亲师合作对特殊教育效益的思考

1、親師合作對特殊教育效益的思考隨著世界經濟和科技的高速發展，教育制度的意念和體制也相對地出 現改革和變更。特殊教育也日漸受到重視，也因應世界的潮流而不斷地改 變，以迎合現今教育的需求。兒童的發展主要是跟遺傳和社會環境有關， 除此以外，家庭的作用也極為重要。家庭環境有軟件和硬件之分，硬件是 指家庭的地理位置、物質條件等，而軟件是指家庭氣氛、親子互動關係、 教養方式、父母的認知與人格等。往往後者的作用較前者尤為重要。由於 特殊兒童比一般兒童更需要父母的照顧，所以特殊兒童的父母對特殊兒童 的影響更為顯著和重要。因此，為提高整體特殊教育效益的前提下，父母 與教師的合作和參與便起到極為重要的主導作用。澳門

2、的特殊學校及特殊服務機構雖為特殊兒童提供教學與輔導服務， 但在早期的訓練、教育和康復等主要任務仍需父母來承擔。事實上，學校 教育和家庭教育是密不可分的，即使在學校學習的特殊兒童，他們的家庭 和父母在其整個學習過程中都起著連貫和催化的作用。家長的力量對於特殊教育的成效具有很大的影響力，有些父母往往對 於特殊兒童的身心特質缺乏認識而不知所措，而有些父母則因過度的焦慮 而持著排拒或過份保護的態度。這些態度皆足以抵消特殊兒童在學校教育 中獲得成效的機會。特殊兒童的父母除了肩負父母的責任外，還需擔任在 家教師等角色，因此是極需教師和專業人士的協助。從協助特殊父母 的角度來幫助特殊兒童是極具經濟效益的，並

3、且是現今教育趨勢所必 需的措施。欲使特殊兒童在最少的環境限制下獲得最大的成長發展機會， 要有賴於父母和專業人員 （ 教師） 的攜手合作，透過父母參與各種活動，可 以增長父母教養特殊子女的能力和信心，並早日能達到接納和協助的成熟 境界。專業人員應透過情感支持、資訊分享、提供訓練等途徑，協助特殊 兒童的父母成為推動特殊教育的主力或助力。家長是推動特殊教育最好的資源提供者與活動支持者，如上述所說， 家長了解特殊兒童在家中的情況和表現，能有助於教師收集與該兒童有關 更具價值的資料以幫助教師建立正確和適切的教學計劃，從而促進教學目 標的達成。同時，也有助於家庭中的親子互動，幫助父母更稱職、適性地肩負親職

4、角色。因此，良好的親師合作關係是促進教學效能提昇的重要影響因素之一。這也是體現現今教育改革的方向，是教師專業化之表現。一親師共建夥伴關係： 1. 教師動力：教師是學校直接與學生接觸最多的人，也是特殊學生在學校的守護者， 除教授知識外，觀察並記錄學生一整天在學校團體生活中的表現和學習情 況，隨時與家長聯絡和討論。特教老師除了需具備專業知識外，更應具備 良好的服務態度和溝通技巧。教師與家長要建立良好的互動，其態度和溝 通技巧是關鍵所在，部份教師有時會直指問題的核心且為要講求效率，而 缺乏聆聽家長的聲音，但家長談話時總會提及家庭生活中的難處及個人感 受，如果大家繼續各說各話，夥伴關係就會難以建立。所

5、以教師與家長溝 通或協商時需用心聆聽而非單純的演講，同理家長的感受，並以平等的態 度對待家長。作為一位教師 ，一位專業人員 ，在面對特殊學生的家長時 ，應放下專家、 權威者的高姿態身份，家長是教師工作上合作的好夥伴，需要共同的參與 和協助，積極、主動地用真誠的心去從事專業的事，無論對學生抑或是家 長，均是一件好事。因為他們需要的不是同情，也不是施捨，乃是在同理 的情況下，儘可能告訴家長學生的實況，用簡單、一般的用語，讓家長了 解問題的關鍵，引導家長接受專業的思考方式，並適時提供必要的協助， 運用鼓勵性的話語，認可家長曾作出的努力，和他們一起去面對困境和挑tJtJK戰。2. 家庭動力：特殊教育的

6、成效不是一兩個人可以做到的 ，而是需要參與的人互相緊密 合作。作為特殊兒童的家長，在接受事實之餘，不要過度保護孩子，也不 要放棄他們；不要心急，也不要過度要求，培養自己的特殊教育知能，作 孩子的好老師和好朋友，積極引導孩子走進社會。積極培養與教師之間的 夥伴關係，多與教師分享孩子在學習和發展方面的相關資訊，家長的觀察 和建議對協助教師的教學是大有幫助的。充分了解孩子的教育方案和所接受的相關服務 ，儘可能多了解自己及孩 子的權益，時常檢視孩子的進步情況，記錄孩子發展和學習的相關資料， 孩子在學校所學得的技能，可在家裡加以應用，沒有人能比父母更深刻地 了解其子女的狀況，而且與孩子相處的時間也比學校

7、的教師為多，家長可 以在家中補充課室教學活動的不足，幫助子女學習，以對特殊教育方案提 供支持。如發現問題，可進一步提出和教師商討，並決定是否需要修改教 育方案，共同尋求最好的解決問題方法。除此之外，加入家長團體是必須 的，不但可與其他家長產生互動交流、提供支援，更可維護自身基本權益。 接受親職教育輔導，落實參與孩子的教育，作為家長，應將孩子的教育視 為一項合作性的努力，不是一個人在作戰，而是許多人和家長一起去面對。 家長的參與和協助愈多，也就愈能夠提昇特殊教育的教學效益，而最終得 益的，是孩子生命的成長和進步。二 特教工作人員的角色社會大眾普遍缺乏對特殊兒童教育與輔導的認知，故此特教工作人員

