保安员岗位职责特殊规定（精选6篇）_保安员岗位职责制度

1、保安员岗位职责特殊规定（精选6篇）_保安员岗位职责制度word文档可编辑保安员岗位职责特殊规定（精选6篇）_保安员岗位职责制度 保安员岗位职责特别规定（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“保安员岗位职责制度”。 第1篇：保安员岗位职责物业保安员岗位职责 保安员岗位职责-物业保安员岗位职 责 物业保安员岗位职责 保安员岗位职责 一、严格驾驭本区域的各种管理规定，遵纪遵守法律，听从领导，关切集体，爱惜公物。 二、为防止或尽可能避开本小区内各类治安事务的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区平安，必需加强治安巡回检查工作。 三、仔细

2、做好门卫日常工作，基本熟识并驾驭小区业主状况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。 四、巡回检查时，必需携带肯定的 防卫器具，检查小区内各楼道，四四周墙和较隐藏黑暗的角落，发觉疑点及违章行为，必需刚好劝告制止和处理，特殊出现斗殴、凶杀、火警等严峻民事或刑事事务时，应刚好报警，同时告知公司领导。 五、每班必需按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应担当相应的责任，并视情节的严峻赐予相应的惩罚。 六、巡回检查仔细负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。 七、白天不定时流淌巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐

3、次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。 八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，肃穆执纪。 九、对工作中成果显著或由于不负责任造成不良后果的，将赐予适当的嘉奖和惩罚。 十、努力完成领导交办的其它工作。 森洲苑物业管理有限责任公司 2021年5月15日大堂保安员岗位职责 大堂保安员岗位职责 1、留意大堂出入客人的动向，细心视察，保证酒店和客人的生 命财产平安； 2、仔细履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，帮助总服务台 办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失； 3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串 的客人要马上上前婉言劝告和制止，使大堂保持高雅安静； 4、留意爱护大堂的公共设施

4、，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在 大堂来宾休息沙发上，以保持大堂文明的环境； 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发觉此状况应 马上委婉劝阻； 6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整 的客人进入大堂时，要刚好劝阻； 7、深夜时要加倍警惕，留意 警戒，对 24：00 以后进入大堂的客人要仔细视察，发觉可疑人 员应上前询问； 8、不得在大堂和其他人闲聊； 9、不得擅离职守，要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。超市保安员岗位职责 超市保安员岗位职责 直属部门：保安部直属上级：保安部正、副主管适用范围：消防员、稽核员、监控员、平安员岗位职责：1负责本店顾客、员工和外来人员的平安 直属部门： 保

5、安部直属上级： 保安部正、副主管适用范围： 超市保安主管身负超市平安保卫重任，其工作目标就是要全力以赴保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最平安、妥靠的周边环境与营运环境，在工作中也应随时宣扬与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例，全力维护公司的公众形象，其主要工作职责应包括： 1、供应相关程序制度并保证得以实施 领先遵守店内的规章制度及程序。 确保现有程序得以严格的实施。 定期检查每项程序的执行状况。 在职能部门的帮助下，打算并组织消防检测。 清洁卫生制度应严格执行，店内必需随时保持清洁直至关店。 2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系 有安排地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险

6、情。 建议和组织各种活动，以发展门店与保安部的良好公众形象。 对发生在公司内部的危急事务的具体过程要马上向上级报告。 组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事务及自然灾难等状况发生时所实行的应急措施进行训练。 3、管理、培训保安队伍并相互沟通 了解公司规章制度及最新的更改。 依据须要，组织必要的培训。 依据保安员工的数量及素养，调整人员结构，以保持健康的人事氛围。 有安排性地组织、支配活动，传播公司的文化。 每天须检查保安部队员的工作。如发觉问题，应刚好解决。激励多专多能。 4、协作平安培训 保安队员应随时接受培训并不断进行测试。 在保安主管的协作下，各部门每年至少举办一次以“平安”为主题的会议

