网络经济时代企业生存之道

1、郑州大学双学位毕业论文 网络经济时代企业生存之道目 录摘 要.1abstract.2引 言.31 网络经济的产生及其特点.3 1.1 网络经济的生.3 1.2 网络经济的概念.1.3 网络经济的特点.1.4 网络经济与传统经济的关系.2 网络经济对现代企业的影响.2.1 网络经济环境下现代企业存在的问题. 2.2 网络经济环境下企业规模和规模经济的新特点.3 现代企业适应网络发展的策略. 3.1 现代企业正确认识网络经济的影响. 3.2 现代企业实现信息化. 3.3 加深现代企业与网络经济的结合. 3.4 网络经济下企业通过变革提高核心竞争力.结束语.致谢.参考文献.摘 要20 世纪 90 年

2、代以后，在以信息和互联网技术为主要标志的新技术革命的推动下，网络经济迅速地发展壮大起来，引发了一场深刻的生产方式和生活方式变革。为了有效地把握网络经济所带来的机遇和挑战，从网络经济的内涵和规律出发，深入分析了网络经济对企业的影响，以寻找网络经济条件下提升企业竞争力的有效途径。由于网络经济有着与传统经济迥然不同的特征和规律，传统企业必须用新的思维、新的意识、新的知识和技术来面对网络经济。只有跟上网络经济的发展步伐，前瞻性地考虑网络经济为企业经营所带来的划时代影响，深入地改革企业的组织结构和业务流程中存在的种种缺点和不足，积极实施企业信息化战略，将传统的经营模式与先进的电子商务模式相结合，这是企业

3、提升竞争力的必由之路。企业信息化是网络经济时代获取核心竞争力的基础,本文从以下几个方面对此进行了分析研究:网络经济时代的企业竞争要素;信息技术如何使企业获得竞争优势;企业信息化的外溢效应;企业信息化提高竞争力的机制与模式;如何通过推进企业信息化赢得竞争优势。关键词：信息；互联网；网络经济；信息化；竞争力abstractsince the nineteen ninties, in the promotion of new technology revolution in information technology and internet technology as the main indi

4、cator of the network economy, rapid growth, led to a profound change in the mode of production and way of life.in order to effectively grasp the network economy brought about opportunities and challenges, starting from the connotation of network economy and law, in-depth analysis of the influence of

5、 network economy on the enterprise, to find effective way under the condition of network economy to enhance the competitiveness of enterprises. as the network economy with the characteristics and laws of the traditional economy of traditional enterprises must be totally different, with new thinking,

6、 new ideas, new knowledge and technology to the face of the network economy. only to keep pace with the development of network economy, prospectively considering the influence of network economy has brought to the enterprise management epoch, all sorts of shortcomings existing organizational structu

7、re and business processes in-depth reform of enterprises and the insufficiency, and actively implement the strategy of enterprise informatization, the traditional business model and advanced electronic business model combination, this is the route one must take to enhance the competitiveness of ente

8、rprises.enterprise informatization is the foundation of network economy era to win core competence, this paper from the following several aspects of this analysis: enterprise competition element in the era of network economy; information technology to enable enterprises to obtain the competitive adv

9、antage; spillover effects of enterprise informatization; informatization of enterprise to improve the mechanism and model of competitiveness; how to win the competitive advantage through the promotion of enterprise information.keywords: information; internet; network economy; information; competitiv

10、eness引 言网络经济是市场经济和网络相互融合后出现的新型经济模式，它使信息替代资本成为在经济中的主导，由于互联网具有跨越地域和快速传播的特性，从而能够使产品的交易成本降低提高效率。本文简述了网络经济的概念及现状，分析了网络经济对现代企业的影响，并提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策。1 网络经济的产生及其特点 因特网在世界信息化进程中飞速发展,网络经济成为人类热衷的焦点,发展势头远远超出人有人的意料。一方面,人类具有产生新知识、新技术以解决资源危机和环境生态危机的强烈动因;另一方面,辉煌的工业经济为科学技术研究和发展提供了强大的基础,如雄厚的资金、大量的物质以及社会生产力的空前提高

