企业战略管理环境分析PPT学习教案

1、会计学1企业战略管理环境分析企业战略管理环境分析2第1页/共79页3 环境分析的目的，不仅是为了了解环境的性环境分析的目的，不仅是为了了解环境的性质和一般变化趋势，更重要的是要明确它们对企质和一般变化趋势，更重要的是要明确它们对企业可能的影响，从而帮助管理人员制定正确的战业可能的影响，从而帮助管理人员制定正确的战略。略。第2页/共79页4n对单个环境因素的详细分析目的是要找出发生作用的关目的是要找出发生作用的关键因素，并分析为什么这些键因素，并分析为什么这些关键因素很重要。关键因素很重要。n分析企业的战略地位通过行业分析、竞争分析识通过行业分析、竞争分析识别企业的机会或威胁，对其别企业的机会或

2、威胁，对其战略地位做出客观评价。战略地位做出客观评价。第3页/共79页5经济增长、货币与财政政策经济增长、货币与财政政策利率、汇率、消费、投资、就业利率、汇率、消费、投资、就业人口、地理分布、教育、职业和人口、地理分布、教育、职业和商业观念、生活方式、社会价值商业观念、生活方式、社会价值、自然资源、生态保护、自然资源、生态保护法律法律政府政府法规法规技术变革速技术变革速度度产品寿命周产品寿命周期期新技术构想新技术构想企业第4页/共79页6n消费走向消费走向n新产品和新产品和替代品替代品科学技术科学技术u变革趋势变革趋势u新技术新技术u信息技术影响信息技术影响u专利与技术垄断性专利与技术垄断性u

3、消费新理念消费新理念u应用研究应用研究第5页/共79页7nn行业重组行业重组u股票市场股票市场u关贸影响关贸影响u进出口状况进出口状况u人民币币值强弱人民币币值强弱u汇率变动汇率变动u国际金融危机国际金融危机u外资进入外资进入u消费政策消费政策第6页/共79页8n行政管理体行政管理体制制u人才市场人才市场u工会工会u重大自然灾害重大自然灾害u基础设施基础设施u重大工程重大工程u实事工程实事工程第7页/共79页9u商品检验商品检验u行业或产品许可行业或产品许可u广告真实性广告真实性u公害与环保公害与环保u科技进步与成果转化科技进步与成果转化第8页/共79页10第9页/共79页11第10页/共79

4、页12阶段开发成长成熟衰退市场发展缓慢迅速下降亏损市场结构零乱竞争对手增多竞争激烈、对手成为寡头寡头或垄断产品系列种类繁多、无标准化种类减少，标准化程度增加产品种类大幅度减少产品差异度小财务含义启动成本高，回本无保障增长带来利润，大部用于再投资巨额利润，再投资减少，形成现金来源采取适当的战略，保持现金来源第11页/共79页13阶段开发成长成熟衰退现金使用或来源大量使用现金趋于保本重要现金来源现金来源或大量使用现金产品含义一次性或批量生产经验曲线上升，成本降低强调降低成本，高效率行业生产能力下降研究和开发含义大量的用于产品和生产过程对产品的研究减少，继续生产过程研究很少，只有必要时进行除非生产过

5、程或重振产品有此需要，否则无支出第12页/共79页潜在的加入竞争者潜在的加入竞争者供应者供应者买方买方替代物替代物新加入竞争者的威胁新加入竞争者的威胁供应者的供应者的讨价能力讨价能力讨价能力讨价能力买方的买方的替代产品或服务对替代产品或服务对产业带来的威胁产业带来的威胁产业竞争者产业竞争者产业现有企业间的竞争产业现有企业间的竞争第13页/共79页15第14页/共79页16第15页/共79页17第16页/共79页18第17页/共79页19回报低，稳定回报低，有风险回报高，稳定回报高，有风险退出障碍进入障碍低高 低 高第18页/共79页204眼镜与隐形眼镜眼镜与隐形眼镜4塑料与玻璃、金属塑料与玻璃

6、、金属4报纸与电视、互联报纸与电视、互联网网第19页/共79页21第20页/共79页22第21页/共79页23第22页/共79页24第23页/共79页25第24页/共79页26第25页/共79页27第26页/共79页28竞争性质竞争性质赫弗因德赫弗因德指数范围指数范围价格竞争强度价格竞争强度完全竞争完全竞争0.2激烈激烈垄断竞争垄断竞争0.2激烈或低，根据产激烈或低，根据产品的差异而不同品的差异而不同寡头垄断寡头垄断0.2-0.7激烈或低，根据企激烈或低，根据企业间竞争而不同业间竞争而不同完全垄断完全垄断0.7通常很低，除非受通常很低，除非受到进入威胁到进入威胁第27页/共79页29市场需求市

