办公室管理制度

1、肀莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆蒀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁肈芇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀薃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈莀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袂羁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅膄莄薀螇肀莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆蒀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁肈芇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀薃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈莀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袂羁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅膄莄薀螇肀莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆蒀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁肈芇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈螂

2、芄蒄蚀羇膀薃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈莀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袂羁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅膄莄薀螇肀莄蚃肃莈莃螅袆芄莂袇肁膀莁薇袄肆蒀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁肈芇蒈蚃袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀薃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈莀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃蚇袅袃腿蚆薅聿肅节蚇袂羁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆莇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅膄莄薀螇肀螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁

3、蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒂螆肅蒆

4、螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿荿蚅蝿肁膂薁螈芃莇薇螇羃芀蒂螆肅蒆螁螅膈芈蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒀蚀袀肆莃薆衿膈蕿蒂衿芁莂螀袈羀膄蚆袇肃莀

5、薂羆膅膃蒈羅袅莈莄羄肇膁螃羃腿蒆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁羁肄芈蝿肀膆蒃蚅聿芈芆薁肈羈蒁蒇蚅膀芄蒃蚄节薀螂蚃羂莂蚈蚂肄薈薄蚁膇莁蒀蚁艿膄蝿螀罿膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅莈蚁羀莁芄蚁肃膄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄节薄蒅螄肄蒀蒄袆莀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅莈蚁羀莁芄蚁肃膄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿蒇袂肆

6、膅蒆羄节薄蒅螄肄蒀蒄袆莀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅莈蚁羀莁芄蚁肃膄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄节薄蒅螄肄蒀蒄袆莀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅莈蚁羀莁芄蚁肃膄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄节薄蒅螄肄蒀蒄袆莀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀

7、葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇蚄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚂螈肅莈蚁羀莁芄蚁肃膄薂蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀螇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿蒁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薁螂羈芅蒇螁肀肈莃袀螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄节薄蒅螄肄蒀蒄袆莀莆蒃罿膃节蒃肁羆薁蒂螁膁蒇薁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈袇膈薃薇羀肀葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅螄肅芁蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膂莆袈膈莄薁袄膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膂蚆蚂袀芅葿薈衿蒇蚄羇袈膇薇袃袇艿螃蝿袆莁薅蚅袅蒄莈羃袄膃薄衿羄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅螄肅芁蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇

8、蚃膀聿薃蕿腿膂莆袈膈莄薁袄膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膂蚆蚂袀芅葿薈衿蒇蚄羇袈膇薇袃袇艿螃蝿袆莁薅蚅袅蒄莈羃袄膃薄衿羄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅螄肅芁蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膂莆袈膈莄薁袄膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膂蚆蚂袀芅葿薈衿蒇蚄羇袈膇薇袃袇艿螃蝿袆莁薅蚅袅蒄莈羃袄膃薄衿羄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅螄肅芁蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膂莆袈膈莄薁袄膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膂蚆蚂袀芅葿薈衿蒇蚄

9、羇袈膇薇袃袇艿螃蝿袆莁薅蚅袅蒄莈羃袄膃薄衿羄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅蚇羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀肇荿蒀袈肆肈蚅螄肅芁蒈螀肄莃螃蚆肃蒅薆羅肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膂莆袈膈莄薁袄膇蒆蒄蝿膆膆虿蚅膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膂蚆蚂袀芅葿薈衿蒇蚄羇袈膇薇袃袇艿螃蝿袆莁薅蚅袅蒄莈羃袄膃薄衿羄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅蚇羁羂莂螈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀袈袀蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒆莈袅芇芈螇袄羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆薂羈羈莁蒈羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒆虿蚀衿艿蚅虿肁薅薁蚈膃莇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂螈螂膄膅蚄螁芇蒁

10、薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀袈袀蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒆莈袅芇芈螇袄羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆薂羈羈莁蒈羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒆虿蚀衿艿蚅虿肁薅薁蚈膃莇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂螈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀袈袀蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒆莈袅芇芈螇袄羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆薂羈羈莁蒈羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒆虿蚀衿艿蚅虿肁薅薁蚈膃莇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂螈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀袈袀蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒆莈袅芇芈螇袄羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅

11、莁羁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆薂羈羈莁蒈羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈羅羅蒈蒄蚂肇芁莀蚁腿蒆虿蚀衿艿蚅虿肁薅薁蚈膃莇蒇蚇芆膀螅蚆羅莆蚁蚆肈腿薇螅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂螈螂膄膅蚄螁芇蒁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀袈袀蒇薆袇羃芀蒂袆肅蒆莈袅芇芈螇袄羇膁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁羁羄膈蚀羀肆螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄葿蚄螃肃薂衿肁肃芁蚂肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁羀膇薃螇袆膇节薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肆膄虿袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薃蚄肃芁芃袀罿芀莅蚃袅艿薈袈袁芈蚀螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄莄莆薀肂莃葿螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄葿蚄螃肃薂衿肁肃芁蚂