7、。 保安主管须对每位新管理层员工进行关于平安措施的培训。 举办关于消防、清洁、突发事务、防止损耗等诸如此类有目的的培训。 5、限制困难局面 清晰了解事务经过，以利对局面的分析。 实施相应措施或付诸行动。 每次的事务都应记录在案。 6、对商品流程的平安限制 因平安须要，商品必需在收货处、仓库及卖场进行验货。 验货时，这一工作是为了避开商品的损坏及丢失。 组织好商品进出时的检验。 7、防止损耗和偷盗 保持防盗设备处于良好的工作状态。 刚好识别损耗及偷盗的隐患，并实行行动。 驾驭外来公司如清洁公司的工作日程。 应加强对核查损耗和偷盗的详细规定。 应保证店内24小时平安。 遵守检查手推车的程序。 8、

8、负责保安的报表 建立并管理报表的预算以达到预期的效果。 对报表进行分析，限制其差异，并实行行动以达到预定的目标。 消防员、稽核员、监控员、平安员岗位职责： 1负责本店顾客、员工和外来人员的平安治理 2负责本店商品和资产的平安治理 3负责本店收银区、金库、送款等钱财平安 4负责本店消防平安治理 5负责稽核顾客所购商品 6负责突发事故处理、人员疏散 7车辆、门锁、钥匙治理 8开门关门作业及货物进出治理 9专业文件归档、保管主要工作： 定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防平安教化 在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财平安。维护顾客财物不受损失 处理和平静顾客与顾

9、客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突 稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品 防止盗窃事务发生 开门前检查全部上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场 收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品 突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理 疏导交通 10员工通道治理协助工作： 顾客服务：解答顾客询问，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的

10、内容，主动帮助询问相关的工作人员，直到问题解决 卫生清洁：帮助做好卖场内外的环境卫生、整齐、整理购物车，放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责 1.仔细履行自己的职责，发觉事故苗头时要刚好解除，确保平安。 2.加强对重要区域的巡逻，发觉可疑状况，应视情处理或刚好向上级报告。 3.在楼层巡逻时要检查客房平安管理状况，是否有担心全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安 全。 4.对违反宾馆酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保 安部酌情处理。 5.楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要快速组织客人疏散并爱护好现场，防止事态 扩大。 6.保安员不得借工

11、作之便运用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。 7.爱护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要马上劝阻，并妥当处 理。 保安员岗位职责及禁止行为 春之潮商务酒店保安员岗位职责 负责岗位值班的人员，通过对停车位的限制，交通要道、公共区域秩序的保洁与维护，车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营供应保障。职责范围如下： 1、仔细学习和熟识治安、消防业务学问，主动参与各种治安和消防培训，； 2、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必需按会客程序操作；礼貌回答客人的询问，指引引路，搀扶老弱病残；维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境； 3、谨防闲杂人员

12、混入酒店；留意跟踪、询问无明确目标人员，发觉可疑状况刚好实行措施，亲密关注零点以后进出酒店的人员；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；阻挡员工及客人擅自携带危急物品进入酒店； 4、仔细看管好车位，刚好将空闲车位锁上，靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位.其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。假如遇到节假日二楼客人较多状况，可联系二楼经理将二个固定车位的车移走，让客人停车。平安指挥车辆有秩序停放，做好外来车辆登记工作； 5、做好值班区域的卫生保洁工作，停车位以及通道上的杂物刚好清理，重要状况刚好向保安领班报告； 6、加强对重点区域的巡逻，检查酒店各要害部位，如

13、后门、公共场所、紧急通道的平安状况；发觉异样状况刚好向保安领班报告； 7、熟识酒店全部应急程序，熟识各楼面消防器材的分布状况，驾驭灭火器的运用方法，遇到火灾刚好扑救并快速上报；检查各种设施设备的运行状况，仔细填写每日消防巡查表单。发觉问题刚好实行有效措施，爱护现场并刚好报告； 8、熟识查房流程，假如客房保洁员不在或者很忙的状况下，帮助查房，并将内容反馈至前台。 9、仔细做好巡查记录、交接班工作； 10、完成上级交办的其他工作。 保安员上岗期间的禁止行为及惩罚 1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退； 2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉，违者罚款100元，扣除

