职业技能培训实训题答案 管理学基础

1、管理学基础1 (多选题)收入政策在社会经济中具有以下重要作用( ABCD )。2 (多选题)调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( ABC )。 3 (多选题)扩张性的货币政策措施和作用有( ABCD )。4 (多选题)政府实施货币政策的主要措施包括( ADE )。 5 (多选题)扩张性的财政政策措施有( ACE )。6 (多选题)对就业总量影响最大的宏观调控政策有( ACE )。 7 (多选题)劳动力市场的制度结构要素有( BDE )。8 (多选题)政府支出包括( BD )。 9 (多选题)对失业造成的影响，下列判断正确的有( ACD )。10 (多选题)常用的反映

2、失业程度的指标有( BE )。 11 (多选题)需求不足性失业具体表现形式为( CD )。 12 (多选题)失业类型分为( ABCD )。 13 (多选题)均衡国民收入等于( ABDE )。 14 (多选题)福利的支付方式分为( BC )。 15 (多选题)福利所具有的特征有( ABCD )。 16 (多选题)关于货币工资计算公式正确的是( ABC )。17 (多选题)货币工资的影响因素有( ABE )。 18 (多选题)人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( BC )。19 (多选题)劳动力市场均衡的意义有( ABC )。 20 (多选题)在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是

3、( ABCE )。 21 (多选题)影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( BCDE )。22 (多选题)企业促销策略包括( ABCDE )。 23 (多选题)影响销售渠道选择的因素有( ABCDE )。 24 (多选题)心理定价策略包括( ABCDE )。 25 (多选题)折扣折让定价策略包括( ABCDE )。26 (多选题)下列属于产品改良的是( ACDE )。 27 (多选题)下列属于成长期企业采取的营销策略的是( ABCDE )。 28 (多选题)包装策略主要包括( ABCDE )。29 (多选题)影响产业购买者购买决定的主要因素有( BCDE )。 30 (多选题)企业采购中心

4、是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有( ABCDE )。 31 (多选题)产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括( ABCDE )。 32 (多选题)组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( BCD )。 33 (多选题)根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( ABCE )。 34 (多选题)按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( ABCDE )。 35 (多选题)影响消费者购买行为的主要因素有( ABCD )。36 (多选题)按照交换对象不同，可将市场分为( AB

5、CDE )。 37 (多选题)目标管理的特点主要包括( ABCDE )。38 (多选题)现代企业计划职能的作用包括( ABC )。39 (多选题)决策树的构成要素包括( BCDE )。40 (多选题)决策科学化的要求包括( ABCDE )。41 (多选题)企业采取撤退战略的主要方式有( ABCDE )。 42 (多选题)企业的总体战略有( ABCD )。43 (多选题)影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括( BCDE )。 44 (多选题)企业外部调研的方法主要包括( ABE )。45 (多选题)企业战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡。46 (单选题)企业管理的核心是( C )。

6、 47 (单选题)在管理层次上，现代人力资源管理部门( C )。48 (单选题)在管理手段上，现代人力资源管理( A )。 49 (单选题)在管理体制上，现代人力资源管理属于( A )。 50 (单选题)在管理技术上，现代人力资源管理( B )。 51 (单选题)在管理策略上，现代人力资源管理是( B )。 52 (单选题)在管理方式上，现代人力资源管理采取( C )。53 (单选题)在管理形式上，现代人力资源管理是( C )。54 (单选题)在管理内容上，现代人力资源管理( C )。 55 (单选题)( C )不属于人力资源管理开发的手段。 56 (单选题)( B )不属于人力资源组织开发的

7、方法。57 (单选题)( A )是人力资源开发的最高目标。 58 (单选题)( D )不体现人力资源开发目标的整体性。59 (单选题)( D )不属于人力资源开发目标的特性。 60 (单选题)( B )不属于人力资本投资支出的形式。61 (单选题)( C )对人力资本的理解不正确。 62 (单选题)( D )不符合人本管理思想。 63 (单选题)20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( A )假说。 64 (单选题)( D )不属于人性的内容。65 (单选题)( A )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。6

8、6 (单选题)( A )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。67 (单选题)企业( B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。68 (单选题)渠道的( A )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。69 (单选题)所谓销售渠道是指产品由( D )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( D )到最终顾客的全部市场营销结构。70 (单选题)下列不属于售前服务的是( C )。71 (单选题)下列不属于投入期产品生命周期策略的是( A )。72 (单选题)( B )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 73 (单选题

9、)产品组合的( D)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 74 (单选题)( C )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 75 (单选题)所谓( A )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。76 (单选题)( A )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。77 (单选题)在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为( B )。 78 (单选题)消费者市场是指所有为了( D )而购买商品或服务的个人和家庭