11、;第三,信息技术尤其是因特网技术的发展,特别是通过因特网超常规发展的网络经济适应整个世界发展的需要。1.1网络经济的产生人类社会经济发展,归根到底是由生产力的发展推动的。在决定生产力发展水平的诸因素中,科学技术是最具影响力的因素。科学技术是第一生产力,是经济和社会发展的首要推动力量。信息技术和信息革命、因特网和信息高速公路、信息产业构成网络经济的技术背景、物质条件、产业支持,同时,快速增长的用户群、金融电子化、经济全球化、政府的政策推动、风险资金注入等都是促进网络经济发展的重要力量,但网络经济发展的主要原因是网络经济自身的经济规律和特征。1.2网络经济的概念 狭义地讲,网络经济就是应用因特网技

12、术所进行的投资以及通过因特网销售产品和服务所得到的收入。而广义地讲,所谓的网络经济就是基于网络技术发展的,以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态,并包括对现有经济规律、产业结构、社会生活的种种变革,是信息化社会的最集中、最概括的体现。网络经济的特征是:信息产业和服务业为其主导,信息技术革命和经济全球化是其发展的时代背景,教育是其发展的根本基础,创新是其发展的要求,其价值并不在于它本身立即能给社会带来多少有形的财富和利润,而是在于它可以营造一个新的经济社会形态,为全社会成员提高经济创造力提供一个平台,使整个社会实现财富的迅速聚集和飞跃发展。1.3网络经济特点 从广义上讲，从工业社会的产业

13、经济向信息社会的网络经济的转化是一种经济的变迁。与以往的传统经济相比，网络经济具有着受信息和网络的影响而形成的诸多新特点：（1）网络经济是直接经济 工业社会以后，随着生产力的不断提高，社会分工逐渐细化，产生了商业这一中间机构，将生产者和消费者在时空上分割开来。商业组织这一中间机构在促进了专业化、规模化发展的同时，也增加了经济活动的成本。而信息和网络技术的发展，使生产者和消费者可以通过互联网直接对话，不仅可以大大降低整个交易成本，而且可以使交易双方在时间和空间上有更大的活动范畴，可见，网络经济是没有时空限制的直接经济。（2）网络经济具有积累性和增值性 在网络经济时代，信息已经成为重要的生产要素。

14、由于信息技术的作用，这种新型生产要素的生产具有边际成本递减的特点，其储存、传输和获取的成本也较低，大量零散而无序的资料和数据可以随时按照需求进行加工、处理和综合成为高质量资源。此外，由于梅特卡夫法则（metcalfelaw）的作用，随着网络用户的增加和信息使用规模的扩大，网络的经济价值不断增加。（3）网络经济是集成型经济 随着经济的不断进步，社会的专业化分工程度越高，其经济主体间的依存度也越来越高，而企业与外界环境之间的协作化要求也越来迫切。网络经济的发展为企业间的这种协作提供了有效的技术平台，信息和网络通信技术恰恰支持这样的集成和协作，使企业与它的合作伙伴、供应商乃至客户都可以享受到网络所带

15、来的便捷。（4）网络经济天然是规模经济 在工业经济中，由于钢铁、汽车、石化等固定成本占总成本很大比例的产业在经济中起主导作用。因此，利用规模经济成为提高经济效益、优化资源配置的主要途径。但是，企业规模过大必然带来企业内部管理成本的上升和监管强度的弱化，同时技术的应用带来交易成本与企业规模之间关系的弱化，但网络经济的发展信息使降低成本又发挥规模优势成为可能。此外，在网络经济中，知识产品的生产成本很高，但复制成本却很低，降低平均成本最好办法就是大批量生产，所以网络经济天然是规模经济。（5）网络经济是融合型经济 与农业经济和工业经济不同，网络经济时代的信息产品和传统产品界限逐渐模糊。例如：在汽车生产