7、场需求=人口人口+购买力购买力+购买欲望购买欲望例：例：第28页/共79页30第29页/共79页31第30页/共79页32第31页/共79页33特殊的战略因素特殊的战略因素产品属性产品属性资源资源能力能力竞争能力竞争能力第32页/共79页34第33页/共79页35技术相关的技术相关的生产相关的生产相关的销售相关的销售相关的营销相关的营销相关的技能相关的技能相关的组织能力组织能力其他类型其他类型科学研究技能科学研究技能;产品创新能力产品创新能力; 在某种技术方面的技能在某种技术方面的技能; 使用互联使用互联网从事各种经营活动的能力网从事各种经营活动的能力低成本生产效率低成本生产效率; 生产质量生

8、产质量; 固定资产的充分利用固定资产的充分利用; 低成本的工厂低成本的工厂区位区位; 高劳动生产率高劳动生产率; 低成本的产品设计低成本的产品设计; 生产多种产品的灵活性生产多种产品的灵活性完善的批发和零售商网络完善的批发和零售商网络; 在零售商货架获得巨大空间在零售商货架获得巨大空间; 具有企业具有企业自身的零售商店自身的零售商店; 低销售成本低销售成本; 快速运输快速运输迅速、准确的技术支持迅速、准确的技术支持; 有礼貌的顾客服务有礼貌的顾客服务; 准确处理客户定单准确处理客户定单; 产品线宽度产品线宽度 ; 推销技巧推销技巧; 有吸引力的式样有吸引力的式样; 担保承诺担保承诺; 明智的广

9、告明智的广告工人技能高工人技能高; 质量控制的诀窍质量控制的诀窍; 设计技能设计技能; 在某项技术上的技能在某项技术上的技能; 开开发创新型产品的能力发创新型产品的能力; 迅速向市场推广新产品的能力迅速向市场推广新产品的能力先进的信息系统先进的信息系统; 迅速对市场变化作出反应；使用互练网从事经迅速对市场变化作出反应；使用互练网从事经营的卓越能力营的卓越能力; 更多的经验和管理技能更多的经验和管理技能有利的形象有利的形象/声誉；整体的低成本；便利的区位；声誉；整体的低成本；便利的区位； 接近资本市场接近资本市场； 有礼貌的员工；有礼貌的员工； 专利保护专利保护第34页/共79页36工业部门类别

10、工业部门类别成功关键因素成功关键因素铀、石油铀、石油原料资源原料资源船舶制造、炼钢船舶制造、炼钢生产设施生产设施航空、高保真音响航空、高保真音响设计能力设计能力纯碱、半导体纯碱、半导体生产技术生产技术百货商场、零部件百货商场、零部件产品范围、花色品种产品范围、花色品种大规模集成电路、微机大规模集成电路、微机工程技术和技术能力工程技术和技术能力电梯、汽车电梯、汽车销售能力、售后服务销售能力、售后服务啤酒、家电、胶卷啤酒、家电、胶卷销售网络销售网络第35页/共79页37第36页/共79页38第37页/共79页39阶段阶段投入期投入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期市场市场广告宣传、广告宣传、开

11、辟销售开辟销售渠道渠道建立商标建立商标信誉、开信誉、开拓新销售拓新销售渠道渠道保护现有保护现有市场、渗市场、渗入别人的入别人的市场市场选择市场选择市场区域，改区域，改善企业形善企业形象象生产经营生产经营提高生产提高生产效率，开效率，开发产品标发产品标准准改进和增改进和增加花色品加花色品种种加强和顾加强和顾客的关系，客的关系，降低成本降低成本缩减生产缩减生产能力，保能力，保持价格优持价格优势势财力财力利用金融利用金融杠杆杠杆集聚资源集聚资源以支持生以支持生产产控制本成控制本成本本提高管理提高管理控制系统控制系统的效率的效率第38页/共79页40人事人事使员工适使员工适应新的生应新的生产和市场产和