12、肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁羀膇薃螇袆膇节薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肆膄虿袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薃蚄肃芁芃袀罿芀莅蚃袅艿薈袈袁芈蚀螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄莄莆薀肂莃葿螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄葿蚄螃肃薂衿肁肃芁蚂肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁羀膇薃螇袆膇节薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肆膄虿袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薃蚄肃芁芃袀罿芀莅蚃袅艿薈袈袁芈蚀螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄莄莆薀肂莃葿螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄葿蚄螃肃薂衿肁肃芁蚂肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁羀膇薃螇袆膇节薀螂膆蒅螅膁膅薇蚈肆膄虿袃羂膃荿蚆

13、袈膂蒁袂螄膁薃蚄肃芁芃袀罿芀莅蚃袅艿薈袈袁芈蚀螁膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄莄莆薀肂莃葿螆羈莂蚁蕿羄莁莁袄袀莀蒃蚇腿荿薅袂肅荿蚈蚅羁蒈莇袁袇肄葿蚄螃肃薂衿肁肃芁蚂肇肂蒄羇羃肁薆螀衿肀蒀莅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇袃羇艿莀衿羆蒁薅螅羅膁蒈蚀羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅蚂螁肂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃羂聿膂芆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆节蒆薅袅莄蚁袃袅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀莅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇袃羇艿莀衿羆蒁薅螅羅膁蒈蚀羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅蚂螁肂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃羂聿膂芆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂

14、袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆节蒆薅袅莄蚁袃袅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀莅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇袃羇艿莀衿羆蒁薅螅羅膁蒈蚀羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅蚂螁肂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃羂聿膂芆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆节蒆薅袅莄蚁袃袅肃蒄蝿袄膆虿蚅袃莈蒂蚁袂蒀莅羀袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈罿肄莂薄羈膇薇袃羇艿莀衿羆蒁薅螅羅膁蒈蚀羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅蚂螁肂膇蒅蚇肁芀蚀薃肀莂蒃羂聿膂芆袈肈芄薁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄膅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂膂芅荿羁膁莇蚄袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿螆节蒆薅袅莄蚁袃袅肃蒄蝿袄膆虿

15、蚅袃莈蒂蚁袂蒀莅羀芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁莁蒇螄羇莀蕿羀芅莀螂螃芁荿袄肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄蒄薀袇肀蒄蚂肃羆蒃袅袆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇薈蚃羁膃薇螆螃聿薆蒅罿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇芈螆肄芆芇蒆袇膂芆薈肂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁莁蒇螄羇莀蕿羀芅莀螂螃芁荿袄肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄蒄薀袇肀蒄蚂肃羆蒃袅袆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇薈蚃羁膃薇螆螃聿薆蒅罿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇芈螆肄芆芇蒆袇膂芆薈肂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁莁蒇螄羇莀蕿羀芅莀螂螃芁荿袄肈膇莈薄袁肃莇蚆肆

16、罿莆螈衿芈莅蒈肅膄蒄薀袇肀蒄蚂肃羆蒃袅袆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇薈蚃羁膃薇螆螃聿薆蒅罿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇芈螆肄芆芇蒆袇膂芆薈肂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁莁蒇螄羇莀蕿羀芅莀螂螃芁荿袄肈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄蒄薀袇肀蒄蚂肃羆蒃袅袆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇薈蚃羁膃薇螆螃聿薆蒅罿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇芈螆肄芆芇蒆袇膂芆薈肂膈芅螁羅肄芅袃羂薇蒈螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁薅螄膄蒀薄袆羇莆薃聿膃莂薂螈肅芈薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃艿莈蕿螅肂芄蚈袇芈膀蚇罿肀葿蚇虿袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅

17、莈螁羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅节蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁芈蒁蒂蚁肁莇蒁螃芇芃蒀羅聿艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁薅螄膄蒀薄袆羇莆薃聿膃莂薂螈肅芈薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃艿莈蕿螅肂芄蚈袇芈膀蚇罿肀葿蚇虿袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅节蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁芈蒁蒂蚁肁莇蒁螃芇芃蒀羅聿艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁薅螄膄蒀薄袆羇莆薃聿膃莂薂螈肅芈薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃艿莈蕿螅肂芄蚈袇芈膀蚇罿肀葿蚇虿袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅节蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁芈蒁蒂蚁肁莇蒁螃芇芃蒀羅聿