16、领域， 计算机程序控制的智能汽车已经面世，人们只通过电子屏幕就可以完全操纵汽车，而计算机程序和实体汽车是一体的，不可分割，其他的产品像数控机床，遥感飞机等也是如此。这就是说，在网络经济时代，信息技术与实物产品之间的互相渗透和融合趋势将有可能越来越普遍，越来越密不可分。（6）网络经济以知识和信息为动力 网络经济主要体现在知识对劳动和资源的替代与控制以及信息流对物流和资金流的替代与控制。正是由于信息（知识）流对物（劳动、原材料）流和资金流的替代和控制，才降低了生产成本和交易成本，使社会分工水平发生新的飞跃，并使社会生产力水平显著提高。网络经济不能改变实物经济的运行规则，但是,在信息和网络技术的作用

17、下,实物经济的增值过程依靠信息流来驱动，结果是增值的成本下降、速度加快、范围扩大。1.4网络经济与传统经济关系 网络经济的发展对在工业经济中形成的企业提出了一系列挑战,要求企业按照新经济的新要求作出相应变革。网络经济时代,范围经济的重要性渐渐地超过规模经济,企业单纯以依靠数量来赢得竞争优势的经营理念已经落伍,电子商务的兴起,要求企业在生产一一销售的信息处理上具备迅速反应能力,从而对企业的分工定位、组织作业体系以及组织结构变革都提出了新的要求,技术的迅速进步要求企业只有成为一个学习型组织,才能适应网络经济的要求。 网络经济要求企业所作出的巨大变革,并不意味着在新经济中传统的工业经济就没有了存在的

18、价值。从发达国家网络经济的发展看,网络经济是在发达的工业经济(传统经济)的基础之上发展起来的,前者需要后者的支撑,才有可能实现可持续发展。网络经济从某种意义上说是后工业经济,但它比传统的工业经济更加强调知识、技术和信息在企业发展中的重要性。网络经济改变了生产和消费活动,但这种改变并不是说原先的工业就不要了,在很大程度只是提出了传统的工业经济嫁接了信息技术的要求。在传统的工业经济中运用信息技术,可以节约交易成本,提高运行效率,增进企业的竞争力。工业经济时代中企业产品或服务的“耐用、规格、及时、周到”仍然在网络经济中是适用的,甚至可以说脱离了这一切,网络经济就丧失了发展的支撑点。发达国家是在较为发

19、达的工业经济基础之上发展网络经济的,产品的质量与服务已不再构成竞争中的难题,这为不见面的网上交易提供了一个重要的前提。同时,网络经济时代消费产品的个性化趋势也可以得到技术的很好支持,而且,网络经济还必须有物流的配送体系作为支撑,而这在发达的工业经济时代早已存在,它不但不会消亡,反而其规模要发展壮大。就是在发达社会中,配送网络之间的差异也会给网络经济的发展带来不同影响。例如,欧洲的电子商务技术比日本先进,但发展不如日本,原因在于配送网络差。工业经济的重要性决定了我国在网络经济的发展当中仍要重视对工业经济时代本应具备的条件进行“补课”,但这只应是对传统工业经济中企业的组织结构在网络经济背景之中进行

20、重新整合,而不是说在工业经济不够发达的时候就不能发展网络经济。脱离了网络经济,传统的工业经济也很难生存,因此,必须相应地进行改革,对接网络经济,传统的工业经济才有可能赢得新经济时代的竞争力。2 网络经济对现代企业的影响2.1网络经济环境下现代企业存在的问题（1）现代企业对网络经济的影响认识不够 目前，我国不少现代企业家或企业经营者并没有真正理解网络经济的意义，没有意识到网络经济所带来的冲击、挑战和机遇。他们通常认为，网络经济只会对高科技的新兴产业产生影响，而对于传统产业中的企业不会产生太大的影响。事实上，这种认识是错误的。随着互联网的广泛应用，企业内部大量的商业活动都会通过网络进行，网络经济的

