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文档简介

1、if others treat you well, you must be able to repay you in the future. if others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.(页眉可删)农村信用社年终总结范文汇编八篇 农村信用社年终总结 篇1转眼之间,一年的时间很快的结束了,在一年的信用社工作中,我作为信用社主任,可以说是十分良好的结束了一年的工作,这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀,总结一年来我的工作,也是做好了

2、自己的信用社主任的工作,我相信来年中我还会做的更好。一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:一、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法

3、,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。二、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。三、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。农村信用社年终总结 篇2为了切实加强农村信用社服务管理,增强服务理念,规范服务行为,提升服务质量,加大营销力度,提高点竞争力,适应业务发展需求。现就推行大堂经理工作,提出以下指导意见。一、组织领导各

4、联社要成立推行大堂经理工作领导小组,组长由理事长,副组长由主管领导担任,成员由联社相关职能部门负责人组成,负责辖区营业点大堂经理推行落实工作。领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责辖区营业点大堂经理的配备、聘任、培训及营业大厅设施的配置等工作,相关部门密切搞好配合工作。二、大堂经理工作内容(一)协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象。(二)收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系。(三)迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉。(四)推介银行金融产品,提供理财建议。(五)保持卫生环境,维持营业秩序,及时

5、报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全。(六)记载工作日志和客户资源信息表。三、大堂经理岗位工作职责和要求。大堂经理是指在营业点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的银行人员。其工作职责是:(一)服务管理。严格按照市农村信用社文明服务规范的规定,协助点负责人对本点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户,

6、为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。(七)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(八)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持

7、正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,充分发挥自助设备服务功能,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(九)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息表;因故请假,各社应安排称职人员顶替,不得空岗。(十) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题

8、,点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。四、大堂经理工作纪律1、遵守农村信用社职业道德规范,忠于职守、爱岗敬业、严守秘密、恪守诚信,不泄露信用社和客户资料。2、遵守农村信用社服务行为规范,尊重客户,注意自我形象,言谈举止大方。服务文明热情,时刻维护信用社信誉,不得有任何损害信用社形象的言行。3、遵纪守法,对超越权限的事项,必须请示上级主管,不得擅自作出决定。4、乐于奉献,开拓创新,为客户提供优质、高效、专业的金融服务。五、大堂经理工作制度1、大堂经理工作日志制度。大堂经理每天必须填写大堂经理工作日志(见附件1),将当日工作重点、与客户沟通、挖掘潜在优质客户情况、接受客户投诉、发现的

9、新问题等情况记录在工作日志上,便于分析、总结、交流。2、信息收集制度。大堂经理需对客户的需求和周边同业的动态保持高度敏感,大堂经理应及时发现优质客户或潜在优质客户,并应尽量收集客户信息,填制客户资源信息表(见附件2),递交给点负责人和客户经理。3、建立客户满意度调查制度。客户满意度调查问卷由联社统一制定,包括对信用社点服务、产品功能等的评价、有关建议和意见等。大堂经理必须每季或半年通过适当的方式,协助联社和点对一定数量的各类客户进行问卷调查,并根据调查问卷反映的情况和问题提出建议和整改意见,汇总后交点和联社管理部门。4、投诉管理制度。大堂经理接到客户投诉,在进行投诉处理时需填写客户投诉记录表(

10、见附件3),记录投诉内容及处理情况。相关责任人或营业点负责人对客户投诉要及时给予答复、处理,并要对客户投诉进行归类、分析并提出改进措施加以改进。六、大堂经理配备、选拔的条件及程序(一)营业点大堂经理的配备:大堂经理在联社、基层信用社的指导下开展各项日常具体工作,大堂经理岗位人员纳入点编制,其日常管理由点负责,各县联社可根据以下要求配备专职大堂经理。1、各县(市)区信用联社对辖区营业点,结合业务量情况决定是否配备大堂经理,原则上营业部必配备。2、各联社视营业点开办的业务、客户群体、营销等方面,可以根据实际需要配备大堂经理。3、其他营业点可根据其所在区域经济环境、未来发展潜力等因素,合理配备大堂经

