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文档简介

1、团队精神团队精神2团队建设日趋重要的团队建设日趋重要的现代社会是团队力量竞争的社会现代社会是团队力量竞争的社会团队力量大于单个人力量之总和团队力量大于单个人力量之总和 借助团队可增大个人的无形资产借助团队可增大个人的无形资产 加入团队使竞争发生了质的升华加入团队使竞争发生了质的升华3团队的含义团队的含义 为共同(特定)目标聚合在一起的一群人,透过创造性(有解决问题的能力)运作而有生产力(绩效)方能称为团队。团队要素有四:目标、特定人、创造力、生产力4团队的特征团队的特征u共同意向 各成员由一共同目标聚集在一起各成员由一共同目标聚集在一起u忠于团队 各成员对该群体都有一种归属感各成员对该群体都有

2、一种归属感u和谐共存 各成员在心理上相互依赖和认同各成员在心理上相互依赖和认同各成员在行为上相互配合和制约各成员在行为上相互配合和制约u倍增效果 化学反应化学反应5团队的作用团队的作用u更多解决方案u决策品质较加u增加向心力u责任分散u相互激荡成长6团队的角色及特征团队的角色及特征u协调人u智多星u塑造家u监督员u实干家u外交家u凝聚者u善后者7忠告一:没有竞争压力的组织忠告一:没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡一定会走向没落和衰亡 一个组织必须时时刻刻保持适当的张力,从外部引入竞争、引入冲突、引入动力,才能发挥其最大的整体效能。 8忠告二:没有群体支撑的个人忠告二:没有群体支撑的个人绝对

3、会一事无成绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会,同时也从群体中获得更高的自信,实现社会尊重和自我成就感。9忠告三:角色错位忠告三:角色错位团队建设的最大难题团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位,要么是某些成员特别是团队领导者严重越位,导致其他成员无所适从乃至离心离德。10成员关系:成员关系:决定团队的整体效能决定团队的整体效能发挥优势,取长补短:112相安无事,彬彬有礼:112貌合神离,问题成堆:0112双方斗气,躺倒不干:110矛盾激化,互相拆台:11011忠告四:团队建设的瓶颈忠告四:团队建设的瓶颈究竟在哪里?究竟在哪里?并不是各成员太无能,而

4、是这些成员们太“能干”,谁都只想演“主角”而不愿当“配角”,以致于无法让其他成员与其共事。12建成阶段寻求共同目的寻求共同目的凝成利益群体凝成利益群体推举领导班子推举领导班子13成长阶段成长阶段u明确主辅关系明确主辅关系u沟通合作默契沟通合作默契u行动协调一致行动协调一致14成熟阶段u铸造群体灵魂铸造群体灵魂u增强群体活力增强群体活力u提升群体等级提升群体等级15转型阶段转型阶段u变革求得生机变革求得生机u内外融为一体内外融为一体u共创新的天地共创新的天地16u 自豪感,集体荣誉感良好表现、优质工作 成员间相互信任、合作 共同目标,群策群力,共享成果 和谐、坦诚且互补的成员关系 勇于负责,激流

5、勇退 尊重成员人格,帮助成员成长17u 统一规范的团队标识u 高层大力倡导与倾心支持u 成员构成流动有序u 人格力量的相互吸引u 轻松随意的交往方式18u成员清楚地了解共同的目标。u情报共享。u在不同领域具有特殊专才。u具有容易沟通,互动的环境。u共同的价值观及遵守一定的规范。u成员对团队归属感。19u 流行换位思考u 从“我”到“我们”u 处处体现“双赢”策略 从奖励个人到奖励群体 信息、知识、经验的共享20极力突破自身的心理障碍创造轻松活泼的团队气氛相信并寄希望于其它队员寻找团队成员积极的品质 设法让队员理解和支持你21u让团队成员不断获得与组织、企业、顾客和竞争对手有关的讯息u在别人发表

6、意见前,保留自己的看法u在言行上强调组织的梦想u在员工迈向团队和公司目标时,给予奖励和表扬u让组织制度和团队价值观配合u奖励创新u准备让员工做影响本身工作的决策22u无私心u鼓励“通情”u从“大同”出发,不计较“小异”u加强“沟结”u强调三公精神(公平、公正、公开)u力行五c哲学(沟通、协调、妥协、忍让、观念共识)u全员经营的观念2324竞争(competing)规避(avoiding)妥协(compromising)顺应(accommodating)坚持的不坚持的坚持性ll不合作的合作性(cooperativeness)合作的(assertiveness)合作(collaborating)25u团队领导做出所有决定u团队成员不了解或不认同角色或工作任务u团队外的关键人不合作u团队不对精进展或流程进行评价26u“跑单帮”的民族习性u“麻将”哲学作崇u“诸葛

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