21、兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响，受影响的现代企业的范围既包括高科技的新兴产业范围内的企业，也包括传统产业范围内的企业。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式。（2）现代企业信息化建设滞后 在网络经济迅速发展的背景下，现代企业的信息化建设普遍存在滞后的现象，现代企业没有把信息化、网络化上升为企业自我发展战略的高度，没有把握住网络经济提供的市场机会，也没有充分利用技术创新提高现代企业的市场竞争力。在我国，无论是国有企业、还是民营企业，信息化总体水平都不高，企业外部的市场信息、客户关系和上下游产业链条等未能按照网络

22、经济提供的手段加以处理和整合，企业内部的各项业务流程和管理程序等尚未按照信息化、网络化的要求优化重组。虽然网络经济对现代企业经营方式、销售方式等方面产生的重大影响，但是对大多数企业而言，在企业的发展过程中仍然是沿用原有经营模式、组织结构，不能适应网络经济的发展，很多企业甚至没有建立内部联网。（3）现代企业与网络经济的结合不够深目前，国内众多企业与网络经济的结合仍不够深入，误以为建立起企业网站就代表了企业运行中运用网络技术的全部。主要原因是网络知识普及不到位，对网络经济认识存在局限性和理解的偏差。许多现代企业将网站建立后，就忽略了日常的管理和维护。有资料表明，国内500 家上网企业的网站中，85

23、% 的网站所发布的信息有6 个月没有更新或添加新内容，90%的网站只有总经理的照片和企业产品的介绍。企业网站的建设也是千篇一律，落入俗套。网络是企业进行宣传的一种很好的途径，但是大部分企业在建成网站后没有对自己的网站进行有策略的宣传。而现代企业与网络经济相结合最终级的产物就是电子商务，电子商务的特点是面向顾客、服务为先，使客户足不出户就可以享受到企业提供的最优秀的服务与产品。因此现代企业与网络经济结合，不应简单地理解为拥有电脑、联网、建立网站等，而是企业要能够利用信息技术，进行包括开发、生产、管理、推广、销售、物流等各个环节的一系列升级，以更好地满足特定客户的需要。现代企业将自身融入到网络经济

24、中去，才能将自身形象与产品全天候、全方位、多元化的推向世界，并借助网络经济的东风发展壮大。2.2网络经济下的企业规模和规模经济的新特点（1）企业的规模扩张和规模收缩相互交织、大型与小型企业“双向协同”发展 在网络经济下,知识和信息愈来愈成为一个企业生存和 发展所不可或缺的经济资源。信息技术改变了传统的企业生存方式,它从企业内、外部两方面降低了企业的交易费用,同时提供给企业一个崭新的生存环境,使得不仅是大企业能突破组织管理机构等方面的约束向更大规模发展,也使中小企业摆脱了市场中面临的许多不利因素,焕发出勃勃生机。企业的发展趋势表现出一定程度的背离倾向,即企业的规模扩张和规模收缩相互交织,大型企业

25、和中小企业都在强化自身特征的基础上获得了高速的发展。 一方面,中小企业在蓬勃发展。20世纪70年代以来,由于技术革命的发展,许多商品逐步由少品种、大批量生产状态向多品种、小批量生产转变,使企业结构出现了专业化、分散化和小型化的趋势,中小企业得到了蓬勃发展,其在国民经济发展中的作用越来越大,越来越重要。许多国家也十分重视中小企业的发展,因而在世界范围内形成了一个中小企业发展热潮。中小企业可以通过国际和国内的各种信息网络来建立在工业经济时代只有大公司才有财力和人力来建立的国际联系,开拓在工业经济时代只有大公司大批量生产的产品才能开拓的国内、国际市场,来进行在工业经济时代只有大公司才有技术力量进行的

