公司营运总监岗位目标责任书

1、公司营运总监岗位目标责任书 （精选多篇 ）第一篇：公司营运总监岗位目标责任书甲方：乙方：营运总监经公司总经办研究决定，任命为公司营运总监，主要分管门店经营管理、门店 拓展、门店促销策划、门店管理制度的建立健全等工作。对以上工作具有组织、计 划、领导、协调和管理的职能。为明确乙方责、权、利，特制定本岗位责任书，望 遵守。一、乙方的职责范围：1 、 全面贯彻执行公司各项经营管理政策，服务于门店，保障门店规范运作， 不断提高门店经营服务品质及效益水平。2 、 根据公司经营目标制定门店每月经营指标，实现公司下达的年度经营指标。3 、 掌握门店的总体经营状况，布置公司营销计划，指导店经理进行店面营业、

2、损益分析。4 、 指导、协助店经理做好店面人员管理、商品管理、卖场管理、顾客管理及 财务管理。5 、 门店作业“规范化、标准化、效率化”管理的建立。6 、 门店作业规范的督导、新开店、重点门店营业辅导。7 、 掌握门店需求，并与相关人员或部门沟通、协调、跟踪处理结果。8 、 建立系统的培训、考核、激励机制，全面提升门店从业人员的整体素质与 工作能力，为公司发展做好店面人才储备。9 、 研究总结门店拓展经验，制定完善门店拓展工作规范与流程；10 、组织门店开发（市场评估、立地选址、商圈调查、协商谈判、评估审核）；11 、组织跟进合作项目的谈判及前期操作；12 、制定分管部门的绩效考核方案并督促实

3、施，落实完成考核指标的实施与达 成；13 、制定月工作计划和月工作总结报告；14 、领导交办的其它工作。二、乙方的权利1 、 对分管部门经理有提名权，报常务副总审批；2 、 在符合公司人事管理制度范围内，有权决定分管员工的奖惩、定级、升级、 加薪、招工、调干、雇用或解聘辞退，但对部门经理只限于建议权。三、目标考核与效益工资（年度效益工资为 1 。52万元）1 、销售收入与品牌建设（总分 100 分，其中常务副总占 40 分、商品总监 20 分、营运总监 40 分） 2014 年完成含税销售收入 _亿元以上，并将“”品牌荣誉提升到市知名商标 程度。本条考核关系到公司的总体发展经营和高管的整体实力

4、，故实行高管捆绑 考核，目标权重为：常务副总权重 40%、营运总监权重 40%、商品总监权重 20%。2 、 商品损耗率 20 分 商品损耗率考核目的是为了考评店长如何处理好门店效期药品、质量养护等 工作，做到药品先进先出，尽量减少门店损耗，商品损耗率 =月商品损耗总量 / 月销 量 *100%） 商品损耗率为5%。以下得20分；6%。-8%。得18分；9%。以上不得分。3 、 库存考核 20 分 根据门店月底盘点库存总额与月销量总额之比来计算，考核此项目主要是为 了各门店合理安排好库存量，库存周转 =月底盘点库存总额 /月销量总额。 存销比小于 1.5 得 20分、 1.62得 18分、 2

5、.1 2.5 得 16分；其它不得分。4 、 执行力考核 20 分1 、制度及绩效方案 5分：2014年 1 月制定分管部门的绩效考核方案和门店管 理制度；2 、培训 5 分：制定员工培训计划并安计划系统实施，员工考试成绩合格；3 、费用控制 5 分：严格控制门店营业费用支出，重点是做好人员定岗定编计 划，合理使用人才；4 、重点门店、问题门店改进成功 5分：对中心门店和经营困难的门店要及时 制定出有效办法，改进成功。说明： 以上考核指标第一、二、三、四项均实行年度考核。年度效益工资 =四项考 核指标总分数 *效益工资。效益工资基数设二级弹跳制，依据四项指标实际得分情 况计算效益工资基数，如得

6、分大于 70 分取效益工资最高值，反之取最低值。 本岗位目标责任书是公司与经营高管签订的岗位年度考核协议，具有最 高权利并且直接决定其年度收入。四、薪酬分配1 、 乙方实行年薪工资制。年薪标准包含年度岗位保底工资加年度效益工资两 部分总和。2 、 年度岗位保底工资为万元（其中包括 万元效益工资），每月发放元；年 度效益工资根据考核结果实行年终发放，发放日期最迟不得超过次年二月二十八日 兑现。五、违约条款及责任1 、 损公肥私、违反财经纪律而造成事故或经济损失的，所造成的损失，责任 人必须赔偿损失的 1050%。2 、 不得在公司以外兼职及从事与本公司竞争或损害公司利益的活动，不得出卖或变相出卖

7、公司机密3 、 所有公司外来馈赠、奖品一律归公司所有，不得占为己有。4 、 不得公款私存。5 、 不得利用公司旗号为其他单位或个人提供担保或借款。6 、 不得成为其他经济组织的无限责任股东或者合伙组织的合伙人。不得为自 己或他人与其在职的公司进行买卖、借贷以及从事与公司利益有冲突的行为。7 、 如乙方有上述行为之一，视情节轻重，分别予以扣除一定时期的奖金，扣 除部分工资、警告、降级等处分。重大责任： 如果乙方贪污、盗窃、受贿、敲诈勒索、出卖、泄露公司商业秘密或将重要人 才介绍给他人或向客户收取回扣、介绍费等严重影响公司信誉或以其他任何方式侵 占、挪用公司资产、自营或与他人合伙经营与本公司同类的