11、理。(二)大堂经理的选拔条件:1、具备较强的业务营销能力,有一定的服务经验与意识以及体察客户的敏感性。2、熟悉各类金融产品,了解相关金融政策。具备较好的亲和力、良好的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。3、原则上具备大专以上文化程度。4、连续从事本行业工作3年以上,年龄原则上男不超过45周岁,女不超过40周岁。(三)大堂经理的选拔程序。大堂经理的选拔要按照“岗位竞争、综合考核、择优选用”原则,从现有综合柜员或其他员工中选拔。具体程序为:本人申请或推荐考试(笔试、面试)综合考核聘任岗前培训上岗。1、选配工作由各联社大堂经理工作领导小组组织实施。2、领导小组要向全辖公布

12、大堂经理人员选配条件,由全辖员工参照评选条件,自荐或推荐,由人事部门审查资格。3、由联社统一组织考试进行筛选,确定营业点大堂经理人员。4、县联社统一组织对大堂经理人员进行岗前培训,使其明确工作职责,熟练掌握大堂经理的工作流程、工作方法等实际操作技能,培训合格后方可上岗。农村信用社年终总结 篇3一年来,我社在县联社以及镇党委、镇政府的正确领导和指导下,认真贯彻落实党的金融方针、政策,深化金融改革,强化经营管理,提高服务质量,基本上完成了各项任务指标,截止12月各项存款余额为6308万元,比年初增加110万元,各项贷款余额为5063万元,累计放贷6098万元,累计收回贷款5865万元,财务总收入5

13、08万元,实现利润总额104万元。呈现出业务稳步发展,资金营运合理,经济效益良好,文明建设成效显著的好局面。现将一年来工作总结如下:一、坚持学习,提高全员素质时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及筱村镇党委、镇政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,学习的主要内容是:安全、储蓄、信贷、会计、出纳,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪

14、、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。二、文明服务,塑造良好的公众形象信用社是一个窗口行业。我社肩负着服务“一镇四乡”的“三农”工作。我们在优质文明服务中坚持“服务兴社,文明兴业”的发展方针,积极开展了树立良好公众形象等文明活动。一是规范使用文明用语,特别是电话文明用语。二是对老客户、大客户实行主任接待制,在服务工作中摸索出“以情感人,以智启人,以贷助人”的服务理念(即以真情感动人,以帮助出点子启发人,以适当的贷款扶助人)。三是改善、美化营业部大楼及各分社

15、营业室、办公室,改善服务环境。在各个营业点营业室、办公室添置了椅子、沙发、老花镜等便民设施,并将各项文明制度、文明服务承诺、文明用语、利率牌、文明岗位监督台等服务内容全部装饰上墙,方便了客户,警示了员工;室内、走廊、办公室摆设了工艺盆景花卉。营造了一个美观、优雅、整洁、温馨的服务环境,树立了良好的服务形象。四是健全社内各项管理制度,用制度管理人,约束人,做到了上班有考勤,请假有登记,办事有记载,学习有记录,考评有兑现,工作有条理。经过这些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社会各界的普遍赞誉。三、急农民之所急,想方设法筹集资金,支持本区春耕夏粮生产虽然近年来我社的存款总量在不断的增加,但由

16、于我社支持面广,现有的资金仍难满足贷款资金需求量,尤其是春耕时期农民资金需要量大,而全社资金实力和信贷力量都相对不足。为了保证广大农户不误农时,我社及时向信用联社调剂350万元资金用于支农生产,同时还组织人员,深入村间田头调查农业生产情况,了解支农的侧重点。截止12月,我社累计发放贷款6098万元,其中累计发放农业贷款5626万元,发放农户贷款累放数占比为92.26%,支持农户7529户,支持面达58%以上,基本上解决农户急需的春耕夏播农业生产资金,对农业和农村经济的发展起到了积极的推动作用。四、积极配合联社改革筹建工作小组,做好老股金清退和新股本的募集工作。根据今年我县信用社改革成立一级法人

17、相关文件的精神和县信用合作联社改革筹建工作小组的部署。我社对14029.44的老股金进行了清退,共清退6547户,计12524.21元。对无法清退的924户,计1505.23元,进行了打包处理。募集自然人股份28620_元,募集职工股396000元。有力的支持了改革工作的进展。五、加强内控制度,重视安全保卫工作20_年,我社根据县联社及有关部门的工作部署,全面落实了各项安全防范、综合治理措施,消除了各种安全隐患,确保了我社安全无事故发生。为了提高防范能力,经县联社同意,今年我们对购入的综合大楼进行了装修,并在8月份搬入营业,还对新山分社的营业场进行了装修,安装了防弹玻璃,对东洋社进行了必要的改

