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文档简介
1、医院后勤工作总结范文三篇 学会总结工作,当工作总结结束之际,对过去的工作进行回顾,然后进行总结是一个好的习惯。下面是由我编辑整理的“医院后勤工作总结范文三篇”盼望为您供应关心。 医院后勤工作总结范文三篇 医院后勤,是医院正常工作的保障,以下是我为大家整理的医院后勤工作总结范文,请大家参阅。 范文一 20xx年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20xx年的工作总结如下: 一、水电平安管理方面: 1、20xx年我院各项工作处于高速进展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发觉问题准时处理,对于无法准时完成的
2、事情,做好记录并马上上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥当支配处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。准时的完成上级领导支配的任务。得到领导和大家的全都好评。今年院部领导根据工作支配,确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科根据创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电平安监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节省了水、电费用。 3、修旧利废,节省成本,对于更换的物
3、品做到能用的修复后再次使用。节省了成本支出。 4、合理支配时间组织水、电工进行业务学问学习,提高业务学问和服务技能。 二、物资方案、选购管理 1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障方案性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责?皆喝粘镒实募苹贫敌屑苹晒悍挚芾怼紫攘私饪剖疑媳苹暮侠硇裕莆湛剖壹苹芷诘氖褂昧浚鞣直鹜臣啤? 2、了解市场价格,坚持质好价优原则,杜绝关系进货的不良状况。方案、选购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理。 院领导在人员比
4、较紧急的状况下,准时的支配一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参与了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防掌握室的正常值班。 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日支配专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发觉问题准时处理。保证了临床正常的用氧平安。 2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。根据环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、具体记录运行时间。保证了污水的达标排放。 3、在院部领导、平安生产委员会的领导下,根据工作方案,全年组织2次消防平安学问培训,使我院职工人人了解、把握肯定的消防平安学问及初起火灾扑救
5、、逃命力量。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防平安委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强基础设施的维护、修理,医院平安生产和惯性运行得到保证。 自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。详细做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发觉问题准时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待修理处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行修理工作签单制。疑难问题书面对本科负责人汇报,本科组织争论,拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,马上向分管领导汇报,准时外请人员予以处理。此工作方法避开了拖拉和扯皮现象的发生,
6、提高了工作效率,杜绝了医院平安生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特别医患纠纷乐观帮助医务部门处理相关事务。 五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象。我院是全县唯一的二级公立医院,担当全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),协作医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的确定,受到社会全都好评。 六、强化食堂管理。 医院食堂在医院的进展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮
7、食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。 七、20xx年工作方案、支配。 20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能,保证基础设施的平安运转,准时尽量满意临床需求。 1、进一步完善、落实考勤考核制度,仔细执行请销假制度。 2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清 3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。 4、进一步加强医院水、电平安管理。 5、平安检查,增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。 6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。 7、完
8、成院内环境整治、基础设施维护工作。 8、完成领导交办的其他事情。 范文二 当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学进展观,围绕平安保卫和内部建设两大任务,仔细组织后勤服务,营造出安静、和谐的医院氛围;细心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成果。详细来说有以下几个方面: 第一,仔细组织后勤施工,塑造良好的医院形象。 抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但
9、我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推动了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的平安保卫设施,保障了医院平安工作的顺当开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。 第二,细心开展绿化工程,大力美化医院环境。 主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程仔细监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科糊涂地熟悉到,白蚁对病人
10、的身体危害之大,对医院环境美化的威逼之强,乐观开展了白蚁的防治工作,为爱护医院的环境扫除了障碍。 第三,适应医院进展趋势,努力优化食堂工作。 首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂始终实行自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了转变这一状况,经院办公会讨论打算,今年对食堂进行对外承包。我科乐观响应这一打算,协调协作了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题绽开商讨,准时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂准时改进了伙食。从目前的运行状况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,
11、拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了平安施工,又达到了物尽其用的目的。另外,依据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作平安顺当地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的熟悉;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生平安事故的发生;依法办事,严厉查处违纪乱章人员。 第四,坚守岗位,准时完成修理任务。 院内场地之大,科室之多,使得修理工作简单而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,准时完成了院内各种零星修理任务,保障