12、市场发展生产发展生产和技术能和技术能力力提高生产提高生产效率效率面向新的面向新的增长领域增长领域研究开发研究开发掌握技术掌握技术秘诀秘诀提高产品提高产品的质量和的质量和功能功能降低成本，降低成本，开发新品开发新品种种面向新的面向新的增长领域增长领域关键成功关键成功因素因素销售、消销售、消费者的信费者的信任、市场任、市场份额份额对市场需对市场需求的敏感、求的敏感、推销产品推销产品质量质量生产效率生产效率和产品功和产品功能、新产能、新产品开发利品开发利用用回收投资，回收投资，缩减生产缩减生产能力能力第39页/共79页41第40页/共79页42第41页/共79页43第42页/共79页44第43页/共

13、79页45第44页/共79页46第45页/共79页47企业资源企业资源 市 场 机市 场 机会会战略目标战略目标 战 略 窗战 略 窗口口产业预见产业预见 行 业 演行 业 演进进市场市场机会机会战略战略窗口窗口企业企业机会机会第46页/共79页48第47页/共79页49第48页/共79页50第49页/共79页51第50页/共79页52关键外部因素关键外部因素权重权重评分评分加权分值加权分值1、中国加入世贸、中国加入世贸组织组织0.2010.202、居民收入增长、居民收入增长0.3041.203、证券市场运行、证券市场运行良好良好0.1030.304、美国征收新关、美国征收新关税税0.2030

14、.605、政府对企业的、政府对企业的支持下降支持下降0.1020.206、失业率上升、失业率上升0.1010.10总加权分值总加权分值1.002.60外部因素评价矩阵示例外部因素评价矩阵示例第51页/共79页53第52页/共79页54ABC对手对手1对手对手2关键因素关键因素 权重权重评分评分 加权分加权分值值评分评分 加权加权分值分值评分评分 加权分加权分值值市场份额市场份额 0.203 0.602 0.402 0.40价格竞争力价格竞争力0.20 1 0.204 0.801 0.20财务状况财务状况 0.40 2 0.801 0.404 1.60产品质量产品质量 0.10 4 0.403

15、0.303 0.30顾客忠诚度顾客忠诚度0.10 3 0.303 0.303 0.30总加权分值总加权分值1.00 2.302.22.8竞争态势矩阵示例竞争态势矩阵示例第53页/共79页55第54页/共79页56财力资源物质资源技术资源人才资源信息资源第55页/共79页57人力资源人力资源u技能技能u素质素质u工作态度工作态度u敬业精神敬业精神u人际关系人际关系u冗员冗员u培训培训第56页/共79页58产品产品u性能性能u品质品质u寿命周期寿命周期u成本成本u品种多少品种多少第57页/共79页59生产生产u产能产能u工艺流程工艺流程u设备先进性设备先进性u工厂布局工厂布局u劳动生产率劳动生产率

16、第58页/共79页60研发研发u研发能力研发能力u创新能力创新能力u技术储备技术储备u信息系统信息系统第59页/共79页61其他其他u股东背景股东背景u产权纠纷产权纠纷u出资真实性出资真实性u经营理念经营理念u劳资关系劳资关系u历史包袱历史包袱u历史遗留问题历史遗留问题u厂容厂貌厂容厂貌u地理区位与周边环境地理区位与周边环境u公益心公益心第60页/共79页62w企业素质企业素质企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。反映了构成企业机能所具有的生存和应变能力。反映了构成企业要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定要素的质量

17、及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所发必须具备的基本要素的有企业生产经营活动所发必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能，是机结合所产生的整体功能，是“动态动态”的概念，的概念，是是“相对相对”的概念。企业素质的好坏，不仅与的概念。企业素质的好坏，不仅与“先天先天”有关，而且与有关，而且与“后天后天”有关。有关。第61页/共79页63第62页/共79页64政治思想文 化身 体技 术关键管理素质合理的方法、手段领导层经营决策能力企业文化经营战略领导体制组织结构基础管理水平主导企业素质人员素质人员（年龄、文化、技术、作风、觉悟、积极性、主动性）干部队伍素质职工素质基础技术素质劳动