18、良,拆换旧线路、安装了防盗门。我社的安全防范能力将得到根本改善。从而进一步提高了我社防御能力。总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20_年的工作重点是:一是继续加大揽储力度,提高存款总量;二是继续加大清收和盘活不良资产的力度。三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效

19、益奖挂钩;六是继续严格控制费用支出,确保完成20_年的工作任务。农村信用社年终总结 篇4我幸运地成为_县农村信用社的一名实习生。转眼间,半年的实习时间过去了,从最初进社时的一无所知到现在的驾轻就熟,这之间虽然有我个人的努力,但更多的是领导和同事们的关心和帮助。在实习的这段时间里,有太多的事情让我心怀感激并受益匪浅。由于在大学里我学的是法律专业,农村信用社业务对我来说完全是陌生的,虽然我有求知的渴望和吃苦的决心,但还是很惶恐和不安:我能做好吗?到小河信用社报道的第一天晚上,社里的徐主任和黄主任就给我上了第一课打算盘。由于现在都用上计算器和计算机了,所以我并不看重算盘的,可在看过两个主任演示一遍之

20、后,我就为自己的无知感到汗颜:他们的速度比我用计算器还要快。从那一刻开始,我对古老的算盘及农村信用社有了全新的认识并暗下决心一定要学好基本功。就是这入门的一课,使我清醒地认识到,今后学的东西还很多很多我必须努力向主任和同事们学习各项业务,才能成为一名合格的信用社员工。值得庆幸的是,小河信用社全体工作人员无论在工作上还是在生活上,他们都把我当作亲人一样给予帮助和照顾,在业务上手把手地教我,让我很快就能够独立操作基本业务。要说在实习期间有什么给我留下的印象最深,那肯定是综合业务系统上线工作了。我很幸运,因为我亲身经历了几辈信合人梦寐以求的理想最终实现的那时刻,见证了信合事业一个全新时代的来临。春节

21、刚过,石台县联社就进入了综合业务上线的最后决战时刻,从学习培训、数据移植,到系统试运行,并率先成为池州市辖第一个上线的联社。小河镇是石台县的乡镇,人口多、业务量大,信用社白天要保证正常的营业,根本就没时间做数据移植和维护工作,于是我们自觉加班加点,晚上经常是忙到十一、二点才回家,但大家都任劳任怨,每个人都憋着一股劲,力往一处使,为的就是要保证顺利上线,不给全县拖后腿。通过实习,我对农村信合事业有了更为详尽而深刻的了解,对农村信用社有了一个全面的认识,体会到农村信用社作为农村金融主力军的重要作用。千里之行始于足下,我相信在迈出了第一步之后,会有一条更长更远的路等待我去探索和奋斗。农村信用社年终总

22、结 篇5我担任大堂经理工作已经一年了,回顾过去,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们福山中行对公众服务的一张名片、是我行营业点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。因为我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么服务的人,同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业

23、务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会出现排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力,使整个团队的运作程序不混乱。 说句实话,我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,当我从大堂经理这个角度看时,我开始明白这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,提供优质服务。目的明确了,工作目标和重点也有了,接

24、下来对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比如说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟悉所有业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,再例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,相信他

25、们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事,也是我行的一件大事。做为一个国人,奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪,而让我更自豪的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴,从某种程度上来说,这是对我们行的一种高度认可,但同时也对我们的服务提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们相互协作、积极配合,从细节入手,认真、努力做好服务

26、工作。经过这次奥运服务的历练,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会,向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人银等等,这些都对减轻前台压力起到了一定作用。在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况,

27、保持大堂整洁卫生。另外,在企业对帐工作中,自己能够积极联系企业会计,进行对帐单的催收工作,同时向其宣传银企对帐工作的重要性,让企业认识到它控制、防范风险的作用,加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中,自己能够根据人员变动情况,及时对柜员角色、级别进行修改,保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中,自己能够认真学习如何使用新对帐系统,并及时联系维护人员,对回单柜系统进行更新,同时向使用回单柜的企业会计,介绍新系统的操作方式,及时开通客户的回单柜使用功能,保证客户回单能够及时的装投,确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困难时,我都能及时帮助他们解决好

