保安部规章制度五篇

1、保安部规章制度五篇篇一：保安员规章制度保安员守则1、当值期间，听众命令,服从指挥，不准窜岗和脱岗，未经主 管批准，不可擅自更换已编定的岗位和班次。2、遵守上、下班制度，工作纪律，当班期间不准会客，闲聊拉 关系，严禁吸烟、饮酒、睡岗及做一切与工作无关的事件。3、注意形象，做到仪容大方，不准留长发、留小胡子，上班时 穿着整洁的制服及黑皮鞋，将工作牌配戴于身上指定的位置。4、保管要保安部各种设备和器材，并掌握好正确的使用方法。 熟悉区域内各项有效安全措施及应急物品所在指定位置。熟悉突发事 件的处理手段，凡遇到非经常事件时，必须小心处理或向上级请示。5、遵守公司和保安部制定的各项制度，做到廉洁自律，不

2、准利 用工作之便收受他人任何礼物。6、上班时间不准打私人电话。7、诚实明磊，团结互助，不准营私舞弊，欺下满上，搬弄事非。8、在当值期间，应文明值岗，礼貌待人。在任何情况下，不准 与客户、同事发生争执，更不准动手打人。9、保持工作区域整洁，不得为他人待签上下班时间表。上海锦日物业管理有限公司汇金中央广场管理处2010-08-30交接班程序1、上班队员上岗之前在指定的地方进行签到，然后在指定地方 集合。由当班领班负责整队，检查仪容仪表，再由当值领班按照实际 情况安排岗位及部置工作重点，队员根据各自的岗位接岗，做好交接 物品，并检查工作区域的设备及查看上一班工作记录，确认无误，方 可在交接本上签字。

3、2、下班队员必须在上班队员接班的前提下离开岗位，在指定的 地方集合，市领班听取各岗位当值情况，并做班总结。会议结束后， 才可签名下班。3、当值领班必须详细记录当值工作情况及交接物品，接班领班 仔细查看上一班工作情况及物品，问清上一班滞留工作。按照实际情 况安排队员工作岗位，确保当值工作顺利润开展。4、领班交接木必须做到内容清楚，以备上级查看。上海锦日物业管理有限公司汇金中央广场管理处20xx-08-30保安礼仪准则1、当值时必须容姿端正，对客户面带微笑，礼貌有先，态度热 情，“请”字当头，“谢”不离口，言谈举止得体。2、服装整洁，皮鞋保持光亮，不准穿拖鞋、赤脚或只穿内衣内裤上班。3、男性保安员

4、头发不得遮盖耳部及衣领，并经常修面，保持精 神饱满，不留小胡子。4、女性保安应提倡短发，淡妆上岗，长发束起，不披肩，不染 指甲和长发。5、在公共场所内不准高声喧哗，不得使用污言秽语，说话均须 按规定礼貌用语,女0请问”、“请您”等，音量要适当，任何吋刻不准 讲“喂”或“不知道”。6、接电话应及时，不得超过三声电话铃响，接电话应说“您好, 锦日物业J电话接应完毕应说“再见雹7、见到宾客、同事、下下级都要主动致意。8、接待客人应微笑、热情、真诚、友好，必要时要有同情的表 情，使客人有亲切感。9、正确站立值勤，姿势应是双脚与肩同宽，自然垂直分开，重 心落在双脚，肩要摆平，双眼平视，双手背握，保持自然

5、姿势。10、11、乐于助人，主动为宾客排忧解难，提供良好服务。对待宾 批评，必须冷静听取，不许讥讽，不许辩解和争论，耐心解释时，应 注意礼节用语，有则改之，无则加冕。12、值勤时，双手不得叉腰，交叉胸前或插入裤袋，与客人交 谈时，应眼望对方，频频点头，不随便插话，要插话时，应先说“对 不起J上海锦日物业管理有限公司汇金中央广场管理处20xx-08-30巡逻保安岗位职责1、此岗位的主要职责是通过巡逻检查商场各方面的情况以防止 意外发生。2、安规定时间、路线巡逻，并在巡视记录本上做好记录。3、发现客人遗忘物品或在公共部位堆放东西应及时竝上级领 导及时处理。4、消防通道必须保持畅通，消防人处于紧闭状

