OEM管理制度修改稿

1、宏华数码科技股份有限公司OEM工厂管理制度 第一章 总则第一条 (目的) 为加强公司技术向产品的转换能力，完善和规范OEM生产工厂管理，优化公司资源配置，提高公司产品稳定有效生产及持续改善，特制定本制度。第二条 (适用范围) 本制度主要用于指导公司正确处理与OEM生产工厂的关系,公司各部门在处理与OEM生产工厂之间的关系时必须遵守本制度中的各项规定。制度中的各项内容适用对象为生产公司所有产品的定牌生产工厂，包括生产广告喷绘机为主的上海海茵、苏州海捷，生产数码喷印机为主的杭州工厂及其他新开发工厂，也包括宏华公司投资控股的生产工厂。第三条 (管理内容) OEM工厂管理内容包括开发评估与选择、职责分

2、工、日常交易管理、质量改善管理、考评激励等维护管理及协议续签或终止等调整六个方面。第二章 OEM工厂选用程序第四条 （选择原则）在选择OEM工厂时，首先遵循“老厂优先”原则；选择新OEM工厂时，根据公司的产品成熟度不同而坚持不同的选用原则。 “老厂优先”原则：一般情况下会优先考虑现有合作OEM工厂，在现有合作厂无法生产该产品时，再考虑开发新OEM工厂。 当产品成熟度较高，宏华公司对产品技术可控制能力强时，选择和开发新OEM工厂的原则是：注重产品质量和成本控制能力； 当产品成熟度较低，宏华公司对产品技术可控制能力弱时，选择和开发新OEM工厂的原则是：注重关系与信誉；首先选择宏华自建工厂、控股工厂

3、，其次是协议加工厂。第五条 （甄选条件）OEM生产工厂的选择条件主要有：l 经营班子成员素质良好，公司产权结构合理、，公司管理规范，具有较好的稳定性和可持续性；l 管理人员具有较好的产品质量、成本、现场5S等管理经验，员工具有较强的质量意识；l 最好具有与国外公司合作生产的经验，具有良好的生产管理基础，通过ISO9001质量管理体系认证；l 具有较好的原物料供货厂商的网络资源；l 具有一定的机械设计、工艺改进等二次开发能力，具备与生产工艺、生产成本相关的改善能力；l 具有一定的厂房、设备等生产必须的固定资产和设施；l 具有本产品或相似产品的生产经验，对所生产的产品有较好的认识，双方合作意愿强烈

4、；l 承诺向宏华公司开放股权，视宏华公司战略需要，可让宏华成为大股东。l 公司认为必要的其他条件。第六条 （选择程序）OEM生产工厂的开发评估和维护管理工作由公司生产管理部负责。根据公司需要，由生产管理部提出OEM工厂开发申请，经公司批准后，由生产管理部组织相关人员对意向性工厂进行商业调查（包括公司性质、商业信誉、经营班子等）和业务能力调查（包括生产能力、综合管理和质量管理能力、技术力量、员工素质等），并提交评估分析报告，提出评估结果和选择建议，提交公司审批。公司审批合格后，成为公司的试用合作工厂，公司安排小批量生产订单给该工厂生产，前三批生产订单的生产进度、生产过程、产品质量要加严控制，生产

5、管理部对每批订单生产完成情况作评估记录，完成三批订单试生产后，由生产管理部进行重新评估，提交试生产评估分析报告（后附工厂生产过程记录、应用测试记录等资料），经公司审批同意后转为正式的合格OEM工厂，评估不合格的即撤消其代理加工资格。OEM开发计划申请公司审批选择意向性工厂资料收集、商业信誉与生产能力调查评估与经营者访谈填写选择评估表，提出初评结果下订单试生产公司审批试生产评估报告公司审批合格OEM不合格OEM第七条 （聘用协议）经公司审批同意后转为正式的合格OEM工厂，由生产管理部与工厂办理OEM加工合作协议签订手续。协议内容应包括双方职责权利及分工、出让一定比例股权的承诺、订单内容及下单方式

