移动气象站业务培训new

1、移动气象业务培训移动气象业务培训福州派克斯网络科技有限公司 2008年7月1本地手机报本地手机报动感一元杂志动感一元杂志民生资讯通民生资讯通培育成长期规模发展期成熟稳定期培育亮点造势型新业务促进业务用户规模不断上升，向成熟型业务转化提高成熟型业务的用户活跃与使用量，提升业务质量移动气象站移动气象站运营中产品全球通服务产品化全球通服务产品化动感动感wapwap专区专区开发中产品海西海西派克斯产品体系派克斯产品体系农信通服务平台农信通服务平台家庭产品家庭产品成熟稳定期成熟稳定期业务简介：中国移动福建公司、省气象台、派克斯合力打造的气象服务产品 它通过短信和彩信的方式向移动手机用户发布准确、及时的气

2、象信息，同时提供个性化、有价值的丰富资讯产品定位：产品定位：产品定位移动自有三类产品产品定位移动自有三类产品 移动气象站针对不同用户的需求特性，提供不同版本的气象服务，突出个性化服务理念。具体产品线如下： 服务方式服务方式短信短信彩信彩信分类分类包月类免费增值类短信点播类短号点播类包月类综合类赠送类细项细项生活版生活版一周气象气象综合信息气象综合信息（待开发）气象综合信息新闻版恋人版城市玩转版慈父版亲子版慈母版漫游气象海洋气象预警气象目标用户：目标用户：普通大众：普通大众：包括青年学生、上班族、及商务、旅游等其他关心天气变化的人群；专业用户：专业用户：有特殊气象信息需求的人群。如农民/渔民等群

3、体；福建省气象台福建省气象台派克斯派克斯定制类业务（接入定制类业务（接入1258系统）系统） 服务代码（服务代码（106583000）点播类业务点播类业务服务代码（服务代码（106583003） 气象信源气象信源移动气象站移动气象站信息采编信息采编业务包装业务包装派克斯派克斯整体方案整体方案月初免三日月初免三日 月末免费月末免费包月业务订购时间计费策略用户当月首次订购业务订购超过72小时计信息费，不足72小时免费1日20日24点之间用户当月非首次订购业务即：在此订购时间内反复订购相同的业务，收费。21日0点月底之间用户当月首次订购业务免费用户当月非首次订购业务1、 如果首次订购时间是在1日-2

4、0日之间，则在21日之后重复订购，将进行收费;2、如果首次订购时间是在21日后，则在月底前重复订购，不进行收费。用户非当月订购业务（往月已订购业务的用户，包括当月退订和当月冻结）收费包年包年业务一旦定购成功后，立即做出帐处理。点播点播业务一经成功点播后，立即做出帐处理。出账出账/扣费扣费版本介绍及受理方式版本介绍及受理方式类别类别版本名版本名称称版本介绍版本介绍定制方式定制方式资费标准资费标准备注备注短信短信气象气象站综站综合类合类生活版每日天气预报和贴心生活提醒 本机直拨12590043213元/月（每天一条）所有移动气象站业务通用受理方式有1、营业厅前台2、网上营业厅3、12580人工台新

5、闻版每日天气预报和当日焦点新闻1、 营业厅前台办理2、 本机拨打12580人工台城市玩转版每日天气预报和城市消费指南亲子版每日天气预报和儿童成长的小提示短信短信气象气象站赠站赠送类送类生活版每日天气预报和贴心生活提醒本机直拨12590041对方手机号码3元/月，赠送方付费，受赠方免费使用（每天一条）1、赠送范围:同一归属地（区分到县一级）原因：各县公司结算2、赠送版取消：本机拨打12580：赠送方与受赠方均可拨12580取消恋人版每日为恋人提供温馨的天气提醒本机直拨12590043对方手机号码慈父版每日为父亲提供温馨的天气提醒本机直拨12590044对方手机号码慈母版每日为母亲提供温馨的天气提

6、醒本机直拨12590047对方手机号码类别类别版本名称版本名称版本介绍版本介绍定制方式定制方式资费标准资费标准短信短信气象气象站专站专业类业类海洋气象闽江口以北闽江口以北海区天气预报、趋势分析和预测+出海作业提示和建议，并不定时发送灾害性天气预警信息。本机直拨12590043233元/月日报：每天2次周报：每周1次海洋气象闽江口闽江口海区天气预报、趋势分析和预测+出海作业提示和建议，并不定时发送灾害性天气预警信息。本机直拨1259004324海洋气象闽江口以南闽江口以南海区天气预报、趋势分析和预测+出海作业提示和建议，并不定时发送灾害性天气预警信息。本机直拨1259004325预警气象台风、暴

7、雨、寒潮、干旱灾情等气象变化较大或遇转折性、突发性、灾害性天气来临时的预警信息。本机直播12590043261元/月(不定时，一般在灾情发生前3-12小时）彩信彩信类类彩信气象站按地市分为9个版本，通过图文并茂的方式为用户提供更加详细的天气预报信息，同时在内容上整合气象指数、未来4天气象、气象预警、生活贴士、精彩推荐、民生新闻等受众最感兴趣的实用信息。本机直拨12590043223元/月（每天一条）版本介绍及受理方式版本介绍及受理方式类别类别版本名称版本名称版本介绍版本介绍定制方式定制方式资费标准资费标准备注备注包年类包年类短信生活版全年每日提供天气预报和贴心生活提醒本机直拨125900460

