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1、会计学1三年级下册十二次微笑语文三年级下册十二次微笑语文S第1页/共18页 温馨、平和的微笑征服了全世界第2页/共18页第3页/共18页第4页/共18页学习课文学习课文第5页/共18页学习课文学习课文第6页/共18页1.1.课文一共写了几次微笑？课文一共写了几次微笑？4 4次次2.2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘客客 。3.3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘客客 。4.4.当飞机到达目的地前，乘客当飞机到达目的地前，乘客

2、这这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。不原谅她的疏忽不原谅她的疏忽摆出一副不合作的样子，不理睬她摆出一副不合作的样子，不理睬她准备在留言本上投诉她准备在留言本上投诉她第7页/共18页学习课文学习课文第8页/共18页面带微笑面带微笑您您很有礼很有礼貌貌请稍等片请稍等片刻刻请请给给第9页/共18页小心翼翼小心翼翼面带微笑面带微笑疏忽疏忽延误延误抱歉抱歉抬起右抬起右手手指着指着第10页/共18页学习课文学习课文第11页/共18页到引读第12页/共18页第13页/共18页 人与人之间只要真诚相待人与人之间只要真诚相待, ,就没就没有化解不了的矛盾，解不开的结。有化解不了的矛盾，解不开的结。 细读感悟细读感悟第14页/共18页精诚所至，精诚所至，金石为开。金石为开。第15页/共18页空姐：你好，给空姐的一封信给空

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