保安主管个人工作总结.doc

1、保安主管个人工作总结保安主管工作总结保安主管工作总结篇一：保安主管年终总结文档保安主管年终工作总结时间很快_年眼看着就要已往了。_年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下在其它部门的共同下经过全体员工的起劲连合协作任劳任怨比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说保安部已慢慢迈向正规化成长趋势杰出但在工作中还存在一些不足之处现将这一年的工作做以总结以便扬长避短承上启下为来年工作打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素质做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教

2、育活动通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟树立正确的人生价值观使保安员融入我们的团队员工的素质和专业技能都有了一定的提高。因为安保工作的特性保安就是物业与业主的第一个接触点是物业的第一道靓丽风光线保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发个人能解决要求的马上解决需要其它部门处理的主动接洽不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时对业主主动服务如：给业主搬家等多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容部门也多次召开

3、会议共同探讨讲授经验使保安员明白服务的重要性和必要性在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作通力合作为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。2全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作并投入正常使用。3完成施工现场管理和检查工作全面保证了二装施工期间的治安、防火工作没有发生一起治安、冒烟事件。4保安部办理施工人员出入证512个办理临时出入证1000人次严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。5本年度特别事件记录共18起保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门做好内部及各部门的协调工作。二、消防

4、管理工作1本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作各类灭火器共配备190具保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。2完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作共贴消火栓封条190张。3保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。4本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1为了应对紧急事件的发生外保在911月份进行了紧急集合训练确保在5分钟内全员集合完毕有效的提高了全体外保的快速反应能力。2本年度全面完善外保岗位职责、工作记录达到了表格化、标准化、规范化。3本年度完成外保宿舍入住工作并规范了宿舍内务标准做到了铺平被

5、整每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)保证了宿舍内的干净整洁。4本年度外保完成各类训练工作任务每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训现经过考核均达到要求。5本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作确保小区内的安全。四、主要工作业绩1确保了小区上半年无安全管理事故。保安部在上保安部经理个人工作总结二一一年度个人工作总结（保安部经理_）转眼间二0一一年已一晃而过在过去的一年里在酒店领导的正确领导下在部门全体员工的共同努力下凭着认真负责的工作态度全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己二0一一年度工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长带头遵守酒店规章制度

6、是一项最基本的行为准则和要求。为此我首先严格要求自己遵守酒店各项规章制度在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员全年从未出现违法违纪等各种过失行为。同时在日常工作中注重个人形象每天保持一个良好的精神状态积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证为此本人高度重视队员的综合素质凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列一是抓好队员的综合素质培训讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识定期组织演练有关应急预案使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理在严格管理的前提下不断

7、落实各项规章制度有针对性的制定出部门培训教材及培训计划根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案以制度来管理队员以章程来规范队员严格执行有功即奖有过必罚奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性加之社会发展趋势等的因素在今年年初保安员的辞职率高达_%第1页共3页以上部门出现严重的人员紧缺的状况部门出台采取了一序列的措施一是稳定了员工的思想保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升同时也减少了企业不必要的开支确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训不

8、断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌服务质量的好坏关呼酒店的生命怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此我首先从自己开始以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训并深入到岗位及时做好督导验收工作并按照酒店下发的各项规章制度规范员工的言行举止。通过培训和督导目前全体保安员能够端正思想态度摆正自身的位置自觉尊重领导和客人时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品服务质量。五、加强治安与消防安全管理切实维护公司利益。(一）坚

9、持“安全第一、预防为主”的安全管理方针时刻教育和要求队员严格要求自已加强对酒店各区域的巡查力度认真排查安全隐患全年来共开展安全巡逻4380次很大程度上确保酒店安全。(二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针加强防火巡查力度进一步完善酒店消防设施积极开展消防安全宣传教育培训不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。(三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度从源头上杜绝安全隐患避免车辆被盗窃等的安全事故发第2页共3页生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合

