英语专业 浅谈商务英语信函写作技巧

1、Comment MS1: 红色字体部分 请用自己的内容替换，然后 把字体颜色改成黑色 Comment MS2: 整片论文字数 要求 5000 字，这篇论文字 数不够，因为没有把内容全 部放进去，大家要注意。 Comment MS3: 摘要字数要求 200 以上，这篇偏少。 I 论论文文题题目目： 浅谈商务英语信函写作技巧 摘摘 要要 本文通过对网络护肤品牌芳草集网络营销策略的分析，分析内 容包括芳草集的品牌介绍和芳草集的发展历程，目前的芳草集网络 销售现状，产品策略管理，渠道价格政策，渠道策略和促销策略等 方面存在的问题等。并以这些内容为研究对象，对芳草集护肤品牌 网络营销现状进行了分析，总结

2、了目前策略上的不足，并提出了相 应的改进建议。希望能给芳草集网络营销策略管理上有一定的参考 借鉴作用。 关键词：关键词：芳草集；网络营销策略；问题；建议 Comment MS4: 这部分绝不允 许机器翻译！ Comment MS5: 英文部分要特 别注意避免语言错误。系统 提示的红色和绿色波浪线说 明语言需要修改。交上来之 前至少要保证没有这种提示。 Comment l6: 红色波浪线说明 有拼写错误，上交之前回避 此类错误。 II AbstractAbstract Based on the Grass Set skincare brand network marketing strategy

3、 network analysis, including analysis of grass and set the current status of Internet sales, herb collection of consumer groups, product strategy, management, marketing channels, pricing policies and the existence of problems such as. And to the conent anaysis, skin-care brand on the Grass Set statu

4、s of network marketing is analyzed, summarized the current shortage of strategy and put forward appropriate recommendations for improvement. Grass hope that I can set the network marketing strategy has some reference management reference. KeyKey wordswords: Grass set; network marketing strategy; pro

5、blems; suggestions Comment MS7: 请在论文完成 后自动生成，具体生成步骤 参考附件 III 目目 录录 摘摘 要要.IIII ABSTRACTABSTRACT.IIIIII 引引 言言.1 1 1 1 芳草集概况芳草集概况 .2 2 1.1 芳草集品牌介绍和发展历程.2 1.1.1 芳草集品牌介绍 .2 1.1.2 芳草集品牌发展历程 .2 1.2 芳草集的销售渠道介绍.3 1.2.1 主要的渠道销售渠道 .3 1.2.2 其他销售渠道.3 2 2 目前芳草集网络营销策略存在的问题目前芳草集网络营销策略存在的问题 .4 4 2.1 网络产品信息难以给消费者带来真实

6、感 .4 2.2 芳草集网络零售定价不合理.4 2.3 物流运送中的快件问题影响成交量.5 2.4 优惠活动不能及时推陈出新，促销力度不大.5 3 3 芳草集的网络营销策略改进完善建议芳草集的网络营销策略改进完善建议.6 6 3.1 以消费者的需求和欲望为中心的产品策略 .6 IV 3.2 消费者低成本购物的价格策略 .6 3.4 举办各种网络促销活动刺激消费者的购买欲望.7 4 4 结结 论论 .8 8 参考文献参考文献.9 9 致致 谢谢.1010 Comment MS8: 不要出现错别 字哦。 1 引引 言言 20 世纪中旬，服装产业经历了从产品产量、产品质量到生产成 本的竞争，进入 2

7、1 世纪，服装行业的市场竞争已转变为服装企业对 市场的响应速度、服装产品品牌、服装企业技术创新能力以及客户 满意度的竞争，供应链管理水平能否赶得上竞争的步伐，成了服装 企业成败的重要支撑。 在西方发达国家，自动化的管理体系和智能化的决策支持，以 及电子商务的应用已经十分广泛，供应链信息化管理软件的发展及 应用已经非常成熟。一些服装行业的知名企业早就在 ERP 的基础上 构建了先进的物流供应链管理、商业智能、全面预算管理等一系列 更为先进的信息化管理系统。 海宁做为一个以服装产业为重要支柱产业的县市，在原料价格 波动、融资困难、订单减少、劳动力成本增加等外部的竞争坏境下 服装行业采购、生产、分销

8、等流程对供应链管理与物流有着越来越 大的依靠和越来越高的要求，靠传统的生产方式和经验管理已经不 能满足企业发展和竞争的需要。 2 1 1 芳草集芳草集概况概况 1.11.1 芳草集芳草集品牌介绍和发展历程品牌介绍和发展历程 1.1.11.1.1 芳草集品牌介绍芳草集品牌介绍 芳草集是广州泛薰芳旗下的天然植物护肤品牌。芳草集可以说 是一个由网络创立的化妆品品牌，并在全国开设了 60 多个传统店面 的专柜，产品出口到韩国、中国台湾和巴西等市场。如果你时常遨 游网络世界，通过快捷方便的网络渠道购物相信一定看过或听过 “芳草集” 。 芳草集自 2005 创立以来，其天然护肤系列 “玫瑰水凝保湿霜” “