14、当月奖金，当即辞退。 3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡，每发觉一次罚款100元，违规二次扣除当月奖金。 4.禁止在前台大厅吃东西，违者罚款50元，违规二次扣除当月奖金，违规三次当即辞退。 5.禁止玩手机，接听电话不准超过5分钟，违者罚款50元。 罚款全部进入公司专用资金，嘉奖给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。 第2篇：保安员岗位职责 保安员的岗位职责 1.保安的行业性质为服务性，主要服务于客户方，负责客户的人身和财产的平安，全部的工作都必需紧紧围绕这个主题绽开。 2.坚固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 3.坚持原则，明辨是非，。立场坚决。 4.进行

15、常常性平安防范巡察和防火检查，发觉隐患刚好上报。 5.对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；始终保持广场上的交通通畅，秩序井然。 1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。不做与工作无关的事。 3).明辨是非，保持警惕，遇到困难问题，多思多想，对周边状况细致视察并刚好向班.队长报告。 4).遵守制度，文明服务。留意工作方法，着装整齐、看法和气。 5).坚持原则，机灵敏捷，做到反映状况快，解决问题快。 6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 6.具有剧烈的责任心，对工作仔细负责，

16、能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性。 7具有良好的服务意识，仪表端庄、干净整齐、礼貌待人，努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、暖和、灵敏、周到”的服务风格。 8、努力钻研保安服务的业务学问，驾驭保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。 9、听从上级的指令和工作支配，熟识本岗位的任务与要求，仔细贯彻执行平安岗位职责，做好本职工作，确保工作区域的平安。 10、处理发生的突发事故并实行行动及帮助其他部门刚好应对。要熟识驾驭各岗位的分布状况，爱惜通讯器材和岗位上的各种设施。 11、在广场内巡

17、查，坚决处置本岗位发生的问题，发觉可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 12、熟识和爱惜广场内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并娴熟驾驭各种灭火器材和消防逃命通道的分布及运用方法。 13、定期检查报警系统、平安及消防系统，严密限制建筑物四周之门户、服务区。 14、主动帮助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。 15、严格遵守公司各项规章制度，特殊是平安保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保广场的平安。 16、仔细完成领导交办的其他任务。 17、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有权爱护现场，爱护证据，维护秩序以及供应状况，但无勘察现场

18、的权力。 18、根据规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。 19、宣扬法制，帮助业主（住户）做好“四防”工作，落实各项平安防范措施，发觉担心全因素刚好向业主报告，帮助业主进行解决 （二）巡逻岗岗位职责 1、熟识巡逻区内各类设备、物品的位置，发觉设备、物品有移动等可疑状况，应马上查明报告。 2、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，看到可以的人员和状况需马上查明状况并报告。 3、留意视察来往人员的状况及其携带的物品，发觉可疑人员要选择适当的位置加以监视并刚好报告。 4、发觉火警时，马上上报班.队长组织扑灭，。 5、发觉可疑物品，要马上做平安处理，并报告有关部门。 6、驱逐广场范围内践踏草地、乱散发

19、广告、捡垃圾等闲杂违章人员。 7、巡察保安各岗位执勤状况，帮助处理疑难问题，仔细填写“保安巡逻记录表”。 （三）保安员纪律 1、讲文明，有礼貌，做到精神饱满，文明执勤。 2、严格遵守交接班制度。 3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听广播；不准做其它与值班、执勤无关的事。 4、爱惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 5、禁止利用工作之便巧取豪夺，收受贿赂。 6、加强学习，团结互助，禁止闹纠纷，说脏话，不利团结的事坚决不做。 （四）保安员职业道德规范 1、酷爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，仔细履行职责，任劳任怨，精彩

20、地完成保卫任务。 2、遵纪遵守法律，勇于护法，切实做到学法、遵守法律、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。 3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士，在任何时候，任何状况下都应将国家和住户的正值权益放在第一位，为了维护国家利益和住户财产平安，不惜牺牲一切，甚至献诞生命。 4、文明执勤，礼貌待人，耐性向车主和客户做必要的说明。 5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必需廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。 6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，学雷锋，树立社会主义精神文明新风尚。 （五）保安员交接班制度 1、按时交接班，接班人员应提前非常钟到达