12、了水、电的准时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。 第五,立足本职,乐观做好物资选购工作。 每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就乐观做好这些重大节日福利物资的选购与发放。 第六,专业创新,保持乐观进取的心态。 范文三 各位领导,各位老师你们好。20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和关心下,在有关兄弟科室大力支持和帮助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下: 一、处理突发大事的工作状况 由于医院管线老化和人为等缘由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线常常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉状况后,我们会马
13、上组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。 今年的 3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥当的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。 冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严峻被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。依据这种状况,我们在
14、今年的2月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和修理,排解了担心全隐患。 7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节省资金7-8000元左右。 另外我们还为各部门需要选购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,
15、削减不必要的支出。 精选阅读 医院后勤工作总结【4篇】 篇一:医院后勤工作总结 后勤保障是医院工作的一个非常重要环节,是一项简单的系统工程,随着卫生改革的不断深化,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、转变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培育职工的仆人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、制造性,树立以病人为中心的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步进展。 20xx年,在院部的领导下,后勤科室人员乐观主动的参与院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想熟悉和服务技能,仔细完
16、成院部下达的各项工作任务,热忱服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高熟悉、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,乐观主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。 同时保证了水、电、网络的准时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并协作体检科完成各项体检工作,共计体检2000多人,实现了早发觉、早干预,并为医院经济良性运转供应了顽强的支撑。为了使患者就诊更加便利、便捷,上半年顺当切换了医院信息管理系统。选送一名人员参与了电梯管理及电梯司机的培训并取得。帮助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。 在平常的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在很多问题,如
17、还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的详细方案及实施细则。 以上就是我科今年的工作状况,但要取得更大的进步与胜利,还需要努力。在我科,还存在许多弱点和不足,比较明显的是:工作方案性和主动性不强,平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起 一、更新观念,增加创新意识,为我院的快速进展作出的努力。 二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。 三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不行少而且至关重要的。但我信任,通过我科的努力,后勤人员将会仔细工作,奋勉向上,为
18、医院工作的开展增光添彩! 篇二:医院后勤工作总结 20xx年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员坚持强化素养,完善管理,物尽其用,服务临床的原则,紧紧围绕我院总体进展构想,齐心协力,亲密协作,依据后勤部年初工作方案的要求,乐观开展工作,全面落实了我院年度工作方案提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。 后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发状况多的特点,为了加强对资产物资选购,水、电、气修理,院内绿化,环境卫生,食品平安及外包业务的管理,经科室会议讨论打算,对重点部位,重点设备,明确了责任,指定了专人管理和专人监
19、管。 二、加强政治与业务学习,树立服务育人的理念。 后勤部依据工作需要和医院对科室的学习要求,乐观仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,仔细负责。我部还利用每周一上午半小时学习,主要进行党的十八大精神学习和业务学习,并传达院周会议精神,医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务学问的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。 三、发挥能打硬战精神,精彩地完成基建、修理等大型工
20、程项目。 依据我院总体进展要求,后勤部在20xx年精彩地完成了大量基建、修理等大型工程项目,较为突出的项目有: 1、完成了总院电改工程项目、增容工作; 2、完成了临港分院抢险任务,新建临港分院配电房、食堂建设项目; 3、完成了中医医院环评验收,新建中医医院医疗废物存放站; 4、完成了中医医院消防整改工作; 5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理; 6、完成了全院设备运行检测,确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。 7、完成了全科医生培育基地勘设计招标。 8、完成了中医医院后勤帮助用房施工招标。 四、整理完善医院三甲复评资料。 依据医院统一支
21、配,我部从年初即开头整理完善三甲复评资料,分工支配、明确思想,明确责任,根据三级综合医院评审标准的要求,对比标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、修理记录,外包业务管理等,确保明年三甲复评顺当通过。 五、加强水、电安装维护管理。 水、电修理是后勤部下属的班组,负责全院水、电、修理。班组人员各司其职,相互协作,精彩的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务,定期维护保养配电设施设备及电源线路,工作中一丝不苟,轮番值班,不记个人得失,全年下科室10000余次,确保了医院的正常供电。 六、科室巡查及零星修理工作。 后勤部全体人员根据院领导要求
22、,转变工作方式,由原来的坐班变为走班,依照总院和各分院详细分组安排人员,坚持每周两次下临床科室巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,许多问题都得到早发觉、及处理,大大提高了工作效率,受到了临床科室的全都好评。一年来共完成各项修理工程约16000次,共计修理金额约1200万元。 七、节能减排工作。 后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来,在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套,更换淘汰老式灯管800件,更新老配电中心低压频及低压输送线路,铺设改造了医院供水管风,更换了节能水龙头、节能马桶,杜绝长流水现象,胜利申报了全国创建节能型公共机构
23、示范单位。 八、整治环境脏乱差。 我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范,很简单造成二次污染,使医院的环境受到极大的影响。为此,院领导特别重视此项工作,下决心整治环境。后勤部乐观协作院领导精神,年初参加筹划,建筑医疗垃圾,生活垃圾暂存点,对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地,选择合理的地方。目前使用效果良好,为职工和患者制造了一个舒适的环境。 九、外包业务管理。 为了使外包业务发挥更好的效能,我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核方法,有专人负责,定期或不定期检查,实行分值考评,将检查时发觉的问题准时反馈承包负责人并跟踪落实整改。 十、20xx年工作支配 20xx