9、特级玫瑰纯露”等明星产品以其优良品质及平民化的市场定位得 到消费者认可赢来口碑。在短短的时间中便在网络购物世界中创下 惊人的销售奇迹，成为网友中口耳相传的淘宝最热销天然护肤品牌。 芳草始终坚信产品质量重于包装或广告宣传，坚持天然健康的保养 方式，天然植物性配方贴近肌肤健康需求，100%不含香精、酒精、 矿物油等成分只使用纯植物精油或天然纯露加香。其品牌定位是： 以合理的价格，为大家提供最好的产品 1.1.21.1.2 芳草集品牌发展历程芳草集品牌发展历程 2005 年，芳草集诞生，成为淘宝网上首个真正的纯天然植物护 肤品牌。2006 年，凭借两款王牌产品开创淘宝品牌成长奇迹：特级 3 玫瑰纯露

10、月销数万瓶，淘宝天然纯露销量冠军。玫瑰水凝保湿霜： 月销数万瓶，淘宝面霜乳液销量冠军 。2007 年，玫瑰纯露、玫瑰 水凝霜、甘草排毒保湿面膜、绿茶小米草眼胶蝉联淘宝最畅销单品， 数十万淘友一致好评。2008 年，坚持纯天然护肤定位，做永续经营 的天然植物护肤品牌 1.21.2 芳草集的销售渠道介绍芳草集的销售渠道介绍 1.2.11.2.1 主要的渠道销售渠道主要的渠道销售渠道 主要的渠道就是在淘宝网上的销售。 第一种是直接渠道：厂家消费者。广东厂家泛薰芳公司在淘 宝网上的芳草集官方旗舰店。就是由厂家直接卖给消费者。 第二种是一级渠道：厂家直接代理商消费者。这种模式是 由在淘宝网上开芳草集专卖

11、店的公司向厂家进货，然后卖给消费者。 例如芳草集天夷专卖店和芳圣道化妆品专营店，这两家所属的公司 都是经营芳草集品牌的规模比较大的直接代理商。 第三种是二级渠道：厂家直接代理商批发代发商消费者。 厂家直接代理商对外界进行招商加盟，与批发代发的建立合作关系， 批发和代发商向代理商拿货销售给消费者。目前加盟商的规模正在 不断的扩大。 1.2.21.2.2 其他销售渠道其他销售渠道 除了以上所说的渠道之外，另外还有一些其他网站上的销售， Comment MS9: 内容未完，这 里只提供部分内容作为模板 以供参考。 4 例如拍拍网，也已经有售芳草集的产品，并且在不断发展 0 2 2 目前芳草集网络营销

12、策略存在的问题目前芳草集网络营销策略存在的问题 2.2.1 1 网络产品信息难以给消费者带来真实感网络产品信息难以给消费者带来真实感 芳草集在产品方面遇到的主要问题是；产品信息无法给顾客带 来真实感。互联网的全球性、及时性、互动性弥补不了它作为营销 信息渠道的致命弱点：缺乏真实感。所谓“眼见为实” ，在传统交易 过程中，消费者购买护肤品的话，可以在销售现场充分调动各种感 官进行购物体验，但是芳草集网络销售却不能。芳草集网络销售中 主要具体变现为： 无法通过闻嗅知道产品的味道，无法在手上适用 感觉其功效，无法看包装规格，无法辨别真伪。这些都是芳草集商 家不能提供的，顾客只能透过电脑屏幕“看看”自

13、己要买的产品的 图片和文字说明，给人一种很虚的感觉 2.22.2 芳草集网络零售定价不合理芳草集网络零售定价不合理 芳草集网络零售价的定价不合理主要是三方面：第一，价格略 高。对很多顾客来说，由于经济条件有限，价格方面还是偏高，网 络统一价，不议价的销售方式，让很多消费者望而却步，犹豫不决。 第二，套装组合价格和单品价格一致，没有优惠。除了白山村套装 和格兰斯套装以外，其他套装价格是单品价格的简单相加之和，没 有减少，对于超值套装的推销，顾客很有疑虑，套装的诱惑力不大。 第三，会员折扣太低，优惠力度不大，对会员和新顾客的刺激力度 不够缺少诱惑力。 Comment MS10: 本部分没有写 完整

