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文档简介
1、2021作业区经理个人工作总结_信贷经理个人工作总结 过去一个阶段的工作已经结束,面对新的阶段,让我们总结好过去,积累好阅历,踏入全新的将来吧!下面是由我编辑为大家整理的2021作业区经理个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 20xx年,我在上级领导的正确指导和全体同志的支持下,根据总体工作部署和目标任务要求,以科学进展观为指导,仔细执行作业区的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注意实效,仔细履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了肯定的成果。下面,就我这一年来的工作状况总结如下: 一、政治思想 古语说:德若水之源,才若水之波。要做好作业区经理工作,必需要有正确的政治思想。
2、我仔细学习党的理论,特殊是学好邓小平理论、三个代表重要思想、科学进展观和xx大精神,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素养,在思想上与作业区保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意做好作业区的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。 二、业务力量 我是一个喜爱学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特殊在当今进展快速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论学问和国家方针政策外,重点是学习采油学问,做到学深学透,把握在脑海中
3、,运用到实际工作中,为自己做好作业区经理工作打下坚实的基础。通过学习,我熟识和把握了党和国家的方针政策、法律法规和采油学问与技能,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作力量,能完成较为简单、繁琐的工作任务,取得良好成果。 三、工作态度 实际工作中,我始终坚持精益求精,一丝不苟的原则。具有很强的事业心、责任心,奋勉进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节,平和待人。 四、工作业绩 20xx年,我作业区各项工作都得顺当的完成,获得了上级领导部门的确定:累积生产原油万吨,完成全年原油任务万吨的%;累积井注汽量万吨,其中吞吐注汽
4、万吨,新井注汽万吨,汽驱注汽万吨;完成井下作业次,其中转抽口,转注口,检泵口,动态监测累积完成井次。 做为作业区经理,我深知自己的责任重大,为保证全年工作任务的完成,我主要做了一下工作: (一)加强地质管理,深挖油藏潜力 紧紧围绕各项生产经营指标任务,开展老区挖潜工作,各项工作的支配立足于稳定单井产油力量这一主题,掌握低效油产出,以适应目前市场形势的要求,有力地促进了作业区原油生产水平的稳定,为全年生产任务的完成奠定扎实基础。 (二)抓好队伍建设,全力做好工作 坚持两手抓、两手都要硬,切实担负好管理员工的责任,坚固确立以人为本的管理理念,仔细听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项
5、工作进展,创建员工良好工作与生活环境。同时,以自己的领先垂范、辛勤努力和勤俭朴实,充分调动每个员工的工作乐观性,提高员工的综合素养,使大家团结全都,齐心协力,把项目各项工作搞好。 (三)加强设备平安,防止平安隐患 组织作业区根据的目标对全区的施工作业进行了规划布置。依据采油特点,制定设备需用方案,并组织了布置和安装。施工中,坚持将平安管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命平安作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是平安管理的重点,为此,从以下几个方面加强了管理工作:加强平安技术交底工作。通过进场时的三级平安训练、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。加强平安检查和巡察,准时发觉
6、问题,准时整改,杜绝平安隐患。加强建筑物临边的平安防护。同时,对现场的全部设备实行专人专机管理。设备进场时统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的修理、保养和检查,准时发觉平安隐患,准时进行修理更换。保证了广阔职工的生命平安全面,达到了平安生产目标的要求。 (四)加强党建工作,促创先争优 一是加强党组织自身建设,争当创先争优活动的先锋 我作业区以深化学习实践科学进展观活动为总抓手,加强党组织自身建设和精神文明建设,实行多种形式开展学习,使党员干部坚固树立责任意识和大局意识,着力解决存在的突出问题,使各项工作取得了实实在在的成效,以此促进创先争优活动深化、全面开展。详细抓好二方面工作
7、: 1.强化理论学习,仔细制定符合实际的学习方案,深刻领悟其精神实质和丰富内涵,进一步提高全体人员的自身素养和业务力量,并用于指导实际工作。 2.坚持三会一课制度。我们依据制定的三会一课制度标准化规程对原有制度进行了充实、调整、修改和完善,把党建责任分为全面的组织工作、实际的宣扬工作、过硬的纪检监察工作、广泛的群众工作几个主板块,使党委组织、宣扬、纪检等政工部门负起承上启下的责任。经过权责明晰化,转变了过去对党建工作跟着感觉走的状况,有效地克服了党组织和党员在党建工作中职责不清、忙于生产而忽视党建的问题,在各个层次都树立起抓好党建是职责,不抓党建是失责,党建抓不好是不称职的观念,真正做到了党委
