关注企业员工基本信息能力的培养.doc

1、关注企业员工基本信息能力的培养 摘要 信息技术高度发展的今天 , 每个员工都应当具有一定的“无纸化”办公能力 , 更应该注重员工信息能力的培养。 员工信息素养的提高 , 有助于整体科研、生产等实力增强 , 带动工业化的进步。员工基本信息能力的培养可以从操作系统常规操作、现代办公软件、络基础知识、硬件维护等方面入手。 关键词 信息技术信息能力培养员工Windows OfficeInternet硬件常识21 世纪是信息技术高度发展并且得到广泛应用的时代 , 信息技术深刻改变了人类的生活工作和思维方式。作为现代 , 随着经济全球化和全球信息化的发展 , 将面临更加激烈的市场竞争 , 以信息化带动工业

2、化 , 以工业化促进信息化 , 走出一条科技含量高 , 经济效益好 , 资源消耗低 , 环境污染少 , 人力资源得到充分发挥的新型道路。对于一个现代化 , 除了具备先进的设备、先进的自动化技术、现代管理技术等以外 , 每个员工都是的一分子 , 是主人 , 都应该学习信息技术 , 掌握信息技术 , 应用信息技术 , 具有一定的信息能力 , 去处理工作和面临的各种问题 ,使自己能够跟上时代前进的步伐, 为实现的现代化贡献力量。随着生产方式的变化 , 员工的知识结构和专业技能也随之发生了根本变化。这使得知识型员工产生了强烈的危机感 , 他们渴望通过培训、继续教育、外出考察、访问等形式 , 学习掌握基

3、本的计算机操作技能 , 掌握基本的信息技术 , 来提升自己的综合服务能力。由于用于培训这部分的经费有限 , 没有条件使大部分员工分期分批脱产进修、 考察等 , 不妨采用不脱产业余时间培训的方式 , 因地制宜 , 既实现多数员工得到信息能力的培养 , 又为节约资金 , 且不影响生产。现代员工信息能力的培养不妨从这几方面入手 :Windows 常规操作、现代办公软件 Office 、Internet 基础知识、硬件维护等。一、 Windows系统知识培训无论计算机配置有多高 , 安装软件有多么流行 , 不管怎么样 , 都必须有操作系统的支持。操作系统是软件系统的核心 , 负责管理和控制计算机硬件、

4、软件资源的运行的程序 , 组织计算机的工作 , 是用户和计算机的接口。所以 , 只要想使用计算机 , 就必须了解操作系统知识 , 掌握目前流行的 Windows的常规操作。熟悉“我的电脑”或“资源管理器”窗口中各项功能的应用 , 掌握对文件或文件夹进行管理 , 如建立、删除、移动、复制、搜索、重命名等 ; 掌握显示或修改文件或文件夹的属性 , 以保护某些文档的安全 ; 学会常用软件的安装及删除应用程序的方法 ; 学会对硬盘进行管理 , 设置磁盘共享 , 查看磁盘属性 ; 掌握一种汉字录入方法 ; 学会查杀病毒。二、 Office办公软件的培训“无纸化”办公能力的重要体现 , 就是对办公软件 (

5、 如 Office) 的掌握程度如何。建议对如下四个方面内容着重进行培训。快速创建、输入、保存、打开、编辑、显示文档等 , 灵活地对文档进行图文混排、设置项目符号、 首字下沉、 分栏等基本格式 , 使文档新颖别致 ; 插入页眉页脚、文本框、艺术字、表格等 , 使文档内容丰富多彩。主要培养员工快速地建立电子表格 , 实现数据的输入、 编辑、格式化、引用、计算、制作图表等处理功能 ; 对于公司的财务部门 , 可利用 Excel 来制做各种财务报表 , 进行数据分析及建立图表 , 为决策提供依据 ; 对销售部门可用 Excel 做销售数据地图 , 直观反映全国各地销售业绩 ; 管理部门人员学会建立数

6、据透视表 , 可以从不同方面查看和分析纷繁复杂的数据 , 还可以对数据进行排序、分类汇总和筛选等数据库管理功能。员工要学会制作演示文档。当上报一份项目书 , 或向客户展示作品 , 或主持会议并介绍议题时 , 用 PowerPoint 制作出一份条理清楚、 美观大方的演示文档 , 定会起到事半功倍的效果。掌握生成图表、公式、组织结构图、添加图像、音频等多媒体信息的方法 , 使演示文稿图文并茂、 色彩丰富、生动形象 , 会具有极强的说服力、表现力和感染力。目前制作页的工具有很多 , 但 Prontpage 上手快 , 操作简捷 , 功能强大 , 易学易用 , 所见即所得。员工学会制作精美页 , 建