6、态。5、发现各种不正常情况，如深夜噪音、冒烟、异味、溢水、跳 闸、地面被弄脏等情况，应及时輕上级领导或有关部门，并做好记 录。6、发现在楼面上有较长时间逗留、随意敲门、闲逛、上门推销 商品、分发广告者，应及时报告上级领导或将其带至办公室处理。7、确保所有门、窗锁好并保证需要特别保护地方完整无缺。8、协助消防中心人员处理楼面报警，正确掌握和使用消防设备。9、夜间巡逻时发现办公室、租户店门未关等情况，应通知领班 至现场查看有无可疑情况，然后再关上其房门，并做特别事件报告领 导。10、加强施工单位巡逻，巡查施工人员带证情况，无证者带至 办公室处理。对违返施工规定者扣留其证并交领班处置，夜间或节假 日

7、发现民工加班应查验其加班施工证。租户如有大理物品搬运，应指引租户使用货运电梯，避免碰坏客 梯。遇上突发事件，应注意封锁现场和消息，并立即通知上级领导 或有关部门。上海锦日物业管理有限公司汇金中央广场管理处20xx-08-30保安领班岗位责任制1、准时招开每个工作日的班前会，在班前上核对出勤队员名单, 合理部置工作，并正确的记录在领班记录本上。2、严格控制员工的病、事假，确保当天有充足的工作力量。3、对上级领导工领班工作记录本记录的任务和要求，及时在班 前会上向员工传述、布置，同时在班前会上针对班暴露出来的问题， 认真及时予以总结。4、在当班会前，应对本班员工的仪表仪容逐一检查，确保每个 员工上

8、岗前仪表端正，精神饱满。5、在安排好本班队员的工作后，对每个上岗队员的情况需要进 行检查，检查的情况要记录在工作记录木上。6、在遇到紧急事件发生时，应迅速组织班内保安人员控制现场, 阻止事态扩大，并根据情况及时报告上级领导，然后根据各种相应的 特别事件预案处理。7、在当班结束前，应把当班时发生的事件和如何处理的过程、 结果在当班领班记录本上反应出来，以便于移交。8、关心本班人员的思想动态、健康状况和工作质量，经常和队 员交流思想，充分调动本班队员的积极性，应在班中起核心作用。9、在本班队员值勤时违反公司的规章制度和保安纪律，领班应 对其进行必要的教育，如其严重违反规章制度或屡教不改，要及吋上

9、报领导处理。10、遇灾害性天气（暴雨、台风等），上岗时应先对商户的窗、 门户外物品和广告牌进行认真检查，发现问题及时处理，确保商户及 公司财产安全。上海锦日物业管理有限公司汇金中央广场管理处20xx-08-30篇二：保安部管理规章制度保安部管理规章制度（一）按照公司总体安排，负责整个工业园区的财产安全、防火 安全、人身安全工作。（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、 定责、定置、定位管理。（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到刷卡实签制度。（四）按照公司规定，每天登记来往车辆情况，进园把好路口， 非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进入园区，一

10、经发现，严肃处理。（五）做好人员的思想工作。（六）做好员工财产安全的保护工作。（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出 现任何疏漏。（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视 时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨天必须 到园区内巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决。保安岗位职责1、熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制 定的各项管理规章制度。2、岗位人员加强区域内的安全防范，保证园区财产不受损坏。3、熟悉和掌握园区的地理位置，重点要害部位和设施布局的基 本情况。4、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作, 调解各种纠纷。5、完成领

11、导交办的其他工种。保安人员管理规章制度（一）服从命令，听从指挥，做到令行 禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。（二）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。（三）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。（四）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。（五）保安人员必须严格遵守15个不准。1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。4、不准在夜间值勤时打瞌睡。5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。8、不准留鬓角、长头发、长指屮、小

12、胡了。9、不准向游客借钱或索讨财物。10、不准带亲友到岗位上“陪岗S11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。12、不准打人、骂人。13、不准知情不报或包庇坏人。14、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博。15、不得故意损坏公物和他人财物。不得影响他人工作。 保安人员的惩罚制度1. 不准酒后执勤和上班时饮酒，如被发现者，首先警告，或者罚款2050元。2. 不准在岗上与其他人员发生争吵或打架如被发现者，写下书 面检查，视其情节严肃处理。3. 不准值班时间吸烟，吃零食，一经发现批评教育。4. 不准在夜间值班时打瞌睡，违者警告或者扣除当日工资50元。5. 不准在上班时间下棋、打扑克、做私活、看影像，违者

13、罚款 20元。6. 不准擅自离岗、脱岗、串岗、严重者扣除工资。7. 如在值班时领导发现问题或提出批评，扣发当天工资。 保安检查制度1. 带班长对本班负主要责任，带班长对各岗位值班情况进行不 定时检查督促，主要是检查形象发现问题及时解决。2. 不定期对保安各岗位进行检查，人员在岗情况，执勤情况，着装等，发现问题及时解决。3. 带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安 部经核实后予以恰当的奖励或处罚。门岗保安岗位职责1. 负责园区进出车辆，入口秩序，保证出入口畅通。2. 对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物 品，要检 查个人证件登记，对于特定时间段，要认真检查做好本职工作。3.

