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文档简介
1、运筹经营策略 打造品牌学校瞿溪华侨中学 周龙云【案例背景】一所规模不大的初中学校,建筑、设备、生源等条件比较差,老校长经营多年,教学并没有起色。老校长退休以后,一位年富力强的新校长上任。【案例描述】新校长提出将学校三年内建成区重点,五年内建成市重点的目标,并信心十足地开展“打造品牌学校”的战略,但真正开始工作以后,校长才意识到工作中的很多困难:(1)上级领导认为学校本辖区的学校已经基本满足适龄儿童的需要,还未考虑下大力气来建设这所初中。(2)学校的设备多年没有投入,需要大笔钱来补充,在上级领导未支持的情况下,自筹这么多的资金有困难。(3)学校内部的意见也不统一,校长想将学校建成重点校,职工却想
2、只要有工资的保障就可以了,成为重点要付出许多努力,况且成为重点以后可能还要有更重的任务,所以有不同意见。在这种情况下校长觉得“腹背受敌”,四面楚歌,工作的积极性也就大打折扣了。【案例反思】从案例中我们可以看到,这个学校规模不大,多年教育教学没有起色,我们推测教师队伍大概也不尽理想。在新校长刚刚接手管理时,如何根据实际情况制定学校的发展目标,怎样解决教职工思想统一问题,以及开展学校团队建设,打造学校品牌战略等,都是新校长要深思熟虑的问题。学校经营作为一项长期的艰巨的任务,需要有一定的策略指导。我认为该新校长需要树立市场意识,迎接市场的挑选与挑战,然后改变传统的内部评价及管理机制,牢固树立管理意识
3、,打造属于自己的特色品牌。同时,在与市场接轨的过程中,坚持教书育人的宗旨,要努力提高教学质量。一、转变观念,强化意识1转型是前提随着市场经济的不断发展,学校也越来越多地受到市场经济规律的影响,如果学校能够满足社会的需求,不断体现社会进步的趋势,那么学校就能蓬勃发展,反之,如果学校的管理僵化不前,落伍于社会,就必然会被社会所淘汰。在这样的形势下,就要求学校在管理方面做出调整。原来的学校管理,其核心是如何提高个体和群体的工作效率,完成既定任务,它着眼于学校内部,重视内部的规范,讲究效率,是封闭的。这种管理理念在市场经济的大潮中显示出了极大的弊端。学校在这种模式的管理下,形式单一,应变缓慢,无法适应
4、怏节奏的竞争。由此,呼唤一种新的学校经营理念就成为必然。经营学校,其核心是提高学校的社会和经济效益,目标是学校的生存和发展。它主要关注学校在市场中的地位,是开放的,同时,它也注重从内部激活,讲求“内外兼修”,是一个更高的发展平台。作为学校的管理者,既要站在时代的前沿,思考学校的总体发展前景,估计学校目标实现的投入和产出,又要考虑学校最终的效益。2意识是关键市场意识的确立,是经营学校的前提。在传统的管理体匍下,学校追求的是迎接检查、通过验收、评上先进、升格晋级。而引入学校经营的观念之后,追求的就应该是赞誉度、信任度、知名度,追求学校长期的生存和发展。市场意识的确立,导致学校自身定位要有自己的定位
5、。在传统体制下,学校无需进行自身定位,服务的对象、区域和层次都是计划好的。而现在则要根据社会的客观要求、学校的实际情况和教育的客观规律在市场中找准位置,建立特色学校。市场意识的确立,导致学校教育中心和学校服务观念发生了变化。传统体制下,学校教育以教师为中心,以书本为中心,对学生缺乏服务意识。现在是以学校为中心,以学生的发展为中心,服务于学生,服务子学习化社会。二、针对现状,改变机制1找准定位人的生活中需要定位,企业在市场中也需要定位。定位主要是对消费者心智的战略,也就是在消费者大脑中占据一个位置,一旦这个位置确立起来,当他们需要解决某一问题的时候,首先就会联想起这个定位的事物。企业有“先找市场
6、,后开工厂”一说,讲的就是市场定位。办学校也同样如此;只有先找准服务对象,服务区域,才能确定学校的发展方向。学校定位非常重要,只有瞄准目标人群,提供优质服务,学校才会有效益。学校只有建设自己的品牌才能在不断变化发展的教育大洋中站稳脚跟,而学校的品牌特色首先是由学校的定位决定的。学校只有把这个特色坚持下去,让消费者认可,让社会认可,才有可能创造出品牌。2确定目标没有目标,就会缺少前进的动力。体现在学校乏设中,没有目标,就难以凝聚全校师生的力量,目标定得不科学就会在学校的发展中走弯路。以学校自身的目标本校的特色和优势,从学校实际上发,根据本校的环境、人力、财力情况,制定出符合学校长远、持续发展的特
7、色吕标。那么,如何定位学校目标呢?首先,要从学生出发,因为我们是为社会、为学生提供服务的。其次,要知道我们能做些什么:能镦好什么,要明确地知道我们学校为社会提供的是一个产品组合,不是单一矛一点,组成这个组合的每一种产品是什么规格,要满足谁的需要都应该清楚明确;再次,我们要知道,我们能干好什么,我们最擅长干好什么,别人不会干的我会干什么,很好地分析自己的长处,就能很准确地找出自己的准确定位;最后,要分析环境给我们提供了哪些机会,环境对我们有什么压力,我们有多大的竞争力,我们有怎样的资源及人力优势。三、成本意识,品牌先行;1精打细算经营学校这一理念的目的在于取得良好的社会效益和经济效益,二者可以综
8、合看成是学校的办学效益。学校资源利用的效率高,低投入高产出,少花钱多办事,学校效益就好;学校资金积累水平高,学校扩大再生产,持续发展就有充足的保障。学校的经济效益越好,学校积累的后备资本就越丰富,就可以改善办学条件,扩大办学规模,吸引优秀教师,提高办学质量。要想做到获得更好的经济效益,学校必须精打细算,将开支降到最低程度,以最小的投入去赢得最大的效益。教育经费的严重短缺一直是制约我国教育发展的瓶颈,但是有些学校却浪费惊人,资金利用效率极低。学校要出效益,它须开源节流。(1)精简机构,定岗核编,克服“人浮于事”,节省人力成本。(2)端正风气,杜绝漏洞,减少非正常消耗。人人都做学校的主人,坏事有人
9、监督,校产人人关心,效益也就会越来越好。(3)转换办事模式,减少浪费。大到学校i程的建设,小到办公用品的采购,必须杜绝花钱大手大脚的毛病,精打细算,节约资金。2打造品牌消费者一般都是通过学校品牌来认识学校的。所以,现代教育的市场竞争表现之一就是品牌竞争,学校要追求高质量、创品牌,追求长期的发展。成功的学校无一不把品牌开发视同学校的生命,制定“品牌战略”,树立学校品牌形象,扩大品牌效应,促进品牌增值。四、优化管理,提高质量1“人本思想”、“科学”与“人文”结合学校管理的层次是不断提高的,让老师在把工作做规范的基础上,一个个都成为专家型、学者型的教师,并进而让全校的这些专家型、学者型教师感受到在学校是快乐的,工作是快乐的。要真正做到“以人为本”,同时结合现代科学理念,就必须做到:(1)更新管理理念,确定以人本管理统领学校工作的思想体系。(2)积极创造条件,建立适合以人为本的学校管理运行机制。(3)实行充分民主,营造以人为本的教学管理氛围
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