6、、定价及利益分配、货物验收方式、产品运输、付款及结算方式、产品改进及相关信息交流等内容。第三章 职责权利第八条 （宏华职责）宏华公司的主要职责为：负责新产品的关键技术研发、整体方案规划与设计、参与具体工艺改进方案设计、讨论与最终效果确认、最终开发产品的测试和认证、为OEM工厂提供可供生产的全套技术资料（包括设计图纸、生产工艺、安装清单等）、提供产品质量验收标准、进行年度、季度生产计划预测、按计划和销售情况下达生产订单、提供生产过程中的技术指导与支持、提供部分关键配件、负责全部产品的销售。第九条 （OEM工厂职责）宏华公司的主要职责为：按宏华公司的生产预测作好生产准备、按宏华公司下达的生产订单与

7、技术要求按时按量完成生产任务、及时反馈生产进度信息、提供与产品相关的技术信息资料、提出与生产工艺相关技术改进建议、参与生产工艺技术开发与改进、并对改进后的工艺进行实施、做好工厂的质量管理和生产现场管理、负责产品厂内出货相关工作。第十条 （职责分工）OEM工厂与宏华公司的具体职责分工详见下表：职责内容宏华负责宏华为主，工厂为辅工厂为主，宏华为辅工厂负责新产品研发新产品开发规划与项目组组建规划、组织会知软件开发组织落实布局、外型等整体设计组织落实电气、机械等硬件设计组织落实配合落实相关配件采购组织落实样机组装、测试组织落实全套图纸、工艺、测试方法与标准等资料整理组织落实会知、确认产品使用说明书及相

8、关随机材料组织落实会知、确认新产品试生产全套生产用技术资料的整理提供组织落实确认生产过程中的技术指导与调整结果确认组织实施提出需求产品质量控制手册确认拟写、编制整机应用测试组织实施结果会知产品修正完善意见提出、汇总，结果确认提出更改完善设计组织完善，结果确认会知、确认供货管理供应商评估、选择参与、确认寻找、开发供货零配件质量控制参与负责控制供货零配件价格参与负责控制订单生产年度、季度、月度生产计划预测组织拟定确认按计划预测作好相关物料和生产准备提供关键配件准备其他物料准备正式下达生产订单及提供相关生产资料（产品质量要求、新增图纸、配料清单等）制单、下单并提供相关资料确认确认按计划要求组织生产组

9、织实施宏华方提出订单更改提出通知与要求组织落实工厂提出订单更改内容确认，结果确认提出通知及理由，组织落实及时反馈交货时间及相关生产过程信息结果确认、互动跟踪提供信息、定期反馈做好生产现场管理随机监督组织落实质量管理提供产品质量验收标准和有关特殊要求制定、提供资料接收确认提供产品质量检测内容、检测方法及标准等资料，并加以辅导和监督执行制定、提供、组织监督指导资料接收、内容确认、组织实施做好产品生产过程质量控制和出货前产品检验组织落实产品应用性能测试抽查监督组织落实质量统计报表确认制表、反馈客户质量投诉与处理确定责任、提出处理意见组织落实、反馈实施结果召回不良产品处理提出处理意见，结果确认组织落实

10、运输与验收宏华提供关键配件的运输组织运输工厂对关键配件的验收验收不良关键配件退货与更换确认、处理提出问题产品包装要求(根据经销商、宏华、工厂三方共同确认)按经销商要求设计，结果确认在订单中明确，按要求实施 产品发（提）货与运输宏华或经销商运输装车发货产品验收按客户验收为准技术更改生产过程中发现问题提出更改建议建议确认、更改设计、结果确认提出、配合落实应用测试过程中提出更改建议确认、更改设计提出、更改确认会知、配合落实产品安装调试中提出更改建议宏华与经销商负责配合落实更改产品使用过程中提出更改要求宏华与经销商负责配合落实更改客户提出新需求市调提出配合落实更改更改技术设计组织设计安装落实技术更改后

11、生产调整提出计划要求组织落实技术更改效果确认与跟踪组织跟踪确认实施反馈第四章 交易管理第十一条 （计划管理）根据经销商提供的年度、季度销售预测，宏华公司在每年12月向宏华公司提供次年的年度生产计划，每年3月、6月、9月、12月提供季度生产计划，每月底提供次月调整计划。OEM工厂根据宏华提供的生产计划作好相应的物料准备和生产准备。第十二条 （日常交易流程）根据经销商向宏华下达的订单，宏华生产管理部做出整体生产计划，并分别下生产订单给各OEM工厂，以此生产订单为最后生产依据；OEM工厂收到宏华下达的生产订单和相关生产资料后，应仔细审查订单，如订单数量、交货时间、有无特殊质量要求及相关生产资料是否齐