10、所构成的市场。79 (单选题)( C )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 80 (单选题)按照( A )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。81 (单选题)市场是( D )购买者和( )购买者的总和。 82 (单选题)市场营销是企业经营管理的( B )。 83 (单选题)建立合理有效的( C )是企业完成计划任务的关键。 84 (单选题)PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( A )。 85 (单选题)在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某

11、一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。86 (单选题)( A )又称为“华德决策准则”。 87 (单选题)决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( B )。 88 (单选题)当经营安全率低于( D )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 89 (单选题)安全余额越大，销售额紧缩的余地就( A )，经营越( )。90 (单选题)( C )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 91 (单选题)企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。 92 (单选题)衰退行业的战略制定包括( B )、合适定位战略、迅速推出战略。 93 (单选题)( D

12、 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 94 (单选题)在一般竞争战略中( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。95 (单选题)差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。 96 (单选题)在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( A )战略。97 (单选题)( B )属于企业的基本活动。 未完成开始答题98 (单选题)企业资源优势具有( B )，企业要不断投入以保持和创新其优势。 99 (单选题)( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。100 (单选题)当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利

13、润( D )。 101 (单选题)企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。 1 (单选题)如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用()的方法。 B2 (单选题)预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（ ）。A3 (单选题)定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。 A4 (单选题)美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结

14、论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（ ）。B5 (单选题)（ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 B6 (单选题)目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ ）。 A7 (单选题)在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。 B8 (单选题)传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（ ），企业员工参与企业目标的设立。 A9

15、 (单选题)目标管理理论的理论基础是（ ）。 C 10 (单选题)企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。 C11 (单选题)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（ ）。 A12 (单选题)目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（ ）原则。 B13 (单选题)戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（ ）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A14 (单选题)在完全竞争的市场环境下，企

16、业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。 A15 (单选题)按计划内容的不同可以将其分为（ ）。 C16 (单选题)按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。 B17 (单选题)企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A18 (单选题)1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（

17、 ）。 C19 (单选题)企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。 C20 (单选题)对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（ ）的核心。 B21 (单选题)管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 C22 (单选题)系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（ ）。 A23 (单选题)生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（ ）进行分类的。 B24 (单选题)日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。 A25 (单选题)“凡是预则立，不

18、预则废”，是强调（ ）的重要性。B26 (单选题)零基预算的核心是（ ）。 A27 (单选题)在企业经营管理活动中，质量的含义是指（ ）。 C28 (单选题)依据控制的（ ）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 B29 (单选题)能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。 C30 (单选题)激励过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的连锁反应。 A31 (单选题)有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。 C32 (单选题)将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的

19、考评测试方法是（ ）。 B33 (单选题)在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。C34 (单选题)人员配备的首要任务是（ ）。 A35 (单选题)在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 B 36 (单选题)行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 B37 (单选题)以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人

20、员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。 A38 (单选题)美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用（ ）组织结构。 A39 (单选题)（ ）即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 A 40 (单选题)组织结构设计的主体阶段是（ ）。 C41 (单选题)针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（ ）。 B42 (单选题)（ ）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 A43 (单选题)小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术

21、水平要求较高，适于采用（ ）组织形式。 B44 (单选题)当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（ ）。B45 (单选题)老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ ）。 C46 (单选题)企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ ）。 A47 (单选题)管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（ ）。B48 (单选题)马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著

22、名的（ ）。 B49 (单选题)美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。 C50 (单选题)当领导者面对一个非处理不可的事情时 ，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 B51 (单选题)领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。 B52 (单选题)领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（ ）领导。C53 (单选题)领导者的自身影响力取决

23、于领导者本人的素质和修养，主要包括（ ）等因素。 C54 (单选题)有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（ ）。C55 (单选题)在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（ ）的培训方法。 B56 (单选题)行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 B57 (单选题)以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员

24、。这就是人员配备的（ ）原则。A58 (单选题)为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ ）部门的方法。 A59 (单选题)管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（ ）原则。A60 (单选题)授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。 A61 (单选题)管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。A62 (单选题)责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。 A63 (单选题)从企业

25、组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（ ）。 B64 (单选题)德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式。C65 (单选题)用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。 A66 (单选题)分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。B67 (单选题)激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通

26、常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。B68 (单选题)人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。B69 (单选题)企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。B70 (单选题)对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。B71 (单选题)权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。A72 (单选题)管

27、理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。B73 (单选题)各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。A74 (单选题)按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。B75 (单选题)对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。B76 (单选题)麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。B

28、77 (单选题)彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。B78 (单选题)“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。B79 (单选题)现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。B80 (单选题)领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A81 (单选题)下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( )C82 (单选题)美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( )组织结构。A83 (单选题)( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。A84 (单选题)