21、现场，提前五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。如超过非常钟应当联系对班领班做进一步处理。 2、接班人要具体了解上一班执勤状况和本班应留意事项，应做到三明：上班状况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。 3、交班人在下班前必需填好值班记录，应做到三清：本班状况清，交接的问题清，物品、器械清。 4、当班人员发觉的问题要刚好处理，不能移交给下班的事情要接着在岗处理完，接班人帮助完成。 5、交接时要做好记录并签名。 （六）保安员仪容仪表规定 a、着装规定 1、统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神饱满。 2、统一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服装整齐、干净（凡配带不齐者，不得上

22、岗）。 3、不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品。 4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。 b、形象规定 1、常常留意检查和保持仪表整齐。 2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。 3、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不准弯腰驼背，东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如钟，动如风。 4、不准哼歌，吹口哨，听收（录）音机，看书报。 5、不得随地吐痰，乱丢杂物。 6、不挖耳、抠鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。 7、做到“微笑服务”，对待业主（住

23、户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 （c）、留意事项 1、上岗前，必需比照整容镜整理着装，检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以订正。 2、在岗期间，保安班长必需按规定穿保安制服，带头遵守仪容仪表规定。 （七）保安员上岗服务标准 打算： 1、提前15分钟到达警卫室及岗位，自检仪容仪表； 2、交班前3-5分钟，班长布置当天的工作任务及留意事项； 3、细致查阅上一班记录。 接班（接岗）： 1、保安队长或当值负责人分派哨位； 2、了解哨位状况，明确任务； 3、列队赶赴分派哨位，接替上一班岗，了解上一班次的状况，交接哨位警械。 站岗： 1、姿态端正，庄重大方； 2、依

24、据任务留意哨位四周环境状况； 3、做好岗位服务工作。 （八）保安员处理问题的原则和方法 1原则：保安员在工作中会遇到很多问题须要处理，在维护客户的平安和利益的同时应遵循：依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人的原则。 2.方法：对不同性质的问题实行不同的方法处理。 1、对一般违反管理规定的问题，如商户纠纷可通过劝服教化的方法解决，主要是分清是非，耐性劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应实行“可散不行聚，可解不行结，可缓不行急，可顺不行逆”大事化小，小事化了的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把冲突激化。 2、在处理问题上，坚持教化与惩罚相结合的原则，如违反情节稍微，不需予以惩罚

25、的，可当场予以教化，或帮助客户单位进行教化，如须要赐予惩罚的，交上级处理。 （九）保安夜间巡逻员工作规范 1、夜间巡逻员要按时上岗，上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍，要两人同时巡逻，彼此有照应。 2、巡逻员要按当天的巡逻路途对广场的各个角落进行仔细巡查，特殊是对人少、灯暗的地方要加强巡逻，以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和躲藏。 3、巡逻员要保证一夜至少在广场区域内巡查四圈，发觉可疑之人要仔细盘查，在盘查过程中，要精神集中，保持高度警惕，以免坏人窜逃或行凶。 4、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注，各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司

26、各办公室等。 5、巡逻员夜间巡逻要多和广场各岗位沟通和联系，随时了解各部位的状况平安是否正常，一旦发觉有问题，要刚好赶到进行处理和解决。 6、巡逻员遇到突发事务，要镇静冷静，如发觉不法团伙作案，或发觉火灾等，一是马上向公安部门、消防部门报警，二是要刚好通知公司领导和班长、队长前来接应，并维持好现场秩序，主动疏导人员，指挥其他人员进行紧急救助，尽量削减各商户损失。 7、夜班人员一般原则上下午不准请假必需保障好睡眠和休息，以保证巡逻期间精力旺盛，巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗。有事提前请假，以便支配他人巡逻。 8、巡逻员在下岗前要做好当天的值班记录。 第3篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责 一、严

27、格遵守公司的各项规章制度，坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。 二、对工作有高度责任感，不玩忽职守，具有良好的品德修养。 三、增加责任心，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾难）等工作。 四、提高消防平安意识，定期检查电源平安设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。 五、做到不迟到、不早退，实行二十四小时值班制度，严禁擅自离开值班岗位。 六、值班期间，不准带无关人员进入值班室或留宿。 七、夜间值班要高度戒备，关注监控视像，对可疑人员要提高警惕，遇紧急状况或突发事务，刚好报告公司领导，必要时干脆报警。 第4篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责 一、遵纪遵守法律，酷爱本职工作，自觉遵守公司