12、全、正确等；订单确认无误后，即行根据内部生产计划组织生产，并于收单24小时内回馈宏华交货时间，同时宏华将工厂回馈交货时间及其他更改意见反馈给经销商；按计划完成生产后，工厂需提前一天通知宏华安排提货，宏华组织安排提货，工厂同时办理发货手续和开具发货单，并将其中一联发货单提交宏华公司；根据发货记录，宏华公司定期（每月）与OEM工厂进行对帐，并按协议规定进行结算付款。简易流程如下：宏华制单、下单，并附生产资料工厂审单，反馈交货期及异常问题工厂组织安排生产工厂发出提货通知宏华安排提货、工厂开具发货单工厂寄一联发货单给宏华双方对帐、付款第十三条 （订单与生产）宏华根据经销商订单和销售情况，制定并下达生产

13、订单给OEM工厂，订单应明确产品型号、数量、质量要求、要求交货日期、单价、金额等内容，同时提供技术图纸、配料清单、生产工艺等相关资料。 根据宏华生产订单要求，OEM工厂组织安排生产，做好生产过程记录，包括批产量、生产工艺完善反馈信息、产品技术更改反馈信息、质量检测结果等内容，并定期汇总提交宏华。第十四条 （订单更改约束）原则上宏华下达生产订单经对方确认后不得更改，但为了提高应变能力，尽量减少损失，对已生产的产品分不同情况参照以下方式处理： 经销商提出订单取消或更改：若工厂已经生产且无法返修的，由经销商负责提货消化；若工厂已生产部分，则接到更改通知后立即停止生产，已生产部分由经销商负责消化，未生

14、产的零配件能共用的转为其他订单生产使用，不能转为他用的专用配件则由经销商负责处理；若工厂尚未开始生产，则按更改后要求安排生产。 OEM工厂原因更改：若因工厂生产太忙或技术能力不足，无法按时按质完成订单生产，则工厂应在接到订单时及时反馈，提出更改建议，否则因无法及时生产而影响交货方千万的损失将由工厂承担。第十五条 （品质管理）OEM工厂必须按宏华确认过的质量控制手册和宏华提供的产品质量检测要求，做好产品生产过程质量控制和产成品质量控制，并做好各环节的质量检测记录，形成质量报表，定期将质量统计报表和质量异常报告送交公司。第十六条 （例外放行追溯管理）例外放行范围包括：因市场需要未经试产整机检测通过

15、即投入生产的产品、因生产需要未经检验即投入使用的零配件、以及因供货需要将有质量瑕疵的半成品或零配件用于生产的产品。针对以上例外放行的零配件或产成品，工厂应在使用过程中或投放市场前最好标记，以便正常检测后，如有质量问题，则可按标记进行召回处理。第十七条 （发货与结算）OEM工厂生产完成批订单产品后，提前一天填写提货通知单，通知宏华安排提货；宏华接到收通知后，组织经销商或运输单位安排提货；OEM工厂按出货流程办理发货手续，将双方签字后的一联发货单传给宏华；根据合作协议规定，双方定期对帐并办理结算付款。第十八条 （联席会议）OEM工厂应参加宏华公司定期（每月）召开的技术、销售、生产联席会议，由各类产

16、品的OEM工厂、宏华公司、经销商共同参与，通报和讨论上期销售、生产状况及问题解决办法、下期销售生产计划及重要事项。第五章 产品改进第十九条 （改进要求来源）产品改进信息和要求可以来源于四方面：产品研发人员设计更新、生产技术工艺人员提出工艺完善、经销商产品安装调试人员提出改进要求、客户使用过程中提出更改要求和客户提出新需求。第二十条 （产品改进流程）以上四方面产品更改信息由经销商、生产工厂、研发人员分别定期与不定期地统一提送到公司研发中心，由公司研发中心根据信息情况组织相关人员采取紧急处理和常规处理。紧急处理是指产品原设计存在严重影响客户使用、原生产工艺严重影响产品质量等重大问题时，研发中心接到

17、信息后应立即采取相关措施阻止问题扩展，如马上通知工厂暂停生产、通知经销商暂停本产品销售、紧急召回问题产品等。常规处理指研发中心组织相关人员成立项目小组，进行改进设计或重新组建新项目组进行设计开发，产品更改设计完成后形成书面资料移交生产管理部组织OEM工厂落实更改，再由应用测试室负责跟踪改进效果并反馈研发中心。具体流程及相关作业标准与管理标准按项目管理制度执行。第六章 维护管理第二十一条 （价格管理）宏华公司按不同产品类别与各OEM工厂协商确定产品生产价格，生产价格原则上由OEM工厂采购物料成本、制造费用、管理费用、合理利润几部分组成，具体价格在合作协议中明确。第二十二条 （考评管理）宏华公司对