18、艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁薅螄膄蒀薄袆羇莆薃聿膃莂薂螈肅芈薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃艿莈蕿螅肂芄蚈袇芈膀蚇罿肀葿蚇虿袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羁芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄芆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿芃薅聿肅节蚇袂羁芁螀蚄荿芁蕿袀芅芀蚂螃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄芆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿芃薅聿肅节蚇袂羁芁螀蚄荿芁蕿袀芅芀蚂螃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆

19、芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄芆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿芃薅聿肅节蚇袂羁芁螀蚄荿芁蕿袀芅芀蚂螃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂葿螁袂芁葿蒁蚅膇蒈薃袁肃蒇螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄芆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃肀芃膄蒃袃腿芃薅聿肅节蚇袂羁芁螀蚄荿芁蕿袀芅芀蚂螃膁艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羆节莆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄肈薀袀羆芃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃

20、蒈羅袅莈莄羄羇膁蚃羄腿莆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅薇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅肀芄莃蚄节肇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄肈薀袀羆芃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羄羇膁蚃羄腿莆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅薇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅肀芄莃蚄节肇螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄肈薀袀羆芃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羄羇膁蚃羄腿莆虿羃节艿薅羂羁蒅蒁薈肄芈莇薇膆蒃蚅薇袆芆薁蚆羈蒁蒇蚅肀芄莃蚄节肇

21、螂蚃羂莂蚈蚂肄膅薄蚁膇莁蒀蚁袆膄莆蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀蒃螆肅蒆莈螅膈芈蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄肈薀袀羆芃薆衿膈膆蒂衿袈莂莈袈羀膄蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羄羇膁蚃螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃莀袆肀腿荿羈芅蒇荿蚈肈莃莈螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肅蒀蒄袆袇莆蒃罿膃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈肁薈羀羀葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚂螈肅芈蚂袀袈膄蚁蚀肄膀蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃莀袆肀腿荿羈芅蒇荿蚈肈莃莈螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肅蒀蒄袆袇莆蒃罿膃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈肁薈羀羀葿薇虿芆

22、莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚂螈肅芈蚂袀袈膄蚁蚀肄膀蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃莀袆肀腿荿羈芅蒇荿蚈肈莃莈螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄衿蒄蒅蚄肅蒀蒄袆袇莆蒃罿膃节蒃蚈羆膈蒂螁膁蒇蒁袃羄莃薀羅腿艿蕿蚅羂膅薈螇膈肁薈羀羀葿薇虿芆莅薆螂聿芁薅袄芄膇薄羆肇蒆蚃蚆袀莂蚂螈肅芈蚂袀袈膄蚁蚀肄膀蚀螂羆蒈虿袅膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螆蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羁芇螄螃膇芃莀袆肀腿荿羈芅蒇荿蚈肈莃莈螀芃艿蒇袂肆膅蒆羄衿袇袈肇蒇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚅袅肁莈薁袄膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀薃羀莂蒃袂罿肂虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆肈芃螄肅膁蒈蚀肄莃芁蚆肃肃薆薂肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃

23、蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膆膆虿蚅螃芈蒂薁螂莁蚈袀螁肀蒁螆螀膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇节袇袈肇蒇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚅袅肁莈薁袄膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀薃羀莂蒃袂罿肂虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆肈芃螄肅膁蒈蚀肄莃芁蚆肃肃薆薂肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膆膆虿蚅螃芈蒂薁螂莁蚈袀螁肀蒁螆螀膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇节袇袈肇蒇袃袇艿莀蝿袆莁薅蚅袅肁莈薁袄膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀薃羀莂蒃袂罿肂虿螈羈膄蒁蚄羈芇蚇薀羇荿蒀袈肆肈芃螄肅膁蒈蚀肄莃芁蚆肃肃薆薂肂膅荿袁肂芇薅螇肁莀莇蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇蒆莄螀膆膆虿蚅螃芈蒂薁螂莁蚈袀螁肀蒁螆螀膃蚆蚂袀芅葿薈衿莇节袇袈肇蒇

24、袃袇艿莀蝿袆莁薅蚅袅肁莈薁袄膃薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀薃螂肄膅蚄螁袄莁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃莈袅螅芈芄袄羇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆蒂罿袈莂莈薅肀膄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈薂羅蒈蒄薂肇芁莀蚁腿肄虿蚀衿艿薅虿羁肂蒁蚈膃芇蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅蚄螁袄莁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃莈袅螅芈芄袄羇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆蒂罿袈莂莈薅肀膄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈薂羅蒈蒄薂肇芁莀蚁腿肄虿蚀衿艿薅虿羁肂蒁蚈膃芇蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅蚄螁袄莁薀螀羆芃

