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文档简介
1、人际交往的秘诀 (一)留好第一印象(一)留好第一印象 (二)展示魅力微笑(二)展示魅力微笑 (三)学会有效倾听(三)学会有效倾听 (四)巧妙表达拒绝(四)巧妙表达拒绝 (一)留好第一印象(一)留好第一印象 首因效应 首因效应在人际交往中的作用与启示 正确认识和评价自己 主动大胆地与人交往 真诚相待,热情大方 学会宽容别人 常和别人合作 正确认识和评价自己正确认识和评价自己 保持高度的自信心保持高度的自信心 。 不要以己之短去不要以己之短去 比别人之长比别人之长 ! 善于发现自己的善于发现自己的 优点和长处优点和长处 ! 原来我也 这么厉害 的! 主动大胆地与人交往主动大胆地与人交往 沟通从我做
2、起!沟通从我做起! 消除胆小、害羞消除胆小、害羞 大胆地尝试大胆地尝试 你愿意和我交你愿意和我交 朋友吗?朋友吗? 真诚相待,热情大方真诚相待,热情大方 沟通从心开始!沟通从心开始! 人之交贵在知心人之交贵在知心 自疑者不信人,人亦疑之自疑者不信人,人亦疑之 学会宽容别人学会宽容别人 宽容是一种的美德!宽容是一种的美德! 严以律已,宽以待人!严以律已,宽以待人! 常和别人合作常和别人合作 团结团结 就是就是 力量!力量! 学会检讨自己,才能不断改善自己。学会检讨自己,才能不断改善自己。 好的印象好的印象 对你有正面、肯定的评价与好感对你有正面、肯定的评价与好感 迷惑的印象迷惑的印象行事未有准则
3、,叫人摸不清。行事未有准则,叫人摸不清。 不足的印象不足的印象 由于接触不多或你表现不足,由于接触不多或你表现不足, 没有足够的资料。没有足够的资料。 不好的印象不好的印象对你的言谈举止,行事风格不对你的言谈举止,行事风格不 喜欢、有反感。喜欢、有反感。 (二)展示魅力微笑(二)展示魅力微笑 微笑是人际交往的通行证。 微笑可以表达善意,缩短人与人之间的心理距离 微笑可以赢得美好的第一印象 微笑可以缓和冲突、化解矛盾 (三)学会有效倾听(三)学会有效倾听 善于倾听者人际关系更融洽 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视 (四)巧妙表达拒绝(四)巧妙表达拒绝 不能一味地迁就别人,要懂得说“不” 怕丢面
4、子 过分在意别人的评价 缺乏自信 拒绝别人时,要注意技巧 鼓励自己说“不” 诀窍诀窍 好人缘是一个人的巨大财富。好人缘是一个人的巨大财富。 有了它,事业上会顺利,生活有了它,事业上会顺利,生活 上会如意。但它不会从天上掉上会如意。但它不会从天上掉 下来,而是需要你的辛勤努力。下来,而是需要你的辛勤努力。 1 1、尊重别人、尊重别人 2、乐于助人 3 3、心存感激、心存感激 4 4、同频共振、同频共振 5 5、真诚赞美、真诚赞美 6、诙谐幽默 7 7、大度宽容、大度宽容 8 8、诚恳道歉、诚恳道歉 诀窍诀窍 1、A 3分 B2分 C1分 2、A 3分 B2分 C1分 3、A 1分 B3分 C2分 4、A 3分 B2分 C1分 5、A 2分 B3分 C1分 6、A1分 B2分 C3 分 7、A3分 B2分 C1分 8、A2分 B3分 C1分 9、A3分 B2分 C1分 10、A2分 B1分 C3 分 11、A2分 B3分
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