14、 制止打架斗殴事件发生，防止事态扩大，影响营业秩序。4. 积极协助配合其他班组的保安人员，做好安全消防防范工作。 保安人员交接班制度1. 保安人员应提前着制式服装15分钟到岗位，做好接班准备。接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录交接班时间O2. 接班人员要详细了解上班执勤情况和木班应该注意篇三：保安员管理制度 * 有限公司 保安员管理制度一、保安员条件1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。二、职责1、文明执勤，礼貌待客,树立“信誉第一顾客至上叩勺思想,提供优质服务。2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备

15、器械，精 神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。3、值勤期间，保安员要随吋准备处理各类突发情况。4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、岀入口、院墙、 停车场、建筑物等地方的安全设施。三、工作秩序1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位 主管领导。2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级， 无特殊情况不得擅自处理或离开。3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、 何人、何后果、何处理），做出完整、详细

16、的记录。4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交 接班记录，如有损坏应立即上报。四、违纪处分1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。（2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私 事。（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。（4）擅自调换班次或串岗。（5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。（6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。（7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。（8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作 无关的事。（9）|*|定岗超出规定活动区域的。（10）不爱惜公司财产，值

17、班室和宿舍卫生脏、舌L、差。(11) 无故不参加训练和例会。(12) 擅自外出，未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。(13) 因木人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。(14) 其它被公司视为违纪的行为。2、记过：凡有下列行为之一的给予记过处分。(1) 迟到超过一小吋至四小吋以内(按旷工半日处理)。(2) 迟到、早退三次以上(含三次)。(3) 私自改动班次、岗位。(4) 值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时(含一小时)。(5) 值勤时打瞌睡。(6) 不听从队长管理的，不认真完成队长交给的各项任务。(7) 私自动用客户物品。(8) 工作时间未经批准私自会客。(9) 遇有情况不及时请示汇报造

18、成不良影响和后果的。(10) 不按规定使用设备或造成非正常损坏的。(11) 不写工作交接日记和不办理交接班手续。(12) 不按公司的规章制度完成各项本职工作。(13) 被警告处分三次及其以上者。(14) 其它被认为重度违纪的行为。3、辞退：凡遇下列行为之一，予以辞退。(1) 无故矿工。(2) 值勤中擅自脱岗超过一小时。（3）酗酒后上岗，在岗时睡觉。（4）不服从公司领导管理。（5）因工作失职而造成公共财产损失。（6）对客户有粗野言行。（7）盗窃客户和公司财物。（8）有殴打、恐吓、危害同吋行为或相互打斗。（9）利用职务之便，谋取个人私利。（10）被记过处分两次及其以上者。（11）违反国家法律、法规

19、，被司法机关收审者。五、其它：按公司各项规章制度执行。篇四：保安部管理规章制度防火档案管理制度1、各级防火组织及成员名单。2、各部门防火责任人。3、酒店各项消防安全管理制度。4、公安消防部门来文。5、消防安全检查记录。6、员工消防安全培训教材。7、消防演习计划记录。8、火警、火灾事故的调查处理记录及有关材料。9、消防工作年度总结报告。10、消防工作奖惩记录。11、其他有关消防资料。国新大酒店访客须知1、访客进入酒店必须文明着装，凡衣冠不整者（指穿汗背心 或拖鞋等）；认定为醉酒者；精神不正常者；明确为暗娼者均不予进入。2、访客如需进入客房会见的，必须到客房服务台凭有效身份 证件（身份证、护照、驾

20、驶证等）办理访客登记手续后方可进入。无住店客人同行的访客，必须在客房服务员致电被访客人并征得同意 后，才能办理登记手续进入。3、访客在填写访客登记单时，必须实事求是逐项填写清楚， 不得故意填错或漏填个人资料，不符合登记手续的访客将被拒绝进入客房。4、进入客房的访客必须在23： 00以前离开，如被客人留宿必 须至总台办理住宿登记手续。5、对于违反上述规定的访客，将视情节轻重酌情处理，对情 节恶劣的送交当地公安部门处理。动火作业管理制度1、在酒店区域内需要动用明火作业时，动火中请部门必 须经保安部审批同意并取得动火证后，才能进行动火作业。2、动火部门须负责动火作业时的安全措施，包括作业前 清除可燃