25、蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袁肅薆袇羃芀蒂袆肅肃莈袅螅芈芄袄羇肁蚃袄聿莇蕿袃膂腿蒅袂袁莅莁袁羄膈蚀羀肆莃薆罿膈膆蒂罿袈莂莈薅肀膄莄薄膃蒀蚂薃袂芃薈薂羅蒈蒄薂肇芁莀蚁腿肄虿蚀衿艿薅虿羁肂蒁蚈膃芇蒇蚇袃膀莃蚆羅莆蚁蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莂芅螂肄膅蚄螁袄莁薀螀羆芃蒆螀聿葿莂蝿膁节蚀螈袁肅薆袇羃芀袅艿蒈蒆螁芈膇蚁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄芄莆薀肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃肃薂蒆肁肃芁蚂羇肂莄蒅羃肁薆螀衿肀芆薃螅聿莈螈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆膇节薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薄蚄肃膁芃蒇罿芀莅蚃袅艿蒈蒆螁芈膇蚁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄芄莆薀

26、肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃肃薂蒆肁肃芁蚂羇肂莄蒅羃肁薆螀衿肀芆薃螅聿莈螈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆膇节薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薄蚄肃膁芃蒇罿芀莅蚃袅艿蒈蒆螁芈膇蚁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄芄莆薀肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁羅莇袁袇羄蒀蚄螃肃薂蒆肁肃芁蚂羇肂莄蒅羃肁薆螀衿肀芆薃螅聿莈螈肄肈蒀薁羀肇薃螇袆膇节薀螂膆莅螅蚈膅薇薈肇膄芇袃羂膃荿蚆袈膂蒁袂螄膁薄蚄肃膁芃蒇罿芀莅蚃袅艿蒈蒆螁芈膇蚁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂芅薄薂袈芅芄螈螄芄莆薀肂莃葿螆羈膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螅莄芈袃袅肄蒄蝿袄膆芇

27、蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蚁羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螅莄芈袃袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蚁羄芃蚄薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃薆薂螀膅荿蒈蝿莇薄袇螈肇蒇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螅莄芈袃袅肄蒄蝿袄膆芇蚅袃芈蒂薁袂肈芅薇袁膀薀袆袀节莃螂衿莅蕿蚈衿肄莂薄羈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿薅蚅羅膁莈蚁羄芃蚄

28、薆羃莆蒆袅羃肅艿螁羂膈蒅蚇肁芀芈薃肀罿蒃葿聿肂芆袈肈芄蒁螄肇莆莄蚀肇肆薀薆肆膈莂袄肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肃罿羅膂薈螂羁膁螀肇艿膁蒀袀膅膀薂肅肁腿蚄袈羇膈螇蚁芆芇蒆袇膂芆薈虿肈芆螁袅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁芁蒇螄羇莀蕿羀袃莀蚂螃膁荿莁羈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆袂蒂蒄虿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇蒈蚃羁膃薇螆螃聿薆蒅罿羅膂薈螂羁膁螀肇艿膁蒀袀膅膀薂肅肁腿蚄袈羇膈螇蚁芆芇蒆袇膂芆薈虿肈芆螁袅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁芁蒇螄羇莀蕿羀袃莀蚂螃膁荿莁羈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆袂蒂蒄虿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈蒈薁螅芇蒈蚃羁

29、膃薇螆螃聿薆蒅罿羅膂薈螂羁膁螀肇艿膁蒀袀膅膀薂肅肁腿蚄袈羇膈螇蚁芆芇蒆袇膂芆薈虿肈芆螁袅肄芅蒀螈羀芄薃羃艿芃蚅螆膅节螇羁肁芁蒇螄羇莀蕿羀袃莀蚂螃膁荿莁羈膇莈薄袁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈蚂膄莄薀袇肀蒄蚂蚀羆蒃莂袆袂蒂蒄虿芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂蝿肂羃节薂羈羂莄袇袃羁蒆蚀蝿羀蕿蒃肈罿芈虿羄肈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆莅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂芃荿蚆袈节薁葿袄芁芁螄螀芀莃薇聿芀蒅螃羅艿薈薅袁莈芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂蝿肂羃节薂羈羂莄袇袃羁蒆蚀蝿羀蕿蒃肈罿芈虿羄肈莀蒁袀肈蒃蚇

