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文档简介

1、绩效考核管理办法第一章 总 则第一条 为完善激励机制,调 动员工的工作积极性,公 司设立工作绩效奖励 基金,通 过正确评价员工的工作绩效,保 证公正合理地发放绩效奖 金,为此特制定本办法。第二条 除物业公司员工外,公 司其他人员( 包括试用人员)均 照本规定执 行。第三条 各部门及分公司:负 责客观公正的考核本部门员工,积 极有效的引 导员工提高工作效率。第 四条 人力 资源 部: 负责 协助总 经理对各 部门及分 公司总经 理进行考 核 , 并指导、监督检查各部门及分公司的考核工作。第 五条 考核 原则(一)考核者应以客观事实为考核依据,不 可意断妄测。( 二) 考 核者 不 能被 个人 情

2、感 支配 ,应 公正 评价 被考 核者 。( 三) 考 核期 外 的业 绩及 事实 不列 入考 虑第六条 考核周期:以 月份为考核周期,员 工当月的职责履行情况、计 划完 成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。第二章 绩效奖金标准第 七 条 公 司 根 据 员 工 不 同 职 位 等 级 确 定 六 种 绩 效 奖 基 准 及 对 应 分 值 ,具 体标准见下表:AVV*第二早考核内容及评分标准职位等级一级二级三级四级五级六级奖金基准1000 元800元600元500元300元100元考核基准分100分100分100分100分100分100分分值10元/分8元/分6元/分5元/分

3、3元/分1元/分说明1、考核米用浮动计分制,超过100分奖励,低于100分则扣罚。2、若考核总分为负,即绩效奖不够扣,则余额部分从工资中扣。第八条考核总分的构成:考核总分=考核基本分+考勤加减分+奖惩加减分 第九条考核内容及评分比例(见附表)(一)经理级人员(见下表):考核项目比例分数考核内容扣分标准职责履行情况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划控制力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4执行力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4人员开发能力很强(扣0分)强(扣

4、1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4创新能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解决问题能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)品质素养10%3责任感很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2 分)弱(扣3分)3人际能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2 分)差(扣3分)4配合度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2分)弱(扣3分)很弱(扣4分)合计100%100工作失误扣 分日常检查情况每次扣2分(二)主管级人员和其他人员(见下表):考核项目比例分数考核内容扣分标准职责履行情况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情况

5、40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4执行力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4应变能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4沟通能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解决问题能力很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)品质素养10%2工作态度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2 分)2服从度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2 分)2责任感很强(扣0分)强(扣1分)一般(扣2 分)

6、2工作勤勉度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2 分)2配合度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2 分)合计100%100工作失误扣分日常检查情况每次扣2分第四章考核程序第十条考核者(一)经理级人员:人力资源部提供部门工作计划完成情况给总经理, 由总经理对其进行考核。(二)主管级人员:由部门经理进行考核(三)其他人员:由主管级人员或部门经理考核。第 条 考核方法:采取被考核人自评和考核者评分相结合的方法,对偏 差再予以调整,力求客观准确。第十二条新进及调、离职人员的考核(一)新进员工入职第一个月不作考核,其绩效奖按基准50 %的比例 依实际出勤日计算,第二个月开始考核。(二)调职员工在调职当月

7、由任职时间较长的部门进行考核。(三)离职员工离职当月不予考核,也不计发绩效奖。第十三条考核等级及部门内部分配比例考核总分90分以上80-89 分60-79 分59分以下考核等级ABCD分配比例10%30%50%10%说明各等级的分配按比例计算,不足1人则按1人算。第十四条 每月前两个工作日内人力资源部将绩效考核表交给各部门及分 公司,由被考核人对上月工作进行自我评估。第十五条 被考评者自评完毕,由考核者根据工作完成检查结果以及平时观 察的明确事实对被考核者进行评价,并将考核结果反馈给被考核 者。第十六条 被考核者对考核有异议,可找考核者或更高一级管理者予以调 整,经复评 后最终确定考核基本分。

8、第十七条 考核者将考核表送人力资源部,由人力资源部根据考勤、奖惩情 况加减分,并计算出综合得分并确定考核等级。第十八条 人力资源部将员工的考核基本分、加减分、考核总分和考核等级 汇总成绩效考核统计表呈总经理和董事长批准。第十九条人力资源部根据被考核者职位等级对应的奖金标准、考核总分及 出勤情况,核算每位被考核者的绩效奖汇总成绩效奖统计表, 呈总经理和董事长批准后连同统计表一起交财务部于当月10号 发放。第五章考核奖罚第二十条 考核者连续三个月或累计四个月考核分为D等者,予以降一级工资处理; 第二十一条 被 考 核 者 连 续 四 个 月 或 累 计 六 个 月 考 核 分 为 D 等 者 ,

9、予 以 辞 退 处理;第二十二条 被 考 核 者 连 续 四 个 月 或 累 计 六 个 月 考 核 分 为 A 等 者 , 予 以 升 一 级工资奖励,但每年的晋级人数不得超过所在部门总人数的 10% 。第六章 附 则第二十三条 绩效考核表由人力资源部放入员 工人事档案。第二十四条 绩效考核统计表由人力资源部按 月份和部门整理归档第 二 十 五 条 对 于 考 核 过 程 中 出 现 人 为 的 不 公 正 情 况 ,公 司 将 视 情 况 对 相 关 责任人予以警告以上处分,并对考核结果重新界定。第二十六条 绩效考核办法由 人力资源 部制订和修改,经薪酬工作小组讨论后 报总经理和 董事 长

10、批准后实施。第 二 十 七 条 相 关 附 件 : 绩 效 考 核 表 、 薪 资 等 级 结 构 表 绩效考核表(经理级)考核月份:年 月姓名部门职务考核项目比例分数考核内容扣分标准自评考核者评分复评职责履行情况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划控制力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4执行力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4人员开发能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4创新能力很强(扣0分)强(扣 1分

11、)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4解决问题能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品质素养10%3责任感很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)3人际能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)4配合度很好(扣0分)好(扣 1分)一般(扣2分) 弱(扣3分)很弱(扣4 分)-合 计一100%100工作失误扣分日常检查情况每次扣2分自评签名考核者签名复评人签名加减分考勤加减分奖惩加减分考核分综合得分考核等级备注绩效考核表(主管及其他人员)考核月份:年 月姓名部E门职务考核项目比例分数考核内容扣分标准自评考核者评分复评职责履行情况30%30见职务说明 书少1项扣3分计划完成情况40%40见部门工作总 结少1项扣3分工作能力20%4计划能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4执行力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4应变能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4沟通能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)4解决问题能力很强(扣0分)强(扣 1分)一般(扣2分) 差(扣3分)很差(扣4 分)品质素养10%2工作态

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