24、年,随着医疗改革的深化进展,后勤部的工作目标将以三甲复评为契机,用三甲医院的标准开展后勤保障与服务工作,力争后勤与医院同步进展,调动全体后勤人员的乐观性和主动性,现拟定工作方案如下: (一)部门管理与后勤保障工作: 1、仔细组织后勤人员政治学习、业务学习,做好后勤人员的思想训练工作,要求全部人员准时转变思想观念,紧跟医院的工作节奏,针对存在的问题进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制定各岗位的考核细则并严格考核,完善奖惩措施、做到用制度管人,提高工作效率。 2、完善水、电、修理平安责任管理工作制度,责任落实到人。坚持完善水、电、修理人员下修下送制度,确保水、电、设施随时处于完好状态。 3
25、、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的选购方案,严把质量关,确保满意临床科室需求。 4、为更好地完成我院后勤修理保障工作,后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗,使后勤部管理工作上新的台阶。 (二)节能降耗: 1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先,后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣扬力度,特殊是节水、节电。 2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点,随后制定出完善的节能降耗用水用电方案,并按方案执行。 在新的一年里,后勤部不仅要做开源,更要做节流工作。在精彩完成各项日常工作的基础上,力争通过我们的努力,为大家营造更好的工作和生活环
26、境。我们要锐意进取,不断完善自身的工作,在幕后为医院临床一线各项工作的顺当进行。工作使人信任,态度令人满足。我们的目标、目的都是全都的,既要做好本部门的业务工作,又要相互协作,只有这样,后勤部才有分散力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。 篇三:医院后勤工作总结 20xx年,后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作,现将20xx年的工作总结如下: 一、水电平安管理方面 1、20xx年我院各项工作处于高速进展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发觉问题准时处理,对于无法准时完成的事情,做好记录并马上上报分
27、管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥当支配处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。准时的完成上级领导支配的任务。得到领导和大家的全都好评。今年院部领导根据工作支配,确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科根据创建标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电平安监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节省了水、电费用。 3、修旧利废,节省成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用
28、。节省了成本支出。 4、合理支配时间组织水、电工进行业务学问学习,提高业务学问和服务技能。 二、物资方案、选购管理 1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障方案性差,给临床工作带来不便,也不符合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的方案制定,实行方案、选购分开管理。首先了解科室上报方案的合理性,把握科室方案周期的使用量,并作分别统计。 2、了解市场价格,坚持质好价优原则,杜绝关系进货的不良状况。方案、选购两条线的实施,有效地形成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。 三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊
29、疗工作中的重要保障。每日支配专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发觉问题准时处理。保证了临床正常的用氧平安。 2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。根据环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、具体记录运行时间。保证了污水的达标排放。 3、在院部领导、平安生产委员会的领导下,根据工作方案,全年组织2次消防平安学问培训,使我院职工人人了解、把握肯定的消防平安学问及初起火灾扑救、逃命力量。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防平安委员会评为先进单位和先进个人。 四、加强基础设施的维护、修理,医院平安生产和惯性运行得到保证 自医院实行大
30、后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。详细做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发觉问题准时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待修理处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行修理工作签单制。疑难问题书面对本科负责人汇报,本科组织争论,拿出处理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,马上向分管领导汇报,准时外请人员予以处理。此工作方法避开了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院平安生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特别医患纠纷乐观帮助医务部门处理相关事务。 五、强化医院环境管理,
31、树立公立医院行政职能形象 我院是全县的二级公立医院,担当全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),协作医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的确定,受到社会全都好评。 六、强化食堂管理 医院食堂在医院的进展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。 篇四:医院后勤工作总结 20xx年在
32、劳碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调力量,充分调动员工的工作乐观性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾总结如下: 一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有方案准时地申购办公所需用品,做到不铺张,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能准时、保质保量送去各科室所需
33、办公物品。月月盘点,对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面消失故障和问题时能准时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排解了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好
34、全院卫生工作制造美丽环境做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题准时处理。每周一大扫,周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好准时、分类、洁净的清洗、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员,进行了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安意识,做到时时提示和常常检查。 四、帮助办公,尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开zhan丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康的企业人文环境,推
35、动企业文化、精明文明建议,展现我院乐观向上的精神面貌。 五、平面设计网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业学问,专心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习,肯定会在这些方面有所进步和做出成果。 六、加强市场宣扬力度与管理 今年的广告宣扬形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣扬牌。 体检主要是在38月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。 乡村挂宣扬牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣扬牌后打电话询问