21、物，作业后检查有无火险隐患。3、动火作业者必须持有特种作业证才能上岗操作，并须严格执行有关规定。4、动火申请者必须严格按照动火证上规定的时间、地点和方位进行动火作业。超过动火日期，必须重新中请动火 证。5、动火申请部门必须委派动火现场监护人，由监护人负责动火现场的全面消防安全检查工作，以及配备好专用灭火器 材。6、动火作业时保安部应及时派员到现场验看动火证及特种作业证，检查动火现场的安全措施。动火人必须配合接受 保安部的检查。安全门、安全通道、消防通道的管理制度1、酒店内所有安全门、安全通道、消防通道是专门用于扑救 火灾和有紧急情况下人员疏散时使用的，任何人不得随意使用。2、任何时侯都必须保证

22、安全门处于完好状态，禁止任何防碍 安全门正常使用的行为发生，若特殊情况下需使用安全门或紧急出口搬运物品，必须事先征得保安部经理或消防干事同意方可进行。3、安全通道上禁止堆放物品，禁止任何部门分隔或堵塞安全 通道。4、消防通道上禁止堆放物晶，非消防车辆不准停放在消防通 道上。5、安全门指示指标、指示灯要保持完好无损，如发现损坏及 时报告工程部进行维修。6、当值保安员须每天巡视检查以上各通道，发现违反上述规定的情况，应立即报告保安部办公室，以便调查后及时发整改通 知到相关部门，督促其限期整改。VIP客人的保安工作方案为了有效的保证VIP客人入住酒店期间的安全，根据酒店和保 安部的实际情况，制定如下

23、方案：一、监控室接到总台递送VIP客人通知单（一般提前12天）应立即通知保安部办公室（应将通知单上各项登记内容逐一讲 明），同时在交接本上记录VIP客人通知单的时间和保安部办公室接 报人姓名。二、总台通知监控VIP客人正式到店时，监控室记录通知的时 间和总台通报人姓名,同时立即通知当值领班和巡逻员，二级以上 （含二级）VIP客人还须报告当值主管。三、VIP客人入住后的具体保安措施：1、监控室必须对所有进出VIP客人房间的人员（包括VIP客人）进行录象，同时记录每次人员进出的时间、人数和身份情况（列如酒店恶人员或镇、市领导等，不熟悉的不记录）。2、VIP客人离开房间在酒店内活动，监控室应进行跟踪

24、录象，同时不断将VIP可恶人的动态情况同志领班和巡逻员，二级以上 （含二级）VIP客人还须报告当值主管。VIP客人进入餐厅或其他营 业场所，监控室及时记录进、出时间。3、二级以上（含二级）VIP客人至少有一名保安人员到所住篇五：公司保安人员管理制度公司保安人员管理制度为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公 室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度：一. 保安职责：1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树 立良好的形象。3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机，每 天8:30分后员工在签到表上

25、签字时须须监督员工标注时间，如有不 标注时间须及时向人力资源部如实汇报。4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼 貌用语。5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆 停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台 的清洁卫生。7、熟悉消防器材所在位置，并会使用消防器材，牢记所在派出所电 话和报警电话。8、公司内如发生纠纷，应及吋劝阻和制止，并及时报告办公室处理。9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用

26、“您 好、请、谢谢等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应 敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同 意并找到人代班.12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当 班前不得饮酒等。13 如有在保安工作范围内解决不了的问题，应及时向办公室汇 报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违 者将严肃处理。二、门禁制度：1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为 应予以制止。3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同 意并做好登记后

27、，方可进入，并记录好离开时间。4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及吋准备做好收、发工作，并例行登记。6、携带易燃易爆及危险品的人员，不明身份、衣冠不整的人员, 推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访 人者，保安应谢绝其进入公司。三. 巡逻流程及制度1、每晚8点应关闭办公楼大门，对办公楼外部进行巡察。查看 一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关门的开关。关 闭后楼梯的门。保证重要区域的安全，并做好记录。3、巡察后对出现门窗没关长明灯应及时与所在部门联系并督促 关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理，如有特殊 情况应立即与办公室联系。4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保 证重要区域的安全，并做好记录。5、早6点对楼外部内部再次巡察，察看门窗有无破损，要把晚上关 闭的电源及时开启，开启后楼梯门并做好记录。6、每周星期上午9点把值班记录上报办公室。四、突发事件的处理：1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护，情节严重应迅速报警 并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应 时刻做好各项准备。2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为，值班保安应立即拨打当地派岀所电话报警并迅速通知