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1、sap系统个人总结SAP顾问心得SAP顾问心得一几个简单概念：KEYUSER,ITUSER,ENDUSER1.KEYUSER:在一个SAP项目中KEYUSER是客户方的业务骨干人员在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求也是系统测试阶段的关键测试人员对FICO模块来说通常是一些较为资深的会计人员财务经理等；KEYUSER全面掌握SAP前台操作负责对ENDUSER的操作培训是顾问和ENDUSER之间的联系人收集并负责向顾问解释ENDUSER的需求。2.ITUSER:是客户方IT部门的成员通常计算机基础很好在项目实施过程中从KEYUSER处获得本企业相关领域的业务知识从顾问处获得相关

2、模块的SAP知识和技能;ITUSER全面掌握SAP的前后台操作负责解决SAP使用过程中的技术问题项目实施中是顾问的得力助手项目结束后作为企业内部顾问对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。3.ENDUSER:是企业SAP的最终使用者一般的业务人员各层级的经理等等企业内部SAP使用者只要不是KEYUSERITUSER的都可以称为ENDUSERENDUSER是客户需求的初始提出者SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求日常业务中每个ENDUSER仅使用SAP前台的部分相关操作对FICO来说ENDUSER可以分为总账应收应付资产出纳成本财务经理等每个人通常只有部分前台操作。从以上几个概念可以看

3、出最有可能成为SAP顾问的就是ITUSER随后是KEYUSER再其次是ENDUSER从某个网站的统计资料可以看到FICO顾问中背景和财务背景的各占一半。二如何成为一名SAP顾问：可以推理得出最容易成为顾问的还是ITUSER因为通常ITUSER对SAP的技术知识以及相关业务知识项目实施过程都有所了解所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEYUSER由于有着丰富的业务知识对SAP系统前台业务的较多的理解相对来讲也容易成为一名处级顾问ENDUSER就很差了。作为ENDUSER要花费相当大的努力最好先成为一名KEYUSER转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后人员流动非常之

4、快ITUSER和KEYUSER的流动率很高新招的人很难原来就做过KEYUSER或者ITUSER的对SAP感兴趣的ENDUSER这时可以试试。没有任何基础如果接受了SAP顾问学院的培训并获得证书也很容易应聘成为顾问；SAP顾问学院的学费极其高昂通常是企业出资培训可以想象此种培训背后的违约协议将是如何严格并且不见得培训后一定会获得此证书。还有其他各种培训公司对学员的培训但这种培训如果有项目实习那将会更好但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会即使有费用绝对高昂。没有任何基础也没有获得什么证书想成为一名SAP顾问可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP顾问.经过了这个课程的

5、培训感觉上即使SAP应用的水平再差如果能把我们课堂练习的那些内容作过去SAP的前台操作应该没有问题的和不懂SAP的人相比你们已经很懂如果稍加练习然后应聘为一个企业的KEYUSER绝对不成问题的,好一点的可以直接到一些顾问公司去应聘,当然不要挑选顶尖的公司,那需要你有更多其他方面的实力.如今的企业在招聘KEYUSER的时候似乎条件很高但我相信你只需告诉他们你已经有某公司的KEYUSER经验一年以上而且在面试的时候他们从前台操作及SAP的概念上无法难倒你你成为一名KEYUSER的可能性很大做一名SAP的KEYUSER实际上是很舒服的甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEYUSER.当你成为一名KE

6、YUSER并且在企业内部也做过实施的话你就完全具备出来做顾问的条件了剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。对于几位从事ABAP的学员我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司然后在项目中和模块顾问学习我所在的公司的ABAP顾问很多都是通过这种方式转变为模块顾问的还有就是如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块此种水平的ABAP也很值钱的哟！成为一名SAP顾问的途径很多但前提是你非常渴望在这一行发展我们常说：有志者事竟成是的我非常相信这句话想做就能做到。而且我绝对相信咱们这些学员中肯定会有几人很快走上顾问这行的要知道大家的起点曾经是一样！三.如何成为一名优秀的FICO顾问

