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文档简介
1、汽车修理厂安全生产管理制度汇编精品 宜昌移安修配厂安全生产管理制度汇编二六年六月安全生产管理制度3机动车维修服务规范4汽车修理工安全操作规程6车辆维修档案管理制度7汽车进厂检验制度8汽车维修竣工检验制度10汽车维修质量承诺制度11汽车维修竣工出厂合格证管理制度12汽车配件材料管理制度13汽车维修作业各环节检验制度14汽车维修设备管理及维护制度15汽车维修人员培训制度16汽车修理各工种安全操作规程17空气压缩机安全使用操作规程18举升机安全操作规程19制冷剂回收充注设备安全操作规程20汽车修理作业环境保护条例21安全生产管理制度一认真贯彻执行安全第一预防为主的方针及国家有关的安全生产法律法规制定
2、适合本单位的安全管理制度和各工种各机电设备的安全操作规程并定期检查制度的落实情况二按照安全生产法的要求设置安全生产管理领导机构生产部门和班组应配备专兼职安全生产管理人员负责督促教育和检查职工执行安全操作规程三定期进行安全生产教育和安全知识培训教育职工严格执行各工种工艺流程工艺规范和安全操作规程不得违章作业四维修车辆前应将车辆停架牢固后方可作业举升设备应由专人操作非工作人员不准进入车下举车时不准检修举升设备五路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行并在规定的路段上进行六有毒易燃易爆物品和化学物品粉尘腐蚀剂污染物压力容器等应有安全防护措施和设施压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验七根
3、据季节变换切实做好防火防涝防冻防腐及防盗工作并制定相关措施配备消防器材配电设施线路确保完好性能可靠使用移动电具应有安全防护措施八发生事故要及时向上级主管部门汇报保护好现场查明原因妥善处理礼貌周到应身穿统一的工作服佩戴工作胸牌用语文明迎送有礼耐心听取客户诉求实事求是与客户沟通尊重客户的知情权为客户提供全程服务接待员要为客户联系各部门人员办理业务手续公开有关证照主要的维修项目及其工时收费表质量保证承诺服务程序公开投诉电话设置意见薄投诉箱对客户的意见投诉要有答复管理有序环境整洁厂区环境保持清洁厂房明亮通风各区域岗位有标识各类物资定置存放堆放整齐废旧物资及时清理厂区应设有用于客户接待休息的场所接车生产
4、交车投诉索赔跟踪服务要做到规范化制度化实行定人定岗定责落实岗位责任制度和岗位责任追究制度明码标价 收费合理企业应编制维修工时定额表工时费用明细表确定维修项目时要以检测诊断结果为依据维修配件材料要有进出台帐记录进货票据要妥善保存维修收费应合法合理符合维修行业的整体水平维修费用结算后将工时材料明细单交客户维修收费要使用合法收费凭证信守合同 保证质量承修车辆要签订合同或托修单明确维修项目费用质量保证期和双方责任保证兑现对客户的承诺为客户排忧解难 维修人员要持证上岗严格执行维修质量三级检验制度保存检验数据对维修配件材料的质量负责不使用假冒伪劣配件材料质量保证期内的车辆返修率应低于5机动车维修经营者要主
5、动对出现的质量问题负责1车辆送修时应具有保修内容及相关技术档案资料2业务接待人员负责对送修车辆进行预检按规范填写车辆维修检验单3车辆预检时根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案通过检测或测试检查确定基本作业内容并告知托修方4得到托修方确认后与托修方签订维修合同办理交接手续随车使用的工具和备用品不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管5调度人员将维修作业单下派车间车辆进入作业车间汽车维修竣工检验制度1汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施2汽车维修竣工检验内容为整车检查检测路试检测路试后的再检测及车辆验收3修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能要求和检验方法gbt18565-2001要求进行首先
6、进行整车外观和底盘检查检查合格后进行路试对于路试中所发生的不正常现象要认真复查路试合格后重新进行底盘检查确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证4对于进行二级维护及以上维修作业的车辆除上述检验内容外还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格5严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证6竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度汽车维修质量承诺制度1在车辆维修作业中严格执行作业规范和三级检验制度2认真填写整理车辆技术档案和维修档案按规定签发竣工出厂合格证3维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件4对维修车辆实行质量保证期制度自竣工出厂之日起一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日
7、二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日5整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日汽车维修竣工出厂合格证管理制度1合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取专人负责开具2开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行3开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录下次领用合格证带台帐供管理部门核查4严禁虚开合格证和转借倒卖合格证现象汽车配件材料管理制度自觉遵守各项管理制度仓库严禁闲杂人员入内及时做好供方的选择评审工作根据生产需要及时编制采购计划单计划单经领导签字同意后即按单就近采购材料及零配件进库前要验收末经验收或验
