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文档简介
1、入职一年的工作心得(1)_年7月,我走进x行,成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后,我来到x行,成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲。柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和往来客户相处得更融洽,工作更有成效。那么,怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?首先,
2、学会满足,学会换位思考。人的一生中,人人都有过这样那样的攀比与感伤,你羡慕我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦,抱怨老板的不尽人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我们对工作失去了信心,也没有了热情。这种想法是非常危险的,它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考,多给对方一些宽容与理解。多一份理解,则少一份抱怨。其次,学会自我调节,排解压力。每天一上岗,就要面对形形色色、性格各异的客户,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去,到乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草鱼虫,到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的
3、心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。最后,学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系,和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心,提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感,学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的,我们每天面对大量的客户,做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子,你投以它微笑
4、,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,让这种热情感染到我们身边的每一个人。入职一年的工作心得(2)还记得去年6月份,我拉着行李箱第一次来到陌生的张家港海事局,9月份,我第一次参加入职军训,11月份第一次参加vts值班培训,第一次船上帅气的海事装,第一次登上威武的海巡艇,第一次纠正违章,第一次处置违法,很多的第一次贯穿着我这一年的工作和学习,很多的第一次,使我逐渐明白了什么是法制、服务和责
5、任。我的一个船员同学曾跟我抱怨,最不喜欢海事,因为每次安检签证都百般刁难。我问他,如果你把每项工作都做好了,海事怎么会为难你?如果你把海事对你的严格要求看做是百般刁难,那是你对自己生命的不负责!以张家港海事为例,如果没有平时的严格执法,哪能查获通天大案,解救被海盗劫持的“天浴”轮,为中国人赢得世界的赞誉?如果没有平时的严格执法,哪能发现运行十六年船舶居然还存在结构性缺陷,最终让傲慢的外国船级社叹服?如果没有平时的严格的执法,哪能一次发现六名高级船员证书造假?哪能终结缅甸船长十年假证生涯?如果是你在这样的船上工作,你能安心吗?无言以对的他只能搪塞说,船上工作比较辛苦,偶尔会偷次懒。从一名船员,跨
6、入海事队伍,从一名海事相对人,变成一名海事执法者,身份的转换,是我进入海事的第一课,法制则是我的第一感悟。特别是当我遇到连字都不会写的老船长违法时,当我看到大雨夜还冒险在航道中间违规捕鱼的渔民时,我也产生过恻隐之心,但是,法制是安全的最后一道屏障,执法者的容忍就是事故隐患的温床,法制容不下半点私情,因为事故永远都是那么无情。韩非子孤愤有云:智术之士,必远见而明察,不明察,不能烛私;能法之士,必强毅而劲直,不劲直,不能矫奸。如果连“明察”和“强毅”都做不到,还何谈让航行更安全,让水域更清洁?俗话说“法不容情人有情”,海事人的情不是私情,而是对航运对船舶服务的一份热情!初到海事的我,简单的认为干好
7、自己的本职工作就可以了,但短短一年的时间,身边的人,身边的事就改变了我的看法。服务是什么?服务是一种坚持。服务是陈平船长30年如一日坚持在一线的维护驻守,是100余万公里的安全航行,是100多人得以安全获救,更是他忍着胆囊剧痛,日夜坚守在护航世博会的海巡艇上。坐过陈平船长的海巡艇的人都知道,为了不让船行浪影响到周围小船,他每次都会提前减速。他的服务是如此的细致入微,如此的感人肺腑。服务是什么?服务是一种关心。服务是杨同叶值班长5分钟内36次不厌其烦的呼叫,最终及时发现险情,化险为夷。面对着每天数千艘的过境船舶,每一条都需要交管监管到位,如果没有对船民发自肺腑的关心,哪能完成保障每一艘安全过境的
8、重任。服务是什么?服务是一种勇气。服务是孙家鹏支队长,带领队员纵身扑火的胆识。面对着机舱内大量的燃油,货舱内残留的化学品,和随时可能爆炸的危险他义无返顾的冲了上去,船舶得以安全,水域得以清洁。服务,是海事给我的第二感悟。论地方大小,张家港远不如南京、南通、泰州、镇江,初来乍到的我,似乎总感觉张家港海事局好像不如那些地方的海事好。但当我知道张家港是内河第一大港、散化第一大港、外贸第一大港、超大型船舶第一大港时,我才恍然大悟,永争第一,才是我们永远该有的想法,永争第一,才是我们一成不变的追求,永争第一,才是我们义不容辞的责任。而面对着弯曲狭窄的航道,沿岸林立的码头,最窄处250米的航道,最弯出11