10、酒店实际采取必要的安全措施要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来车场未发生一起安全事故。总结回顾一年来的工作自身还有很多不足待于改进确实感受到了更为严峻的考验和挑战我深知只有不断加强学习充实自己不断提高综合素质和管理水平才能符合酒店经理的要求。我相信在领导的关怀与指导下我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务切实有效地使工作顺利开展为酒店做出应有的贡献。保安部：_二0一一年十二月二十二日第3页共3页保安主管工作总结2021年度工作总结安保部作为物业管理处的重要职能部门之一肩负着维护小区安全展示公司良好形象；体现公司服务品

11、质的重要职能在整个物业服务管理工作中起着举足若轻的作用。现将一年来具体工作情况总结如下：一、安全防范工作1、将安全管理工作始终列为第一重点,了解小区和周边安全动态主抓日常安全管理工作的落实、检查、督导工作确保小区的安全与秩序。2、与员工建立了良好的沟通渠道利用周例会加强与员工的沟通掌握员工动态开展批评与自我批评及时发现问题总结经验及教训达到了稳定队伍安全预防的工作目的。3、提高了安全防范意识及工作技能依据部门月度培训计划定期组织部门培训如：员工手册、质量管理体系、物业管理条例、突发事件应急处理、队列、交通指挥手势、消防技能等、使每位队员具备了必要的安全防范意识及技能。4、严格落实门岗安全责任制

12、把好安全第一关结合“物资出入放行单装修人员出入证车辆人员登记表”等对人、车、物按要求进行严格把控落实了各项检查询问登记制度。5、根据项目实际情况制定落实了日常安全防护巡查制度。在巡查过程中发现问题及时处理并做好记录不能处理的及时上报并记录备档。6、落实了各项安全检查及排查工作如：安全卫生大检查月度消防设施专项检查月度商铺安全检查防火重点部位标识及巡查等做到了有检查、有记录、有整改、有回复、有复查针对商铺楼栋业主共下达各类“安全隐患整改通知单”并归档备查为全年无安全责任事故奠定了扎实的工作基础。二、队伍建设制度完善、建档工作“人”为各项工作的基础制度管人流程管事保障了各项工作的高时效高品质的完成

13、。1、依据质量管理体系结合项目实际情况建立完善了各项工作制度及流程如：岗位设置：2号安保主管3号安保领班4号正门岗5号侧门岗6号消防监控中心7号综合巡查岗8号车场引导巡查岗及相关工作制度。上下班讲评及交接班制度、安保部奖惩条例、部门例会及培训制度、安全/消防周检；月检制度、重点部位安全巡查制度、车辆引导巡查要求及流程（通报-跟进-引导检查-提醒-登记。要求：口勤、眼勤、腿勤、手勤）周四安全卫生大检查管理制度、内务管理条例、例会培训制度等优化了岗位结构让全员有法可依有章可循。2、建立了消防档案内容包括：消防行政主管单位相关文件及整改通知、消防验收许可证、消防图纸、建筑平面图、相关消防制度、各项巡

14、查记录、消防设施台账、培训；演练记录、火灾隐患自查及整改记录、消防控制室各项值班；报警记录、义务消防队成立审批文件、灭火、疏散作战预案等。3、成立了“义务消防队”明确了组织架构、人员分工、岗位职责及处置流程。三、重大、特色工作1、在公司领导的指导下完成了各类资料；物资的分类建档工作方便了日常管理及查询如：消防档案的建立、各类制度规章、各项检查记录、各类工具及物资等。2、完成了下半年消防演习预案的制定及演练工作加强了应对突发事件的处置能力。3、优化了巡查制度及流程如：实行了“岗位小时轮换制”从一定程度上避免岗位惰性脱岗、串岗等隐性违规行为达到不间断巡查的工作目的结合岗位分工及职责。5、对业主摩托车、电瓶车信息进行了统计并制作发放了“通行标识”用于区分外来车辆方便了日常监管。四、存在的问题1、监控存在监管盲区夜间光源不足监控基本看不到如：侧门车库沿线路边也停有不少车辆时常发生车辆被擦事件此区域无监控探头无法取证。2、外来人员因附近有学校、幼儿园、菜场等均习惯从小区经过二是部分业主不理解、不配合