7、：FICO顾问在几乎所有SAP项目中都要有所参与并且与几乎所有模块都有所关联个人认为FICO顾问的发展潜力是很大的。FICO的特点SAP除它模块是几乎每个项目都不一样所以做起来又苦又累而FICO几乎每个项目都差不多FI没有那么多的灵活性一切都要按照符合会计制度的方式来设置操作。CO灵活性很大但是正是这种灵活性让顾问有更多的可发挥的空间也正是客户所感知的价值所在。关于FICO几乎没有什么可以争论的问题FI的做法永远都很标准CO的灵活通常是超过客户的期望的。作为一个FICO顾问首先是其他模块顾问的财务指导其他模块的业务流程涉及到财务的部分财务可以最终决定取舍毕竟财务是外部要求很难变通如果一项后勤的

8、操作的财务影响不符合会计制度毫无疑问要取消掉所以很多时候后勤顾问（）提出的新流程都要征求财务顾问的意见这就需要财务顾问对SAP后勤知识有一定的了解。作为一个FICO顾问只跟客户讲SAP是不够的要与财务经理在业务上进行沟通客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑我们要从财务原理的角度上去解释；了解客户需求需要顾问有一定基础的财务知识在项目中如果让客户方感觉出顾问不懂财务权威性一旦遭到质疑那接下来项目一定会做的很辛苦。从财务部分延伸出去的SEM以及EISBW都是信息系统发展的方向掌握了财务部分你会更清晰的理解一个企业运作的原理和目标。从以上可以得知要想做好财务顾问财务知识一些常见的SAP后勤模块的知

9、识一定要有的所以你需要下的功夫很多哟。这所有的一切不过是成为一名优秀的FICO顾问所应该具备的要想做到这一点还需要态度和努力。大家能够见到的顾问形形色色仅仅很精通SAP某模块知识和优秀的或者说资深的顾问完全是两回事请；SAP模块知识掌握的多少SAP整体知识的掌握项目实施经验客户沟通技巧对待工作的热情和态度如果你想成为一名优秀的顾问在这些方面都要做得很好才可以哟！四.SAP顾问行业的生活状态：1.做好吃苦的准备；是否能吃得了这份辛苦：顾问收入高,但也超级辛苦,华尔街投资顾问以及大公司的咨询顾问动不动就连续三四天平均每天只睡三四个小时的工作还好SAP顾问远没有那么辛苦除了上线阶段外平时为项目的事情

10、也就加班到八九点钟但问题是SAP的博大精深大家一定有所耳闻从业者对其欲罢不能尤其是初涉此行业的人都是把几乎所有的业余时间都用在了系统操练上越搞感觉不懂的越多上瘾呀所以很难罢手怎不辛苦！？2.要承担巨大的压力：你肯定会经历这个环节客户的需求很多而有的你根本就不知道SAP是否能够实现从他人那里也找不到帮助所以要自己测试自己不懂但不能跟客户讲你不懂你要读大量的文档要去在短时间内把一个不熟悉的东西变成自己非常熟悉的。3.凡事靠自己：不要寄希望公司会给你什么帮助也不要寄希望别人会给你什么主要的帮助没有谁会耐心地给你讲解SAP内部的种种关联你对其他资深顾问提出的问题应该以寻求确认的方式去问比如你可以问：A

11、.某种特别的需求可不可以在系统中实现?B.通过某种方式可不可以实现某种功能有什么潜在的风险?C.通常某种需求在系统中是不是这样实现的?D.没有相关的文档（配置文档操作手册）发来瞧瞧？这样的问题让别人在回答你的问题的时候,根据经验很容易做答,大家时间都宝贵,你需要从他那里获得确认你的某些想法的信息而不是让他详细地告诉你如何如何去做所以也就需要你在准备问题的时候自己要多下功夫思考和阅读一定的资料。而且只有这样你的功力长的才会很快因为有些时候依赖过多也会形成习惯的。4.经常出差：很少会有项目就在我们所在的城市进行因此出差是家常便饭如果是附近省份或者省内项目每周回家不成问题如果是较远地区需要乘坐飞机好

12、一点的公司会允许两周一次公费往返很多公司甚至一个月允许一次公费往返。所以大家可以想一想这样的生活状态是否是你所能人忍受的你喜欢这么做还是因为收入高你宁愿这么做？一定要从自己的现实状况去考虑一下！我见过有的顾问因为作这一行老婆离婚女友分手的还有的人父母年迈需要照料长期出差难以承受的总之要先权衡一下一旦是那样的生活状态自己是否可以承受。五FICO顾问在各阶段的任务。通常来讲不论采用什么样的项目实施方法论整体的项目实施过程基本上是一样的我在课堂上曾给大家做过一定的解释那就是项目实施的五个阶段：项目准备蓝图设计系统实现上线准备系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些：项目准