28、。农村信用社年终总结 篇6在过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:1、以高度的责任感主动做好文秘工作做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融方面的知识,并取得较大进步。一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提

29、高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20_年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的

30、作用。二是仔细搞好会议材料。20_年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面,客观地总结了我县农村信用社20_年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20_年工作部署

31、和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。三是深入开展调查研究。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点

32、及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了_,被_杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了_的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被_报在三版头条刊用。2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20_年里,我充分发挥自己爱好写作的特长

33、,承担起了联社大量的信息反映工作。一是切实加强信息报道。为创造良好舆论氛围,推动我县农村信用社业务发展,我主要从二个方面做好了宣传工作:一方面是适时开展对外宣传报道工作。我总是注重从全县农村信用社改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的素材,及时加以报道。如9月份,我县农村信用社积极发放助学贷款帮助贫困农户子女上学,我及时调查了解情况,据此写出了_,_,先后被_、_等刊物录用。一年来,我共向外投稿数十篇,先后被国家级报刊录用篇、省级报刊录用篇、市级报刊录用篇,从而扩大了农村信用社知名度,塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度,我县联社在全市首次以县为单位实现整体盈利,根

34、据领导的安排和授意,由我主笔写出了_的经验材料,在全市农村信用社年中例会上进行交流,获领导好评。年底,根据我县联社上年度首次实现社社盈利,我及时总结分析,认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此,我写出了_的报道,被_刊用。二是努力搞好信息宣传。信息是决策的基础和依据,是办公室的重要工作。为及时反映我县农村信用社工作动态,根据领导的要求,我将各段时期的工作重点、各项工作进展情况、工作难点及员工的工作心得、意见建议等内容编印成_信合动态,并认真做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。一年来,共出刊12期。这既为全县信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个写作窗口,又为联社领导

35、提供了大量富有价值的工作信息,对基层的工作起到了相互交流、相互借鉴、相互促进的作用,推动了各项工作的开展。如月份,在辖内农村信用社旺季“三收”攻坚战关键阶段,我深入基层掌握情况,写出了百花园中一奇葩、付出总有回报、汗水浇开“效益花”等文,编辑了一期信合动态专刊,介绍了完成任务较好的_社、_社、_社 “三收”期间的工作作法,供各社相互借鉴,为全县业务发展加油助威。月份,以学习贯彻市联社季度例会主要领导讲话精神为契机,结合我县农村信用社系统开展的思想、纪律整治活动,我又撰写了令严方可以肃军威,命重始足以整纲纪、上下同欲成合力,严肃纪律塑形象等文,出了一期信合动态思想纪律整治专刊,为该项活动的顺利开

36、展起到了较好的推动促进作用,在广大员工中引起了强烈的反响。3、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为人秘科的一名工作人员,我在做好本职工作的同时,还服从组织和领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务。如:积极做好督查督办工作。根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,落实承办和督办部门,提出办理要求和完成时限,汇总完成情况,并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。为此,我在工作中力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了日常办公

37、室工作的顺利进行。在工作中,我讲的是实效,重视的是业绩。一年来,我兢兢业业,克己奉公,我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。上年月份,我被选拔参加全市农村信用社写作比赛荣获第三名,年终还被县联社授予“先进个人”称号。但成绩已属于过去,在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力把文秘工作做得更好,为我县信合事业的发展尽自已的一份力。农村信用社年终总结 篇7时光如梭,岁月如歌,转瞬间,几个月的实习生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印,这里有初来乍道的懵懂,有刻苦学习的辛酸,更有经验积累的喜悦。这一切,首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会,让我的成长历程多添一份光彩;其次,也要感

38、谢各位同事给予我的帮助与关怀,让我在学习过程中能够节省时间,方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今,转正在即,我将把我在水芙蓉信用社实习期间的工作向领导汇报一下,希望领导满意我的表现。迈入农村信用社,首先接受的是培训,在短短几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解,对于即将面临的工作环境有了初步的认识,在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训,初步了解各项技能,为我走向工作岗位打下了良好的基础。信用社,是我走出校园的第一份工作。刚来的那几天,一切都很不适应,不论是工作还是生活,都处处碰

