典型B2B型网络支付方式选择

1、李志敏李志敏阳光学院商学系阳光学院商学系第六章第六章典型典型B2BB2B型网络支付方式述解型网络支付方式述解网络支付与电子银行网络支付与电子银行电子支票网络支付电子支票网络支付6.2B2B模式简介模式简介36.1企业网银企业网银6.4国际电子支付系统国际电子支付系统6.3开篇案例开篇案例通用汽车的通用汽车的B2BB2B方案方案 通用汽车公司（通用汽车公司（GM）成立于）成立于1908年年9月月16日，日，自从威廉自从威廉杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特

2、、悍马等公司，奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特、悍马等公司，拥有铃木（拥有铃木（Suzuki）3%股份。使原来的小公司股份。使原来的小公司成为它的分部。从成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最年以来一直是全世界最大的汽车公司之一。大的汽车公司之一。 2009年年6月月1日，通用汽车申请破产保护。日，通用汽车申请破产保护。2009年年7月月10日成立新通用汽车有限公司，结束破产保护。目前由美国联邦日成立新通用汽车有限公司，结束破产保护。目前由美国联邦政府注资而持有其政府注资而持有其60.8%的股权，新公司标志保持不变，只保的股权，新公司标志保持不变，只保留留“雪佛兰雪佛兰”、“凯迪拉克凯迪拉克

3、”、“别克别克”和和“GMC”4个核心个核心汽车品牌。汽车品牌。 公司在全球公司在全球190190多个国家销售汽车，并多个国家销售汽车，并在在5050多个国家建有生产基地。在多个国家建有生产基地。在19991999和和20002000年，通用开始了几项电子商务的改革，年，通用开始了几项电子商务的改革，其中最有名的就是将来根据客户要求定制其中最有名的就是将来根据客户要求定制汽车的计划。通过这种方式，公司希望通汽车的计划。通过这种方式，公司希望通过这套系统减少成品库存，节约数以亿计过这套系统减少成品库存，节约数以亿计的资金。的资金。通用建立的这套电子商务系统可以通用建立的这套电子商务系统可以销售用

4、户销售用户定制汽车定制汽车拍卖拍卖旧设备旧设备商品商品采购采购效果效果拍卖 2001年起，年起，GM进行了数以百记的拍卖，其进行了数以百记的拍卖，其他卖家也受鼓舞，纷纷到通用网站拍卖，并他卖家也受鼓舞，纷纷到通用网站拍卖，并向向GM支付佣金。支付佣金。采购 每一单的管理成本节约了每一单的管理成本节约了40%甚至更多。甚至更多。启示启示B2B交易中，企业既可以是一个卖交易中，企业既可以是一个卖家，为众多卖家提供商品和服务，家，为众多卖家提供商品和服务，也可以是一个买家，在众多卖家中也可以是一个买家，在众多卖家中寻找商品和服务。寻找商品和服务。中国的中国的B2B交易网站交易网站环球资源网环球资源网

5、环球资源简介环球资源简介 环球资源是一家领先业界的多渠道环球资源是一家领先业界的多渠道 B2B 媒体公司，公司的核心业务是通过一系列英媒体公司，公司的核心业务是通过一系列英文媒体，促进大中华地区的文媒体，促进大中华地区的出口贸易出口贸易；同时，；同时，通过一系列中文媒体，促进大中华地区的通过一系列中文媒体，促进大中华地区的进进口贸易口贸易。环球资源从。环球资源从1981年正式进入中国大年正式进入中国大陆后，不断发展壮大，现时，环球资源在中陆后，不断发展壮大，现时，环球资源在中国大陆设有国大陆设有 44 个办事处，拥有逾个办事处，拥有逾 1,700 名名团队成员，通过中文杂志和网站服务超过团队成

6、员，通过中文杂志和网站服务超过 100 万读者。万读者。业务业务模式模式1 1经营模式经营模式 大部分大部分B2BB2B平台服务范平台服务范围涉足的是漏斗图的上半围涉足的是漏斗图的上半部分：从买方的贸易信息部分：从买方的贸易信息索取、买卖双方的贸易洽索取、买卖双方的贸易洽谈，到漏斗中心的采购订谈，到漏斗中心的采购订单阶段为止。接下来贸易单阶段为止。接下来贸易后期的交易过程只能由买后期的交易过程只能由买卖双方各自处理，但现在卖双方各自处理，但现在环球资源已成功地提供从环球资源已成功地提供从漏斗顶端到漏斗底端，即漏斗顶端到漏斗底端，即从贸易前期的资讯流至后从贸易前期的资讯流至后期的交易流这一贸易全