13、备：这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结以项目启动大会为结束标志它包括了项目计划项目章程组织结构人员职责项目工作环境等等的设定这个时候顾问甚至还没有完全进入项目通常开项目启动大会的时候顾问到场出席即可。蓝图设计：这个阶段主要完成客户未来流程的设计作为FICO顾问你要做的事情主要有如下几点：A.概念培训：对KEYUSER和ITUSER进行SAPFICOOVERVIEW的一个培训此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。B.现状调研：对总帐应收应付固定资产成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查详细了解客户各方面的需求这个阶段顾问间要

14、经常沟通从而可以更全面地掌握客户需求。C.蓝图设计：对比现有流程与SAP标准流程间的差距通常财务流程较为标准对于特殊需求特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档也是客户与顾问冲突最大的阶段成功的关键是引导客户需求降低客户对项目不切实际的期望等等。这个阶段对初级顾问来讲极其痛苦你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西让客户相信你只有充分的准备而这些需要大量的精力投入。3系统实现：此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程在SAP系统里给予实现更多的是技术方面的工作也就是系统配置配置结束后要进行顾问内部的测试将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试单元测试过程是ITUSER和KEYUSER

15、掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行功能测试,单元测试文档由KEYUSER准备出来记录测试过程及结果这个文档也是接下来用户培训阶段培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEYUSER提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题也是对KEYUSER进行SAP操作培训的最重要的一个步骤。单元测试结束后将进行集成测试集成测试可先在两两模块之间进行先解决小范围集成遇到的各种问题然后再进行大范围的集成涉及到企业日常运作的主要场景从销售预测销售订单生产计划采购库存生产销售收款等等业务循环各阶段的操作的进行凭证的显示查询单据的流转等等。此部分内容主要由KEYUSER来进行;本阶段你要负责的

16、事情：A.配置系统并和其他模块顾问进行内部测试。B.与KEYUSER一起进行单元测试并负责解决测试中出现的各种问题C.培训KEYUSER和ITUSER基本业务流程操作D.KEYUSER进行集成测试负责解释后勤业务部门提出的疑问并解决接口问题E.权限角色的设定（通常有模板此模板我也给过大家一份）F.客户需求的各种单据表格的开发测试（和ABAP沟通）4上线准备：此阶段要做的主要工作是上线数据的准备以及最终用户的培训工作数据可分静态数据和动态数据静态数据也可称为主数据如客户供应商物料等等动态数据为业务产生的数据如客户余额物料库存数量等等对FICO顾问来说要准备的静态数据无非是总账科目客户供应商要对应

17、的统驭科目银行信息还有就是物料的价格信息而动态数据无非是各种类型账户的科目余额这个阶段作为FICO顾问你需要做的事情是：A.提供数据准备的模板给关键用户负责解释模板各字段含义B.检查数据准备的质量C.KEYUSER对ENDUSER进行最终培训顾问要负责支持D.此阶段仍旧会有客户特定需求的配置改动等等E.系统上线数据切换策略（我曾经给过大家的DATACONVERSIONSTRATEGY）5系统切换以及上线支持：此阶段实现数据从原有系统到新系统的导入对于后勤业务来说物料主数据必须首先导入系统然后是BOM,ROUNTING,已经下达尚未收货的采购订单生产订单尚未交货的销售订单等等对于财务部分最最重要

18、的是将总账和明细账对平：A.导入上线时刻财务数据到新系统：对于总账存货科目余额一定要和所有物料价值明细对平允许的差异记录到材料成本差异账户总帐的固定资产余额要与固定资产明细对平应收应付预收预付总帐科目要与客户供应商余额明晰对平。通常用CATT就可搞定。B.运行成本估算从系统内产生物料的标准价从而后勤物料移动成本信息准确反映。C.上线后的日清操作：上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证进行检查从而保证后勤业务和财务的正确集成。一旦发现错误操作当天发生的当天解决财务尤其需要关注的是仓库的收发料操作错误的物料价格错误使用的移动类型常常对财务产生较大的影响而且此种类型的错误一定要进行纠正必要时可采取一