28、各项规章制度，坚固树立“业主至上、服务第一”，“忠诚企业，爱岗敬业”的职业道德。 二、精神饱满、着装整齐、站坐有样；按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗，违者必究！ 三、维护小区秩序，负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记，对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离，并作耐性细致说明。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序，不得占用公共通道，保持畅通。 四、负责检查小区内公共设备和消防设施的平安运用运行状况。依据当天值班时天气状况，按时开关小区内公共照明路灯。 五、仔细听取业主的投诉看法，并作好记录，热忱主动为业主排忧解难，当班确无法处理的要刚好精确的向上级领导汇报，

29、处理问题要讲原则，讲方法，讲文明！努力爱护单位和业主子身财产平安不受侵害。 六、提高警惕，消退隐患，以预防为主。加强小区内的平安防范工作，主动向住户业主宣扬平安防范意识（关好门、窗、水、电、气闸）。不定时对小区进行巡查，巡查时发觉问题要刚好通知提示业主并帮助解决。 七、爱惜公物，保管好各道门锁钥匙和其它物品，并做好各种值班记录。 八、听从上级领导和工作支配，有令必行、有禁必止！仔细完成领导交办的其它工作任务。 第5篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责 1、学习市场管理和治安管理法律法规，仔细履行保安员职责，切实维护市场秩序。 2、制止经营者在场内乱堆乱放物品、超摊扩摊、占道营业，以及损坏市场设施

30、的行为。 3、教化经营者诚恳守信，依法经营，努力促进市场稳定发展。 4、制止场内人员相互辱骂、打架斗殴或吵闹、起哄扰乱市场交易秩序行为。 5、发觉财博、偷窃、流氓以及其他违法犯罪活动应设法制止，并刚好向市场负责人报告，必要时将违法犯罪人员送交公安机关处理。 6、仔细调解各类纠纷，创建和谐的市场交易环境。 7、帮助行政管理机关监督管理市场。 8、主动完成领导交办的其他工作。 第6篇：保安员岗位职责 保安员岗位职责及管理制度 依照“预防为主、平安第一”的保卫工作原则和“来宾至上、确保平安”的方针，宾馆安保部负责宾馆的平安管理工作，为宾馆的来宾、员工人身和财产平安及宾馆的财产平安供应保障，维护良好的

31、平安秩序。保安人员是安保部不行缺少的一部分，因此要求保安人员必需熟识并严格执行国家有关法律法规，遵守宾馆各项规章制度，熟识宾馆的基本状况，具有平安责任感、高度责任心及严格的保密性和较强的服务意识。我们每一位保安员都要严格遵守以下岗位职责及管理规定。 一、门岗保安员岗位职责 1.门岗交接班时要交接清晰未完成事宜和要完成事宜。 2.如遇客人自报集团、联络处或找各高管先行进入院内，再通知中控协调。 3.在岗时支配好宾馆外车场的车辆停放，对客人讲清停车要求及规定。 4.宾馆各部门经理及以上管理人员可出入伸缩门及大堂旋转门，其他宾馆员工禁止出入伸缩门及大堂旋转门，禁止院内骑自行车及电动车。遇有送货人员支

32、配好车辆停放，不得影响其他车辆出入。 5.对大门口、喷泉边停放自行车、照相摄影、嬉闹的小挚友或遛宠物等人员应刚好劝阻其离开。 6.对岗位及周边发生的各类突发事务于第一时间上报保安队长及中控并帮助 处理。 7.对出入或路过门岗的来宾、宾馆员工或行人有问好意识，遇vip客人及酒店经理级以上领导要敬礼，上级或店值经理查岗时主动用文明用语问好。 8.如遇职能部门进入宾馆检查，刚好通知中控。 9.严禁生疏人员从宾馆车辆通道进入。 10.执行24小时岗位责任制，做好交接班记录及登记。晚24点进入大堂。（特别时段视状况而定）。深夜要加强警惕，留意警戒，对24点以后进入大堂的客人要留意视察，发觉可疑人员应上前