7、程期的交易流这一贸易全程的电子贸易服务。的电子贸易服务。2 2运营模式运营模式 环球资源通过互联网这一平台，有效利环球资源通过互联网这一平台，有效利用自己用自己3030多年积累下来的多年积累下来的客户资源客户资源，结合，结合贸易杂志贸易杂志、行业报告行业报告以及以及展会和网上直销展会和网上直销四种渠道，并以创意和培训服务及在线产四种渠道，并以创意和培训服务及在线产品目录作为强大后盾，为贸易双方搭建了品目录作为强大后盾，为贸易双方搭建了全方位的交易平台。全方位的交易平台。 对市场、供应商需求、买家需求的深入了解，为买卖双方对市场、供应商需求、买家需求的深入了解，为买卖双方搭建国际贸易的桥梁，使客

8、户的投资得到高利润的回报。搭建国际贸易的桥梁，使客户的投资得到高利润的回报。对行业之间的差异性有充分了解。对行业之间的差异性有充分了解。了解各个国家和地区在交易方式、偏好、习惯等方面有深了解各个国家和地区在交易方式、偏好、习惯等方面有深入了解，并能相应作出合适的公司策略以降低买卖双方沟入了解，并能相应作出合适的公司策略以降低买卖双方沟通、交易的难度。通、交易的难度。网站、杂志、行业报告和展会等多种媒体相辅相成，并使网站、杂志、行业报告和展会等多种媒体相辅相成，并使用多重曝光的方式，利于买卖双方更容易达成交易。用多重曝光的方式，利于买卖双方更容易达成交易。为供应商量身定做最优的整体出口推销方案。

9、为供应商量身定做最优的整体出口推销方案。 成功因素成功因素6.1.1 EDI6.1.1 EDI的应用和发展的应用和发展 EDI EDI是英文是英文Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchange的缩的缩写，中文可译为写，中文可译为“电子数据交换电子数据交换”，它是一种在，它是一种在公公司之间司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行贸易、运输、保险、银行和海关和海关等行业信息，用一种国际公认的等行业信息，用一种国际公认的标准格标准

10、格式，式，实现各相关部门或公司与企业之间的数据交换与处实现各相关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。理，并完成以贸易为中心的全部过程。6.1 B2B6.1 B2B型电子商务简介型电子商务简介公司公司A公司公司BEDI服务器服务器EDI服务器服务器EDI网络网络EDI应用应用EDI应用应用EDI系统模型系统模型EDI系统模型系统模型EDIEDI的流程的流程企业收到一份企业收到一份EDIEDI订单，则系统自动处理该订单，订单，则系统自动处理该订单，检查订单是否符合要求检查订单是否符合要求；通知企业内部管理系统安排生产；通知企业内部管理系统安排生产；向零配件供销商订购

11、零配件等；向零配件供销商订购零配件等；有关部门申请进出口许可证；有关部门申请进出口许可证；通知银行并给订货方开出通知银行并给订货方开出EDIEDI发票；发票；向保险公司申请保险单等。向保险公司申请保险单等。EDIEDI的问题的问题EDIEDI采用者只占潜在用户的一小部分；采用者只占潜在用户的一小部分；只能寻求少量业务伙伴；只能寻求少量业务伙伴；大笔初期投资费用，昂贵的增值网；大笔初期投资费用，昂贵的增值网；月租费；月租费；小型企业丧失机会；小型企业丧失机会；不同的不同的VANVAN，不愿意互联；，不愿意互联； B2BB2B电子商务是指电子商务是指企业与企业之间通过企业与企业之间通过Intern

12、etInternet、外联网、或者私有网络，以电子化方式在企业间外联网、或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。进行的交易。6.1.2 B2B6.1.2 B2B电子商务电子商务B2BB2B电子商务是如何开展的电子商务是如何开展的B2BB2B电子商务可以在电子商务可以在买卖双方间买卖双方间直接进行，也可通过直接进行，也可通过在线在线中介（中介（online intermediaryonline intermediary）开展。开展。B2BB2B电子商务活动一般在电子商务活动一般在制造或者装配企业制造或者装配企业的供应链中开的供应链中开展。展。电子化电子化B2BB2B可能发生在可能发生在整个