19、些奖惩措施。D.上线后月结支持：通常SAP系统上线第一个月的月结需要财务顾问现场指导而且在月结时候暴露出来的一些业务问题要进行纠正。E.上线后的其他支持：系统上线后两周左右顾问撤离客户公司以后的大部分支持是通过电话EMAIL,远程连接来解决的。ENDUSER的问题传递给KEYUSER和ITUSER,ITUSER作为企业内部顾问将逐渐取代FICO顾问的角色他们再将自己无法解决的问题传递给顾问顾问解决不了的再向SAP发送MESSAGE,请求SAP的全球支持就是这样一个帮助链条保证SAP系统的正常运行。六.结语:人一生只要能够认真做好一件事情实属不易而企业IT应用这一块的市场一直在发展所以想做什么不

20、要犹豫年轻的时候做什么都有道理关键是要利用好自己的时间珍惜每一天让每一天都过得有意义你的付出终有回报相信自己才会成功！让自己变得足够专业这个世界真的会属于你！我在努力希望我们能一起努力！SAP-ERP项目总结ERP项目实施报告2021年1月8日首批具有现实意义的采购收货单在ERP系统中翩然而过同时在系统后台自动生成了ERP系统自运行后的第一张正规财务凭证这两张业务与财务高度集成的单据一唱一和仿佛是黎明的第一丝曙光照亮了整个公司至此我们可以自豪的说实施了近四个月的ERP系统在我们公司的顺利上线也标志着四个月来参与这个项目辛苦付出的同事们获得了阶段性成功同时结束了ERP项目的实施阶段工作开始全面转

21、入维护阶段。作为ERP系统实施中的一员在项目验收的尾声我个人从目标计划、实施状况、人员队伍、经验总结几个方面对ERP项目中个人的经历感受做一总结向在座的各位领导同事进行汇报目的是为了回顾过去、汲取经验、服务未来.一、项目背景为了能使公司向即定的十三五规划目标进行稳定的发展整个过程当中需要进行新的管理上的尝试比如TS16949/CAPS另一方面如何将企业的各种业务经济信息高效的组织在一个管理平台上加以有效的利用与分析且满足企业内部及外部的各种需求是公司近期的另一个主要管理目标。而SAP-ERP正是在这种情况下出现在我们的视野实施SAP-ERP的终极目标是为公司的发展保驾护航提升企业的竞争力增加企

22、业凝聚力控制制造成本提高管理效益夯实企业迈向工业4.0的发展之路。二、项目实施状况2021年9月下旬在全公司的见证下项目会启动、项目组成立时间紧项目重在项目会启动之后ERP盛普驻公司顾问组着手引导我们开始构建公司业务蓝图各部门独立的业务蓝图同时各部门领导积极带头、实时参与共同构建蓝图让我们基层人员更加了解了公司未来的发展方向及管理方针和未来公司ERP运行模式；在10月尾系统环境搭建完成；11月份我们在ERP顾问组的协助下、ERP项目组领导把关的情况下准备主数据并进行数次的集成测试。大家都知道由于种种原因主数据提供了四次集成测试不是很乐观；最后在各部门、各方面的艰苦努力下我们终于在2021年1月

23、上旬以2021年12月份最后一次年终盘存作为期初冒险性上线上线的那段时间是痛苦的折磨心智不堪回首的但不得不说这段经历及项目成立以来的日子给了我们许多成长的东西。2021年1月19日全面应用新的SAP9.1版本的系统实现数据同步成功地迈出了ERP系统上线运作的关键第一步这是公司领导关怀和支持的结果项目实施过程中凝结了盛普顾问组、内部项目组、关键用户的辛勤劳动和汗水是大家工作共同智慧的结晶值此对各位领导和参加项目建设的所有同事表示衷心的感谢你们的付出也为IT工作铺实了道路让IT能更好的为各部门做好后勤工作。三、SAP系统应用状况1、销售模块：业务部可根据客户自身情况定身制作各产品的交货时间查看库存

24、、未清库存及在生产量；及时把握家有生产库存状况清晰的向下游部门传递业务信息相互连通促进工作效率；时刻关注客户仓上的信息动态了解相关部门的发货、交货情况。2、采购模块：1、采购订单：允许用户向供应商订购材料或服务。这些订单更新所订购项目的可用数量并通知仓库管理员预定的交货日期。用户可以将单个采购单拆分为多个部分例如当商品需要发送到多个仓库时就可以使用拆分。采购订单或应付帐款(AP)凭证中的每个行项目可以根据要求发送到不同的仓库。3、业务伙伴数据记录客户和供应商的所有关键信息例如地址、偏好、销售人员和信用额度等。关键用户可以为每个业务伙伴定义不限数量的联系人并附上电话号码、电子邮件地址和其它重要数