8、重视,书记真抓,部门乐观,党员行动,保证了党建工作和企业生产经营的同步健康进展,保证了党建工作的长期、健康、持续进行。 二是加强党员队伍建设,扩大创先争优活动的范围 我作业区切实加强党员队伍建设,做好党员训练工作,要求每个党员在不同的工作岗位上,既做政治上的强者,更当生产上的能人,切实增加党员意识,牢记自己的党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能遗忘,党的形象不能损害,在生产工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的先锋,在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。通过加强党员队伍建设,做好党员训练工作,每个党员基本在创先争优活动中发挥了表率作用、骨干作用、桥梁作用、先锋
9、模范作用等四个作用,进一步确定了支部带党员、党员带船员的创争引领模式,不断扩大组织阵营、强化组织管理、夯实党建基础,在创先争优活动开展中,先后有人向支部递交了入党申请书,并有人成为入党乐观分子。三是开展反腐倡廉,夯实创先争优活动的基础。 个人工作总结编辑推举 2021作业区司理个人工作总结 20xx年,我在上级领导的正确指导和全体同志的支持下,依照总体工作支配和目标任务要求,以科学成长不雅为指导,仔细执行作业区的工作方针政策,环绕中心,突出重点,狠抓落实,注意实效,仔细履行岗位职责,较好地完成了本身的工作任务,取得了必定的造诣。下面,就我这一年来的工作环境总结如下: 一、政治思想 古语说:德若
10、水之源,才若水之波。要做好作业区司理工作,必需要有正确的政治思想。我仔细学习党的理论,格外是学好邓小平理论、三个代表紧急思想、科学成长不雅和xx大精神,用党的理论武装本身的头脑,进步自身政治素养,在思想上与作业区保持全都,坚决理想信念,建立正确的世界不雅、人生不雅和代价不雅,建立经心全意做好作业区的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦刻苦、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作风格。慎密结合岗位实际,完成各项工作任务。 二、业务才能 我是一个喜爱学习的人,总感觉人的一生是学习的一生,格外在当今成长快速的时代,学习就加倍紧急,一个人不学习,就跟不上时代的必要,肯定被时代所镌汰。我在工作上除了学习党
11、的理论学问和国家方针政策外,重点是学习采油学问,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为本身做好作业区司理工作打下坚实的根基。通过学习,我熟识和掌握了党和国家的方针政策、司法律例和采油学问与技能,能较好地结合实际环境加以贯彻执行,具有较强的工作才能,能完成较为繁杂、繁琐的工作任务,取得优越造诣。 三、工作态度 实际工作中,我始终坚持千锤百炼,一丝不苟的原则。具有很强的事业心、责任心,奋勉朝上提高,一心扑在工作上;每件小事都邑当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。来往款待有礼有节,平和待人。 四、工作业绩 20xx年,我作业区各项工作都得顺当的完成,得到了上级领导部门的确
12、定:累积生产原油万吨,完成全年原油任务万吨的%;累积井注汽量万吨,此中吞吐注汽万吨,新井注汽万吨,汽驱注汽万吨;完成井下作业次,此中转抽口,转注口,检泵口,动态监测累积完成井次。 做为作业区司理,我深知本身的责任重大,为包管全年工作任务的完成,我主要做了一下工作: (一)增加地质治理,深挖油藏潜力 牢牢环绕各项生产经营指标任务,开展老区挖潜工作,各项工作的支配容身于稳定单井产油才能这一主题,节制低效油产出,以适应目前市场形势的要求,有力地匆忙进了作业区原油生产程度的稳定,为全年生产任务的完成奠定扎实根基。 (二)抓好步队扶植,全力做好工作 坚持两手抓、两手都要硬,切实担当好治理员工的责任,牢靠
13、确立以人为本的治理理念,仔细听取员工的看法与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作成长,创建员工优越工作与生活状况。同时,以本身的领先垂范、辛勤尽力和节省朴实,充分调动每个员工的工作乐观性,进步员工的综合素养,使人人连合全都,齐心协力,把项目各项工作搞好。 (三)增加设备平安,防止平安隐患 组织作业区依照的目标对全区的施工作业进行了筹划部署。依据采油特点,订定设备需用方案,并组织了部署和安装。施工中,坚持将平安治理作为日常治理的重点,将确保职工的生命平安作为本身的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是平安治理的重点,为此,从以下几个方面增加了治理工作:增加平安技巧交底工作。通过进场时的三级
14、平安教育、上岗时的专项平安交底来增加职工的平安意识。增加平安反省和巡察,实时创造问题,实时整改,杜绝平安隐患。增加建筑物临边的平安防护。同时,对现场的全部设备实行专人专机治理。设备进场时统一进行反省,合格落后行接收。施工中,按期进行设备的修理、颐养和反省,实时创造平安隐患,实时进行补缀调换。包管了广阔职工的生命平平安面,达到了平安生产目标的要求。 (四)增加党建工作,匆忙创先争优 一是增加党组织自身扶植,争当创先争优运动的先锋 我作业区以深化学习实践科学成长不雅运动为总抓手,增加党组织自身扶植和精神文明扶植,实行多种形式开展学习,使党员干部牢靠建立责任意识和大局意识,着力办理存在的突出问题,使
