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文档简介
1、helpdesk 工程师面试试题桌面部分1、请简单举例下目前主流的台式机 CPU 厂商、显卡芯片厂商、主板厂商?2、请描述下有多少种安装操作系统的方法?3、请简单描述下DHCP、DNS、IP地址、Gateway地址的作用,目前主流的电信DNS服务器有哪些(填写IP地址)?4、 主要描述下 DNS、 Remote Desk、 POP3、 SMTP、 HTTPS、 HTTP、 SMB 默认的通讯端口5、 一下几个图例,是通过哪些命令进行显示的(注意命令参数)并描述下命令 的作用。机动过睦申;也丄屯上叶外部地址狀态Fl DTCPM ,M.Mi13S-M 1 itlai STHlHGiEgTCPW .
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8、st文件夹的内容,而C终端用户UserC的用户可以对test文件夹里 的文件进行修改和删除。请描述主要设置步骤4、当你进行现场处理的时候发现终端故障症状你从未遇到过, 这时候你会尝试 什么方法去解决。5、一个终端用户发现他的打印机无法打印每次都需要重新启动打印服务后才 能正常打印,当时你无法找到问题的原因,你无法为他重新安装操作系统、 也没有其他电脑可以连接打印机,你也不可能每次不能打印到现场为用户 重启服务。有什么办法最简单快速的应急重启这个打印服务?? 能力类1、 请描述下 Active directory 的作用,对于一个公司有 500 台终端, 5 个部门, 每个部门有 1 为经理、和 1 为技术支持工程
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