25、据。关键用户可以输入客户联系人或供应商名称并发送电子邮件或短消息。所有相关的数据-包括客户销售报告和帐户详细余额。活动：此特性用于跟踪与客户的交互例如电话、会议和后续任务。用户还可以在活动中添加注释和附件并预先安排下次活动的时间。4、库存管理在系统中建立不同的物料及仓库并对物料进行管理定义物料特性及价格清单。并维护序列号和批号以及价目表。关键用户还可以定义备选商品根据当前的市场价值重新评估存货成本并执行周期盘点、仓库间调拨、寄售等特殊业务。物料主数据：用户可以定义仓库物料销售物料采购物料或者非存货物料包括人力、差旅或固定资产。并为这些物料定义采购供应商、采购和销售计量单位以及物料的税码等详细信

26、息。支持为物料建立多个仓库并维护物料在每个仓库中的成本。支持对每一种物料采用不同的存货估价方法。当前支持的方法为标准成本移动平均和先进先出法。计划数据也在物料主数据中维护。关键用户可以定义采购方法（例如制造或购买）以及订单间隔日期（例如每月、每周或每天）。关键用户还可以为物料定义最小订单数量和订货提前期。批次：用户可以为产品指定批次并根据保质期或者其它自由定义的属性进行归类。然后可以在销售订单、发货单中和库存移动时为这些产品定义批次。还可以使用批次报告进行批次监控。备选物料：在所需物料由于数量不足或其他原因不可用时可以创建一个备选物料供客户参考。拣配和包装：用户可以使用拣配和包装管理拣选和包装

27、流程。系统提供了未清已批准已拣配三种销售订单的状态。在不同的状态下客户可以进行一系列有关拣配和包装的操作系统能灵活的适应您的拣选和包装流程。5、生产定义BOM：可以在该窗口中定义多级BOM。在BOM中关键用户需要明确定义产成品以及所需的原材料并且在BOM中指定所需原材料的数量和相关仓库。生产订单：允许用户创建三种类型的生产订单：标准订单基于现有的物料单创建；特殊订单不基于BOM创建；和分解的生产单用于分解产成品将各个子物料重新回库。通常生产单以计划状态创建经下达后发放到生产车间。为产成品指定的各个子物料可以手工发料也可以采用反冲法发料。子物料可以被替换或添加。该解决方案还支持产成品的部分完工从

28、而灵活地控制工单。用户可以查看计划下达的数量以及完成和退回的数量可以监控订单的到期日。生产订单也可以参考客户销售订单创建使用户能够实时查看在制的物料状态。生产收货：允许用户将生产订单完工的产成品接收到产成品库存中。生产订单发料：将原材料发到指定的生产订单上。6、计划物料需求计划：计划人员根据销售订单做生产计划排程或采购需求来制定物料的采购计划。定义预测：允许用户根据预测数据预测需求而不是单独依靠接收的销售订单。预测有助于用户预测未来时间对产品的需求并以此相应地调整物料需求计划。这些需求预测数据也可以用于其它的相关报表中。计划向导：计划向导可指导用户通过五个步骤完成需求计划业务情节的创建。用户定

29、义计划范围例如可以在计划系统中以周或天为单位来浏览需求计划生产和采购计划中可以包含非工作日也可以不包含。需求计划可以基于多种物料或物料组计算。关键用户可以在构建好的业务情节中选择预期的标准例如现有库存等级、未清的采购订单、销售订单、工单和物料的最小库存量以及定义好的销售预测。需求计划运行后系统就会显示的“生产”或“购买”建议同时该界面上设置了多个折叠和展开选项允许计划人员查看系统计算出的物料净需求以及基于此物料需求的各类相关凭证。解决方案还提供了意外报警和可视队列帮助用户识别需要加快处理的订单。计划场景也可以保存为“模拟”用户可以运行一系列的“假设”场景而不会影响建议报告。订单建议报表：从建议