26、技术转移。据统计,2002年我国中小企业约有1000万家,国民经济生产总值的60%是由中小企业创造的,已经成为国民经济的支柱,中小企业平均每年增长速度超过20%。 另一方面,企业大型化的趋势明显,最突出的表现就是大型跨国公司的飞速发展。目前已有约6.5万家跨国公司,已能控制全球生产的40%、国际贸易的60%和国际直接投资的90%。这一趋势已使以部门间国际分工为标志的世界经济旧格局,向突破国界地域空间的全球经济网络新格局迅速转变。同时,随着国际购并浪潮的迅猛开展,大型、甚至超大型的跨国公司还在不断涌现。某些行业,像汽车、钢铁等,由于受到资本、设备、技术等条件的影响,企业必须保持较大的规模才能更有

27、利于发展。在小企业加速发展的同时,大企业的数目仍在增加,大企业的规模仍在增大,企业集中的趋势并没有停止。（2）.显著的规模经济性与规模影响的弱化并存网络经济的到来,使得工业经济时代产生的传统生产经营模式受到了巨大冲击,产生了一种根本改变的全新的经济环境。在这场变革中,中小企业显示了与大型和超大型企业同样的能力。显著的规模经济性与规模影响的弱化并存。一方面,网络经济条件下,企业所提供的知识型产品具有显著的规模经济性。即产品的成本结构相当特殊,初始投资花费的固定成本很高,但随着产品产量的增加而追加的变动成本却很小。例如,开发一个复杂的软件系统需要巨额成本,而多制作一张存有该软件的光盘所追加的成本却

28、微乎其微。因此,产品的平均成本呈递减之势,不存在最低的平均成本点。其结果很可能是一家企业不论规模大小都有可能获得显著的规模经济效应。以至于在本地区、本行业成为惟一的某种产品的供应者或垄断者。 另一方面,网络经济使规模影响弱化。电子商务是网络经济的主要形式,电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,同时也改变了传统市场的结构,减少了中间环节,降低了交易成本。在工业经济条件下,企业知名度与企业规模成正比,大企业以其雄厚的资金和广泛的市场影响来提高知名度,反过来企业利用其较高的知名度使自己在市场竞争中处于有利地位。但电子商务使规模差距的竞争变得微不足道,中小企业可与大企业在较为公平的基础上

29、展开竞争,在网络这个载体上,企业可以不分大小,用大体相同的费用在网上发布电子公告,平等地利用网络提供的信息开展经营活动。网络经济条件下企业组织结构日趋虚拟化,虚拟企业内部与外部的划分不再明显,逐渐趋向“无界”经济。虚拟企业的功能和效果远远超过原来单独企业的机动性和竞争性,它不必像工业经济下的企业那样大而全。虚拟企业的竞争优势来源于把各个相关企业多种不同的生产能力、功能、特长整合在一起的能力,不是取决于企业规模的大小,也不是取决于某个企业的优势,而是取决于能否将参与的企业有机地整合在一起。（3）生产的联结体经济和需求方规模经济日益凸显 如果说工业经济时代的规模经济性主要来自于资产专用性和生产技术

30、的不可分割性,那么,在网络经济条件下,由于经济的知识化、信息化和网络化发展,使得联结体经济和需求方规模经济日益凸现。联结体经济主要来自于知识产品和信息产品的共享性。对于许多不同的生产过程,知识、信息、技术等共享性生产要素,可以不费任何成本地从一种生产过程转用于另一生产过程。知识产品和信息产品的共享性必然要求网络化,即通过信息技术设备如信息接收器、电子计算机和传真机等,把有关组织和个人联结起来,形成一种企业与企业之间通过网络技术作为媒介彼此联系的复合体。在这种情况下,企业生产所追求的目标不再仅仅是传统的规模经济,而是一种建立在网络复合效应基础上的联结体经济效应。信息的系统性特征使信息网络能够把具

