战略调查与访谈问卷与提纲

1、 浙江东南发电股份有限公司战略问题调查问卷此报告仅供客户内部使用。未经和君创业邮科院的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制和君创业研究咨询有限公司 联合工作组 浙江东南发电股份有限公司和君创业研究咨询有限邮科院二零零二年四月东南发电股份有限公司战略调查问卷问卷说明：（1） 本问卷只限公司中高层填写。（2） 因为本问卷信息对和君公司全面掌握贵公司的情况非常重要，因此请各位未必真实填写。（3） 所有问卷都采取匿名填写方式。第一部分 个人信息部分：您的职务： a 公司高层 b 公司中层 c 其他第二部分 问卷部分：1， 您对东南发电公司目前的股权结构的评价是（1） 很合理（2） 合理（3）

2、 一般（4） 不合理（5） 很不合理（6） 其他（请填写）_2， 如果您对题1的答案是（3）或（4），原因是：（1） 东南发电的股权过分集中；（2） 东南发电的股东力量都很强，对企业的决策影响力太大；（3） 个人股权没有体现在目前的股权安排中；（4） 其他（请填写）_3， 您认为引进外部战略投资者以改变目前的股权结构，（1） 很有必要；（2） 有必要（3） 无所谓（4） 没有必要（5） 完全没有必要（6） 其他（请填写）_4， 您认为在东南发电推行职工持股计划（1） 很有必要（2） 有必要（3） 无所谓（4） 没有必要（5） 完全没有必要（6） 其他（请填写）_5， 如果您对题4的回答是（1）

3、、（2），原因是（1） 员工持股可以改善员工的工作动力系统；（2） 员工持股有利于改善目前的股权结构；（3） 其他（请填写）_6， 您对东南发电公司高层管理人员的收入制度满意吗？（1） 很满意（2） 较满意（3） 一般满意（4） 较不满意（5） 很不满意（6） 其他（请填写）_7， 如果您对题6的回答是（4）或者（5），您的原因是：（1） 东南发电缺乏现代的高级经理人员报酬制度；（2） 东南发电高层人员的收入水平与公司业绩不相称；（3） 东南发电公司高层的收入低于市场水平；（4） 东南发电公司高层收入与一般员工的收入没有拉开距离；（5） 东南发电公司高层人员的收入低于个人创造的价值；（6） 东

4、南发电公司高层人员因为得不到恰当的激励从而工作动机不单一和不充足。8，您认为您的工作动机充足吗？（1） 很充足（2） 充足（3） 一般（4） 不足（5） 根本不足（6） 其他（请填写）_9，如果您对上面问题的回答是（4）或者（5），原因是（1） 收入偏低，导致没有可能把全部精力都用在工作上；（2） 多付出不一定能够得到更多的奖赏（3） 做多了，反倒会引起一些内部冲突；（4） 其他（请填写）_10，您认为您的工作动机是什么？（1） 为了收入；（2） 为了晋升；（3） 为了保住工作；（4） 凭良心；（5） 习惯使然；（6） 其他11，有一种说话是，既是使不对产权等制度进行改革，仅仅改变经理人员的报

5、酬系统，提高这些人的工作动力，国有企业的绩效也会大幅提高。您对这个说法的评论是：（1） 非常赞同；（2） 赞同；（3） 没有意见（4） 不赞同（5） 很不赞同；（6） 其他（请填写）_12，根据您的经验，东南发电公司高层收入与员工平均收入之间的差距保持在什么水平上是合适的？（1） 10倍以上（2） 510倍（3） 35倍（4） 3倍以下（5） 其他（请填写）_13，您认为东南发电公司高层收入与员工收入之间保持以下何种差距员工能够接受？（1） 10倍以上（2） 510倍（3） 35倍（4） 3倍以下（5） 其他（请填写）_14，根据您的经验和现实情况，您认为您的年收入保持在什么水平下是合适的？（