18、各类OEM工厂每年度进行考评，公司生产管理部负责编制考评表，并组织相关人员参与评价。对OEM工厂考评的内容主要为：批订单按时交货率、产品质量合格率、客户投诉率、产品生产成本下降率、产品技术工艺更改信息反馈与更改执行状况、重大质量事故损失情况、与宏华的合作配合情况等内容。考评结果与协议续签、生产价格等相挂钩。第二十三条 （激励措施）根据考评结果和生产产值、产品质量、成本控制、交货及时性等结果，宏华公司对OEM工厂和优秀员工分别实行一定的奖励措施：(具体再考虑)年产值产品质量生产成本交货及时性考评得分公司奖励员工奖励A级B纺C级D级第二十四条 （知识产权管理）所有产品设计图纸、工艺等技术性资料的知

19、识产权归宏华所有，除宏华授权OEM工厂使用部分以外，OEM工厂不得以任何方式外传或进行商业转卖；产品生产过程中由宏华和工厂共同进行的技术更改设计的知识产权亦归宏华所有，OEM工厂可以无偿使用，但不得以任何形式外泄。第七章 协议调整第二十五条 （调整理由）根据协议签定年限和年度考评结果，协议的调整更改或中止可以由宏华方提出，也可以由工厂方提出。以下情况宏华公司将提出协议中止或不再续签： OEM工厂战略调整，不再生产该产品； 宏华公司战略调整，不再经营本产品； OEM工厂连续 次以上不能按时交货，严重影响产品销售； 由于生产原因引起严重产品质量问题，严重影响产品销售； OEM工厂出现重大人事变动，

20、经营班子与宏华合作不佳； 其他影响正常合作生产的问题。第二十六条 （调整程序）宏华公司生产管理部对符合条件的OEM工厂在协议期满后直接办理续签手续。对于不符合续签条件的OEM工厂，生产管理部提交不合格OEM工厂申请报告和新经销商开发情况报告，经公司审批同意后，按协议规定发书面通知给OEM工厂，说明不再续签原因及公司决定结果；对于协议期限未满的OEM工厂需要中止合作的，亦按上述流程和双方协议办理。第八章 附 则第一条 （例外处理）在本制度的实施过程中若发生特殊情况，由公司总经理会议讨论决定。第二条 （解释修改）本制度由生产管理部负责解释，制度的修改由公司总经理会议讨论决定。附件：1、 OEM合作

21、协议书2、 生产订单格式3、 OEM工厂选择评估表附一：（仅供格式参考）OEM合作协议书本协议签于：2003年 月 日本协议有效期：2003年 月 日至2004年 月 日甲方： 乙方:地址：地址:电话：电话:传真：传真:经甲方和乙方友好协商，就乙方与甲方合作以OEM方式生产“ ”品牌*产品这一项目，现达成协议如下：一总则:1. 授权：甲方授权委托乙方生产“ ”牌 产品，甲方应负责“ ”牌 产品生产的合法性。作为 产品的专门定点生产商，乙方在此协议的有效期内，依照本条例的有关条款组织安排本产品的生产。2. 在本协议有效期内乙方只允许接受甲方委托生产“ ”牌 产品，不允许接受其他品牌的同类产品或相

22、似产品的定牌生产，也不允许生产自有品牌的同类产品和相似产品。3. 乙方只在甲方授权范围内对“ ”牌商标 产品具有生产制造权，无经营销售权。二双方权利和义务： 1. 甲方的权利和对乙方承担的义务：1） 负责新产品研发规划与组织开展设计，整理形成全套生产技术资料，在生产产品时移交乙方，并在生产中提供技术指导；2） 及时提供年度、季度生产预订计划，以利于乙方作好相应生产准备；3） 按要求下达正式生产订单，并提供所需生产工艺、配料清单、产品使用手册等相关生产资料；4） 按订单需要，及时为乙方提供由甲方生产或采购的配件，并确保配件质量合格；5） 协助乙方培训必要的技术性生产辅助人员（如技术工程师、检验检