31、有互补性和依存关系的、分散于不同领域的、由不同主体掌握和保存的知识和信息联结起来,产生累积效应和互补效应,并创造出更有价值的产品。同时,网络经济条件下,虽然供给方规模经济不再明显,但需求方规模经济却明显表现出来。由于经济网络化产生的网络外部性存在,在其他条件不变时,连接到一个较大的网络要优于连接到一个较小的网络。公司通过扩张网络进行竞争,网络可以通过与网络连接起来大幅度地增加价值,从而形成一种需求方的规模经济。这种规模经济是一种根本不同于工业经济时代的,由于产量增加导致成本降低而形成的规模经济,它产生于网络技术的外部经济性。（4）范围经济与专业化经济并存范围经济,是指企业生产两种或两种以上的产

32、品而引起的单位成本的降低,或由此而产生的节约。这与企业通过扩大产品的生产规模而使生产成本降低所获得的规模经济是有区别的。前者强调生产不同种类产品获得的经济性,后者强调的是产量规模带来的经济性。企业所面临的市场需求变化,使得企业在竞争中寻求规模经济的同时,也在考虑通过实现范围经济来获得竞争优势。网络经济使得市场需求呈现多样化、个性化的发展趋势,因而,小批量、多品种、多规格的生产逐渐成为企业适应市场需求变化的重要方式。企业要想在竞争中获得优势,就应向市场提供具有更高让渡价值的产品,包括产品价格更具竞争力、品质更高、更具差异化、更便利的服务等。因此,随着市场需求多样性的发展,范围经济使企业显现竞争力

33、的现象越来越受到重视。与在工业社会中发育起来的规模经济不同,在网络经济社会,以信息网络为媒介,不但使各产业之间完全不同的技术相互联结,不断产生新技术、开发新产品,而且在生产和销售上出现了产业间相互渗透与企业结盟,从而出现了兼业化、融业化的趋向,各大公司和企业集团纷纷开展跨产业的多角化经营,拓展其经营范围。扩大范围之所以能产生经济效应,可能有以下四方面原因:一是合成效应。同一个厂商进行多品种生产,在研发、生产、销售等方面的成本比分别生产要低;二是内部市场。多产品企业可以在更大程度上利用企业内部市场合理配置资金和人力资源,以代替市场机制;三是减少经营风险。对关联的多元化生产而言,企业将从产业生态环

34、境中受益,从而增强抗风险能力,但是无关联的多元化对企业也可能构成发展陷阱;四是扩大发展空间。在单一产品上企业的发展空间是有限的,面临着来自市场和法律的限制,因此,多产品经营是企业扩大经营空间的要求。同时,值得注意的是,企业生产经营的范围并不是无限扩大,越大越好;企业也不是在任何情况下都能把范围扩大而获得范围经济,范围经济的反面就是范围不经济。无论是在我国还是在发达国家,企业多元化的陷阱警告人们,企业不能单纯追求多元化和经营规模的扩大。很多情况下,通过拆离重组,将不相关的业务出卖或变成独立的公司,缩小企业经营范围,使经营业务专业化,同样可以获得很强的竞争优势。信息技术的进步会缩小范围经济的范围,

35、比如排版、平面设计、纸张设计、校对等构成了印刷业的范围经济,在过去,只有专家才能完成这些业务。但是现在,只要拥有一台高档计算机,再加上相应的软件,这些工作已经降低为熟练工种级的设计。所以,范围经济发展的同时出现了专业化回归。网络经济下,企业竞争力体现为技术和创新速度的竞争,科技领先是制胜的关键。专业化的企业如果具备技术创新的环境,就有可能在复杂的市场竞争环境中充分发挥起独特的灵活性、敏捷性和快速反映功能,并在市场竞争中占据有利地位。所以,在网络经济条件下,企业正在根据自身的能力和市场需求的变化来确定到底是进行多元化生产走范围经济的道路,还是进行专业化生产,走专业化经济的路子。整个经济呈现出范围

