东的第一选择；第三，是投资股东的第一选择； qFourth, is the supplier of first choice 第四，是供应商的第一选择第四，是供

3、应商的第一选择 ； qFifth, the community is the first choice of the public 第五，是社区公众的第一选择。第五，是社区公众的第一选择。 KEMPINSKI HOTELS Kempinski enterprise society responsibility凯宾斯基的企业社会责任凯宾斯基的企业社会责任 qThat hotel operation into the country/region the local community and social life, it makes kempinski and our workers are

4、benefit a lot from it. 使酒店运营融入所在国家使酒店运营融入所在国家/地区当地社区与社会的日常生活中，这让凯宾斯基和我们的员地区当地社区与社会的日常生活中，这让凯宾斯基和我们的员 工都受益匪浅。工都受益匪浅。 qWe advocate for lifelong learning of the enterprise culture, natural will provide training for all employees and education opportunities, we encourage the staff to actively participat

5、e in the training. 我们倡导终身学习的企业文化，自然会为所有员工提供培训与教育机会，我们倡导终身学习的企业文化，自然会为所有员工提供培训与教育机会， 我们鼓励员工我们鼓励员工 积极参与这些培训。积极参与这些培训。 qThrough the we appeal to the hotel guests and our success operation, kempinski for local create job opportunities. We are committed to with local partners to cooperation, use local pr

6、oduce of products. 通过我们吸引到酒店来的客人和我们的成功运营，凯宾斯基可为当地创造就业机会。通过我们吸引到酒店来的客人和我们的成功运营，凯宾斯基可为当地创造就业机会。 我我 们致力于与当地合作伙伴的合作，使用当地出产的产品。们致力于与当地合作伙伴的合作，使用当地出产的产品。 KEMPINSKI HOTELS Kempinski Vision 凯宾斯基远景凯宾斯基远景 KEMPINSKI HOTELS “To become synonymous with individualistic luxury in hospitality by gathering the most l

7、uxurious trophy hotels and pairing them with distinctive and unique services under the umbrella brand Kempinski.” 利用凯宾斯基已有的品牌优势， 通过集合最豪华的顶级饭店顶级饭店 并将其与品质卓越的独特服务品质卓越的独特服务 相匹配， 使“凯宾斯基”成为饭店业个性化奢华享受个性化奢华享受 的代名词 Our Vision 我们的远景我们的远景 KEMPINSKI HOTELS What is individualistic luxury? 何为何为“个性化奢华享受个性化奢华享受” Ou

8、r Vision 我们的远景我们的远景 KEMPINSKI HOTELS What are distinctive and unique services? 何为“与众不同的独特服务与众不同的独特服务”？ Our Vision 我们的远景我们的远景 KEMPINSKI HOTELS “under the umbrella brand Kempinski” 借助凯宾斯基原有的品牌优势借助凯宾斯基原有的品牌优势 Our Vision 我们的远景我们的远景 Individualistic luxury Trophy properties Unique services 个性化奢华享受个性化奢华享受 顶级饭店顶级饭店 独特的