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1、“我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 输入企业名称 主讲人：XXXX 日期：XXXX 企业管理培训 创新 合作 统筹 成长 LOGOLOGO “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”

2、她笑笑，停了一下又说。 目 录 Contents 01 02 03 04 企业管理概述 企业经营战略管理 市场营销 设备综合管理 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业管理概述 创新 合作 统筹 成长 01 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好

3、，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业管理概述 什么是企业？ 企业的本质就是资源配置。在古代，以物 换物就是最为常见的贸易方式，而现如今， 企业可以说是一种资源的配置制度，将物 质进行合理的分配。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业管理概述 企业概述 企业的概述可以从以下几个方面进行解释，如其特征、企业的组织

4、形式以及公司和企业的关系 这几个方面来展开。 组织性、经济性、商品性、营利性、独立性。 有三种形式，个人独资企业，合伙企业，公司制企业。 公司均属于企业 但企业未必是公司；公司有限责任公司、股份 有限责任公司。是企业的属性。 特征 企业的组织形式 公司和企业的关系 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业管理概述 企业的环境 微观环境，供应商、中间商、 顾客和竞争对手等。

5、宏观环境，人口、经济、社 会、科技、自然等。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业管理概述 企业管理的产生的发展 1 8 世 纪 - 1 9 世 纪 未 1 9 世 纪 未 - 2 0 世 纪 初 始 于 2 0 世 纪 2 0 年 代 2 0 世 纪 4 0 年 代 至 今 传统管理阶级 科学管理阶段 行为管理学阶段 现代管理阶段 1 2 3 4 “我喜欢月季，但这并

6、不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业经营战略管理 创新 合作 统筹 成长 02 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业经营战略管理 战略（strategy）一词最早是

7、军事方面的概念。 战略的特征是发现智谋的纲领。在西方， “strategy”一词源于希腊语“strategos”，意为 军事将领、地方行政长官。后来演变成军事术 语，指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国， 战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋 略”。企业面临地域、营销等问题时确定恰当 的经营战略，使其立于不败之地。 何 为 战 略 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企

8、业经营战略管理 分解性 对公司企业的战略进行金字 塔式的分解。 适应性 建立资源缓冲地带，保证资 源分配的灵活性。 风险性 风险与危机并行，二者共同 存在，共同发展。 全局性 总体经营方案，对企业各项 工作有着普遍的权威性指导 作用。 稳定性 一定时间内的指导性文件和 纲领性文件，不能朝令夕改。 长远性 长远生存和企业公司发展的 必要谋略。 企 业 经 营 战 略 特 点 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真

9、的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业经营战略管理 跟随与模仿策略从先入者那里吸取经验教训, 创新策略实现其后发优势, 最初生存 阶段运营模式创新, 发展阶段的产品创新、顾客价值创新和品牌创新。 华系汽车企业作为弱势后入者,进入中国汽车产业的方式、以奇瑞、吉利、比亚迪、华晨和哈飞等5家华系汽 车作为主要分析对象，利用什么经营战略在汽车企业求得生存与发展的竞争战略？日系汽车的丰田汽车公司、 德系汽车的大众汽车公司、美系汽车的福特汽车公司、韩系汽车的现代汽车公司和法系汽车的雪铁龙汽车公 司等五家企业作为对比样本探讨上述研究问题。 案 例 其 一 战略 更可能选择行业先入者放弃或不愿开发的细分市场

10、进入汽车行业,并选择 基于低成本的高性价比竞争定位。 更可能采用整合内外部资源的方式克服资源弱势。 1 2 3 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业经营战略管理 信息性整体性 前瞻性可行性 科学性效益性 企业经营决策 为 了 实 现 自 身 预 定 的 经 营 目 标 ， 通 过 科 学 地 预 测 ， 对 多 个 方 案 进行反复比较、分析、 围 绕 涉 及 组 织

11、命 运 和 前 途 的 、 长 远 的 重 大 问 题 ， 日 常 经 营 管 理 和 业 务 等 问 题 ， 选 择 较 优 经 营 方 案 的 过 程 。 决策原则 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 企业经营战略管理 企业经营计划 以目标利润为中心 经中长期计划为主要目标 以适应外部环境变化为出发点 1 2 3 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我

12、给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 创新 合作 统筹 成长 03 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 推 销 营 销 运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客， 使其接受或购买。 深挖产品

13、的内涵，切合准消费者的需求，从而让消 费者深刻了解该产品进而购买的过程。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 案 例 其 二 中国带动了2016年第三季度全球智能手机市场 的增长。中国的智能手机销售增长了12.4%，其 中OPPO和步步高通讯设备两家厂商成功把握住 了这波商机。以OPPO为例，其81%的智能手机 销售来自中国，而步步高通讯设备在中国的智能 手机销量

14、则达89%。这两家厂商在印度、印尼、 马来西亚、泰国和俄罗斯同时也都有着强劲的增 长表现。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 1 2 3 产品生命周期战略一般可以分成四个阶段:引入期、成长期、成熟期 和衰退期。 企业不能期望他的产品永远地畅销，因为一种产品在市场上的销售情 况和获利能力并不是一成不变的，而是随着时间的推移发生变化。 产品生命周期就是产品从进入市场

15、到退出市场所经历的市场生命循 环过程，进入和退出市场标志着周期的开始和结束。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 导入期 快速撇取策略 缓慢撇取策略 快速渗透策略 缓慢渗透策略 成长期 改进产品质量、增加特色和款 式、开辟新市场、适当降价 改变广告内容。 成熟期 市场改进策略 产品改进策略 营销组合改进策略 衰退期 收缩策略、榨取策略、 新产品策略 “我喜欢月季，

16、但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 市场营销 心理定价法 每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其价 值与消费者的心理感受有着很大的关系。这就为心 理定价策略的运用提供了基础，使得企业在定价时 可以利用消费者心理因素，有意识地将产品价格定 得高些或低些，以满足消费者生理的和心理的、物 质的和精神的多方面需求，通过消费者对企业产品 的偏爱或忠诚，扩大市场销售，获得最大效益。 消费者存在零

17、头价格 比整数价格低的心理 感觉。从而，激发消 费者的购买欲望。 尾数定价法 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 设备综合管理 创新 合作 统筹 成长 04 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的

18、清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 设备综合管理的目的 设备综合管理的意义 设备综合管理 设备综合管理 主要包括设备规划管理、设备经济管理、设备综合效率管理。 用技术上的先进、经济上的合理装备，采取有效措施，保证设备高效率、长周期、经济的运行， 以保证企业 获得最好的经济效益。 保证企业进行生产和再生产的物质基础，也是现代化生产的基础。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又

19、说。 系统 管理信息系统 管理信息系统 设备综合管理 具有一定功能和结构的集合体。是由输入机制、处理机制、输出机制和反馈与控制机制组成。 以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传 输、加工、储存、更新和维护，支持组织高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。 两 大 显 著 特 点 以计算机为代表的信息技术 世界经济一体化 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 “我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。”她笑笑，停了一下又说。 设备综合管理 投 资 人 指投入现金购买某种资产以期望获 取利益或利润的自然人和法人。 债 权