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文档简介

1、企业怎么管理老员工企业怎么管理老员工 老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司状况、做事驾轻就熟,是公司的资源与财富;但另一方面,也可能倚老卖老、仗势欺人,令公司头痛。如何管理老员工,是很多企业都面临的问题。管理是 门科学,也是一门艺术。科学意味着问题有标准答案,艺术则是见 仁见智的东西。同样,管理老员工可能会有些共性,但不能一概而论。 譬如联想倡导不唯资历,唯能力:所有的员工都要通过直接的对自己的岗位目标负责,而确保公司整体目标的达成,在这一点上是 没有新老员工之分的。 福利方面有所倾斜 让老员工有危机感 有些老员工,凭借积存的人脉与资源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新进员工

2、要高。为此,要在公司内部营造 危机感。譬如,去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约, 一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。 防止诸侯封地为王 在合理授权的同时,要有效监控老员工,以免出现封地为王、难以管理,或者因为老员工的离开,给公司带来庞大的损失。 譬如联想的杨元庆,每隔段时间都要替换高层。 马云亲自操刀集团八大高管换班,杯酒释兵权。 总结: 1、老员工是宝,他们熟悉客户,熟悉公司运营,要善待他们; 2、对那些业务和思想上跟不上公司发展的老员工,要组织系统 的培训提升他们; 3、防止“躺在功劳簿上沉睡现象,告诉老员工“每一天都是新的一天,跟不上队伍,只有被淘汰; 4、建立

3、针对优秀老员工退出的二线岗位,发挥余热。 管理老员工的方法二: 我们所说的老员工主要体现在两个方面: 第二个方面是,他们的态度比较的老,不容易管理,他们都抱有一种守旧的态度,面对企业变革作出一种不认同的态度,并且设置种种的阻碍,不愿意改变原有的习惯。由于这些人不是开国元勋就是皇亲国戚,他们在企业中的位置相当的重要。他们的态度直接决定了企业发展的将来。如何去引导他们也是企业面临的一个难题。至于那些表现优秀的老员工不是我们今天要探讨的范畴。 首先,我认为导致这种现象的产生,与企业的原有的经营理念和方式有关。我们都知道,早期的企业和员工的思想认为,企业和员工都是彼此赚钱的工具,企业为了生存而存在,员

4、工为了生存而工作。这样造就了企业和员工的短期行为的出现。而当现在的市场必需要企业和员工形成一种战略伙伴的时候,双方都开始出现了分歧,都产生了一种不信任感。企业埋怨员工不忠诚,而员工埋怨企业太抠门,所以员工开始消极怠工,或者与企业的经营理念之间出现了冲突。我认为这个是员工思想老的第一个原因。 观念已经在企业发展的过程中,植入了员工的脑子,现在让他们改变一种习惯,换一个脑子,谈何容易。西方的企业,经过了几百年的发展已经有了完善的经营的机制,他们总是先策划,有意识的去对企业和员工的将来进行规划,然后在实施的过程中严格的按照计划去控制,最后依据实施的状况再回来审阅和调整企业的规划,而中国的早期发展起来

5、的企业,其经营模式都是先做,然后再改善;西方的企业是在不断的调整和控制实施的过程,确保和企业的发展计划相符合,而我们国内的企业是在不断的调整自己的计划,为了适应现实的状况。作为企业应该首先检讨自己。 再次,近两年人力市场的供不应求,让这些老员工失去了一种叫做危机感的东西。大家都知道,人只有有了危机感,才会去不断 的努力去学习改善自己,而市场却不能给这些老员工危机感。 那么,作为一个企业的管理者,我们应该怎么去应对这种状况呢? 第一:处理事情的时候,应该从市场的角度出发,从客观事实出发,不要针对个人。 我们都喜爱按照所谓的管理套路去做。所有的一切都是我以为,就会碰到他们以为的抵制。因为,他们会回

6、答你一句话:我们都 这么作了十几年了,也没有出现过什么状况,你小子一来,就这个 不行,那个不行?你算老几?原来,我们做的一些的事情他们并不会 去理解和支持,你在实施你自己的想法的时候,其实是在间接的否 认他们的以往的成绩! 第二,要在他们面前树立一个说道作到的形象。 我常常听到员工会说:这个问题都存在了好多年了,你能够解决?这个问题或者这个事情搞不好的,就这样了.!所以,我 们必需要改变他们的思维就是:只要用心做,只要大家共同努力就 没有改变不了的!商鞅变法之前为什么要树一根木头在广场,给出不 可思议的价钱让别人去扛?其实就是要让大家相信:我今天说了就会 兑现,我要解决的事情,就没有跑不了的!

7、所以,我认为这点也是很 重要的。 第三,自己一定要自信,自信才干去引导他们的,而不致于被他们误导。 我发觉很多的管理者,很容易被这些老员工所误导,作为一个管理者,你一定要深信自己能够改变他们,能够合理的去解决好这个 问题,被他们消极的情绪所误导,或者有时候被他们的挑衅误导, 一定要坚持一个清醒的头脑。挑衅肯定是会碰到的,你一激动,他 们就等着看笑话了,千万不要这样,因为这个时候,你已经被他所 催眠,被他们脑袋所支配,受置于他们的脑子!所以,千万不要被误导,一定要相信自己! 第四,善用沟通技巧。 首先,我们要学会用行动去沟通的方式。沟通的方式我相信大家都学了很多,但是那都是通过语言在沟通,而在这

8、样的群体里面, 我们要学会用行动来沟通。语言口头的表达能力是他们的弱项,他 们会刻意的回避,即使他当面无话可说,也只是口服心不服。他们 可能还会说:你说得这么好,来做做试试?又进入了他们的圈套!所以,一定要将你的沟通融入到行为中去。在日常的生活中,在他们 必需要援助的时候,主动的伸出你的双手,在他们碰到难处的时候, 主动的伸手,用你的行为去证实,你随时在关注着他们!这样,他们 会从内心里面慢慢的接受你。其次就是沟通渠道的选择,不要总是 想到在办公室去沟通因为,那只会让他们不自在。第三,就是千万 不要省略一句话,该说谢谢的,一定要说,该说对不起的一定要说,谁让他们是老员工呢?我们应该从内心的去尊重他们,而不是表面尊 重他们,内心却在埋怨他们。 第五,就是要打破僵局,引入新人。 第六,就是一定要赢得最高领导者的支持,因为这些老员工各个都是顶天立地,什么叫做顶天立地?就是这些老员工由于很多都是 创业初期的员工,和老板说话的机会会很多,传递信息的渠道也很多,他们是顶着天的!立地是制他们的群众基础比较的强。所以,我 们一定要赢得高层管理的支持,如果没有他们的支持,马上就会很 危险了。 第七,要树立典型,奖罚分明,当一个员工做事正确的时候,就应该第一时间的去激励和表彰他,而当一个员工带头出风头的

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