30、报表中计划人员可以选择建议的生产订单或采购单进行自动创建转换。如果某个产品需要外包生产则系统可允许计划人员轻松地将生产订单转化为采购订单。对同一供应商的采购订单可以合并到一个订单中从而优化采购流程。7、品质检测品质部基于检测申请单（库存转储申请）对相应的产品做品质检测根据结果做库存转储四、系统应用部分效果对比(1)建立一个从营销管理、采购管理、仓储管理、生产管理、质量控制到财务管理实现全面集成的系统；系统前：原有的工作模式各部门分兵为战信息不集成无法共享导致工作效率较低系统后：建立了一个大的信息平台各部门统一在此安排部署信息集成度高业务流程处理速度有明显提升(2)规范库存管理增加库存管理透明度

31、降低库存成本与财务有效集成；仓库管理的任何业务包括每次的转库行为均与财务模块所相连即时生产财务凭证反应在财务报表内。(3)规范采购流程降低采购成本与应付帐款的有效集成；统一管理供货商及其报价便于考核评估供货商比较分析采购价格。可根据实际需要按不同采购人员划分采购物品范围。采购订单输入时系统自动将供货商之核准价格带入方便输单作业。(4)加强对生产现场的物料管理对生产计划、进度、以及生产过程中的料、工、废信息进行有效的跟踪和控制并准确及时反映；(5)加强对生产成本与核算的管理及时准确提供生产成本的动态信息；(6)加强生产分析功能能提供多角度、全方位的生产状况查询功能和报表；(7)加强对各部门资产管

32、理的力度满足财务对资产管理的需求；(8)各式各样的部门报表提供决策支持信息。五、经验总结1、全员皆兵人人都做关键用户项目建设之初公司各领导就非常重视各部门均由部门长出面带领本部门的人员积极进行参与有利于工作开展不但提高了工作效率保证了工作质量而且减少了很多可能出现的困难与问题为我们的ERP实施打好了人为的基础。2、组织学习培训掌握系统知识奠定了切换和运行的基础.ERP项目实施的过程是一个不断学习不断提高的过程贯穿在此项目实施的始终3、开展集中研讨广泛征求意见一定程度上优化企业原有的流程。实施阶段前期各部门主要成员均参加了项目的集中调研在会议当中一方面进一步参加ERP系统相关知识的学习与交流探讨

33、原有工作当中存在的问题另一方面对业务蓝图进行优化讨论找出差异点经过若干次的讨论与交流最终制定了符合公司运行ERP的解决方案确定各主要业务流程为ERP项目实施制定了框架。4、理清业务流程确保数据准确完整的数据收集持续的数据改进5、较为周密的部署详细的文档记录从项目一开始便建立了一套完整的项目资料归档管理办法手段虽然简单但涵盖的内容较如实施的有效人天、当天开展了哪些工作是否有工作日志每日所生产的各种文件是否齐全每一次的会议记录均详细收集在内细致到位以便对整个项目进行有效的跟踪查看实施过程当中所存在的问题是否得到了及时的处理同时也将ERP项目组与各部门所做的工作呈现的一览无余。6、主数据收集与测试共

34、进由于时间紧任务重在有限的时间内培训与测试共同进行虽然我们进行了四次收集主数据两次集成测试但是在不断修改和自我反省工作方式的过程中此阶段花费很大尽力。7、不足之处的总结:上线数据的准备不够十分充分精度不高进行了反复的调整;计划执行力度要加强一时的松软有可能会影响全盘;项目期间的沟通工作要合理组织尽量做倒今日事今日毕。“成的经验照搬败的教训避免”以上是本次ERP项目实施过程当中总结的经验希望能在公司后续的项目中加以利用。六、结尾自古以来我们都强调做事一定要天时、地利、人和这次的ERP项目我们可谓是三项全部包含：天时紧要的时刻领导的支持；地利重庆及成都的信息建设资源较为集中；人和团结一心的部门员工

35、加班加点甚至抱病工作如：计划部肖部长在上线期间喉咙做手术手术安排在节假日工作日不做休息照常照看着项目执行用书面写字和我们交流；喻总监、陈部长、邹部长等领导周末与我们一起加班到凌晨三点整理期初数据等等这一路走来我们遇到各种各样的艰辛我们都挺过来了。在这种众志诚成的工作精神下我们没有理由不能迈出成功的第一步现在我们终于顺利上线了。但这也仅是第一步并不意味着ERP项目的结束“打江山容易守江山难”ERPP的应用是否能产生预期的效益真正实现其应有的管理作用还要看上线后的应用与维护工作这是一项长期而任重道远的工作甚至有可能会付出不亚于实施阶段所做的努力为了不让大家的心血白流为了让ERP这套管理工具真正的发

