商务着装礼仪

1、市场部：梁忠超 8/12/20211 8/12/20212 装束礼仪规范 仪容礼仪规范 会务礼仪规范 餐饮礼仪规范 8/12/20213 市场部：梁忠超 8/12/20214 商务礼仪导论商务礼仪导论 商务礼仪类别 商务礼仪概念 学习商务礼仪作用 商务男士着装礼仪商务男士着装礼仪 商务男士西装规范 商务男士衬衫规范 商务男士配饰选择 商务男士仪容标准 商务女士着装礼仪商务女士着装礼仪 商务女士裙装规范 商务衬衫衬衫规范 商务女士配饰选择 商务女士仪容标准 8/12/20215 商务礼仪 政务礼仪 教师礼仪 军人礼仪 致意礼仪 餐饮礼仪 着装礼仪 仪容礼仪 社交礼仪 8/12/20216 8/1

2、2/20217 礼仪：泛指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规 范和准则，表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 商务礼仪是商务人员在商务活动中，用以维护企业形 象或个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规 范准则和惯例。它具有很强的规范性和可操作性，并 且与商务组织的经济效益密切相关。 8/12/20218 l有利于塑造个人形象 给对方留下美好的第一印象 充分展示商务人员良好的教养和优雅的风度 更好地向交往对象表示尊敬友好之意 l第二，良好的个人形象是建立企业形象的基础 首因效应：在交际中，最先的信息对人形成印象具有强烈影 响的现象 着装（） 举止行为（） 语言（） 社会地位 个性 职业 收入

3、 教养 品位 发展前途 无声的自我展示和表现成就的工具 8/12/20219 辣妹维多利亚与贝克汉姆被美 国杂志Vanity Fair评选 为 一位女作家说得很妙：看一个男人怎么样，看他的朋友和对手就知道了。 8/12/202110 8/12/202111 TORPTORP 原则(Time, Occasion, Role, Time, Occasion, Role, PlacePlace)： 款式、色彩 饰品、配件 着装与环境 着装与商务身份、场合的气氛 商务场合 社交场合 休闲场合 符合 身份 避短 扬长 遵守 惯例 区分 场合 8/12/202112 商务正装商务正装： 男士正装：西服+衬

4、衫 +领带+腰带+皮鞋 女士正装：西服套裙+ 中低跟皮鞋+肉色丝袜 8/12/202113 穿西装的基本原则 l三色原则：西装、衬衫、领带、腰 带和鞋的颜色加起来不要超过三种。 l穿双排扣的西装，不管什么场合都 扣上扣子。 l衬衫的袖长应比西装袖子长出12 厘米。（一是为了美观；二是防止 西装脏） l领带夹一般在第四、五个纽扣之间。 三一定律：鞋、包、腰带应该保持 颜色一致。黑皮鞋只能配灰、黑袜 子。 三大禁忌：三大禁忌： l穿西装不拆除袖上的商标。 l穿深色皮鞋配浅色袜子。 l穿休闲服配搭领带。 黑、灰、蓝为商务西 装的常用色 黑 色-尊贵、庄重、权威 深灰色-优雅、高贵 臧蓝色-时尚、随和

5、 8/12/202114 8/12/202115 8/12/202116 ： 8/12/202117 8/12/202118 面料：正装衬衫主要以精纺的纯棉、 纯毛制品为主。 色彩： 正装衬衫必须单一色彩。白色 为不二之选，除此之外蓝色、灰色、棕 色、黑色又是可以加以考虑。 3.图案：正装衬衫大体无任何图案为佳， 较细的竖条衬衫在一般商务可以穿着， 但是禁止同时搭配竖条纹西装。 .衣领：正装的衣领多为方领、短领和 长领。 衣袖：必须为长衬衫，短衬衫具有休 闲性质 衣袋：以无胸袋为佳，即使有胸袋的 衬衫也要尽量少往胸袋里塞东西。 注意事项注意事项（1）衣扣要扣紧（2）袖长 要适度（3）下摆要放好