8、业务造成甲方之间或间 接经济损失的，除按本责任书处罚外，乙方必须支付责任违约金或赔偿金 10 万元 给甲方，同时甲方有权终止本岗位目标责任书。情节严重，触犯刑律的，提交司法 部门依法处理。六、本责任书执行期为一年，从 2014年1月 1日开始计算，期满后根据实际 情况双方协商可以继续签订岗位责任书，未尽事宜双方协商解决或另签补充协议。 本协议一式二份，双方各执一份，签字生效。甲方：乙方： 第二篇：营运总监岗位职责一、管理权限： 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对 公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令 的义务。二、管理职责：1

9、. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标 准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出 定题企业经营状况分析和前景预测报告。3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大 问题上报总经理裁决。4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评 分及时公布。5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准 后组织实施。6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。7. 负

10、责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处 理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务 态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；10. 负责组织对公司人员的业务培训 ;11. 完成总经理临时交办的工作。1. 在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。2. 认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。3. 按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织 实施。4. 建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流

11、程，建立精简、高效的操作 架构体系。5. 负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批 优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。6. 根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分 项计划，并组织实施。7. 组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法， 严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。8. 拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。9. 负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查 每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。10. 负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。完

12、成总经理安排的其他工作。第三篇：营运总监岗位职责营运总监岗位职责一、岗位定位二、权利范围三、工作职责直属上级：奥莱项目总经理岗位定位：岗位定位主要是全面负责公司的经营运作和管理；参与公司整体策划，健全公 司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业绩，组织完成公司整体业务计划； 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门 工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。权利范围： 1 、对公司的日常经营有计划权、建议权、否决权、调度权；2 、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；3 、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考

13、核权；4 、对总经理决策有建议权。工作职责：1 、制定执行公司规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程标准并监督 实施。2 、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队 建设工作，满足公司业务发展需求；3 、整体负责商场各品牌的运营管理、服务规范、销售技巧、形象管理的服务 监督指导落实工作。4 、负责审查提交的各种工作汇报，评估并对存在的问题加以处理，定期听取 直接下级述职，并做出工作评定。5 、 . 完成总经理临时交办的工作。第四篇：酒店营运总监岗位职责营运总监您好：营运总监需知如下部门的运作知识才能有效胜任： 1. 酒店销售部（知悉并能 熟练运作时间一般为 1 年）

14、；2. 业务部（横跨客房部、餐饮部、宴会部，采用专职 人员传帮带的方式熟练掌握时间为 1 年）；作为营运总监需要及时掌握的第一部门 是“销售部”，销售部有极为严格的标准和运作程序与夜场销售相似而又不能一概 而论，它需要的是发挥“团队”的协调作战能力。在懂得了销售部并会熟练运用， 只是懂得了“渠道”的学问，接下来就是销售产品的“特性”，如何在掌握渠道的 同时，根据客户的要求，有效的调整“产品”是营运总监的第二个责任。只懂“渠 道”的开发和维护，充其量也就是销售部经理的“人才”而已。只有懂得了“产品” 的结构和特性，才能更好的为销售服务！上述之言乃是诚挚相告，希望老板娘不要 介意！我是用通常培养学

15、员的“惯性思维”。根据之前听闻贺总所述，属下认为以 您之所长应先学“渠道”因为该处您已有一定的基础。那就先巩固了解一下酒店销 售部的总监的工作内容，具体的销售部 pnp 我之后整理好后会发来！承贺总之所托， 我与老师一定尽全力帮助您“快速”成长！愿您早日成为酒店多面手职业经理人镇远新王朝大酒店顾问：charles2014 年 6月 29 日一、酒店营运总监岗位职责：1 、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2 、研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略， 定期向总经理提交书面报告。3 、保持同上级旅游管理部门、大型

16、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切 联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4 、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发， 提高酒店的声誉和影响力。5 、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计 划，报总经理审批后执行。6 、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确 保销售计划的实施和落实。7 、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、 更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8 、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高 营销部人员的思想素质、专业技能、

17、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员 高度的责任感。9 、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况， 组织协调各部门，按照规定要求接待好 vip 客人。10 、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后， 组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11 、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批， 及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。二、会议团队销售：1 、定期走访当地政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企 业等大型团队，制定每周走访计划。2 、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。3 、

18、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。4 、接待好来店参观客户。5 、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。6 、接待与跟踪好来店消费团队的活动。7 、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。 岗位职责8 、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。9 、处理好与酒店其他部门的关系。10 、做好重要政府团队的 vip 接待。三、旅行社销售：1 、定期走访当地旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是与贵阳大型旅行社总部取得渠道联系，制定每周走访计划2 、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。1 、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2 、接待好来店参观客户。3 、建立

19、好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。4 、接待与跟踪好来店消费团队的活动。5 、做好市场调查工作，并向酒店总经理汇报市场情况。6 、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。7 、处理好与酒店其他部门的关系。四、宴会销售：1 、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。2 、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准， 制定宴会销售制度并指挥实施。 3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订 单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。4 、制定一周出访与电话销售计划，呈交酒店总经理。周末与酒店营销部人员 共同回顾一周出访情况，做出总结。5 、做好销售报告，详

20、细记录每次出访与电话销售情况。6 、向酒店总经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧 密沟通，共同处理营销部接下的活动。7 、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排。8 、出访宴会客户，做好内部接待。9 、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与餐饮部宴会经理协调，确 保接待服务的落实。10 、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。11 、 活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问 题，及时反映给餐饮部经理，以便及时处理和纠正。12 、 处理销售部与餐饮宴会部有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关 工作。五、商务销售：岗位职责1 、熟悉酒店周边大商社、公司集团（特别是当地外资企业），并定期登门拜 访。2 、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。3 、定期或不定期举行大公司秘书