30、螆肇膂蒀蚂肆莅蚅肁肅蒇薈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃螀衿膀芆薃螅腿蒈螈螁膈薀蚁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂 员工培训制度1.目的通过培训使员工牢固掌握本岗位必须具备的专业知识、技能，保证物业管理的服务质量。2.适用范围本员工培训规范适用于新区二分部所属项目部全体员工，外送培训的审批与实施。3.职责3.1办公室3.1.1.负责拟定培训方案、计划；制订项目部制定“年度培训计划”报分部经理审批，并认真实施培训,每年时间不得低于48小时。3.1.2.了解各类的培训需求,负责组织实施管理人员相关知识培训，举办共同性培训课程，根据需求指定共同性或个性培训教材。3.1.3负责审核项目部各班组的培训计划，检查

31、、督促各班组的培训计划的落实情况。3.1.4获证培训应记录员工培训档案信息。3.2项目部各班组3.21.负责拟订本班组的年度培训计划和方案，认真组织安排培训，并上报培训实施成果。3.22.负责选定培训对象,安排本班组新员工岗前培训。3.23.负责本班组员工岗位培训与培训档案的收集与管理。3.24.期举办培训需作好培训记录。4规定与程序4.1培训需求的识别与实施应识别从事影响质量管理体系活动的人员的能力要求，分别对新职工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员等根据岗位职责制定并实施培训需求。a)管理人员由办公室识别，制定并实施培训需求。b)一线员工由各班组分别识别，制定并实施培训需求。5程序5.1培

32、训内容种 类培训内容培 训新员工1、公司概况、公司规章制度、质量方针和质量目标、质量和安全意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识和体系文件等的培训， 2、物业分部的规章制度、服务质量、技能的培训； 3、学习服务规范、服务提供规范、质量控制要求、操作规程、安全知识、紧急情况的应变等，由各班组主管组织进行。 老员工定期召集进行规章制度、服务质量体系标准，作业程序的培训、技能的培训，由各班组负责岗位技能培训保洁、护卫、维修、客服等岗位职责、业务技能培训，由各主管负责；管理能力培训以提高管理能力为目的针对各层次管理人员开展的培训，由办公室负责。企业文化熏陶开展读书活动，讨论读书心得，创建学习型团

33、队。由办公室负责5.2培训的方式：理论培训和现场培训；1.理论培训由办公室组织；2.现场培训由各班组主管现场指导；5.3培训的质量控制1.员工培训情况，填写培训记录表和培训效果评价表并存档。2.办公室负责每位管理人员培训档案的建立和记录。3.各班组负责每位一线员工培训档案的建立和记录。4.办公室负责对各班组培训情况的督促和检查。5.4相关记录/表格a)培训记录表（sdjf/qd rzb-4 003）b)培训效果评价表（sdjf/qd rzb-4 023）采购管理制度1.目的本程序明确了物业管理过程中所需低值易耗品的申购、领用、报废的过程管理。以保证物业管理服务工作能顺利进行。2.使用范围适用于

34、新二分部所属各项目提供服务活动所需低值易耗品的管理活动。低值易耗品的范围：a维修用的工具、消耗性材料、备品备件等；d保洁用品；b劳动防护用品；c各项目部使用的办公用品和耐用低值物品。3.采购办法建立合格供方（选择三家供应商比质、比价），突击采购填写另外采购申请，就近购买。根据创业园项目部实际情况，采购物品即买即发。4.职责4.1办公室负责低值易耗品的申购和日常维护及管理。4.2办公室负责低值易耗品的采购4.3申购班组负责验收、发放5.工作程序申请、批准经 理a各班组提出采购申请，由经理批准后，方可采购 购。 办公室a.办公室进行统一采购b.办公室建立固定资产台帐，低值易耗品台帐 采购、调配、核

35、查 c.办公室核查物品进出存情况。使用项目部验收、领用、报废 a.各班组对采购物品的做好验收登记和领用登记 b.定期盘点c.低值易耗品一般一次性摊入成本，对使用时间较长的耐用低值品，如已超过期限，经维修后仍不能继续使用的，各班组向办公室提出报废申请，经审批后，进行处理, 报废品的残值收入上缴办公室财务。6相关文件与记录6.1采购申请单6.2物品领用登记表6.3盘点记录仓库管理制度1.目的规范仓库管理工作，确保对仓库物品进行安全、高效、有序的管理。2.适用范围新二分部所属项目部各处的仓库管理工作3.职责 3.1办公室负责物品的采购工作。 3.2仓库管理员负责物品验收、入仓、领用手续的办理库存物品