6、（4）大小要合 身 8/12/202119 衬衫穿着五原则衬衫穿着五原则 干净平整 浅色系 纯棉加厚 袖长领高两指 领宽一指 8/12/202120 调； 8/12/202121 皮鞋：商务正式场合、上班场合鞋子是 最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正 式的鞋子是黑色的、系 带的、制式的皮鞋。 袜子：首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜 白袜不适合 ，袜子的长度应该以跷腿时 露出小腿的皮肤为宜。 腰带：一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太 花，不可打其它色腰带，也不能太旧。 8/12/202122 公文包的选择： 商界男士所选择的公文包，面料以真皮为 宜，并以牛皮、羊皮制品为最佳。 公文包的色彩以深

7、色单色为好，在常规情 况下，黑色、棕色的公文包，是最正统的选 择。 最标准的公文包，是手提式的长方形为最 佳。 注注：从色彩搭配角度来说，公文包的色彩若 与皮鞋色彩一致，则会十分和谐。 公务男人三件宝：签字笔/钢笔，手表，打火机 8/12/202123 8/12/202124 u两深一浅： 深色西装，穿浅色衬衫，带中色或深色领带。 u两浅一深： 浅色西装，穿浅色衬衫，带深色领带。 u浅中深渐变色搭配： 浅色西装，穿中色衬衫，带深色领带； u两单一花： 条纹西服最好配素色衬衣和领带； 素色西服和衬衣配花纹领带； u领带系法： 平节（四手节）、双环节、温莎结、交叉节、双交 叉结、简式节、浪漫结、十

8、字节 8/12/202125 商业男性的仪容标准 短发，清洁、整齐、发型不要太新潮 精神饱满，面带微笑 每天刮胡子，饭后洁牙，短指甲并保持清洁。 着白色或单色衬衫，袖口和领口无污渍 领带紧贴领口，系得美观大方 西装保持平整、清洁，口袋不放物品 西裤保持平整，有裤线 皮鞋光亮，着深色袜子 全身三种颜色以内 提醒提醒： 领带尖不要低于皮带头，也不要高于它领带尖不要低于皮带头，也不要高于它 若不系领带，就不要扣紧衬衫的领口，领带夹可有可无若不系领带，就不要扣紧衬衫的领口，领带夹可有可无 在正式、隆重的场合应穿着黑色皮鞋在正式、隆重的场合应穿着黑色皮鞋 8/12/202126 8/12/202127

9、l礼服 庆典 晚宴 l正装 商务会见 商务会谈 商务会议 商务服务 l商务便装 商务旅行 商务培训 商务考察 商务参观 8/12/202128 套裙的礼仪：商界人士通常认为，裤装属于 便装与休闲装，因此商界女士在正式场合着装以裙 装为佳。 套裙的选择： 面料上乘：平整、润滑、光洁、柔软、挺括， 不起皱、不起球、不起毛 色彩宜少：以冷色调为主，不超过两种，体现 出典雅、端庄、稳重（黑色、深蓝色、灰褐色、 灰色、暗红色） 图案忌花哨：无图案或格子、圆点、条纹、点缀 忌多 尺寸合适：上衣不宜过长，下裙不宜过短。 款式时尚：领型、纽扣、门襟、袖口、衣袋、裙 子等花样翻新、式样变化多端。 女士基本要求

10、l忌过分裸露忌过分裸露 l胸部、腹部、腋下、大腿是公认胸部、腹部、腋下、大腿是公认 的身着正装时不准外露的四大禁的身着正装时不准外露的四大禁 区区 l特别正式的场合，脚趾与脚跟同特别正式的场合，脚趾与脚跟同 样不得裸露样不得裸露 l忌过分透薄忌过分透薄 l忌过分瘦小忌过分瘦小 l忌过分艳丽忌过分艳丽 l饰品适宜饰品适宜 8/12/202129 8/12/202130 面料：要求轻薄而柔软，可选 择 ，真丝、麻纱、纯棉 色彩：要求雅致而端庄，且不 失女性的妩媚 衬衫色彩与套裙的色彩协调， 内深外浅或外浅内深，形成深 浅比、最好无图案。 8/12/202131 鞋袜是女性的 “脚部时装”和“腿 部