36、来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣扬牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家情愿让我院挂牌并能做好爱护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣扬工作,所到之处,都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣扬。 20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,依据客户群的不同,都做到了有效的发放。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实
37、自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的进展。向其他同事学习,取长补短,相互沟通好工作阅历,共同进步。新的一年里,我会围围着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,亲密协作,盼望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院进展起到乐观作用。 医院后勤实习小结 刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过几个月的工作,使我少了些许稚嫩,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真欢乐,多了几分责任在身 后
38、勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过这个月来的摸索,我渐渐熟识并适应了自己的工作岗位,渐渐形成了自己对后勤的一些熟悉和看法。对于刚刚参与工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思索,将领导交予的任务做实做细,扩展学问面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下: 一、 工作总结 (一)全力做好后勤保障工作 1. 对打印机、复印机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。为避开因设备问题 影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题乐观联系厂家或经销商进行修理,在最短时间内确保员工使用不受影响。 2. 办公易耗品的保障。对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,乐观保障好这些常规易耗
39、品的供应。 3. 药品库存的保障。准时的进药,库存的清点时重中之重。 二、工作中的不足 1.工作中没有做好统筹支配,常常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作阅历,对于突发大事的处理方法不多。 3.对药品名的熟识程度还是有点欠缺。 (二)、今后的工作思路 1.做好后勤工作首先要做好方案,学会统筹支配,做到每日朝方案,晚总结。领导支配的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。 2.端正态度,牢记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思索,主动工作,提前做到。工作无小事,我要乐观探究和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。 3.对于领导支配完的任务,要做到准时反馈
40、。 4.做事要专心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发觉别人的优点,做到取长补短。 5.培育工作热忱与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。 6.乐观与领导进行沟通,工作上和思想上消失的问题准时汇报,也盼望领导能够对我的不足之处进行批判指正,以便我能够准时改正,使我的工作更加完善。 对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业进展方向会起到很大的引导作用。因此我非常珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学学问和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足、接受力量强的优势尽快
41、把握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的高校生转变为一名职场干将,为公司的进展尽我绵薄之力。 有关后勤的工作总结范文三篇 篇一:后勤服务中心年度工作 今年以来,服务中心紧紧围绕学院xx年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新进展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力帮助下,结合服务中心年初制定的,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班xxx期,其中总行班xxx期,托付班xxx期,累计接待培训学员xxx人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xxx人天、旅游团队xxx人天,客房总接待人数达xxx人天;
42、培训班用餐达xxx人餐;教工餐厅接待用餐人数达xxx人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待xxx余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xxx余人次;车辆平安行车xx万余公里;消防、保卫、平安生产等均做到无事故发生;校内绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、化,全体员工的综合素养得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、共性化”服务的案例不断涌现,后勤保障力量得到了全面提升;同时在合规经营的前提下乐观开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客
43、接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。 针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新进展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。 一加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。 1以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开头建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。根据该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能
44、真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格根据iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。 2通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务特别繁重,服务中心有很多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和掌握人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使很多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的
45、工作任务,达到了预期的目的。 3进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广阔员工的工作乐观性,同时乐观做好明年法律实施的各项预备工作。 严格规范了员工的聘请、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的安排制度,逐步缩小在编员工和聘请员工的收入差距,以充分调动广阔员工的工作乐观性。 依据法律的精神,对聘请员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的聘请员工下发了不再续聘“通知书”,同时乐观做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。 对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,仔细讨论了新签合同后每位
46、员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了认真的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的预备工作。 4实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了部门经理管理方法。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了部门经理管理方法,明确了各种嘉奖和惩罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种乐观向上的工作氛围。 5坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,准时查找工作中或工作连接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间削减