6、1） 20万以上（2） 15 20万（3） 1015万（4） 10万以下（5） 其他（请填写）_15，您认为东南发电的权力结构（1） 非常合理（2） 合理（3） 一般（4） 不合理（5） 非常不合理（6） 其他16，如果您对题15的答案是（4）或者（5），您的理由是：（1） 东南发电公司自始至今都没有一个制度来明确规定各权力主体之间的管理边界和权力行使方式，从而使得权力边界不清，程序不当。（2） 公司权力过分集中在董事手中；（3） 公司管理过分集中在经营者手中；（4） 公司没有很好地在公司经营层与中间层之间划分权力；（5） 公司对电厂的管理权过小；（6） 公司对电厂的管理权过大；（7） 其他（

7、请填写）_17，您是否认为公司目前的权力架构是影响企业绩效的一个关键因素？（1） 是（2） 不是（3） 不肯定（4） 其他18，您是否认为改善目前公司的权力结构有利于绩效大幅度提高？（1） 是（2） 不是（3） 不肯定（4） 其他（请填写）_19，根据和君创业公司的观察，贵公司在权利结构上可能有一些问题，如果不加以改进将会影响企业的发展？您同意这种看法吗？ （1） 同意（2） 不同意（3） 说不清楚（4） 其他（请填写）_20，您认为公司的业务结构合理吗？（1） 很不合理（2） 不合理（3） 一般（4） 合理（5） 很不合理（6） 其他（请填写）_21，您对公司在发电上的竞争力？（1） 很强（

8、2） 较强（3） 一般（4） 不强（5） 很低（6） 其他22，如果您对题21的回答是（4）、（5），理由是：（1） 发电成本太高；（2） 如果没有保护，就没有什么竞争力；（3） 内部权力体系还存在问题，将来可能导致内部管理冲突，从而导致发电部分丧失竞争力；（4） 因受电力工业的周期影响，竞争要素来源将发生变化，公司现有竞争力将部分丧失或者完全丧失。（5） 其他（请填写）_23，您是否认为，如果东南发电公司不将业务扩展到其他领域，可能会面临未来核心竞争力不足和根本丧失的局面？（1） 一定是（2） 可能是（3） 不是（4） 不肯定（5） 其他（请填写）_24，如果您对题23的的回答是（1）或者（

9、2），您的理由是：（1） 目前的业务太单一；（2） 目前的业务在未来会缺乏竞争力；（3） 目前的业务在未来会丧失竞争力；（4） 更多的业务可能有利于改变股权结构，释放公司的整体价值；（5） 更多的业务可能会有利于改变权力结构（6） 其他理由（请填写）_25， 如果您对题23的回答是（1）或者（2），您认为东南发电公司最应该进入的业务领域是：（1） 与电力相关的领域；（2） 与电力无关的领域（3） 不清楚；26， 如果您对题25的回答是（1），您认为东南发电应该进入：（1） 发电的上游行业；（2） 发电的下游行业；（3） 其他27， 如果您认为，公司的业务可以拓展至电力以外的领域，您认为最好的领

10、域是（1） 除电力以外的大能源业务；（2） 金融服务业；（3） 公用事业；（4） 房地产业；（5） 任何行业，只要赚钱；（6） 其他28， 您对公司未来业务组合的竞争力趋势是怎么评价的？（1） 很好（2） 好（3） 一般（4） 不好（5） 很不好（6） 不肯定29， 如果您对公司业务的竞争力走势的评价是不好或者很不好，您的理由是：（1） 公司内部组织状态不能够使公司顺利完成业务结构整合；（2） 公司因为战略失误，找不到好的业务；（3） 公司缺乏多元业务的经验，不能很好地管理新业务；（4） 其他（请填写）_30， 您认为公司在业务的各个环节（如采供、生产、销售等）等方面都做得（1） 没有缺点（2

11、） 有缺点（3） 有很多缺点（4） 不清楚31， 如果您对题30的回答是（2）或者（3），您的理由是：（1） 在采购环节，还存在缺点；（2） 在生产环节，还存在缺点；（3） 在销售环节还存在缺点（4） 在企业内部管理上还存在缺点（5） 在所有环节上都存在缺点（6） 其他原因32， 您怎么评价东南发电公司经理班子的整体素质？（1） 很高（2） 高（3） 一般（4） 不高（5） 低33， 如果您对题32的回答是（4）或者（5），您的理由是（1） 经营班子的管理知识背景不是很好（2） 经营班子的战略意识不强（3） 经营班子的创新意识不够（4） 经营班子的经验不够（5） 经营班子不团结（6） 经营班子