15、各项工作取得了实实在在的成效,以此匆忙进创先争优运动深化、全面开展。详细抓好二方面工作: 1.强化理论学习,仔细订定相符实际的学习方案,深刻领悟其精神本质和富厚内涵,进一步进步全体人员的自身素养和业务才能,并用于指导实际工作。 2.坚持三会一课制度。我们依据订定的三会一课制度标准化规程对原有制度进行了充分、调剂、改动和完善,把党建责任分为全面的组织工作、实际的鼓吹工作、过硬的纪检监察工作、普遍的群众工作几个主板块,使党委组织、鼓吹、纪检等政工部门负起承上启下的责任。颠末权责明晰化,转变了曩昔对党建工作跟着感到走的状况,有效地降服了党组织和党员在党建工作中职责不清、忙于生产而疏忽党建的问题,在各
16、个条理都建立起抓好党建是职责,不抓党建是失责,党建抓欠好是不称职的不雅念,真正做到了党委看重,书记真抓,部门乐观,党员行动,包管了党建工作和企业生产经营的同步康健成长,包管了党建工作的耐久、康健、持续进行。 二是增加党员步队扶植,扩张创先争优运动的范围 我作业区切实增加党员步队扶植,做好党员教育工作,要求每个党员在不合的工作岗位上,既做政治上的强者,更当生产上的能人,切实加强党员意识,切记本身的党员身份,做到党员标准不能低落,先锋表率作用不能遗忘,党的形象不能损害,在生产工作岗位上做遵纪守法的斥候、学习的表率、工作的先锋,在急、难、险、重的生死关头,施展党员的表率带头作用。通过增加党员步队扶植
17、,做好党员教育工作,每个党员基础在创先争优运动中施展了楷模作用、主干作用、桥梁作用、先锋表率作用等四个作用,进一步确定了支部带党员、党员带船员的创争引领模式,赓续扩张组织阵营、强化组织治理、夯实党建根基,在创先争优运动开展中,先后有人向支部递交了入党申请书,并有人成为入党乐观分子。三是开展反腐倡廉,夯实创先争优运动的根基。 2021房地产行业营业经理个人工作总结 在繁忙的工作中,不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为卓域地产的一位员工,这八个月来以来,我从一名学员始终到今日的营业经理,见证了卓域地产的蓬勃进展的朝气,也见证了卓域人为了抱负而为之拼搏奋斗的精神,同时也见证了我们卓域
18、地产不断进展壮大的新局面。 我是 20xx年x月xx日进入卓域工作,这是我第一次接触房地产这个行业,可以说是对房地产这个行业一无所知,当时是黄海全经理对我进行培训,从跑盘到学习专业学问,再就是接触客户,也就是一个学习的过程,在这个学习的过程中,我得到了许很多多公司同事们的关心和支持,当然首先是黄海泉,他是领路人。还有万蕾,她可以说是我做地产的师傅,从如何看房到如何谈单,从做事的技巧,到做人的方法,都赐予我无私的关心,在这里我首先要要对他两个人表示诚心的感谢和深深的谢意。 但是,这个社会是现实而残酷的,在一次次失败的同时,除了无奈还有生活的压力,压得我有些喘不过气来,看到同事们纷纷开单,直至入职
19、,我开头产生了退缩的想法,这时候又是我的师傅万蕾赐予了我支持和鼓舞,将她们以前做地产的经受讲给我听,也讲到了这个行业的前景,赐予了我无穷的动力,在这里我必需再次感谢她,她既是挚师也是良友,我至今手机里还保存着她当时鼓舞我的短信,于是我坚持了下来,人们常说幸福是来之不易的。在一次次的失败后,最终我在6月15日胜利的卖掉了我做地产的第一套房,从而成为一名真正的卓域人,一名置业顾问,时间是用了一个半月。在这一个半月中我学到了许多东西,不论是做事还是做人,从一次失败到另一次失败,学习阅历,吸取教训,才能走向胜利的第一步!从这些事情中我们可以看出:对于新学员来讲,坚持不懈,在一次次的失败中找缘由,找问题
20、,吸取阅历,才能一步步成长起来 至此之后,我的信念更足了,在六月份我的业绩8千多,七月份业绩一万六千多,七月份我也成为了别人的师傅,开头带领新同事一起工作,共同探讨工作的方法和技巧,一起学习,月底成为我们公司一名高级置业顾问,到12月份个人总业绩接近10万,12月分卓域地产中山港分公司成立,我有幸被公司任命为中山港一部见习营业经理,当月部门业绩达到了6万3千完成初步任务。 回首这几个月来,从我个人来讲,是有意义的,有价值的,也是有收获的。当然个中味道只有亲身经受过的人才会知道,才能感同身受。辛苦就不用说了,做地产是很熬炼人的,它会磨炼我们的意志,让我们学会如何从失败中奋起,从一个胜利走向另一个
21、胜利。 今日在这里我可以很骄傲的说,我是取得了肯定成就的。我的成就感就是每一次签单之后的喜悦,每一次同事们欣赏的眼光,每一次上级的褒奖,每一次工资单上那并不算很长的数字。在这里我也要感谢,人都要学会感恩,首先感谢我们的刁经理,是他对我的关心和提携,淳淳善导,如兄弟般的友情,才有我的今日,同时我也想说他也为我们卓域地产做出了巨大贡献。当然最终我们还是要感谢我们的许总!作为我们公司的出资人和总经理,首先感谢他为我们供应这样一个平台,也感谢他对我始终的鼓舞和鞭策,也使我受益匪浅,工作中也布满动力,在此我对刁经理和许总要表示诚心的感谢! 还有几句话也要和同事们共享的,有的同事在看到别的同事签单后会在心
22、中不由自主的想,他运气不错嘛,他运气好吧。的确,做人做事运气是需要!可是友爱的伙伴们,你有没有想过,当机会真正来临的时候,你做好预备了吗?当公司供应这样一个迈向胜利的机会时,你有没有由于一点点挫折就遗忘了坚持呢?当你的客户告知你,他喜爱这套房子的时候,你有没有由于专业学问的缺乏就遗忘了签单呢?所以说机会是只会亲睐那些早有预备的人。我们要正视自己的薄弱环节,加强专业学问的学习,信任经过努力大家肯定会取得一个抱负的结果,不去想是否能胜利,既然选择了远便利只顾风雨兼程,不去想身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。机会在每个人面前都是公平的。不要埋怨,不要气馁,只要你努力去做