36、挥为公司的发展保驾护航的作用还是需要我们持之以恒的团结与不懈的努力最后让我们携手共同步入充满希望的2021年揭开重庆康世德新的篇章。SAP系统管理员应做的工作SAP系统管理员应做的工作(附操作事务代码）1系统监视1.1进程监视?SM66/SM50进程查看管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作有缺陷的报表程序若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然在杀掉这些进程前需要与最终用户协商。1.2服务器监视?SM51R/3服务器的列表可用SM51显示管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程鼠标指针点中服务器的名称然后选Process

37、es。?RZ20CCMS监控双击要查看的菜单项检查系统收集的监控信息遇到报警和错误信息要查清原因找出解决办法。1.3用户监视?SM04用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码等等。1.4性能监视?ST03工作量分析世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图将使你具有对你的系统的不可估量的感觉这种感觉将使你能预见到将要发生的问题并且很多时候可以避免问题的发生。?ST02缓存分析R/3的缓存存储经常用到

38、的数据以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问数据库的负载网络的流量从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序屏幕ABAP/4字典数据和公司的数据这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。?SP12TemSe管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。1.5更新记录?SM13更新记录此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的一旦发生

39、开发人员应马上修改。1.6锁定对象?SM12锁定对象用户总是会时不时的因为某种原因（如断线程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析更正。1.7出错分析?ST22出错分析当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（shortdump）。系统在系统日志中记录错误信息并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。管理员需要每天检查是否有shortdump出现如果有则分析并试图解决问题。1.8系统日志?SM21系统日日志R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。所有的警告和错误信息应被分析和解决。此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。

40、1.9数据库?DB13定义DATABASE相关的日常后台job,如：数据库备份CHECKDATABASE,OBTIMIZERSTATISTICSUPDATE等等也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.?DB12SAPDBA日志检查夜间备份是否成功。检查日志目录的剩余空间。?DB02存储管理监控数据库的扩长。监控表和索引的扩长及碎片的情况。如有必要监控数据库的优化统计。?ST02监控SAPR/3BUFFER状况每天监控SAPR/3各种BUFFER的命中率比如:ROLLMEMORY,E_TENDMEMORY,HEAPMEMORYTABLEBUFFER,ABAPPROGRAMBUFFER等等。

41、?ST04数据库性能监控每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。每天监控对数据库逻辑上和物理上的读以追踪数据库负载的发展情况。如：DATABUFFER命中率SHAREMEMORY命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。?ST06监控操作系统资源状况每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况如：CPU使用率内存使用率SPACE使用率等等。?AL02数据库警报监视所有的警告均需被分析修正和记录在案。1.10操作系统?OS06操作系统监视所有的警告均需被分析修正和记录在案。?AL16操作系统警报监视所有的警告均需被分析修正和记录在案。1.11网络?ST09/

42、ST08网络警报监视所有的警告均需被分析修正和记录在案。2工作定时系统?SM37工作日志查看管理员应该检查所有被取消的工作如有必要分析并修正这些工作。问题及其解决方案需记录在案。管理器应该检查所有的日志包括输出列表?RZ01图形化的工作监视3打印系统?SP01打印需求查看失败的打印任务可以从新启动。这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上的SAPLPD程序被关闭了）。由于R/3系统仅跟踪打印任务到目标队列中输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。4系统变更检查4.1DB03数据库参数修改记录监控所有R/

43、3系统数据库参数的修改。管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。4.2TU02R/3系统参数修改记录R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。即使不是每天检查系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。4.3OS03操作系统参数变更R/3系统监控所有操作系统参数的修改。系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。5常用事务代码及菜单路径Trans-actionSM50TitleWorkProcessOverviewUserListUsersLoggedOnSystemMessagesDisplaySAPDirectoriesDisplaySideloperTracesS

44、ystemAdministrationAssistantMaintenanceofProfileParametersProfileParameterMaintenanceMaintenanceSAPInstancesPresentation,ControlSAPInstancesCCMSMonitoringDBAPlanningCalenderDatabaseOperationsMonitorEditDatabaseStatisticsMenuPathTools-Administration-Monitoring-Systemmonitoring-ProcessoverviewTools-Ad

45、ministration-Monitoring-SystemoverviewSM04AL08SM02AL11ST11monitoring-UserTools-Administration-Monitor-Performance-Exceptions/Users-Activeusers-Users,globalTools-Administration-Administration-SystemMessagesTools-CCMS-ControlMonitoring-PerformanceMenu-Exceptions/Users-Exceptions-SAPdirectoriesTools-Ad