18、手段（设备、工具工装、工艺）劳动对象（原材料、半成品、成品）生活后勤工人辅助生产工人基本生产工人管理者科技人员经营者第63页/共79页65w企业产品与市场营销分析企业产品与市场营销分析w企业经济效益分析企业经济效益分析w企业资源分析企业资源分析第64页/共79页66w是适应市场变化，引导消费，争取竞争优势，实现经营目标；是适应市场变化，引导消费，争取竞争优势，实现经营目标；w是企业的决策能力、应变能力、竞争能力和销售能力的综合体现；是企业的决策能力、应变能力、竞争能力和销售能力的综合体现；w是决定企业经营成果优劣，影响企业的关键。是决定企业经营成果优劣，影响企业的关键。第65页/共79页67销

19、售成绩销售成绩 产品的构成产品的构成产品的成长性产品的成长性促销活动促销活动市场环境分析市场环境分析行业动向行业动向消费者行为消费者行为企业形象企业形象产品的市场地位产品的市场地位产品的收益性产品的收益性产品市场产品市场强度分析强度分析开发组织开发组织开发效果开发效果 开发过程开发过程 开发计划开发计划新产品开发新产品开发能力分析能力分析销售组织销售组织销售渠道销售渠道 销售计划销售计划销售活动销售活动能力分析能力分析市场决策市场决策能力分析能力分析经营方针经营方针经营计划经营计划 决策过程决策过程 信息系统信息系统市场营销能力分析市场营销能力分析第66页/共79页68财务状况财务状况分析分析

20、企 业 财 务 分企 业 财 务 分析析财务管理分析财务管理分析筹资决策筹资决策投资决策投资决策分配决策分配决策流动比率流动比率速动比率速动比率变现能力比率变现能力比率市价比率市价比率每股盈余每股盈余股利支付率股利支付率存货周转天数存货周转天数资产管理比率资产管理比率营业周期营业周期应收账款周转天数应收账款周转天数流动资产周转率流动资产周转率总资产周转率总资产周转率资产负债率资产负债率产权比率产权比率已获利息倍数已获利息倍数负债比率负债比率盈利能力比率盈利能力比率销售净利率销售净利率销售毛利率销售毛利率资产净利率资产净利率净值报酬率净值报酬率第67页/共79页69管理组织分析管理层次管理幅度管

21、理组织的分工状况分析 空间结构时间结构人员素质数量结构管理组织的管理效率分析 管理组织的合理性评价第68页/共79页70生产管理分析企业文化分析形成特色调整其他内部因素分析加工工艺和流程生产能力库存劳动力质量第69页/共79页71第70页/共79页720102030405060708090生产性 安全性收益性成长性流动性同行最低水平 同行中等水平同行最高水平企业水平第71页/共79页73位的某种属性位的某种属性n联盟或合作性企业联盟或合作性企业第72页/共79页74第73页/共79页75企业只有一定的资源和能力才能抓住市场机遇! 第74页/共79页76成功的战略旨在抓住最佳的成长机会，并对危及

22、其竞争地位和未来业绩的外部威胁进行防御!第75页/共79页77资源优势资源优势 资源劣势资源劣势机遇机遇威胁威胁 有力的战略有力的战略 雄厚的财务条件雄厚的财务条件良好的品牌形象良好的品牌形象/商商誉誉 市场领导者市场领导者 专有性技术专有性技术 成本优势成本优势 营销能力强营销能力强 产品创新技能产品创新技能 良好的顾客服务良好的顾客服务 良好的产品质量良好的产品质量联盟或合资企业联盟或合资企业 战略方向模糊战略方向模糊 过时的设备过时的设备 财务状况恶化财务状况恶化 成本过高成本过高 缺少某些关键技能缺少某些关键技能或能力或能力利润水平低利润水平低内部经营问题内部经营问题 研究开发不足研究

23、开发不足 产品线狭窄产品线狭窄 营销营销 能力不足能力不足 服务于更多的消费服务于更多的消费群体群体 向新的地理区域扩向新的地理区域扩张张拓展产品线拓展产品线 向新产品转移技能向新产品转移技能 纵向一体化纵向一体化 从对手处获得市场从对手处获得市场份额的机会份额的机会 收购对手收购对手通过联盟或合资企通过联盟或合资企业拓展市场占有率业拓展市场占有率 利用新技术的机会利用新技术的机会 延伸品牌的机会延伸品牌的机会 新加入的竞争者的新加入的竞争者的威胁威胁 替代品抢占市场份替代品抢占市场份额额 市场增长缓慢市场增长缓慢 汇率或贸易政策的汇率或贸易政策的不利影响不利影响 新法规增加了经营新法规增加了经营成本成