8、230元/12个月（包年业务无法取消，可拨12580进行包年暂停。在套餐有效期内可重新开通服务，且不用重新缴纳功能费。但暂停时间仍计入套餐的有效期）包年到期前三天，系统将会发送提醒短信，若包年用户到期没有拨打12580进行取消，则系统会自动将其转为包月用户。点播类点播类用户号码归属地气象信息simtqbd（sim卡内置菜单）发送相应的指令到106583003点播天气预报信息信息费0.1元/条，上行短信通信费按各品牌现行资费标准收取。目前点播业务只提供到地市（设区市）一级的天气预报信息tqyb用户指定查询当地的气象信息simtqcx区号（sim卡内置菜单）tqyb区号免费增免费增值类值类漫游气象

9、每日提供全国地市级城市天气预报，根据用户具体位置为用户自动发送当前所在城市的天气预报短信。为所有移动气象站用户免费提供1）不定时的位置相关性天气告知短信2）定时的位置相关性天气预报短信一周气象为移动气象站短信用户免费提供未来一周的气象信息。一周气象按地市分为9个版本分别发送。每周1条/市，共9条（周日14：30发送）版本介绍及受理方式版本介绍及受理方式212月我省移动气象站用户数292.5万，其中收费在网用户为 229万户，占78%，具体构成情况如下：3运营支撑平台运营支撑平台专业运营团队专业运营团队保障层保障层渠道层渠道层拓展新用户拓展新用户留定老用户留定老用户动感地带杂动感地带杂志志/wa

10、p专区专区12580全服产品全服产品集团产品彩信优惠券加载气象广告彩信气象站包年农业气象家庭产品策略层策略层契机营销契机营销交叉营销交叉营销地市营销活动切入地市营销活动切入民生资讯产民生资讯产品品本地手机报本地手机报产品层产品层目标层目标层产产品品创创新新家庭产品按照家庭属性设计相应栏目，整合气象综合包，借助家庭计划平台推广。（整合现有产品，打包销售，并结合有效营销活动推广）产产品品价价值值提提升升彩信优惠券加载结合海西彩信优惠券，实现信源附加优惠券功能实现。个性化发送时间根据使用习惯，选择天气预报的接受时段。集团产品从集团客户入手，针对银行、邮政、运输公司、物流、旅行社公司等，针对其所拥有的

11、客户群及职员，以“气象关怀”为切入点，着力于提升集团价值，推广“集团气象产品”。（统一集团标准化平台，实现个性化封装）漫游气象界面完善1、移动气象站用户第一次漫游时，加发一条漫游气象业务介绍，加深用户感知。2、丰富漫游信源内容，拟建立全国各城市“食住行游购娱”信源库，为客户提供更加准确丰富的漫游气象服务。 气象指数查询增值服务针对移动气象站的定制用户，免费开放其他气象产品的查询服务。（上行免费点播或免费定制）（1） 各项气象指数查询：将移动气象站的各种气象（2） 省内一周天气查询：提供省内9个地市一周天气查询（3） 省内旅游景点天气查询：（4） 全国主要城市天气查询（5） 交通气象查询（高速公

12、路）气象广告在移动广告产品推出后，成为移动广告承载渠道之一。彩信气象站包年开发彩信气象站包年套餐，促进业务发展。生活助手功能（免费）定制移动气象站的用户可以免费获得生活助手农业气象针对全省不同区域的特色农作物生产提供专业化的农业气象信息，帮助客户合理安排农业生产，为推进农村信息化建设做出贡献。彩短互转鉴于移动气象站资费下调，可开发彩信气象站与短信版气象站互转机制，如用户手机终端不支持彩信气象站，则可自动转为短信版，提供客户满意度。第二关注城市（免费）用户可选择设置第二关注城市（福建省72县市和全国主要城市），版本介绍及受理方式版本介绍及受理方式营营销销推推广广契机营销彩信气象站专项营销活动（包

13、年沟通）结合契机，开展业务宣传推广营销活动。体体验验为为王王邀请好友参与体验1、新定制包年的用户，可赠送省内亲友3个月免费体验气象站；2、凡连续在网3月的用户，可赠送省内亲友1个月免费体验气象站；漫游气象功能推广交叉营销动感地带彩信杂志/专区渠道推广（已结合春节契机推广中）12580天气查询用户体验对拨打12580查询天气的用户，进行赠送1-3个月移动气象站体验；(需求上报中）动感地带wap专区全服产品手游产品与手机游戏结合，邀请手机游戏客户体验具有手游相关小贴士的天气预报信息，并利用手游营销资源，推广气象产品。全服整合后精英宝典中有气象信息内容客户慰留提取精英宝典中有接收过气象信息的客户进行业务定制推广。12580成功预定机票的用户体验通过12580成功预