46、ministration-Monitor-Traces-SideloperTracesSSAATools-Administration-Monitor-SystemAssistant(SAA)Tools-CCMS-Configuration-ProfilemaintenanceAdministrationRZ10RZ11RZ04Tools-CCMS-Configuration-Operationmodes/instancesRZ03Tools-CCMS-Control/Monitoring-ControlpanelRZ20DB13Tools-CCMS-Control/Monitoring-Al

47、ertMonitorTools-CCMS-DBAdministration-DBAPlanningCalendarDB24Tools-CCMS-DBAdministration-OperationsMonitorDB20Tools-CCMS-DBAdministration-Cost-basedoptimizer-CreatestatisticsDB21ChangeDBOptimizerControlDBPerformanceAnalysisAnalyzeTablesandIndicesParameterChangesinDBCCMSMonitoringDBAPlanningCalenderD

48、atabaseOperationsMonitorEditDatabaseStatisticsChangeDBOptimizerControlDBPerformanceAnalysisTools-CCMS-DBoptimizer-ConfigurationAdministration-Cost-basedST04Tools-Administration-Monitor-Performance-Database-ActivityTools-Administration-Monitor-Performance-Database-Tables/indexesTools-Administration-M

49、onitor-Performance-Database-ParameterchangesTools-CCMS-Control/Monitoring-AlertMonitorTools-CCMS-DBAdministration-DBAPlanningCalendarDB02DB03RZ20DB13DB24Tools-CCMS-DBAdministration-OperationsMonitorDB20Tools-CCMS-DBAdministration-Cost-basedoptimizer-CreatestatisticsTools-CCMS-DBoptimizer-Configurati

50、onAdministration-Cost-basedDB21Tools-Administration-Monitor-Performance-Database-ActivityTools-Administration-Monitor-Performance-Database-Tables/indexesTools-Administration-Monitor-Performance-Database-ParameterchangesSystem-Services-Jobs-DefinejoborTools-CCMS-Jobs-DefinitionSystem-Services-Jobs-Jo

51、bovervieworTools-CCMS-Jobs-MaintenanceTools-CCMS-Control/Monitoring-Jobschedul.MonitorDB02AnalyzeTablesandIndicesParameterChangesinDBDefinenewjobaDB03SM36SM37MonitorjobsRZ01GraphicaljobmonitorSM69DefineanexternalmandExecuteexternalOSmandTransportManagementSystemClientMaintenanceLocalCopyProjectManag

52、ementCustomizingOrganizerWorkbenchOrganizerUserMaintenanceActivityGroupMaintenanceCallAUTHReportingTree(InfoSys)MaintainAssignmentofAuthorizationObjectstoTransactionsMaintainAssignmentofAuthorizationObjectstoTransactionsTools-CCMS-Configuration-ExternalmandsSM49Tools-CCMS-Jobs-ExternalmandsSTMSTools

53、-Administration-Transports-TransportSystemTools-Administration-Administration-ClientAdministration-ClientMaintenanceTools-Administration-Administration-ClientAdministration-ClientCopy-LocalCopyManagementSCC4SCCLSPRO_ADMINSE10SE09SU01Tools-AcceleratedSAP-Customizing-ProjectManagementTools-Accelerated

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55、Roles)-Environment-CheckindicatorGroupsSU25ProfileGenerator:UpgradeandFirstInstallationCentralUserAdministrationDistributionModelAssignmentDisplayCheckObjectifNotAuthorizedAuthorizationsintheUserBufferforLogged-onUserSystemTraceSpoolAdministrationListofspooloroutputrequestsAnalyzeTablesandIndicesDat

56、aArchiving:DatabaseTablesArchivingobjectdefinitionCCMSMonitoringCCMSMonitoringArchitectureCustomizingTools-Administration-UserMaintenance-Activity(UserRoles)-Environment-Installation/UpgradeGroupsSCUMTools-Administration-UserMaintenance-CentralAdministration-LogsforCentralAdministration-Environment-ModelSelectionUserUserSU53System-Utilities-DisplayAuthorizationCheckSU56Tools-Administration-Monitor-UserBufferST01SPADTools-Administration-Monitor-Traces-SystemTraceTools-CCMS-Spool-SpooladministrationSP01System-Services