13、供应链上，或者供应链中任意整个供应链上，或者供应链中任意环节环节之上。之上。我国我国B2BB2B电子商务发展历程电子商务发展历程 培育阶段培育阶段 1993-1997 成长阶段成长阶段 1998-2003 发展阶段发展阶段 2004-2009 成熟阶段成熟阶段 2010以后以后B2BB2B电子商务中的实体电子商务中的实体讨论：讨论： 试分析试分析B2BB2B电子商务中有哪些实体参与？电子商务中有哪些实体参与？1 1）卖方公司卖方公司2 2）买方公司买方公司3 3）电子中介电子中介4 4）交易平台交易平台6 6）物流提供商物流提供商7 7）网络平台网络平台8 8）通信协议通信协议9 9）其他服务

14、（安全）其他服务（安全）5 5）支付服务支付服务1 10 0）后台集成后台集成B2BB2B电子商务中的实体电子商务中的实体B2B交易类型交易类型卖方市场卖方市场由制造商或中介进行的在线直销叫由制造商或中介进行的在线直销叫卖方市场卖方市场（sell-side marketplacesell-side marketplace）。它通过基于它通过基于WebWeb的私有销售渠道（外联网）向企业客户提供商的私有销售渠道（外联网）向企业客户提供商品。品。这种这种B2BB2B电子商务模式和电子商务模式和B2CB2C电子商务类似电子商务类似企业可以通过企业可以通过在线目录在线目录进行直销。可以为所有进行直销。

15、可以为所有客户提供一个目录，也可为每位客户定制目录。客户提供一个目录，也可为每位客户定制目录。在线销售商可以提供在线销售商可以提供智能化客户服务智能化客户服务，比如自比如自动应答软件等，从而提升服务质量。动应答软件等，从而提升服务质量。现在企业也可以用现在企业也可以用正向拍卖正向拍卖来处理剩余物资。来处理剩余物资。买方市场买方市场大型买方企业可以开放自己的市场，我们称为大型买方企业可以开放自己的市场，我们称为买方市场（买方市场（sell-side marketplacesell-side marketplace）。这是这是B2BB2B独有而独有而B2CB2C不具备的特色。不具备的特色。在这种模

16、式下，买方企业在自己的服务器上开在这种模式下，买方企业在自己的服务器上开设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所需的设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。这种模式可以称为产品进行投标。这种模式可以称为反向拍卖、反向拍卖、招标或竞标模式。招标或竞标模式。集中供应商目录：内部购买集中供应商目录：内部购买解决解决“独立购买独立购买”问题。问题。将所有被认可的供应商的产品（所有相关供应商将所有被认可的供应商的产品（所有相关供应商的目录）集中到公司总部。的目录）集中到公司总部。有可能实现所有采购的集中化。有可能实现所有采购的集中化。B2BB2B的集中与团体购买的集中与团体购买行业采购平台行业

17、采购平台某个行业的几家大采购者联合起来进行采购的市场某个行业的几家大采购者联合起来进行采购的市场其思想是其思想是一批公司集中在一起对采购流程进行优化，一批公司集中在一起对采购流程进行优化，对供应商施加压力要求低价。对供应商施加压力要求低价。是指买方和卖方利用由第三方提供是指买方和卖方利用由第三方提供 的电子市场的电子市场实现交易。实现交易。分为分为水平市场水平市场和和垂直市场垂直市场6.1.3 6.1.3 公共电子市场型公共电子市场型B2BB2B阿里巴巴阿里巴巴全球进出口企业和企业间的交易市场全球进出口企业和企业间的交易市场阿里巴巴集团是全球范围内最具影响力的电子商务服务创造和整合者：阿里巴巴

18、集团是全球范围内最具影响力的电子商务服务创造和整合者：提供包括国际进出口市场，中国国内贸易市场，中国个人消费市场，提供包括国际进出口市场，中国国内贸易市场，中国个人消费市场，在线支付工具，商务管理软件，个人信息门户等全方位的一站式电子在线支付工具，商务管理软件，个人信息门户等全方位的一站式电子商务服务解决方案。商务服务解决方案。国内贸易企业和企业间的交易市场国内贸易企业和企业间的交易市场终端消费者和零售商之间的交易市场终端消费者和零售商之间的交易市场 第三方在线支付解决方案提供商第三方在线支付解决方案提供商中小企业管理软件和服务提供商中小企业管理软件和服务提供商终端消费者资讯服务门户终端消费者

19、资讯服务门户终端消费者生活服务门户终端消费者生活服务门户n从从a a开始，做到开始，做到A An微笑文化微笑文化n客户第一客户第一 员工第二员工第二 股东第三股东第三LogoLogo的含义的含义阿里前传阿里前传中国黄页中国黄页1995.4-1997 MOFTEC 1997-1998年底年底抗击非典（抗击非典（03.0503.05）广交会）广交会一场突入其来一场突入其来的非典并没有的非典并没有打垮阿里巴巴。打垮阿里巴巴。相反，阿里巴相反，阿里巴巴全体员工在巴全体员工在非典面前表现非典面前表现出了众志成城出了众志成城的决心的决心 中国首届十大网中国首届十大网商，预示着互联商，预示着互联网已从网已从