23、你就有机会胜利成为no。1 20xx年已经成为过去,当然我们永久无法同它说再见。崭新的20xx年已经来临,展望新的一年,一个新的起点,盼望在新的一年中同事们能够共同努力,携手共进,共创我们卓域地产更加美妙的明天! xx年,nba总裁大卫斯特恩,在迎接当年的状元秀姚明时说的一句话,已经成为那个年月的经典,今日我们引用斯特恩的那句话吧,20xx年,让我们一起开创大场面! 2021区域经理个人工作总结 在平常工作一段时间后,就可以对自己的工作做个简洁的总结,通过总结可以找出自己工作中的不足,提高自己的工作力量。下面是由我我为大家整理的“2021区域经理个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 202
24、1区域经理个人工作总结(一) 2021年终快到了,作为区域销售经理应当拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满足,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然美丽的各种格式化总结报告许多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成果也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性缘由;总结中还要有方案,既要将方案任务分降落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。 一、当年市场工作总结 1、状况概述客观地表述任务完成状况,取得的成果,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少
25、,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络状况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍状况如何等等。只报大账和特殊需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。 2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其缘由,是行业形势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由所致。 3、特殊说明若是胜利的阅历,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述胜利的典型案例或阅历,可让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严峻的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的
26、剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性缘由,分析清晰问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。 二、明年工作方案 1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求认真、仔细、全面、精确。或者可以用附件的形式具体说明,但是年终总结肯定是少不了明年的准备,假如公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的准备、主要的思路表现出来就可以了。 2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的
27、目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也简单搞糊涂,误将抱负当现实。 3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清晰了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要冲突其它冲突就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、精确有效的措施努力在突破中制造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,其次年你再写这样的报告,领导就信任你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领
28、导最情愿看到的报告,也是最具实效性的报告。 2021区域经理个人工作总结(二) 从毕业到现在,转瞬从事区域销售管理工作已一年有余,从助理到区域经理再到大区经理,不断接触各种各样的市场和形形色色的经销商,对于区域销售的工作有何感悟呢?利用晚间思索的机会做个简要总结吧。 区域销售经理,你都做什么? 1、实现区域销售目标。这是你的最主要的工作,你扮演着销售经理的角色,需要想方设法让区域内经销商进货,进而完成回款和出货目标;同时还要帮助经销商管理终端,包括人员培训、广告投放、终端促销等,进而实现终端实销目标,以保证公司产品的市场占有率的提高和品牌知名度的提升,同时可保证经销商能够不断地有充裕的资金流进
29、货。这时你满脑子里装的就是销售任务,实实在在的数字,你需要将其分解到不同区域不同经销商,分解到不同周度和日度,分解到不同销售点和销售人员,针对每个点制定相应的保障措施,以达成整体销售目标。其他全部工作都要围绕这个目标。 2、区域销售网络开发。这时你扮演着渠道开发经理的角色,渠道在销售中的重要性毋庸置疑。你要通过历年销售数据来分析,依据各区域销量和市场份额划定相应责任区域及渠道数量,并依此开发相应渠道。假如公司设有特地的网络开发部门(大部分车企都如此),那么你要做的工作就是帮助各区域的一级经销商开发二级、三级分销商,并指导一级经销商对下属渠道进行管理,以保证销售政策和品牌形象的全都性。假如没有有