23、测人员等），为乙方提供质量标准、检测方法等生产所需要的产品技术资料；6） 本协议签定后的前三批定单为试生产考核期，甲方在此期间有权认证乙方是否为合格。乙方在协议签定后的前三批定单的交货时间、产品质量等不得低于甲方要求，否则甲方有权重新考虑其资格。若甲方认定乙方在考核期内合格，则授予乙方正式的OEM生产权。7） 如果遇到特殊订单，甲方有义务为乙方提供特殊的支持。2. 乙方的权利和对甲方承担的义务：1） 乙方有义务协助甲方对产品的电气、机械等技术工艺设计与改进工作、相关技术资料的记录与整理；2） 根据甲方下达的生产订单和产品质量要求，组织安排生产并按时按质完成，及时交货；3） 根据甲方提供的技术参

24、数标准、质量管理体系要求和双方商议的质量文件标准，做好生产过程质量控制，确保出货产品质量；4） 根据甲方新产品开发规划需求，有义务配合甲方做好新产品试产工作及生产工艺参数、质量检验标准、使用性能测试等相关工作；5） 乙方有义务根据甲方要求记录、整理并保存生产过程工艺参数、生产过程质量检验、批配件入出库记录及成品入出库等相关生产、质量记录，以便事后查溯；6） 乙方有权对生产订单及相关生产资料进行审查，对不符合生产要求或有错误的资料提出异议；7） 乙方有义务落实整改客户投诉中有关生产工厂责任的内容，也有权要求甲方及时反馈与生产相关的产品信息和客户信息；8） 乙方不负责对最终用户（即甲方的客户）提供

25、售后服务。三下单方式及订单内容： 1. 下单方式：甲方以批为单位向乙方下达书面生产订单，以批生产订单为正式订货依据。年度、季度及月度生产计划预测仅作为乙方生产准备的参考依据，不作为正式订货凭证。2. 订单内容：批生产订单的内容应包括下单日期、产品型号、产品数量、质量要求、交货日期、交货地点等内容，详细可参见生产订单格式。3. 交货期限：甲方对乙方所订货物的交货期限，从乙方向甲方正式下达订货合同之日起计算，十五个工作日内完成。四生产价格信结算付款：1、 价格确定：生产价格原则上由采购物料成本、制造费用、管理费用、合理利润几部分组成，具体不同型号产品的生产价格如下：l 产品， 元/台，其中（含，不

26、含）运输费；l 产品， 元/台，其中（含，不含）运输费；l 产品， 元/台，其中（含，不含）运输费；l2、 其中由甲方提供的配件按以下方式计算： 按（市场价，内部转移价）作为材料成本之一，生产价格中包含配件成本，配件转移价具体见附页； 作为甲方来料配件，不纳入生产价格之中。3、 价格调整：如果遇到原物料价格或产品市场价格变化较大，原定生产价格明显不合理时，双方共同协商进行价格调整。4、 结算方式：根据甲方下达的正式订单和乙方的发货单，双方每月进行对帐，并按付款要求定期付款。5、 付款方式：（预付款、何时付清） 预付款：甲方下达批生产订单，并经乙方正式确认后，甲方应向乙方支付预付款 %，余款交货

27、后结清（余款按月结算后付清）； 抵押金：甲方向乙方提供 万的生产抵押金，生产费用按交货数量按月结算，并 根据乙方交货数量，定期（每月）结算一次，货款月结（一月、二月、三月）内付清。五运输及验收：1、 运输方式：交（提）货地点在（乙方工厂，甲方仓库，客户公司），由（甲方，乙方）进行货物运输。2、 运输费用由（甲方，乙方）承担，但运输费不包含在生产费用内。3、 验货的标准：乙方对货物的验收方法依据甲方和乙方商议认可的质量文件为依据。4、 验货方法：甲方对货物的验收期限为收到货物之日起算五天内完成；甲方认为货物有不良现象时，向乙方提出异议。提出异议期限为验收货物即日起算一周内书面向乙方提出，乙方在一周内给予处理答复并及时处理。六其他：1、 违约及解决纠纷的方式：当发生纠纷，双方应本着互让互谅的原则协商解决；未尽事宜双方协商后增加补充协议，补充协议经双方认可后与本协议具有同等法律效力；实在协商解决不了则向甲方所在地法院提出诉讼。2、 本协议有效期为一年。3、 本协议一式二份，乙方一份，甲方一份。 本协