14、。大家参考格式即可， 不要看内容。 1 2.2.3 3 物流运送中的快件问题影响成交量物流运送中的快件问题影响成交量 芳草集作为网络成长起来的品牌，主要是网络销售通过减少中 间环节大大降低了成本，而大大提高了效益。但是由于处理不好物 流，也往往使节约的成本不足以弥补送货费用。目前芳草集网络配 送中主要的问题是: 具体表现为如下：第一，通过邮政系统运送， 速度慢，收费高。邮政系统经过几十年的建设，已建成了比较发达 的体系，几乎可以到达国内任何一个角落。但是其缺点就是收费高、 速度慢. 第二，通过物流公司运送，网点不明确，经常变更。第三， 运送过程中的货物破损和丢件 2.42.4 优惠活动不能及时

15、推陈出新，促销力度不大优惠活动不能及时推陈出新，促销力度不大 芳草集在促销方面的问题主要表现在三个方面：第一方面是促 销活动优惠小。第二方面是优惠活动很长时间都不更换，没有新意。 第三方面是赠送的礼包一陈不变，没有惊喜 2 3 3 芳草集的网络营销策略改进完善建议芳草集的网络营销策略改进完善建议 对芳草集的网络营销策略改进建议从产品策略、价格策略、渠 道策略和促销策略四方面进行如下分析： 3.13.1 以消费者的需求和欲望为中心的产品策略以消费者的需求和欲望为中心的产品策略 芳草集要实行以消费者的需求和欲望为中心的产品策略要做好 以下几点： 首先，明确芳草集的产品优势。一是芳草集以纯天然草本护

16、肤 产品，品质和效果好；二是价廉物美性价比高。在介绍产品的过程 中抓住这些卖点，以利于促成购买。网购已不再是以价格低廉取胜 的年代，现在网络消费者更加注重和追求的是品质。消费者越来越 注重产品的品质和安全性，抓住这些卖点，可以让顾客更放心的购 买。逐渐克服空间上的障碍，消除网络产品信息不真实感所带来的 困扰，让更多的消费者加入到在网上购买芳草集产品的的行列中， 扩大消费市场 3.3.2 2 消费者低成本购物的价格策略消费者低成本购物的价格策略 由于信息的开放性，芳草集的消费者很容易掌握网络上销售的 各个品牌护肤品竞争者的价格，如何引导消费者在从多的护肤品牌 中选择之后做出购买芳草集的产品的决策

17、是关键。芳草集商家企业 如果想在价格上网络营销成功，实行让顾客低成本购物的价格策略， 应做以下几点改进： 3 第一，薄利多销，适当降价。 芳草集是以网络品牌，价格虽然 按市场价打折，但是芳草集品牌主要是网络渠道销售，很少有实体 店，市场价目前来说还是形同虚设，顾客看到的基本上是网络统一 零售价。所以按市场价打折扣顾客基本上不会感觉到优惠的地方。 可以适当价格降一点，或者是多多推出折扣活动。让顾客真切感觉 到优惠。 对大多数议价型的顾客来说，做出一点点的降价，就可以满足顾客 的讨价还价心理，决定购买产品。做适当的降价可以让那些因为价 格偏高而放弃购买的顾客也重新决定购买，增加了大量的顾客，同 时

18、带来大量的销量增长。 第二， 3.43.4 举办各种网络促销活动刺激消费者的购买欲望举办各种网络促销活动刺激消费者的购买欲望 芳草集进行网络促销可以采用如下具体方法： 第一，折价亦称打折、折扣，也是目前网上最常用的一种促销 方式。目前消费者在网上购买护肤品的热情还是远低于商场超市等 传统购物场所，因此芳草集网上商品的价格要比传统方式销售时要 低，才能吸引人们购买。由于网上销售芳草集的产品不能给人全面、 直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方 式的复杂性，造成网络消费者的对芳草集产品的购物和订货的积极 性不高。可以设置一些产品限时折扣，可以给顾客送一些有时间期 限的优惠券和红

19、包等。 4 折价促销可以激发消费者的购买积极性，吸引消费者购买，增 加销量。 第二， 5 4 4 结论结论 随着网络经济的发展世界各国对网络经济的研究无论在深度和 广度上都有很大提高，取得了显著的成果。网络营销策略的优化是 网络销售企业成功的至关重要的环节。本文通过对网络护肤品牌芳 草集的网络销售现状和目前存在的问题进行了分析，并从 4p 的角度 对网络营销策略提出了改进意见。希望芳草集品牌可以成长的更好。 Comment MS11: 参考文献一般应 在 10 篇左右 Comment MS12: 与开题报告格 式要求相同。 Comment 微微微微13: 整个参考文 献按英文在前，中文在后排列， 英文按照英文字母顺序排列，中 文按照汉语拼音的字母顺序排列 Comment MS14: 这个分类在交 上来前要删掉。 6 参考文献参考文献 1 Richard, O. & Kirby, S. L. Org