公关与社交礼仪第三次网上计分作业答案

1、一、单选题is参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（。a.拜byc.吊d.唁2、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作赠送对方的礼物图案是（。a.樱花b.狐狸c.树木d.山脉3、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱,这一日常礼节来自于（。a.俄罗斯b.法国c.英国d.意大利4、俄罗斯人情有独钟的数字是（。a.6b.7c.8d.95、举行签字仪式时,签字者按照位置入座，双方助签人分别站在己方签字者的（, 协助翻揭文本。a.左侧b.右侧c.内侧d.外侧6、在办公室工作场所要注意仪容仪表.以下不符合要求的是（。a.女士要化淡妆上岗b.服装应整洁、方便c.员工可穿着制服d.穿着

2、华丽、昂贵的服装7、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中,主宾在主人的（。a.左边b.右边c.前边d.后边8、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（。a.樱花b.狐狸c.猫d.彩虹9、举行茶话会的最佳时间是下午（左右。a.两点钟b.三点钟c.四点钟d.五点钟10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程.因此在推 销过程中应坚持（。a.互惠原则b.平等原则c.相容原则d.信用原则11、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈 人的（。a.前边b.后边c.左边d.右边12、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌,对

3、考官要多用（。a.谦语b.雅语c.敬语d.问候语13、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门得到允许后才 能进入，一般敲门以（声为宜。a.一声b.三声c.五声d.十声14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言,谈判开始后.谈判 人员目光应该一直注视着对方（。a.双眼b.双眼与鼻子之间的三角部位c.双眼与前额之间的三角部位d.鼻子与双唇之间的三角部位15、在谈判中为了避免冷场应灵活转换话题,注意冷场时间必须尽量缩短，最好 不要超过（分钟。a.3b.5c.8d.1016、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（为宜。a.10分钟b.20分钟c.30分钟d.40分钟17

4、、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（时间。a.20分钟b.40分钟c. 一个小时d.一个半小时18、推销的最终目的是（。a.接近顾客b.促成购买行为c.与顾客洽谈d.处理顾客异议19、茶话会的来宾名单一经确定，请柬应在（之前被送达或寄达被邀请者。a.3天b.5天c.10 天d.半个月20、求职信是专用书信的一种,其标题通常在（写上“求职信”三个字。a.第一行中间b.第一行靠右顶格c.第一行靠左顶格d.第一行靠左空两格二、多选题1、以下符合办公室环境礼仪的有（。a.暂时没用的物品放在角落里，以备用b.文件要及时按类归档.装订整理好.收在文件柜里c.办公桌不要乱堆书和杂物d

5、.办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等e.办公桌上可摆放小镜子，以便随时注意仪表2、以下不符合办公室个人礼仪的有（。a.女性穿职业套装b.穿旅游鞋c.穿拖鞋d.煲电话粥e.大声喧哗3、作为求职者,发型和服饰不要过分“前卫”，女士忌穿“四露”服饰，“四露”是指a.露肩b.露腿c.露胸d.露背e.露腰4、日本人忌讳的数字有（。a.2b.4c.6d.8e.95、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（方法排列。a.按姓氏拼音顺序b.按汉字笔画多少c.按地理位置d.按行业系统e.与会者先来后到的顺序6、在香港，忌讳送（给商人。a.茉莉花b.竹子c.梅花d.兰花e.玫瑰花7、面试时的仪表要求有（。a.

6、整洁b.时髦c.庄重d,正规e.活泼8、以下不符合办公室礼仪的有（。a.女性穿职业套装b.穿旅游鞋c.穿拖鞋d.煲电话粥e.大声交谈a.主办单位的会议厅b.宾馆的多功能厅c.主办单位负责人的私家客厅d.主办单位负责人的私家庭院或露天花园e.高档的茶楼或茶室10、以下令英国人反感的图案有（。a.黑猫b.大象c.孔雀d.猫头鹰e.人像三、判断题1、求职信或简历应该条理清晰，层次分明攫制字数.最好在一页内完成。4 x2、求职信和简历的撰写目的是一样的,因此求职信就等同于简历。4 x3、在办公室区域应遵守行为规范礼仪.当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时, 自己靠右行走。4x4、推销员上门推销见到客户应

7、热情问好,并主动与客户握手。4 x5、在谈判中，谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的 语言以及成语、格言等。yx6、圆桌一般适合于召开30人以上的大型会议。4 x7、在办公场所穿着制服时，制服纽扣应扣好,工牌应佩带在左前胸（衣袋上方，端 正且干净。”8、涉外会议应按国际惯例安排座位，客人应坐在主人的左边。4 x9、俄罗斯人主张“左主凶,右主吉”，因此,他们不允许以左手接触别人，或用左手 递送物品。q x10、举行双边洽谈时，桌子横放的话,面对上门的一方为上，属于客方。11、美国人忌讳白色,白色常用于丧葬活动，白猫被称为不祥之物。4 x12、西南、台湾等地过去曾流行“悬棺葬”，即把死者遗体放入棺内再置于悬崖 上使之风化的葬法。”13、求职者在进入面试室时,应向面试人员问好，鞠躬或行点头礼,并应主动伸出 手与对方握手。4 x14、在签字仪式结束后，应先请双方最高领导者及客方先退场然后东道主再退 场。4 x15、每年的12月25日为圣诞节，西方以红、黄、绿三色为圣诞色。4 x16、正规的签字仪式中，应用圆桌,并在其上面铺设浅色的台布。4 x17、农历八月十五日.是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节