11、时装” 鞋以高跟、半高跟黑色牛皮鞋为宜， 也可选择与套裙色彩一致的皮鞋 穿裙子应当配长筒袜或连裤袜（忌 光脚），颜色以肉色、黑色为宜 袜口不能露在裙摆或裤脚外边 （忌三截腿） 8/12/202132 黑色皮裙不能穿 正式商务场合不光腿 袜子不能出现残破 鞋袜必须配套 避免出现三截腿 与环境、身份、体形相协调 简洁、大方，拒绝华丽或性感 避免装扮清纯或学生味 8/12/202133 8/12/202134 重点商业女性的仪容标准 u发型文雅、庄重，梳理整齐，长发用发夹夹好。 u化淡妆，面带微笑。 u着正规套装，大方得体。 u指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色。 u裙子长度适宜，穿无破洞的

12、肤色丝袜。 u鞋子光亮、清洁。 u全身三种颜色以内。 l商务装的色彩密码：藏青、黑色、咖啡色。 l咖啡色会给人比较保守和亲和力的感觉 l黑色会使人觉得非常正式，但略有压力 l红色会使人立刻成为焦点 l天蓝色令人愉快，有中性气息 l白色及其突显女性气质，又显得精明简练 l米色是知性的选择，令人信服 8/12/202135 职场妆容：职场妆容： 无论你是坐办公室，还是业务公关，作为白领上 班一族的你来说，一个完美的职场妆容，并不会 花会你太多时间，而且会给个人形象及企业形象 分值加倍。自信的眼神，淡定从容的笑容是办公 室女王的标准，精致而美丽的妆容是你自信的基 础，也是提升魅力的方式。 8/12/

13、202136 工作妆的主要特征：简约、清 丽、素雅、并具有鲜明的立 体感。它既是给人以深刻的 印象，又不容许显得脂粉气 十足。总的来说，就是要清 淡而又传神。 男士所化工作妆： 一般包括美发定型，清洁面部和手部，并 使用护肤品就行保护，同时保护嘴唇和手 指甲，使用香水等。 女士所化工作妆： 女士所化工作妆，需要使用相应的化妆品 略施粉黛、轻扫娥眉、轻点红唇，恰到好 处地强化可以充分展现女性光彩与魅力的 面颊、眉眼与唇部。 化妆前后差异 8/12/202137 洁面爽肤水乳液 精华眼霜面霜 隔离霜遮瑕膏粉底霜 散粉眼影眼线 夹睫毛睫毛膏眉笔 高光阴影腮红 唇膏 8/12/202138 粉底：粉底

14、的选择要根据不同的皮肤性质 来选择。 油性粉底膏 干性粉底液 中性粉底霜 混合性粉底霜 粉底的颜色选择：要根据自己的皮肤颜色 选择相对应的粉底颜色，一般最简单的方 法就是选择暖色系的粉底液。 眼影颜色的选择：首先要选择微珠光的眼 影，颜色尽量选择大地色系，暖色系。例 如：黑色，咖啡色，肉色，浅棕色，金色。 修眉：想给人亲切随和的感觉，眉毛主要 的就是自然了，只要用眉扫沾咖啡色的眉 粉来画就可以了。 唇：使用自然饱满滋润感强的口红或唇彩 为佳，用暗橘红色或淡粉色或肉色的腮红 涂抹在颧骨的内侧让轮廓更鲜明，看起来 很精神，也可以把腮红涂在眼底附近，这 样很好的体现气色还可以遮盖黑眼圈。 8/12/202139 眼线的画法 高光阴影的画法 眼影的画法 8/12/202140 粉底的选择粉底的选择：粉底尽量选择水性粉 底， 霜妆粉底液，或是BB霜，例如 （RMK、倩碧、MAKE UP FOR EVER、GIVENCHY、香奈儿、阿 玛尼、 MAC粉底膏） 定妆粉的选择定妆粉的选择：尽量选择粉质 较细腻， 轻柔，透明散粉或粉 饼。例如（香奈儿、美宝莲、 纪梵希、DIOR、MAC ） 腮红要选择腮红要选择：要以自然色