39、壁,做什么事都有点别手蹩脚。曾一度对自己没有信心。这时,主任找我谈话说,坚持半个月,迈过这道坎,以后就会逐渐适应。我听了主任的教诲,没有泄气,一天天坚持,一星期以后,我慢慢觉得自己步入正轨了。首先实习的岗位是出纳,我的师傅虽然是去年刚进信用社的,但是工作能力却很强,业务精湛,思维敏捷,在同龄人中表现出难得的成熟,是我学习的楷模。短短几个月,我从他身上学到了好多东西。记得刚去的第一天,他就教我两项重要的技能:珠算和点钞。我仔细听了他的介绍,对珠算原理有了初步的了解,但是,要想提高速度,就要靠自己多加练习了。正所谓“师傅领进门,修行在个人”。每天下午,我都抽点空闲时间练习,速度和准确性有了一定的提

40、高,但是和他们相比还有很大差距。至于点钞,手指的姿势很重要,我现在从基本的单指单张开始练习,看着会计他们多指多张,麻利的点钞,我暗自佩服,心想自己什么时候也能像他们那样。我坚信,“只要功夫深,铁铸磨成针”。出纳和钱打交道,所以必须要细心、细心、再细心。稍有差池,就有可能给单位带来损失。所以,我每一步流程都按合规标准进行操作,把风险降为零。经过师傅的细心教诲,几天下来,我对出纳的业务流程和职责有了一定的了解,除了储蓄业务,还负责给会计调拨现金和凭证,管理库房。每天都要扎帐,核对现金,保证账款相符。每天信用社的余额等于昨日的余额加上今天的收入额,再减去今天的付出额。或者是会计和出纳每个人的余额相加

41、。用总余额减去内库余额和破损币余额,就是零尾币余额。零尾币的账面余额要和现金余额相等。不能多一分,也不能少一分。还有每天使用过的重要空白凭证也要清点,销号。凭证主要包括活期存折、定期存单、收回贷款凭证、借款借据、金龙卡等。每一种都有固定的代码。这些代码必须要牢记。出纳实习了一段时间后,我开始实习记帐。记账员必须能熟练操作综合业务系统,对每笔不同的业务熟练掌握。达到这种熟练程度就来自于平时一点一滴的不断积累。实习的这段期间,每天都能接触到新的业务,每天都有收获。此外,我觉得要做好记账,还必须要具备以下几点:一、讲信用。讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求。二、讲感情。讲感情就是以诚心

42、赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你。三、讲道德。讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。四、脑勤。就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务。五、嘴勤。就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持。水芙蓉信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,先后做过出纳、记账会计等岗位。通过岗位轮换,让我在各个岗位上深深的认识到了岗位责任制的重要性,了解了这是一个金融机构,而不同于一般企事业,它要求的及时性、准确性是不容置疑的,要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的对待每一项任务,以便应对随时可能出

43、现的风险。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基

44、本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。农村信用社年终总结 篇8_年上半年农村信用社的工作在顺利中度过了,在半年的工作中,农村信用社全体员工在上级指示下,在农村信用社领导和员工的集体努力下,农村信用社的工作业绩较去年同期上涨很多,这是我们一直不断努力的结果!今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下,面对业务经营任务重和体制改革工作时间紧的客观形势,坚持以改革为动力,以业务经营为主线,依照“存款立社

45、、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路,紧密结合_信合工作实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,努力改进支农服务,大力清收不良贷款,加快县级联社改革步伐,做到了业务改革两手抓,两不误,两促进,今年上半年县级联社改革工作进展顺利,业务经营工作再创新高,上半年全县信用社实现社社赢余274万元,为全年工作奠定了良好的基础。一、上半年业务经营及体制改革运行情况及特点:1、体制改革工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52、1%,存款增幅为历年来增幅最大一年,较去年同期多增加3393、1万元。3、贷款营销较好。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不考虑票据置换的1526万元不良贷款纳入表内核算,实际净增2565万元)新增贷款占新增存款的比例为75、7%,接近新增贷款运用比例要求。上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款20_万元,为农户建立经济档案和发证户分别达48803户和35685户,占全县总农户的71、4%和52、2%。4、不良贷款下降幅度大。全辖不良贷款较年初下降了2218万元,剔除票据置换的1526万

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