36、经济和专业化经济并存的局面。3 现代企业适应网络经济发展的对策3.1现代企业正确认识网络经济的影响 在经济全球化发展的国际大趋势下，现代企业必须对信息化和网络经济有正确的认识和理解。在一定意义上，现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展。因此，现代企业必须适应网络经济的发展和要求，积极参与、与时俱进，增强现代企业在网络经济中的竞争力。只有彻底转变观念，现代企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造积极找出适应网络经济发展的对策。 第一，管理模式创新。管理创新既可以是管理模式的创新，也指具体管理方式的创新。因此，企业管理创新，包含两方面的

37、内容，一是随着情况的变化，转变企业的管理模式，使其由一种管理模式变成另一种管理模式；二是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式。由于传统的经营管理模式已经难以适应当前网络经济的发展，因此，现代企业必须进行管理创新，才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。第二，企业文化建设。企业文化在现代企业的成长过程中起着非常重要的作用，但是在现实中，很多企业忽视了企业文化的营造，或是没有建立良好的能为企业成长服务的企业文化。现代企业的企业文化可从以下方面着手建设：为顾客服务理念。尽最大努力做好工作。在风险和变革中成长。网络经济形态下的企业文化创新必须充分研究产业的市场及竞争状况，为了在经济全球化的网络经

38、济时代取得国际市场的竞争优势，企业必须尽快营造良好的企业文化氛围，这样才能使企业提高其在国际市场上的竞争力。3.2现代企业实现信息化 现代企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断开发和使用企业的信息资源、提高管理水平、开发能力、经营水平，获取信息经济效益的过程。企业信息化是网络经济的基石。企业的竞争力与企业信息化程度密切相关，竞争优势也不再仅限于成本和差异性，企业信息化形成的独特竞争优势知识优势逐渐成为企业的竞争优势。基于网络经济对企业发生危机后所产生的巨大影响，从企业的信息化角度来讲，企业注意必须在危机结束后的较长一段时间内，仍需继续关注网络上关于危机事件的报道。因

39、为，尽管危机可能早已结束，但是一些对企业造成负面影响的消息仍有可能不断地被复制张贴而误导公众，从而给企业造成新的危机。再者随着网络信息资源的快速发展，由于一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力，需要较长的时间才可能得到调查的结论，现代企业可以收集二手资料，帮助企业研究市场变化、判断市场走势。通过实现企业的信息化，现代企业就会在提高对信息资源利用的同时，开发更多的信息商品，提高在网络经济中国际贸易的竞争力。3.3加深现代企业与网络经济的结合 我认为，网络经济环境下，现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤： 第一步，现代企业应当搭建企业自身的内部网络，部署企业的网络基础设施，为构建企业

40、电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境；第二步，一方面，在企业内部建立网上协作环境，即通常所说的办公自动化，满足信息的共享和及时的上传下达要求，实现高效率的网络协同工作，另一方面，建立企业外部网站，从而加强企业内部运转效率，及时对内、对外发布信息；第三步，建设企业的核心业务管理和应用系统，最典型的系统之一是企业资源规划管理；第四步，利用电子商务这一全天候、无地域限制的交易平台全面推广营销企业产品，使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品；第五步，与大型物流企业合作，建立遍布全国乃至世界的物流配送网络，使世界各地的客户足不出户就可以享受到送货上门的优质服务；第六步，建立全面的售后服务网

41、络，方便客户在选购商品以后及时对商品的质量、功能等改进建议反馈给企业，对于商品出现的质量问题能够做到快速响应、快速处理，这样才能使客户买的放心、使得安心。3.4网络经济下的企业通过变革提高核心竞争力（1）企业定位的变革 适应网络经济发展的需要,传统企业应迅速地为自己在模块化制造网络中寻找到合适的位置。模块化制造网络在网络经济中居于非常重要的位置。传统企业必须按照这一要求进行合理定位,作出相应的变革,才能生存。产品中知识含量加重的结果是,一个企业想要系统深入地掌握某一种产品的全部技术已变得不大可能,也没有必要。企业应将自己定位为生产具有多种应用价值,可以按不同的技术关系组合到各种相关产品上,且具

