小组工作技巧在儿童人际交往能力培养中的应用浅述

1、小组工作技巧在儿童人际交往能力培养中的应用浅述 【摘 要】文章介绍了美国学者特斯兰在小组工作导论（第5版）中提出的儿童小组工作5个方面技巧，对示范、角色扮演和角色替换、奖励和赞扬、积极关注、总结信息等技巧在儿童小组工作中的功能及应用进行了说明。 【关键词】小组工作；技巧；儿童；人交往能力；培养 小组工作技巧是帮助小组成员改变和实现小组目标的实践行动和工作方法。儿童人际交往能力培养小组的目标是教会成员如何以更为社会所接受的方式来与同伴们互动，社会工作者为适合儿童本性的需要，应该在小组工作方法应用原则的指导下利用有效的方法来传授特殊技巧，提高儿童的人际交往能力。 一、示范 示范是行为治疗中经常运用

2、的社会工作技巧，在儿童人际交往能力培养小组中，运用示范的技巧可以使小组成员在小组互动中较快地获得人际交往方面的相关知识和技巧，并积极地把这些经验和技巧应用于与他人的互动中，以促进小组成员的人际交往能力的提高。具体包括以下技巧： 第一，直接示范。在儿童人际交往能力培养小组中，小组工作者的素质和经验是影响小组目标执行的重要因素。作为贯穿小组过程的带领者，工作者本身即是组员人际交往能力的学习榜样，此时工作者的言语和行动不仅是小组必须的动力之一，更是对人际交往能力培养内容的现场示范。工作者需要有示范意识，在引导小组的过程中注意自我审视和反省。工作者可以通过身体的演示而突出特定技巧的要点，让小组成员在观

3、察中学习。 第二，象征性示范。在小组活动中，可以录像或录音的形式来演示模仿的范本，比如安排小组成员集体观看有关人际交往方面的讲坛、录像或电影等活动，使小组成员在比较轻松的氛围中获得人际交往知识和技巧的正确的认知。 二、角色扮演和角色替换 角色扮演和角色替换与情境模拟有着重要的联系，运用情景模拟法，有助于将儿童置身于一种人为的社交情境中，给予其角色实践的机会，使小组成员在真实的模拟情境中，获得实际的人际交往经验，并了解自身人际交往能力的不足之处，再通过小组训练，使小组成员的人际交往能力得到提高。具体包括以下技巧： 第一，角色扮演。设定一定的社交情境，使小组成员在模拟的社交情境中练习自然地运用适当

4、的社交技巧，并在不同的人际冲突中感受和体验自己的人际交往情绪，并尝试对自己的不适应情绪进行调节和控制，提高小组成员的社交技能和人际情绪的协调和控制能力。 第二，角色替换。可以让同一组员在角色扮演训练中转换角色，来提高小组成员的同理心和理解力以及在特定情境中他人的感觉和行动，并在角色扮演后进行深刻的讨论和回馈，寻求更佳的行为，然后再进行新一轮的角色扮演，尝试改变以往自己在冲突中的不当行为，体会良好的行为模式建立后带来的改变和心理满足感。 三、奖励和赞扬 在小组活动和游戏中，适当的运用奖励和赞扬，可以对儿童的适应性的社交行为形成强化和塑造作用，从而帮助小组成员塑造良好的人际交往行为。 第一，奖励。

5、奖励可以是物质性的或精神性的。在小组活动中，对小组成员的进步和良好表现给予支持、鼓励或者一些物质奖励，比如可以利用一些小礼物作为奖励，从而形成一种强化，并且对其他成员可形成一种替代强化，起到激励和示范的作用。 第二，称赞。即称赞案主做的成功的方面。通过运用称赞的辅导技巧，小组工作者就能帮助小组成员把注意力集中在成功的事件上，让他们描绘自己成功的经验，增强改变的信心。在使用称赞辅导技巧的时候，需要把称赞的焦点集中在儿童的一些有效的行为方式上。这样，才能帮助儿童纠正不良的人际交往认知和行为，学习适应性人际交往行为，实现自己理想的目标。 四、积极关注 积极关注就是辩证、客观地看待求助者。一部分特殊儿

6、童儿童由于家庭角形态的失衡，缺少父母完整的关爱，缺乏父母正确的教导和帮助，使他们在社会化的过程中变得心理失衡，形成了内向、孤僻、自卑、消极的性格，导致他们在与人交流时出现不同程度的交往恐惧，生活中容易受到别人的排斥，所以往往缺乏自信心。因此他们往往比较渴望来自他人的关注和信任。儿童人际交往能力培养小组中，小组工作者要看到儿童人际交往中的积极方面，始终对小组成员保持积极地关注，注意强调并突出他们的优点，使其拥有正向、积极的价值观，从而拥有提高自己人际交往能力的内在动力。 有效地使用积极关注应注意的几点： 第一，反对过分消极地看待儿童的人际交往中的困扰和问题，以及提高自己人际交往能力的潜力和动力。

7、 第二，贯穿于整个儿童人际交往小组的工作过程。 第三，积极关注就是辩证、客观地看待儿童出现的人际交往问题，客观的分析和看待到他们的不足和优势，帮助他们纠正人际交往中的不适应方面，通过小组训练提高小组成员的人际交往能力，达到治疗目标。 第四，积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己，提高单儿童的自信心，获得提高人际交往能力的内在动力。 五、总结信息 总结是小组过程中会经常采用的一种手段，也是小组工作者必备的一种工作技巧，是将散落在小组过程中的信息进行归类和整理，并用简洁和精辟的语言对那些比较重要的观点和内容进行陈述。总结具有集中要点、深化主题、转换话题等特点，在儿童人际交往小组过程中，在每一次小组活动结束的时候，都可以采用总结信息的辅导技巧。总结主要包括四个基本要素：对小组活动过程中听到的人际交往方面的信息进行反馈、总结并称赞小组成员所获得的进步、回应组员的在人际交往中遇到的困境并强调是正常的、提供下一次活动的相关信息。 参考文献 1 美特斯兰.an introduction to group work