36、的保管。3.3办公室人员负责仓库管理工作的检查和监督。 4.程序要点 4.1库存物品的限额标准 (1)日常消耗物料的库存限额： 一般为每月平均消耗量的两倍； 特殊情况另行处理。 (2)常备的零件物品的库存限额： 一般为每月平均消耗量的3倍； 特殊情况另行处理。 (3)各处库存物品的总额，应控制在该处管理费用收入加其他各项经营收入的总和的40%以下。4.2物品的入库程序 4.2.1物品的入库程序： （1）供货商将货物送到仓库（2）仓库管理员通知办公室，陪同供应商一起到仓库验货； （3）经验收合格的物品，清点数量准确后，仓库管理员和办公室人员在供方提供的送货单上签字。（送货单一式三份，第一联供方留

37、底；第二联仓库核对好数量后交到办公室存放；第三联用于财务结算）4.2.2退回物品的入仓程序： 相关人员将未使用完的物品送到仓库，仓库管理员了解原因，核对数量后，用红色笔登记在仓库领料登记表（dwwy/qd xe-4 045）,并在”备注”栏中标明“退还”.4.3仓库物品的存放管理 4.3.1物品存放仓库的区域划分： 合格物品存放区； 不合格物品存放区； 待检物品存放区。 4.3.2仓库区域划分的方法： (1)在货架上标识并隔离； (2)用标签标明每个物品的品名 4.3.3仓库物品的存放要求： （1）易燃、易爆与挥发性强的物品隔离存放， 注意防火；（2）吸水性强、容易发潮发霉和生锈的物品存放时，

38、放在干燥的地上或货架上； （3）常用工具、材料和配件等： 不规则物品，用盒或袋装好后摆放；规则的物品整齐的摆放在货架或地上； （4）易碎易损的物品：放置货架的底层、整齐的摆放在地上。4.3.4仓库物品的领用管理。4.3.4.1保洁物品的领用管理。（1）每周一，将保洁主管签字确认的领料单交到仓库管理人员（2）仓库管理员根据领（借）料单上所列品种，逐一发放，每周二上午准备号保洁人员所要领取的物品。（3）保洁员的保洁用品每周二下午12：30-13:30进行领取，没有特殊情况，其他时间不得领取；（4）保洁人员核对数量，在仓库领料登记表（dwwy/qd xe-4 045）签字确认。注意事项：（1）工具类

39、以旧换新，需要在领（借）料单注明退还工具的数量和损坏情况。（2）其他部门的领用保洁用品需要凭经理签字的领（借）料单,到仓库办理领取手续。4.3.4.2维修物品的领用管理。维修物品实行随用随领；由仓库管理员负责登记和发放。4.4.4.3借用物品的程序： （1）凡因工作需要借用工具的人员，应凭经理签名确认的领（借）料单，到仓库办理工具借用手续； （2）仓库管理员根据领（借）料单，在物品借用登记表上做好登记 。（非公司用工借用，需要留下联系方式）（3）仓库管理员对借用的工具应根据规定的归还期限督促借用人按时归还。 4.3.5仓库物品的清点 每月20日，仓库管理员应对仓库内物品进行逐一盘点。5.相关记

40、录 仓库领料登记表（dwwy/qd xe-4 045）领（借）料 单（dwwy/qd xe-4 072）物品收支存报表（dwwy/qd xe-4 046）工作环境控制管理规定1.目的 管理好各项目部的工作/服务环境，提高工作服务效率和服务产品质量的实现。2.适用范围 适用于新区二分所属项目部对实现服务的符合性所需的工作环境的控制。3.职责 3.1对物业办公室的环境卫生进行有效控制，每天要有专人清理，达到办公室门窗干净明亮、环境整洁，文件、办公桌椅、文书报架摆放归类明确、整齐，便于查检。 3.2 各配电.间所的安检用品要摆放有序，便于及时使用，每天由值班人员清理卫生，卫生做到干净整洁，各类记录应

41、在桌面上，便于记录使用。 3.3 监控室用品要摆放有序，便于及时使用，每天由值班人员清理卫生，卫生做到干净整洁，各类记录应在桌面上，便于记录使用。3.4服务台要随时保持整洁，不得有灰尘、水迹、手印，每天对服务台的物品加以整理，各类登记依类摆放。桌面上不放置与工作无关的物品。3.5接受办公室的检查。4.规范41 物业办公室、配电间所、监控室的工作服务现场管理由项目部负责控制。42 物业用房，配电间所、监控室的工作服务现场，灯具照明完好，防盗防窃设施完好，通讯工具完好。43 办公用具设置要符合服务的要求，便于接待顾客。44 物业办公室标识要清楚，便于顾客识别。5.相关文件5.1程序文件6.相关记录