30、效的渠道,再好的产品也无法实现销售,酒香也怕巷子深。 3、区域市场推广工作。这时你扮演着市场经理的角色,你需要帮助经销商了解本区域内的媒体资源,包括电视、广播、报纸、杂志、户外等等,也要了解区域内有哪些大型活动,如各类展会、庆典等,还需要帮助经销商制定区域内的市场推广方案。电视广告怎么打,户外广告往哪做,网站风格什么样,如何参与区域车展,等等,都是你需要考虑的问题。你既要了解厂家的产品特性和品牌定位,也要了解不同区域的不同消费人群的特点,进而制定出针对性的广告/促销方案。假如你不了解这些,那点市场推广费用就不简单产生什么效果了。 4、其他协调性工作。有的公司区域内的工作分为销售、网络和市场,设
31、有特地人员,本人目前服务的公司临时还没有,这也是一种成本的考虑吧,但同时对区域经理的要求就比较高了,熬炼也比较多了。当然,除了销售、开网和市场,还需要常常与产品部、公关部、培训部、服务部等部门打交道,有时帮助其做个调研,有时帮助其提个需求,凡是与区域销售有关的,都会找到你,呵呵,怎么处理这些事也算是一门艺术了,假如你被这些事捆住完不成任务有不好解释了。 区域销售经理,你应具备什么素养? 1、严密的思维体系。作为区域销售经理,你管理者一个区域的销售,而销售是整个企业的核心,你自然就相当于区域总经理的角色,假如没有严密的思维,怎么去应对纷杂的各项事务?能够分清主次,提炼精华,做到要事第一,科学分工
32、,管理才能够有条不紊。 2、良好的方案力量。你要具备制定销售分解方案的力量,具备制定市场营销方案的力量,具备制定销售改进方案的力量,科学的方案是要有目标、有次序、有时点、有保障措施和替代方案,还要具备可操作性。你需要把方案分解并传达到各环节的责任人,能够监控执行并完善。 3、卓越的自我管理。自我管理力量对区域经理来说尤为必要,大部分的区域销售经理都是出差在外,不像在总部那样朝九晚六地工作,没有时间和地点的限制,酒店是办公地,咖啡厅是办公地,经销店是办公地,出租车也是办公地,如何管理好自己的时间和行为是特别值得重视的课题。出差在外要时刻留意自己所代表的公司形象,要留意身体的健康和人身的平安,要留
33、意保持学习,等等,这都需要极强的自我管理力量。 4、精彩的人际关系。不断是与区域内的经销商沟通,还是和公司的领导及其他部门沟通,你都需要维系好与各方的关系,由于你是一个资源整合者,你需要向公司要资源,向其他部门要支持,向经销商要销量,你要打交道的人特别之多,假如你能够与各类人群保持良好的人际关系,那么你的工作也自然会游刃有余的。 区域销售经理,你该积累什么? 1、工作阅历与力量。既然你有那么多的事要做,有那么多的事可做,你的这份工作经受自然会给你的职业生涯增色不少。所以工作之中务必勤奋仔细,将工作做到位,如此便可充分积累到相应的阅历,提升工作力量,在以后跳槽还是自己做企业都是珍贵的财宝。 2、
34、社会资源与人脉。感谢销售这个职位吧,它能让你与各种人群打交道,包括公司内部的领导和同事,经销商的总经理到销售顾问,形形色色的终端用户,这些人又分布在不同区域和不同行业,对你自然是开阔眼界,同时也是一种社会资源的积累,将来你做事业的时候,都是资源啊。 3、持续学习的力量。你必需不断地学习,肯定不能停。之前一次公司内部拓展会上,老总说过他胜利的缘由就是学习从未间断。不断你在哪里,想要学习,总会有机会,信息社会,移动互联网时代,学习资源与学习工具比比皆是,若要做得比别人精彩,你必需要不断学习! 4、思索与总结的习惯。思索,总结,这是特别优秀的习惯,成长的速度就在于此。每日睡前必需完成当日总结和次日方
35、案,思索自己哪些做得不够,哪些可以做得更好。这会让你的思路渐渐明晰,让你的目标更加明确,也会让你的行动更为有力。记住,这个习惯必需与你厮守终生。 5、储蓄与投资理财。大部分的区域销售经理的待遇相对都会好些,假如你不铺张铺张,应当会有肯定的积蓄的,那么如何理财又将提上日程。理财方面本人不是专家,只是根据三分之一的原则探究着,即三分之一用来消费,三分之一用来储蓄,另外三分之一用来投资,这个还在渐渐学习,但是意识必需该有了。 2021区域经理个人工作总结(三) 我于2021年x月x日开头到公司上班,从来公司的第一天开头,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公
36、司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了肯定的进步。现将我的工作状况作如下汇报: 来公司以前,离开高校后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着糊涂的熟悉,因此对将来的工作水平和状态布满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是xx公司,为我迈向职场的第一步供应了士气和平台。 来到公司后,我知道在试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业,是我的当务之急。 我在公司的工作临时是帮助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。 在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位
37、中去了解业务、理解业务、熟识业务,并努力把握业务流程和细节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟识了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。 第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开头公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员也回xx参与。这给了我们一个很好的沟通平台,通过把自己工作中遇到的问题和总结的阅历共享,在近十天的培训中,我的实际操作力量、对市场的见解又有了较大的提高,在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果呈现出来,并不断升