20、“网友、网友、网民网民”时代走向时代走向“ 网商网商”时代时代中国首届网商大会（中国首届网商大会（04.06.1204.06.12）支付宝正式发布支付宝正式发布 (04.12.30 )并购雅虎（中国）（并购雅虎（中国）（05.8.11)阿里软件正式成立阿里软件正式成立( 2007.1.8)6.2 6.2 电子支票网络支付方式电子支票网络支付方式付款人付款人收款人收款人收款人收款人开户银行开户银行票据清算中心票据清算中心付款人付款人开户银行开户银行开票开票通通知知背背书书清算清算清算清算通通知知纸质支票运作流程纸质支票运作流程传统纸质支票的缺点传统纸质支票的缺点1. 1. 支票的处理成本过高；支

21、票的处理成本过高；2. 2. 支票的处理速度较慢；支票的处理速度较慢；3.3.传统支票易于伪造：据统计，美国每年因伪造传统支票易于伪造：据统计，美国每年因伪造支票而给银行和客户带来的损失高达支票而给银行和客户带来的损失高达60006000亿美亿美元。元。6.2.16.2.1电子支票概念电子支票概念电子支票：一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利电子支票：一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用用数字传递数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。电子付款形式。电子支票的支付是在与商家及银行相连的网络上以电子支票的支付是在与商家及银行相连的网络上以密码方式传

22、递的，多数使用公开密钥加密签名或个密码方式传递的，多数使用公开密钥加密签名或个人身份证号码人身份证号码(PIN)(PIN)代替手写签名。代替手写签名。电子支票系统的支付过程中操作直接针对账户，是电子支票系统的支付过程中操作直接针对账户，是一种一种“即时付款即时付款”的支付办法。的支付办法。使用者姓名及地址；支票号；传送路由号（使用者姓名及地址；支票号；传送路由号（9位数）；账号位数）；账号图图 电子支票的式样电子支票的式样6.2.26.2.2电子支票的网络支付模式电子支票的网络支付模式电子支票网络支付：在网络平台上利用电子支电子支票网络支付：在网络平台上利用电子支票完成商务伙伴间的资金支付与结

23、算。票完成商务伙伴间的资金支付与结算。电子支票网络支付模式一般包含三个实体：电子支票网络支付模式一般包含三个实体：客客户户（购买方）、（购买方）、商家商家（销售方）和（销售方）和金融机构金融机构（双方的开户银行及票据清算所）。双方的开户银行及票据清算所）。电子支票的网络支付模式可分为同行电子支票电子支票的网络支付模式可分为同行电子支票网络支付模式和异行电子支票网络支付模式两网络支付模式和异行电子支票网络支付模式两种。种。同行电子支票支付模式同行电子支票支付模式客客户户商商 家家开户银行开户银行CA中心中心电子支票电子支票验证验证付款通知付款通知索索付付兑兑付付或或转转账账验证验证验证验证同行电

24、子支票支付流程同行电子支票支付流程1.客户和商家达成网上购销协议，并选择使用电子支票支付客户和商家达成网上购销协议，并选择使用电子支票支付 2.客户通过网络向商家发出电子支票客户通过网络向商家发出电子支票 3.商家通过认证中心商家通过认证中心CA对客户提供的电子支票进行验证，验证无误后将对客户提供的电子支票进行验证，验证无误后将电子支票送交银行索付电子支票送交银行索付 4.银行在商家索付时通过认证中心银行在商家索付时通过认证中心CA对客户提供的电子支票进行验证，对客户提供的电子支票进行验证，如果有效（如余额够不够）即向商家兑付或转账如果有效（如余额够不够）即向商家兑付或转账 异行电子支票支付模式异行电子支票支付模式客客 户户商商 家家商家开户行商家开户行客户开户行客户开户行电子支票电子支票申请申请电子电子支票支票付款付款通知通知索付索付到款到款通知通知资金清算资金清算系统系统申请电子申请电子支票兑付支票兑付资金划出资金划出资金入账资金入账客户客户购买购买阶段阶段商家商家索付索付阶段阶段行间行间清算清算兑付兑付阶段阶段商家的开户行把电子支票发送给票据交易所，以兑换现金商家的开户行把电子支票发送给票据交易所，以兑换现金