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文档简介
1、 红楼梦里的项目管理哲学 管理人员要脱颖而出,往往需要成功经手几个大项目。做好头一个大项目至关重要,因为这关系到你还有没有机会继续做其他项目。那如何做好头一个大项目呢?让我们看看凤姐是如何抓住协理宁国府的机会来证明自己,成为管理名家的。抓住机会宁府可卿去世,宁府的内当家尤氏因胃病复发撂了挑子,外当家贾珍悲痛过度带病支撑,正在焦头烂额之际,宝玉举荐了凤姐。贾珍大喜,遂向荣国府邢、王二夫人求助,请凤姐施以援手。当王夫人还在担心凤姐缺少经验,难担大任时,凤姐并不畏惧,而是心中早已大喜,并向王夫人说“大哥哥说得这么恳切,太太就依了吧”,因此抓住了机会。找好顾问要做好没有做过的大项目,仅仅大胆是不够的,
2、大项目能够成事,也能败事,成功了,扬名立万;失败了,成为他人的笑柄。要成功,寻找恰当的顾问是必要的,凤姐就是这样做的,她对王夫人说,“便是我又不知道的,问问太太就是了”。找到经验丰富的王夫人,自然可以减轻很多风险。充分授权项目进展顺利,取得充分的授权非常必要。如果授权不充分,难免增加很多磕磕绊绊。凤姐在协理宁国府时就取得了贾珍充分的授权。当凤姐答应协理之后,贾珍将宁国府的对牌交给凤姐,并说“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,不必问我。”并交待两条办事原则,“只求别存心替我省钱,只要好看为上”,放开手脚。梳理关键点承接了项目,取得了授权,明了办事原则,并找好顾问,只是做好了准备工作。最关键
3、的还是下一步。千头万绪,如何料理?这就需要找出关键点,凤姐就是这样做的,受命之后,立刻梳理,抓出了五条关键点:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专职,临时推诿;第三件,需要过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”,能够理清关键问题,就为成功奠定了基础。明确分工问题找到了,对症下药就是。大项目需要很多人配合,一个人纵有三头六臂,也难以独揽。做好分工是关键中的关键。且看凤姐如何去做。凤姐的分工订造簿册,查看花名册,熟悉人员概况。申明工作纪律及激励措施,“既托了我,我就说不得要讨你们的嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说
4、你们这府里原是这么样的话,如今可要依着我行,错我一点,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一律清白处治。”“说不得咱们大家辛苦这几日吧,事完了,你们家大爷自然赏你们。”明确分工。一组人单管为客人倒茶;一组人单管本家亲戚茶饭;一组人单管举哀等灵前事务;一组人单管内茶房收管杯碟茶器;一组人单管酒饭器皿;一组人单管监受祭礼.分工明确,立竿见影,“众人领了去,也都有了投奔,不似先时只拣便宜的做,剩下的苦差没个招揽。各房中也不能趁乱失迷东西。便是人来客往,也都安静了,不比先前一个正摆茶,又去端饭,正陪举哀,又顾接客。如这些无头绪,慌乱,推诿,偷闲,窃取等弊,次日一概都蠲了”。既然如此,只需要保持下去,就可以确保成功了。确保执行明确了关键问题,制定了有效制度,剩下的就是不折不扣的执行。这就要严惩违规者,否则令行不止,再好的制度也无用。凤姐深知此理,也是这样做的。当有人犯规后,毫不留情,“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时放下脸来,喝命: “带出去,打二十
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