38、华,成为了我最大的爱好,我很喜爱在项目跟进中沟通、共享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的关心,不断的发觉不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越胜利。 在这近三个月的工作中,我始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,履行自己的工作职责,仔细准时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在肯定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟识,处理问题不能得心应手,工作阅历方面有待提高;对相关学问状况了解的还不够具体和充实。对于这些不足,我会虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,查找自身差距,拓展学问面,不断培育和提高自己的项目
39、掌握力量,把自己业务素养和工作力量进一步提高。在这段时间里,我特别感谢主管和其他领导对我工作中消失的失误的提示和指正,这些经受让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作阅历和力量上有肯定的差距,也盼望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,提高自己。 在今后的日子里,我会连续努力,在xx这块区域留下我的影子,留下xx公司的影子,随公司一块成长。 2021年商业部经理个人工作总结范文 辞旧迎新,20xx年很快就过去了,是我们回顾过去及展望将来的时候。回顾过去,是一个总结阅历、吸取教训、学习的过程。20xx年,我们有很多新的成员加入到公司的招
40、商团队中来,负责水岸国际、光谷时代广场项目招商。通过对周边商业项目的调研与对项目各方面的了解,学习并总结考察项目的优势与不足,结合各自的工作阅历,依据我们项目的实际详细状况,确定项目的商业定位,业态规划,动线布局,业态落位,商家的引进等。我们彼此协作跟进工作,并与开发商交换工作思路,一个问题多方面设想,不断的提高自身业务水平。我们仔细履行职责,在公司领导的关怀、关心下,在商业部全部员工的协作下,都在争取完成公司所布置的任务,现将一年来工作工作总结如下,不当之处请指出。 一、20xx年主要工作概述 商业部紧紧围绕前期所做得整体招商方案,把握进展方向,做出相对应的业态规划,动线布局,品牌商户引进。
41、通过努力,部门内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围,分散力增加的同时,完成了两个项目共计约16000的业绩,其中水岸项目13000,时代项目3000。详细内容如下: 1、水岸国际k4项目位于和平大道三角路,商业面积约4.3万方,1-5层为商铺。商业1-2楼以零售业态(服装、烟酒,小型超市、营业厅、轻食等)为主,3-5楼以大型餐饮、消遣休闲业态为主。由于水岸国际属于销售型物业,且托付经营年限较短(一、二楼为3年,三、四、五楼为5年)业主续签工作特别困难,导致品牌商家不愿入驻,例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放弃;另外,其物业改造难度大,很难满意餐饮客户需求,魔方公寓由于物业结构、排房
42、、暗房较多不能满意其需求导致对方放弃签约。水岸国际项目团队几经更替可见招商难度之大,新组建的团队中三人都是新人,缺乏实战阅历,但是大家仍旧虚心学习、齐心协力,排解障碍仔细开展工作,20xx年不管是在人员素养还是招商方面都有骄人的成果。 2、时代广场项目1-6层为商铺,其中一楼主要招商对象为金融、汽车展厅、房地产展厅、中西简餐、婚纱摄影等;二楼主要招商对象为餐饮、金融(商业裙楼门头);三、四、五楼以餐饮、消遣、休闲为主;六楼规划为训练培训基地。 3、水岸国际k6项目团队储备人员学习公司规章制度、熟识项目状况。乐观主动和开发商项目经理沟通接洽,反复磋商招商代理合同,特殊是对业态落位和平面布局进行争
43、论,包括招商政策和租金水平的制定。工作期间乐观联系客户,有训练培训类:新东风,新动态,巨人等;餐饮类:秀玉,菲特堡,33间堂等;宾馆酒店类:城市快捷酒店,七天酒店,如家酒店等;儿童类:童趣岛,孩子王,爱乐园等;证券类:长江证券,广发证券等;美容美发类:椰岛,发源地,名发世家等;家装类:欧林雅,绿康园等。健身房:bh,奇迹,美格菲等。足疗:家富富桥,大唐沐足等。水会:魔指天堂,扬州洗浴等 二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作 公司对招商部的每一位员工都严格要求,力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化,进一步明确分工、职责到位。在这基础团队建设工作初步完成之后,逐步开展团队力量提升工程,通