8、收不合格的不准进库不准使用材料入库后要立卡入帐做到帐卡实物三符合材料应分类分规格堆放保持整齐有序保持仓库整洁做好材料配件的防锈防腐防失窃工作做好仓库的消防工作库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件修理工凭派工单领料领料人签名领用大总成件要经分管领导签字同意领新料必须交旧料严格执行领新交旧制度加强对旧料的管理工作上交旧料贴好标签出厂时交还车主材料及零配件的领用应执行先进先出的规定严格执行价格制度不得随便加价仓库每个月进行一次清仓盘点消除差错压缩库存汽车维修作业各环节检验制度1过程检验实行自检互检和专职检验相结合的三检制度2检验内容为汽车或总成解体清洗过程中的检验主要零部件的检验各总成组装调试
9、检验3各检验人员根据分工严格依据检验标准检验方法认真检验做好检验记录4经检验不合格的作业项目需重新作业不得进入下一道工序5对于影响安全行车的零部件一定要严格控制使用标准对不符要求的零部件应予以维修或更换及时通知前台并协助前台向车主做好解释工作6对于新购总成件必须依据标准检验杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆汽车维修设备管理及维护制度1设备操作工在独立使用设备前须掌握该设备的操作技能2设备使用应定人定机对公用设备由专人负责保养3操作工要养成自觉爱护设备的习惯班前班后认真擦试设备及注油润滑工作使设备经常保持良好的润滑与清洁4操作工要遵守设备操作规程合理使用设备管好设备附件5对私自操作设备人员要进行严肃
10、的批评教育由此发生的一切后果由私自操作者负责6设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则保养周期和检定周期7设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养做好记录交设备管理员验收8设备维修以外修为主本单位操作人员配合设备管理员做好维修记录9设备发生故障应及时停机使用部门应立即通知设备管理员或单位领导请修理人员检查排除故障当修理人员在排除故障时操作人员应积极协助修理人员排除故障10对设备使用年久部件严重损坏又无法修复和没有改造价值的可办理报废手续报请经理批准11对设备的检查保养修理应做好所有记录由设备员归档以便检查汽车维修人员培训制度1企业培训分为技术能力培训
11、管理能力培训等培训类别技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人2每年初制定培训计划确定培训内容和培训形式3根据培训内容组织培训人员培训设备和选定培训教师有效的保证培训目标顺利完成4积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训5年底对培训工作进行深入分析并总结结合工作重点提出下年度培训目标汽车修理各工种安全操作规程电工空调安全操作规程1工作前应备齐工具并检查是否完好技术状态是否良好2在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽装饰地毯及座位并保持车辆的整洁3在装有微机电脑控制系统的汽车上进行电工作业时如无必要不要触动电子控制部分的各个接头以防意外损坏电子元件
12、4电瓶充电作业时要保持室内通风良好充电时把电瓶盖打开电解液温度不得超过45c5新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭以免损坏充电机及电瓶6进行空调系统作业时应在通风良好处排除氟时应缓慢防止冷冻机油一起冲出同时不能与明火及炙热金属接触7添加处理氟操作时要戴护目镜谨防氟溅入眼内或溅到皮肤将皮肤冻伤8装氟钢瓶搬运时严防振动撞击避免日光暴晒同时应储放在通风干燥的库房中空气压缩机安全使用操作规程1应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备2必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用3空压机严禁断油运行使用者要经常注意
13、检查机油油位是否正常要定期更换机油4不要使用小于15平方毫米而长度大于5米的导线作电源线5每日工作结束后必须旋开储气罐放污阀排出污水第二日空压机启动前再合上放污阀6空压机运转时当停电或临时停机时需要重新启动应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机举升机安全操作规程1举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理2举升过程中严禁车下和车内有人3非使用人员未经允许不得操作本设备4当举升机长期停止使用或下班后应将控制盒电源切断5应将车辆较重部件置于短托臂上6举升车辆时将托臂放到被托汽车合适位置后再分别转动四只橡胶托盘使四只托盘距车身位置相等再按上升按钮当车离地面10cm左右时应检查托盘位置并晃动一下车辆检查是
14、否安全确信安全后方可继续工作7液压举升上升后其安全保险锁止手柄必须朝上制冷剂回收充注设备安全操作规程1不使用未经特别认证的工作罐不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中2移动本设备要小心在有压条件下所有软管都可能带有液态制冷剂与制冷剂接触可能引起冻伤拆下软管时须特别小心3操作板内有高压电在维修设备前一定要切断电源以避免电击的危险4为减少火灾危险应避免使用过长的电源线如需使用长导线导线规格应不小于14awg并尽量短在有溢出汽油敞开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备要在能提供至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备或将设备置于高出地面18英寸处在使用设备之前要确认所有安全装置处于良好状态5必须由专业人员进行操作操作者必须熟悉空调系统并了解制冷剂和有压部件的危险性6当温度超过49时两次回收工作应间隔10分钟7严禁不同制冷剂混合作业环境保护条例一认真贯彻执行预防为主防治结合综合治理的环境保护方针遵守国家环境保护法大气污染防治法环境噪声污染防治法等有关环境保护的法律法规规章及标准二积极防治废气废水废渣粉尘垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害按生
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