7、立站 , 展示的风貌 , 对的发展有很强的推进作用。尤其是在 Internet 飞速发展的今天 , 资源共享 , 信息高速传播 , 很快使占尽市场的优势。三、浏览上资源 , 充分利用在络技术高速发展的今天,Internet是目前世界上最大最流行的际, 连接着数亿用户 , 成了通信、会友、娱乐、辩论、工作甚至旅行世界的重要渠道 , 而且正在以一种令人难以置信的速度在发展。 作为员工 , 更应该利用好 Internet 丰富的资源 , 获取、发布各种所需信息 , 快捷、准确 , 提高工作效率。为了在 Internet上有效快速地查找信息 , 员工应掌握一定的检索方法和技巧 , 如学会使用 Goog

8、le 查询 ; 学会上传和下载有价值的文件和其他各种信息 , 正确使用压缩软件 , 节约存储空间。 Internet 还提供了“络新闻”和“ BBS”, 每个员工都可以对某个感兴趣的话题进行提问、回答、提出看法, 也可免费发布信息 , 这一点对一个来说 , 既宣传了自己 , 又减去广告费 , 从一定程度上降低了生产成本 , 何乐而不为 ?同时 , 简要地向员工介绍有关 MODEM(俗称“猫” ) 和卡的基本知识。四、硬件维护对于员工 , 最基本的硬件维护 , 是指对常用外设的故障诊断与日常维护 ,了解最基本的技术指标。1. 显示器LCD( 液晶显示器 ) 体积小 , 耗电量低 , 无辐射 ,

9、受到越来越多的青睐 , 正在逐步代替传统耐用的 CRT(阴极射线管显示器 ) 的市场。但是 LCD对空气湿度要求较苛刻 , 湿度太高 , 内部会产生结露现象 , 可能造成连线短路。 CRT显示器 , 外壳上部一般都留有散热缝隙 , 应避免金属小针等落到电路板上造成短路引起故障。无论哪一种显示器 , 都要注意防潮问题 , 如果屏幕表面有污迹 , 要用专用镜面擦拭纸、干面巾纸、干绒布或沾有少许清水的软布 , 从中间向外轻轻擦试。不能用酒精之类的化学溶液擦拭。2. 打印机打印机是中用的最多的且又容易出故障的设备。目前的打印机主要分三种 : 针式、喷墨和激光打印机 , 打印质量、速度、噪声、价格及打印

10、成本是衡量打印机的综合性能指标。针式打印机便宜耐用 , 可打印各种类型纸张 , 还可打印多层纸 , 主要耗材色带价格便宜 , 更换也方便。打印针是经过热处理的 , 硬度高、脆性大、易断裂 ,所以要定期 ( 一般为 13 个月 ) 用小刷和吸尘器清理机内的灰尘和纸屑 , 避免油污堵塞造成断针。喷墨打印机打印质量好 , 速度也快 , 主要维护对象是喷墨头。喷墨头是由很多细小的喷嘴组成 , 如果灰尘掉进喷嘴就会造成堵塞 , 所以要注意定期清洗喷头 , 尤其在长时间不用的情况下 , 至少每周通电清洗一次。激光打印机打印质量更好 , 速度更快 , 但对纸张有限制 , 也要特别注意防潮、防尘。主要耗材是硒

11、鼓 , 价格高一些 , 一般一个硒鼓可打印 3000 页 4000 页 A4 纸。由于走纸线路十分复杂 , 要求打印机和纸张配合十分精密 , 所以一定要使用标准打印纸避免卡纸现象。3. 鼠标目前市场上的鼠标 , 按内部构造 , 可分为机械式、 光机式、光电式等类型 ;根据按键数目 , 可分为双键、三键、多键鼠标。使用时 , 避免用力过度单击鼠标、摔碰、强力拉扯导线 , 以保护弹性开关。 使用光电式鼠标注意保持感光板的清洁 , 避免污垢附着遮挡光线的接收。4. 键盘键盘是最基本的输入设备, 其可靠性比较高 , 价格比较便宜。使用时轻击键避免按键失灵 ; 避免液体溅入 , 因为大多数键盘没有防水设计。清洁键面时, 可用柔软