47、了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。 二岗位培训服务保障工作向精细化、共性化进展。 今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热忱、周到、急躁、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注意每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、共性化”。 篇二:后勤公寓管理中心学年工作总结 公寓管理中心20xx年在后勤服务总公司三服务、两育人的服务宗旨指导下,严格遵循讲政治、懂经营、会管理的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,精彩的完成本年度的各项任务,为公寓中心再进展打下了坚实基础。先将重点的如下: 一、送老,迎新同学工作顺当交接 公寓中心在同学工作中,坚持以同学为本,始终以用我们百
48、倍的努力,换你非常的满足为动身点,仔细做好同学的管理和服务工作。 针对20xx届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月3日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生同学寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求进展的同学制造了清馨的环境,拉近同学与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴20xx届毕业生退宿须知,使同学准时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺当进行。6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展全天候服务活动,准时解决毕业生遇到的各种困难。通过乐观仔细的工作态度,热忱周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺当的离
49、校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。 迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给同学和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有方案,有目的,有预备的做好迎新前期工作。假期期间组织修理人员对公寓内设备设施进行修理,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保同学的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢快氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识
50、,公寓外设导向员,公寓内设询问台,专人接待报到同学及家长。 本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),讨论生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院同学22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热忱、周到的服务,饱满工作态度,精彩的完成了迎新工作。 二、规范服务、提高质量 公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以同学公寓在努力提高员工素养的同时,还乐观主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工高校习,
51、正是工学师鉴,取其精华,通过理论学习,实践探究,我们制定一套符合师大公寓进展的工作规范准则,如管理员工作流程、迎宾员工作流程、服务员工作流程,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。 为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行十字文明用语和业务水平学问等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位学问竞赛与现场模拟督导同学寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到传、帮、带作用,公寓中心的全体员工都在乐观的讲文明用语,实行微笑服务逐步完善规范用语。 随着时代的进展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善进展自
52、己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位规范公寓交接班例会评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前进展。 三、建章、建制的平安工作 平安工作长抓不懈,公寓的平安工作是学校平安工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着平安就是效益,平安就是幸福的平安管理理念逐一落实平安防范工作。 公寓中心从公寓内消防平安,同学平安直到员工劳动平安都建立完整的平安制度体系。 平安制度建立:公寓中心与下级部门签定平安管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定平安责任
53、状,公寓管理人员与同学签定平安责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增加同学管理人员与同学的平安意识,保证同学人身、财产平安。 同学公寓制定平安防火紧急疏散预案、抢救实施预案、人身伤亡紧急抢救预案,公寓内配制消防栓、灭火器,制定平安保卫制度,明确公寓内平安防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查同学寝室平安事项,准时发觉问题准时解决,使20xx年松北校区无一起同学公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于同学使用违禁电器引发火灾,虽准时扑灭,但造成了严峻的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似大事再次发生。同时加强同学日常平安管理,加大防盗检查力度,发觉并抓到一名偷盗衣物
54、的同学。加强高校生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办协作,实行零报告制。 四、文化建设 公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广阔员工,兴奋工作热忱,还是对同学进行环境育人的心灵课堂。 1、公寓中心针对女员工较多的特点,在三八妇女节期间,进行了三八劳动者拔河竞赛活动,充分体现了公寓服务人员团结全都,奋勉向上的集体主义精神。 2、公寓中心于4月10-25日进行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作四个一流为主题,谈公寓工作的体会,反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲,员工
55、们讲出了自己的心声,展现了自己的风采,以点带面,全面提高了员工的综合素养,调动了工作热忱。公寓中心把优秀稿件汇编成册,发到员工手中作为训练材料。 3、为提倡同学参加公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师高校子共同营造公寓美妙家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办同学公寓书画大赛。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的乐观参加。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的仔细评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。 4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于迎评促建工作要求,公寓管理中心本着以人为本的精神,为了保证在校同学的平安,为了提高员工队伍的素养,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了识别住宿同学的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核,其中有10人通过对班楼层考核。能够精确识别同学达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿同学的第三步活动。 5、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象,欢快大家庭为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为同学迎新制造一个欢乐环境,增进员工与同学的沟通与互动。其中,松北九
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