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文档简介
1、全国邮政系统学习型标兵“超级投递员”市邮政局投递员事迹材料他,中国千万个邮政投递员中的一分子,踏踏实实,默默无闻耕耘邮路12年,每天往返几十公里,如同织布机的梭子,在住宅区成排的邮箱间来往穿梭,但他总是乐此不疲,表扬信每月从未间断过。十二年里,他把自已对邮政事业的热爱和忠诚倾注在每份邮件当中,不管是骄阳似火的盛夏、还是滴水成冰的隆冬,他用热忱的心为用户服务,让用户感受到邮政的方便、快捷与温馨;十二年里,他时刻恪守“人民邮政为人民”的企业宗旨,以感恩的心在平凡的岗位上书写不平凡,为成为骄傲的邮政人努力学习、不断拼博。年,中央电视台“身边的感动”栏目找到,为他拍摄了一期专辑,一时之间,家喻户晓,成
2、为了邮政、浙江邮政,乃至中国邮政的骄傲。网上搜索,有“超级投递员”的雅号。 大雪天,他推着小车踏雪而行;台风日,他挪开地面横七竖八的树枝,冒雨前进;路面结冰时,他拿粗绳绑在鞋底慢慢行进任何时间,任何天气条件下,随时随地都可披挂上阵,都能将信件按时准确地送到每一位用户手中。在他的工作中不存在“死信”的概念。曾经有一封从浙江林学院寄到古荡西区一位唐姓女孩的信,连续几天上门投递都没人在家,后来他从收件人邻居处得知小女孩父母双亡,目前寄宿在亲戚家,但没人知道地址。找到派出所,查不到具体情况;又找了社区,工作人员表示情况涉及隐私,不方便透露;想到女孩无父无母孤身一人,应该属于低保户,于是来到古荡西区低保
3、办,终于查到了女孩的电话号码。几经周折,把信送到了收件人手中,他说邮政人要有“一封邮件一颗心”的执着,要能理解收件人的那份期盼,退回一封信就是退回一颗对邮政信赖的心。 “人只有不断学习,才能进步。”这是常挂在嘴边的一句话,也是他在平凡的工作岗位干出不平凡业绩的力量之源。所在单位分有30个投递道段,每位投递员都有自己负责的道段,按特定路线进行投递。只有没有固定的道段,其他道段的投递员因故无法出勤或遇到其他紧急情况,他可以作为“替补”立即顶上去。按他所在单位领导的话讲,这“替补”的位置,可不是谁都能坐的,只有对辖区内所有道段行走路线、用户分布都了如指掌的人才能做“替补”的位子。说起记刚做投递员那会
4、儿,他也记不住门牌号。在他投递的道段中有不少农居点依山分布,家家户户的门牌号码新旧重叠,乱作一团。急了,专门请师傅帮忙,把辖区所有的门牌号按先后顺序串成路线写在纸上,每天晚上回到家,闭着眼睛在脑海中将门牌号和户主家的样子一一对上号,慢慢地知道了该先送哪家,再送哪家。现在,他把这些工作中的好方法教给新来的投递员,还手把手地教给他们操作规定和细节。他告诉新员工,提高了业务操作技能,就可以把内部处理时间缩到最短,节约出来的时间用到外部投递上,用到用户上,那样就可能有更多的机会和用户交流了,更能深度地为用户服务了。在他的表率作用下,他所在的保俶路投递班组成为邮政的先进班组。的学习兴趣非常广泛,除了本职
5、工作以外,他利用业余时间,自学了计算机的操作与应用,在今年的报刊收订中,他就充分地利用了计算机技术。九月上旬,他通过互联网向他的用户发出了自己制作的电子宣传资料,并帮助用户在网上查找报刊目录。出门征订时他就带个小日记本和u盘,轻松、方便、高效、快捷,用他的话说,今年是好好地体验了一回高科技带来的便利,赶了一次真正的时髦。现在每天下班回家,做的第一件事就是打开他的电子邮箱,查看用户邮件,并通过网络帮助这些用户办理报刊证订工作,省去了用户来回奔波的麻烦,也给自己提高了工作效率。2009年,在金融风暴给报刊收订带来冲击的大背景下,他的业绩不降反升,他因人而异的推荐工作成效显著,共收订重点报刊有168
6、份,报刊流转额达16万多元。年,他共完成党报党刊89份,重点报刊312份,流转额271966.56元。是个多才多艺的投递员,因为投递道段的原因,他的邮路生涯使他结识了不少常居西湖周边的文化人。这些文化人是的用户,也是的朋友。他的热情服务赢得了尊敬,他的虚心学习赢得了依赖,在这些文化人的亲自传授和锲而不舍的练习下,他的书法和篆刻造诣日渐成熟,获得了邮政外来务工人员“四个一”才艺比赛全能第一名的好成绩。他的书法作品被市局局长骄傲地挂在办公室最显眼的地方。为了给自己补充知识营养,主动报名参加网上函授大学深造,他说,学习不仅是为了一张文凭,更是要填充自己,为幸福一生作好准备,为 “幸福杭邮”贡献力量。“超级投递员”,在2009年被市邮政局评为三星级投递员、服务标兵、先进生产(工作)者等多项荣誉称号;在年被浙江省农业厅和浙
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