33、询问。帮助前台做好安检工作。 11.如遇有代驾及出租车，禁止进入大堂或后院内。(特别状况报中控处理)。 12.如遇有找办事处领导或工作人员，让其与被找人员取得联系后方可进入并 刚好通知中控。 13.如遇天气恶劣状况下保安人员刚好上报保安队长。敏捷驾驭支配并告知保安位置。 14.夜班人员每两小时对地下室、一层、（外围）二层巡察一次，加强对可疑人、可疑物、水 电、后院通道、院内车辆、设施设备的巡察，如有异样第一时间通知中控及队进步行处理。 15.如遇餐饮预定较多时，车辆按主次依次进入院内停放 即：vip领导、集团、周总及各高管。 16.对门前三包范围内的卫生刚好清理。 二、员工通道保安员岗位职责

34、1.熟知酒店员工通道管理规定及岗位职责 2.遇宾馆经理及以上管理人员主动敬礼问好。 3.执行24小时岗位责任制，早7：30分至早8：30分、晚16： 50分至晚18：00分岗亭外站立。在岗期间不得脱岗、睡岗、吃东西、玩手机、 抽烟、扎堆闲聊或从事与工作无关事项。 4.对宾馆下班员工按要求进行开包检查，不得漏查、不查。 5.刚好记录和登记岗上发生的各类事宜，不得漏记、缺记. 6.来访人员刚好与被访部门或人员联系，并做好登记和指引。来访人员未 经被访人员批准或者带领时不得入内。 7.宾馆物品外出时核对精确后收取安保部签字的出门条方可放行。如遇夜 间有物品外出，店值经理签字方可放行。送货车辆出大门时

35、必需检查。 8.对岗亭及周边区域发生的各类突发事务第一时间上报中控及队长。 9.对可疑人、可疑物品做好限制并刚好上报保安队长。 10.对岗亭内及周边卫生刚好清扫。 三、前厅大堂保安员岗位职责 1.每天24小时不得空岗，夜班每两小时巡察一次。 2.夜间2人执勤，做好巡查记录，发觉问题刚好记录、上报。 3.白班大厅岗巡察地点：宾馆整个一层。巡察内容：可疑人、可疑 闲散人员、水、电、气有无异样等。 4.主动协作前台开包检查、给客人刷电梯卡、提示客人管理好个人物品、提示带小孩客人留意平安等工作。 5.发觉平安问题刚好解决处理，并上报大堂经理及中控室进行调整。 四、保安员岗位制度 1.接班人员提前10分

36、钟到岗接班。交班人员没接班之前交班人员 不得离开岗位。 2.接班人员要具体了解上一班执勤状况和本班应留意事项， 有无遗留问题。 3.交接班人员做好物品、器械交接。对讲机刚好充电，保持正常运用。 4.当班人员发觉问题刚好处理，不能移交下一班处理，如需移交接班人员帮助完成。 5.交接时上、下班之间交接完毕，须在交接记录本上签字，并注明时间，以示负责。 6.当班人员当班期间如有事、吃饭或去卫生间等事项由保安队长协调解决，不得空岗。 7.保安队长出勤时间早7：30分-8：30分、午11:00分-13:00分、晚17:00分-19：00分，负责帮助、督导前、后门岗位保安员工作质量。 8.每周宾馆后院培训保安员两次，时间自行支配。（熟识宾馆环境、宾馆领导、岗位制度、岗位职责、派出所地址、宾馆周边环境、车站、地铁、医院、王府井、和各大旅游景点。 9.在工作当中与客人沟通时，要运用文明用语。 10.遇有任何事情逐级上报，不得越级。仔细领悟：“规则、责任、制度，”并执行。 11.上岗后尽快熟识车牌、车辆信息、办事处及宾馆主要领导。 12.在岗期间如有生疏人员刚好上前询问， 五、保安员仪容仪表要求 1.上班时间必需穿着统 一、整齐的制服。纽扣要全部扣好，不允许放开外衣、卷起裤脚、衣袖。 2.制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣服，制服外不得显露个人物品，制