42、/表格6.1日常工作检查记录（dwwy/qd xe-4 122）监控和检查管理规定1.目的对新二分部所属各项目部管理活动的质量检查实施控制，保证顺利进行。2.适用范围本程序适用于二分部所属各项目部管理服务活动的质量检查。3.职责3.1分部经理或办公室人员负责本各班组日常运行检查督促。3.2对于夜间安全值勤进行突击检查。4工作程序4.1日常检查流程 日常检查a分部经理或办公室人员按岗位职责的要求，结合日常的检查规程/工作标准对各班组日常物业管理工作进行检查，验证标准执行情况和工作质量，形成日常工作（过程）检查记录 c对各本项目部夜间安全值勤进行突击检查。办公室不合格的处理a 对检查中发现的不合格

43、，应督促责任人进行纠正， 必要时应采取纠正/ 防措施。办公室 处理后的验证a对采取的纠正措施、纠正/预防措施应进行跟踪验证，并成记录。办公室 总结分析a每月分部/项目部应对部门发现的不合格进行汇总分析，并采取相应的应措施。5.相关文件6.记录6.1日常工作检查记录（dwwy/qd xe-4 122） 蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇薄蒃羇羃薃薆螀节薂蚈羅芈羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莁蚆螀肂膃薂蝿膅荿蒈蝿袄膂蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅螅羁芈蒁螄肃蒄莇袄膆芇蚅袃袅聿薁袂羈芅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇

44、袆莀莆羆羈膂蚄羅膁莈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莁蚆螀肂膃薂蝿膅荿蒈蝿袄膂蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅螅羁芈蒁螄肃蒄莇袄膆芇蚅袃袅聿薁袂羈芅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膂蚄羅膁莈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莁蚆螀肂膃薂蝿膅荿蒈蝿袄膂蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅螅羁芈蒁螄肃蒄莇袄膆芇蚅袃袅聿薁袂羈芅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膂蚄羅膁莈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅

45、羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莁蚆螀肂膃薂蝿膅荿蒈蝿袄膂蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅螅羁芈蒁螄肃蒄莇袄膆芇蚅袃袅聿薁袂羈芅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膂蚄羅膁莈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀莁蚆螀肂膃薂蝿膅荿蒈蝿袄膂蒄螈肇蒇莀螇腿芀虿螆衿蒅薅螅羁芈蒁螄肃蒄莇袄膆芇蚅袃袅聿薁袂羈芅薇袁膀膈蒃袀袀莃荿衿羂膆蚈袈肄莁薄袈膆膄蒀羇袆莀莆羆羈膂蚄羅膁莈蚀羄芃芁薆羃羃蒆蒂薀肅艿莈蕿膇蒅蚇薈袇芇薃蚇罿蒃葿蚆肂芆莅蚅芄肈螃蚅羄莄虿蚄肆膇薅蚃膈莂蒁蚂袈膅莇蚁羀膃蒈蒂袄羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀衿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芇莇薇

46、螃肀芃薆袅芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蚀羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀虿聿莅荿螁芅芁蒈袄肈膇蒇羆袀蒅蒇螆肆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膃蒈蒂袄羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀衿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芇莇薇螃肀芃薆袅芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蚀羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀虿聿莅荿螁芅芁蒈袄肈膇蒇羆袀蒅蒇螆肆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膃蒈蒂袄羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀衿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芇莇薇螃肀芃薆袅芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蚀羈羆节蝿蚈膂膈螈

47、螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀虿聿莅荿螁芅芁蒈袄肈膇蒇羆袀蒅蒇螆肆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膃蒈蒂袄羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀衿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芇莇薇螃肀芃薆袅芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蚀羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀虿聿莅荿螁芅芁蒈袄肈膇蒇羆袀蒅蒇螆肆蒁蒆袈罿莇蒅羀膄芃蒄蚀羇腿蒃螂膃蒈蒂袄羅莄薁羇膁芀薁蚆羄膆薀衿腿膂蕿羁肂蒁薈蚁芇莇薇螃肀芃薆袅芆腿薆羈聿蒇蚅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃羂袀芅蚂蚂膅膁蚁螄羈蒀蚀袆膃莆蚀羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄莂袇肁膀莁罿芇葿莀虿聿莅荿螁芅芁蒈袄肈膇蒇羆袀蒅蒇螆肆蒁蒆

