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文档简介

1、物业集团公司保卫部钥匙管理规定：备用钥匙是指 -（以下简称“大厦” ）所属范围内，所有房间门锁在保卫部封存备案或进行统一管理的钥匙。1备用钥匙种类：1 1 业主备用钥匙是指大厦已出租或出售房间，为方便业主不便之需或应付紧急突发事件而封存在保卫部的钥匙。1 2 空置房间钥匙是指大厦还未出租或出售，但请物业公司进行托管房间的钥匙。1 3 内部备用钥匙是指物业公司内部办公用房、管道间竖井及各种公共设备间、公用通道在保卫部封存或保管的钥匙。2备用钥匙的管理：2 1 所有的备用钥匙应统一存放在保卫部钥匙柜中。22 钥匙的管理应由保卫部指定专人负责，未经总经理或保卫部经理授权任何人不得私自配制、启封、使用

2、备用钥匙。23 任何人自保卫部领用钥匙需经过主管领导及保卫部经理批准，填写钥匙领用表后，方可领用。24 钥匙如果丢失，使用人应在第一时间报告保卫部，填写出详细文字报告。25 如钥匙使用方需加配钥匙，应由使用部门书面向保卫部提出申请， 并填写配置钥匙审批表 ，内部人员不得私自配置钥匙。3业主备用钥匙的使用31 业主备用钥匙的使用必须业主本人在场，或经业主授权，两人以上经检查业主所签封条完好的情况下，方可启封使用。同时应填写钥匙领用表。32 业主备用钥匙启封后，应在业主及保卫部、管业部工作人员在场的情况下，由业主开启房门，开启房门应立即由业主封存好交回保卫部保管。33 如遇水、火灾害或其它紧急突发

3、事件，业主不在现场的情况下，保卫部经总经理授权，有权按治安、消防协议书中规定，启用备用钥匙，或以其它非正常手段进入房间进行处理。34 如未经业主同意， 在紧急情况下启用备用钥匙，事后保卫部应及时写清事情报告或提供现场照片，在第一时间内或相关部门通知业主，业主到现场后封存备用钥匙并交回保卫部保管。35 如业主更换门锁后，应主动向保卫部提供新锁备用钥匙并重新封存新锁钥匙。4空置房间钥匙的使用41 空置房间的钥匙只有在客户看房或工程部、客户服务定期对空置房间进行维护、清洁时方可使用，领用钥匙时领用部门应填写钥匙领用表。42 空置房间钥匙只存放在钥匙柜内，不用封存即可。5内部备用钥匙的使用51 内部备用钥匙中的各部门办公室、工程配电室、中水房、电话机房、电梯机房、仓库或重点入口等钥匙必须封存，并由总经理签封，未经总经理授权，任何人不得启封使用。52 领用钥匙时使用部门人员与保卫部人员共同检查总经理签封是否完好，两人以上方可启封，并填写钥匙领用表 。5 3 启封后，应由保卫部人员送到总经理处复签。54 重点要害部位如财务室、机房、仓库等除总经理授权外还应提供文字申请，写明原因。6钥匙的丢失61 任何业主（使用人）或部门如丢失钥匙应马上报告保卫部。62 如保卫部建议更换新锁，应及时找工程部协调更换事宜。63 更换门锁后，新锁备用钥匙应在保卫部封存保管，同时旧钥匙作废。7钥匙的配制71 任何

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