9、0度的转向角,六条水道交叉并存,21艘渡船来回穿越,老一辈海事人用他们的青春和热血创造了第一个启用海事通,第一个实施网格化,全国第一家创建文明航行先进单位,连续11届24年的省级文明单位等殊荣,而我们又有什么理由让他落于人后?面对艰险,磨砺自我,奋勇争先,这是每一个张家港海事人恒久不变的责任!责任,是海事给我的第三感悟。一年的时间很短,转眼间已经逝去。一年的时间又很长,因为他将初步定格一名海事新人今后的工作风格。在接下来的工作中,我将以法制之“弩”,护佑江宽水阔,以服务之心,呵护“船员驿站”,以党和国家赋予海事人之责任,建设水上安全“心港湾”!入职一年的工作心得(3)xxxx年xx月xx日是我
10、人生的一个转折点,从这天起,我开始了在中国核工业华兴建设公司的工作生活。离开学校,进入一个全新的环境,但同时也面临着新工作带来的挑战,心中有憧憬也有忐忑。我们带着自己的信念快速前进,因此大家也就看到了华兴的样子!华兴公司在几十年之间,从无到有,从小到大,从寻找项目到现在的同时运行几个项目,逐步在市场立住脚,并且牢牢的把握住市场脉搏的精髓所在。业务的多元化,部门的职能化,公司的专业化,制度的完善化,业余生活的丰富化,这都是我们成长的印记!我想这正是因为华兴有一批深深热爱自己的工作和公司的员工,他们的敬业和执着是我们公司和部门不断乘风破浪,奋勇向前的动力之源。当然,我们之所以这样努力工作,正是因为
11、中国核工业华兴建设公司给了我们足够大的发展空间,让我们每一个人都明白,只要你付出,那我们就会得到回报!但相应的对于自己,一定要严格要求。首先是要把自己的专业基础打好,作为一个刚刚毕业的新人,尽快适应从理论学习为主的学校环境到应用为主的公司环境的转变,认真学好工作中要用到的诸多技术和技能,为自己的未来发展打下坚实基础。其次,实现从一个学生到职业人的角色和心态的转变,与公司同事建立一个融洽的人际关系;作为一个社会人,所面对的将不再是老师和学校,而是公司和同事;在公司中,所要面对的是承担好你自己的责任,做好你的工作;第三,做好人生规划,树立未来的发展目标与方向;人常说:凡事预则立,不预则废;从进入公
12、司的那一刻起,就应该时刻考虑自己的发展目标与方向;在做好自己工作的同时,一边验证自己的想法,一边努力提高自己,为将来的发展做好准备。有人说:“你的过去证明你的现在”,想来颇有道理,我的现在是我的过去一点一滴的累积而成;在一个崭新的环境中,我想对大家说:“用你的现在去积淀你的未来”;不要抱怨,不要逃避困难,用自己的勇气和自信,去打造属于自己的明天。入职一年的工作心得(4)“小田,车跑得咋样?”,一次与车间总支姜书记谈话中,他这样问道,我的回答很笼统:“还行!”简单的一问一答,其中却饱含了我一年工作的心路历程。至8月1日,我来机务段上班整一年,这一年虽短暂,但对我来说意义非凡,撒过汗流过泪,有过希
13、望的激情,也有过失望的迷茫,但经历的每件事儿,都是自己人生积累和收获。一年的工作,我完成自己角色的转变,认清了自己所处的地位和价值所在,明白了自己在干啥、该干啥。考虑问题能够更加理智,对待事情能够更加理性,少了些学生时期不成熟的想法和冲动的举动,多了些周全的深思熟虑。通过亲身经历,切切实实地了解和掌握了作为乘务员的职责所在,通过自己的努力,我已基本进入角色,成为一名名副其实的铁路人,决心踏踏实实、不骄不躁,一步一个脚印行走在铁路一线,学习技能积累经验,为自己以后的职业生涯打好坚实的基础。工作中,我将自己的本职工作牢记于心,认真谦虚接受师傅教授给的业务技能,结合上学所学,理论联系实践。从叫班出勤
14、到完成牵引任务退勤,注重细节,做好每一环节的工作,因为工作的每一细节都将影响到运输的安全正点。譬如机车走行部的检查,每一细小的开焊裂纹和不起眼的松动,都将是安全事故的导火线,所以,我们的工作容不得马虎大意,必须全力消除一切安全隐患,严格执行标准化作业流程,保证列车安全正点。正所谓“安全责任大家挑,人人头上有指标”,需要我们每个铁路人共同来完成。路还很长,自己的职业生涯才刚刚开始,时常为自己的工作和思想做个小小的总结,发现自己的不足,同事也该肯定自己的业绩,有利于加快自身的成长。入职一年的工作心得(5)去年的7月28日,我在航信新员工培训时签署了入职协议,距离现在刚好一年过去了。忙忙碌碌中,我走
15、过了对我而言收获颇丰的一年。在这一年里,我经历了告别、感动、收获、感激和努力,无论从生活和工作中我都重新审视了自己,得到了成长,心态也成熟了。运行中心在我们这届新员工身上投入了不少心血,推行了对我来说十分重要的“一对一导师计划”。计划推行后,我被分配到网络部网控中心,也是在这儿,认识了师父王晔。工作方面,从入门到习惯到主动,会经历模仿、练习和思考,日积月累,循序渐进。师父说过,每个老员工都可以教我,这一点我一直记在心里!无论是在日常的工作中,还是在提升自身能力的业余学习中。遇到费解之处,只要向身边的老员工进行请教和学习,我便能豁然开朗,问题就能迎刃而解。生活方面,我积极参加各类活动和培训,意在
16、增长学识和见识。认识更多的新老员工和厂商员工,了解他们处理问题的角度,学习他们的做事方法。部门内各类技术培训,如厂商培训、部门之间的技术交流、故障案例讲评,我全都认真参与。另外公司举办的各类活动,如团建、沙盘、烘培、趣味钓鱼、无人机等,我也都抱着学习的态度,积极参加。阳光男孩亮个相我相信多做事就能多学习,小到做网线、运送设备、cmdb数据统计录入、测试机更新配置、服务器打补丁,大到撰写设备转移替换的配置方案、应急预案并参与铺线、配置等一系列工作。这些工作都对我的学习成长至关重要。只有不断接触新知识、新工作,才能见多识广。经历了一年的学习和努力,我即将成为一名网络部一线值班工程师。上岗之前,网维的同事们为我准备了三百多页的上岗知识ppt,这是六名老员工用心写了半年的成果。 部门专门找了张振兴和刘昌松两位老师,为我开展了一线运维上岗培训。由于我有一年在网控的实习经验,老师们将培训的
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