44、过公司内部培训和阅历沟通等多种形式,提升队伍的沟通技巧和业务力量。并在各区域的走访、招商的流程梳理、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善,进一步通过团队分散力与执行力的建设来增加招商环节、商业服务管理水平。 三、招商任务完成状况 1、水岸项目完成签约面积13086.99,申报招商代理服务费526178元 一、二楼格力空调319.51租赁单价140元/月; 中西简餐40租赁单价150元/月;五粮液专卖241.74租金单价120元/月;味稻工场803.68租金单价72元/月 三楼豪爵足道1727.8租金单价50元/月; 铁锅门848.62租金单价50元/月; 四楼麻辣欢乐营740.81租金单
45、价45元/月; 今泰家居展厅773.58租金单价44元/月国云峰酒店2816.63租金单价45元/月 五楼夜时尚台球829.56租金单价38元/月签约面积共计13086.99(包括k3苏宁电器3945.06)。项目申报代理服务费共计526178元,目前120771元已经回款。 2、时代广场项目完成签约面积2891.28,申报招商代理服务费270557元 一楼:汽车展厅705.49租金单价150元/月租赁年限5年 每两年递增8%,物业管理费为18元/月 六楼:成熙国际英语训练2185.79租金单价40元/月租赁 年限为8年,每两年递增8%,物业管理费为20元/月两个月租金为:386510元,目前
46、可结算金额为:270557元目前其中有部分客户还在连续重点跟踪,如:地产销售展厅、两组餐饮、钱柜ktv、三组培训及健身等等。 四、工作中存在的问题与不足 1、建筑物业条件限制了商家的引进,建筑设计与商业业态有用的脱节致使商铺的有用性降低等,包括物业管理方与建筑商等各方面的各种管理约束等因素,导致商家进场难及成本费用高,进场商家客户埋怨及其剧烈,需要我们加强与开发商之间及客户之间的沟通沟通。 2、团队新成员缺乏实战阅历,需要一段过渡期来熟识项目状况及招商业务学问。 3、招商是一项长期性、简单性及不确定性因素较多的工作,各种因素均可以制约和转变招商结果,对于处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战
47、性不言而喻。为了更好的完成招商工作,客户信息的储备、拓宽信息源、增加招商工作一线人员的钉子精神、工作信念和改善畏难心情等工作,对于目前招商基础队伍的阅历、自信念等问题,还需要长时间的磨练与实践。 五、明年与建议 1、水岸国际k4项目和时代广场项目将连续客服困难,全力协作公司要求有序开展工作。 2、水岸国际k6招商工作组成员基本组建完毕,估计20xx年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和电影院),次主力店和品牌店铺估计20xx年10月底前完成。零售店铺估计在20xx年9月底前完成50%招商工作。 3、对于品牌店和大客户,我们公司力争做到战略联盟关系,让他们可以和我们代理的项目达成合作关系。
48、 最终,祝我们思锐润业在新的一年里再创佳绩。 物业客服经理2021半年个人工作总结 个人要条理要清晰。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。下面是我dl为大家整理的物业客服经理20xx半年个人工作总结,盼望对大家有关心! 物业客服经理20xx半年个人工作总结一 由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,依据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的阅历,现把20xx年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作支配及设想总结如下:一、 强化部门制度建设 1、由于部门人员变动,结合实际状况,对本部
49、门工作分工进行调整,加强管理,提 高工作效率。 2、针对客服部管理制度空白的实际状况,对制度进行起草和修订。制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、修理处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新根据统一标准制作,并下发使用。 3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,准时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。 4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并准时整改,完善和提高部门员工素养,改进工作作风,提高服务意识。 5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习物业管理条例、物权法等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。 6、对
50、b区新进员工的聘请培训工作。 二、 收费管理 1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次困难协商沟通,现已经集团批准同意已妥当解决35户。 2、对20xx上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。 3、家政创收收入20xx年方案为10万元,截止至7月末共收入7410元,于方案相距很大,主要缘由首先为物业公司今年预备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年始终未实行;其次