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49、芈蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螂肆莅节蚈肅肄薈薄肄膇莁袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿膀芅薃袅腿蒈莅螁膈膇蚁蚇螄芀蒄薃螄莂虿袂螃肂蒂螈袂膄蚇蚄袁芆蒀蕿袀荿芃羈衿膈葿袄袈芁莁螀袈莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁羅芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃羁肃蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螂肆莅节蚈肅肄薈薄肄膇莁袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿膀芅薃袅腿蒈莅螁膈膇蚁蚇螄芀蒄薃螄莂虿袂螃肂蒂螈袂膄蚇蚄袁芆蒀蕿袀荿芃羈衿膈葿袄袈芁莁螀袈莃薇蚆袇肂莀薂袆膅薅袁羅芇莈螇羄荿薃蚃羃聿莆虿羂芁蚂薅羂莄蒅袃羁肃蚀蝿羀膆蒃蚅罿芈蚈薁肈莀蒁袀肇肀芄螆肆膂葿螂肆莅节蚈肅肄薈薄肄膇莁袂肃艿薆螈肂莁荿蚄膁肁薄薀膀膃莇衿膀

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53、薂薀羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈羈薇袄肆羇芆蚇羂羇荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃蒈肃肄芃蚃聿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肁芇薄螇肁荿螀肅肀蒂薃羁腿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈袅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅节芅葿羁芁莇蚄袆芀葿蒇袂艿艿蚂螈艿莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薄衿芆芅蝿螅莅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈羈薇袄肆羇芆蚇羂羇荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃蒈肃肄芃蚃聿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肁芇薄螇肁荿螀肅肀蒂薃羁腿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈袅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅节芅葿羁芁莇蚄袆芀葿蒇袂艿艿蚂螈艿莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薄衿芆芅蝿螅莅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈羈薇袄肆羇芆蚇羂羇荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃蒈肃肄芃蚃聿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肁

54、芇薄螇肁荿螀肅肀蒂薃羁腿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈袅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅节芅葿羁芁莇蚄袆芀葿蒇袂艿艿蚂螈艿莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薄衿芆芅蝿螅莅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈羈薇袄肆羇芆蚇羂羇荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃蒈肃肄芃蚃聿肃蒅蒆羅肂薈螂袁肁芇薄螇肁荿螀肅肀蒂薃羁腿薄螈袇膈芄薁螃膇莆螆虿膆薈蕿肈膅芈袅羄膅莀蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅节芅葿羁芁莇蚄袆芀葿蒇袂艿艿蚂螈艿莁薅肇芈蒃螁羃芇薆薄衿芆芅蝿螅莅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀羆莃莂袆袂罿蒄蚈螈羈薇袄肆羇芆蚇羂羇荿袂袈肆蒁蚅螄肅薃蒈肃肄芃蚃聿肃蒅芈蚇袄莀蒄蚃袃聿莆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄

55、肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肁羁蒄蒀肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈薄螁芆莀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袃聿莆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肁羁蒄蒀肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈薄螁芆莀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袃聿莆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肁羁蒄蒀肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅

56、肄薈薄螁芆莀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袃聿莆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆虿肂芁艿薅肁羁蒄蒀肁膃芇衿肀芆薃螅聿莈莆蚁肈肇薁薇肇膀莄袆膆节蕿螂膅莄莂蚈膅肄薈薄螁芆莀薀螀荿蚆袈蝿肈葿螄蝿膁蚄蚀螈芃蒇薆螇莅芀袅袆肅蒅螁袅膇芈蚇袄莀蒄蚃袃聿莆蕿袃膂薂袇袂芄莅螃袁莆薀虿袀肆莃薅罿膈薈蒁羈芀莁螀羇羀薇螆羇膂蒀蚂羆芅蚅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃薆蚀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿螃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚂芈艿蒈袈膃芈薀蚁腿芇螂袆肅芆蒂蝿羁芅

57、薄羅芀芄蚆螇膆芄蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃薆蚀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿螃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚂芈艿蒈袈膃芈薀蚁腿芇螂袆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆芄蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃薆蚀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿螃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚂芈艿蒈袈膃芈薀蚁腿芇螂袆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆芄蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅蚄蚂羇蒄莄袇袃蒃薆蚀节蒂蚈羅膈蒂螀螈肄蒁蒀羄羀蒀薂螇芈蕿蚅羂膄薈螇螅肀薇蒇羀肆膄虿螃羂膃螁聿芁膂蒁袁膇膁薃肇肃膀蚆袀罿芀螈蚂芈艿蒈袈膃芈薀蚁腿芇螂袆肅芆蒂蝿羁芅薄羅芀芄蚆螇膆芄蝿羃肂莃蒈螆羈莂薁羁袄莁蚃螄芃莀蒃聿腿荿薅袂肅莈蚇肈羁莈螀袁艿莇葿蚃膅蒆薂衿肁蒅