12、的市场意识不够（7） 经营班子的竞争意识不够（8） 经营班子的学习性不够（9） 经营班子的领导能力不够（10） 经营班子的操作能力不够（11） 其他（请填写）_34， 请对东南发电公司经营班子在下面的领导素质上的评价（5分最高分，1分为最低分）。 5分 4分 3分 2分 1分（1） 经营经验 _ （2） 战略意识_（3） 创新精神 _（4） 竞争精神 _（5） 顾客意识_（6） 视野 _（7） 宽容精神 _（8） 领导能力 _（9） 政治领导能力 _（10） 人品（为人正直等等）_35， 您对东南发电公司的人力资源数量的评价是（1） 缺乏足够的人力资源；（2） 有足够的人力资源；（3） 整体人

13、才缺乏；（4） 不肯定。36， 如果您对题35的回答是（1），您的理由是：（1） 东南发电缺乏足够的懂现代经营的人力资源；（2） 东南发电缺乏技术工人；（3） 东南发电缺乏足够的中低级管理人才（4） 其他37， 您是否认为东南发电公司的人力资源管理非常有效率？（1） 是（2） 不是（3） 不肯定38， 如果您对题37的回答是（2），您的理由是（1） 东南发电的人均装机容量低于全国平均水平（2） 东南发电的人均装机容量的潜力还没有得到充分开发（3） 东南发电的人均劳动成本高于全国水平（4） 东南发电的人均劳动成本不断提高（5） 东南发电缺乏一套系统的现代的人力资源管理制度（6） 东南发电富裕人员

14、太多且没有办法分流39， 您是否觉得东南发电公司有效率地使用了公司的现金流？（1） 是（2） 不是（3） 不肯定40， 如果您对问题39的回答是（2），您的理由是：（1） 公司把太多的现金留在银行里，而没有做恰当理财，从而获得更高的收益；（2） 公司对外的投资没有上升到战略层面，过分看重风险控制，从而使收益率偏低；（3） 其他41， 您是否认为公司的b股平台充分发挥了它的融资功能？（1） 是（2） 不是（3） 不肯定42， 如果您对题41的回答是答案（2），您的理由是：（1） 自b股上市以来，公司没有充分利用b股平台融更多的资金；（2） 自b股上市以来，公司没有太看重b股的融资功能；（3） 其

15、他理由（请填写）_43， 您对公司的品牌战略的评价是（1） 高（2） 不高（3） 不肯定44， 如果您对公司的品牌战略评价不高，原因是（1） 公司从来没有品牌战略（2） 公司从来不在品牌上支付费用，认为那是 一种浪费（3） 公司在品牌上支付了太多的无效费用（4） 其他（请填写）_45， 您对公司的政府资源是怎样评价的？（1） 很多（2） 多（3） 一般（4） 不多（5） 很少46， 您认为加强与浙江省政府的关系是否非常有利于公司未来战略的实施？（1） 是（2） 不是（3） 说不清楚47， 如果您对题46的回答是（1），您的理由是：（1） 未来战略的主要市场在浙江省内；（2） 与浙江省省政府保持密切的关系有利于未来的股权结构调整；（3） 与浙江省省政府保持密切的关系有利于未来的权力结构调整；（4） 有利于未来的融资；（5） 有利于得到更多的政府政策支持；（6） 其他（请填写）_48， 您如何评价东南发电公司的企业文化资源？（1） 我们有很好的文化，它们在促进企业的发展；（2） 我们有不太好的文化，它们在阻碍企业的发展；（3） 既有好的文化，也有不好的文化；（4） 不肯定目前的文化到底起什么作用。（5） 其他（请填写）_49， 如果您对题48的回答是（2）、（3），您的理由是：（1