51、是保洁人员数量精减一半,调整流淌性比较大,造成方案完成率比较低。下半年由于二期开头交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。 4、下半年收费分三部分,一是对20xx年6月30日到期因各种缘由迟迟不交的21户进 行清缴;二是进行20xx年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决始终将来协商的5户,力争20xx年底前将此项遗留问题妥当解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。 三、 服务管理 1、 对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,支配专人管理,实行借用
52、登记制。 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布状况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,便利查阅和日常管理; 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理; 对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户修理供应有利依据; 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用状况逐一进行状况统计,核实剩余数量,查找缺损缘由,为今后工作的开展做好预备; 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,支配联系修理及室内清洁工作,为销售做好预备,并实行定期空房巡察制。 2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸修理、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间
53、地砖倒坡、更换室内门锁、修理入户门、修理洗水盆下水等问题。 3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的状况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的状况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的缘由业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成修理意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。 4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发觉问题、准时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式
54、,转相关部门处理,并进行回访跟进。 5、管理小区内养犬问题,一是下发小区内加强管理养犬规定的通知,并公示举报电话;二是请民主广场派出所协作,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是特地设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。 6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修状况,一经发觉,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。 四、 b区工作预备 1、与地产集团销售中心沟通联络,取得b区全部业主祥细资料及户型图,提前做好交屋预备,提高工作效
55、率。 2、对b区交屋需要的程序、资料进行思索预备,改进完善制定a区交屋程序,避开产生同样的错误及失误。依据a区资料参考物权法等法规对b区所需文件进行整理预备,并请示集团后预备印刷。 3、进入b区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开头预备工作,为10月1日顺当交屋做好预备。 4、下半年进行b区全面交屋入伙工作,支配交屋后需要修理项目工作,做好回访。 5、b区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。 五、 保洁管理 1、接管管业部后,针对之前存在的问题,马上对工作状况进行整体支配。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进
56、行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁光明的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用方案进行把握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是帮助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签字后方可出库,并掌握其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。 2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发觉问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有方案,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的确定及表扬。 3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。 综上所述,这
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