42、有良好的编程性的标准化组件或软件。纵向生产分包体系将比纵向一体化更具优势,企业也应适应这一变化,将研究和开发经费集中投在此类产品上,增加产品的技术含量,降低单位产品成本和新组合的成本。企业生产数量的多少并不说明企业就拥有竞争优势,数量不多但品种繁多可能优势更为明显。网络经济时代个性化消费使得同类型产品的用户减少。个性化消费使得规模经济逐渐让位于范围经济。企业必须适应这一要求,否则无法生存。再者,企业进行个性化明显的产品的生产,在定价上可以取得更多优势。这就必须选择模块化制造网络进行产销组合。模块化制造网络中的企业可以根据消费者的需要,凭借先进的技术,作适量调整。模块化制造网络企业所生产的零部组

43、件或软件系列,具有标准化和品种规格系列化的特点,可以适应个性化产品生产的需要。这一网络中的企业分工,使得企业可以发展纵深方面的技术,研究与开发更加有力。戴尔(dell)模式的成功就是靠众多的模块化制造网络中的企业支撑起来的。传统企业要全部改造为戴尔模式企业是不现实的,因此,众多企业应定位为网络中的企业。加入这一网络的企业由于所生产的零部组件的普适性,决定了它们可以同时服务于多家企业,在生产和销售上具有更多的灵活性。再加上由于技术的越来越复杂,纵深方向发展的企业在该领域技术优势较为明显,企业更具核心竞争力。.（2）作业组织体系的变革 网络经济中仍然需要分工,但这种分工与工业革命早期的专业化分工有

44、着天壤之别。早期的分工意味着作业的重复性。在网络经济中,作业组织体系的一体化,使得工人不用就某道程序不断重复劳动,这是专业化过程中的效率的提高,是专业化分工的又一新阶段。发达国家工业正发生两种根本性的变革:技术性变革和作业组织的变革。新型作业管理形式的采用,企业面对的不是大批量生产,而是批量定额生产。作业流程的网络化管理使得长期被分解了的众多工序由“特别作业班组”重新合成成为可能。新组合的灵活性可以对消费者个性化需求作出迅速而灵便的反应。古典管理理论学派所推崇的机械式的组织形式,对工业经济的早期工业革命所强调的某些重复性工作是有效的。但随着网络经济时代的到来,消费的多样性和个性化趋势导致企业组

45、织必须向有机式组织过渡,才能适应多样性和个性化的需要。传统企业面临着外部的分工和内部一体化的双重机会。“特别作业班组”在作业流程的电脑化支持下得以进行,提高了企业的市场响应效率,使企业更具核心竞争力。（3）企业组织结构的变革。 网络经济时代,企业是以信息为纽带的,企业对相关信息反应的快慢决定了企业的生存和发展能力。企业对信息的处理是由其内部组织结构进行的。工业经济时代的传统金字塔型的垂直结构必须向扁平化的网络结构转化。垂直结构下,信息传递要经过多层次的中间管理层,信息传递速度慢,不利于企业迅速地作出决策,也会使企业在市场竞争中处于不利地位。而扁平化结构意味着部门之间的界限被打破,企业中的每一个任务团体都是多职能的,可以灵活处理众多事务,从而使每一个人都成为网络上的每一个节点,企业领导起到的只是协调作用。企业也因此可以更好地将企业中的每一个人更好地组织起来,充分发挥人的主动性和创造性,从而提高企业的核心竞争力。（4）企业创新机制的变革 在网络经济时代,企业之间的竞争在很大程度上取决于技术优势的获得,从一定