8、的角色便顯得更為重要，除了引導家長善用政府專設的免費諮詢機構，為 家長介紹、解說相關法規，以及輔導家長了解相關福利措施外，還會引介 家長參與各種親職活動團體。其工作內容可綜合為下列要項： 1. 指導父母 如何面對特殊幼兒的獨特性與個別需求。 2. 協助父母扮演好稱職的教養 與親職角色。 3. 輔導父母善用資源及幫助障礙幼兒成長。 4. 結合家庭 與機構資源，為幼兒提供多元性的教養與成長刺激。 （ 黃世鈺， 1997）特教 工作人員充分發揮協助及支援的角色，使家長成為務實的專業夥伴。三 剖析特殊人士家長的權利與義務：特殊教育的老師雖然可以在教學中掌握學生的不同需要，並提供適當 的協助，但父母卻是

9、與子女相處最長，也是最瞭解子女的人，故此特殊兒 童的成長，家長實擔任了舉足輕重的角色。家長對於子女應有的權利與義 務亦須確切掌握，以謀取子女應有的權益。有關特殊教育之相關法規，都對特殊兒童有密切的關係，亦是家長共 同關心的話題，因為法規能保障特殊子女的權益及機會，也是促進機會平 等的重要依據。而澳門目前與特殊教育相關的法令及政策，有V特殊教育 （法令第33/96/M號）及V預防殘疾及使殘疾人康復及融入社會之政策 （法令第33/99/M號）,均對於親師合作、家庭與專業人員合作等提出必 要性的指引。1. V特殊教育（法令第33/96/M號）：第2、12條文提及“有特殊需求學生之教育應在家庭、教育機

10、構、 衛生護理機構及社會之緊密合作及協調下進行。 特殊學生在就學時，家長 須獲悉學校為學生所訂定之個別教學計劃 ”。而第 16、 17、 19條文明訂: “1. 為採納特殊教育制度之措施而對學生所作之評估 ，應獲監護人之明示同意。2. 監護人有權獲悉個別教學計劃及教學活動大綱。 班主任應通知學生及 其監護人有關在個別教學計劃及教學活動大綱範圍內之學習結果。 經學 生或其監護人之要求，教育機關得發出修讀證書或完成學業證書。 ”2. V預防殘疾及使殘疾人康復及融入社會之政策 （法令第33/99/M號）：第 5、 16 條文提及 “親屬有權經常獲得關於殘疾人之權利及專門服 務殘疾人之架構之資訊 ;

11、行政當局須與家庭、代表殘疾人利益之團體，以 及其他以社會互助為宗旨之非政府組織緊密合作 ”，明確地指出家庭與學 校、家庭與有關的專業單位聯繫的重要性。雖然法規有上述的明示以保障學生的權益，但仍有許多因素使家長未 能行使相關的權利，而在推展該法規時亦會在執行上出現困難。家長在照 顧及教育子女方面應努力扮演家長應有的角色，在維護子女權益的同時， 亦可以參與同質性的團體，主動爭取權益，參與及制定法規，使權利與義 務並行，維護子女的權益。事實上，家長是子女的監護人，父母的參與被認為是二十一世紀特殊 教育的重要趨勢之一，特殊兒童父母積極參與其子女的教育，是可以增進 兒童的發展、並促進其學習表現，還可以增

12、加親子互動的機會、改善親子 關係、促進父母正向情意態度的發展，對子女的安置決定及教育感到更滿 意（陳明聰、王天苗， 1997）。所以，父母的參與對特殊教育的成果與效益 有著相當重要的契機。四 澳門推廣親職教育現況澳門現時主要為特殊教育提供服務之政府部門為教育暨青年局轄下的 教育心理輔導暨特殊教育中心，並以專業團隊的方式為有特殊教育需求之 學生提供直接和間接的服務。而該團隊主要由教育心理輔導員、社工、物 理治療師、職能治療師、兒科醫生（兼任） 、兒童及青少年精神科醫生（兼 任）和特殊教育教師組成。醫生主要協助診斷學生心理及生理發展方面的 問題，其他專業人員則以觀察及評估學生之實際能力為主，並為教

13、師及家 長提供具體的建議，且期望在雙方的配合下，能使學生在日常生活中獲得 延續的訓練。從一九九六年至今，本中心已為家長及教師定期舉辦一系列有關加強 特殊教育知能的活動，包括有 “家長活學活用工作坊 ”、“家長與教師如何認 識與面對弱智兒童 ”等，更於本年開始舉辦一系列 “百分百父母親職講座 ”。此外，還定期與民間機構合作舉辦有關之活動，如在一九九七年間與 澳門弱智人士家長協進會、協同特殊教育學校、澳門聾人協會、澳門弱智 人士服務協會合辦了 “早期發現及介入教育活動系列 ”、“我的子女 / 學生是 弱聽嗎？ ”、“解開弱智的疑問答問大會 ”等活動。並且資助澳門弱智人 士家長協進會及澳門聾人協會舉

14、辦 “親子同樂日 ”、 “關懷子女 ”、 “聾人家 長港澳交流 ”等活動。五 展望：澳門對於特殊兒童親師合作方面已有一定的根基，部份教師與家長在 學年期間一直聯繫，學校方面亦有定期舉辦家長會，做到相互溝通、互通 資訊的情況；講座及親職教育活動項目亦不斷推展，使家長能夠有足夠的 知能，參與孩子的成長和教育。因此，在推動親師合作的前提下，首先應確定特殊兒童家庭父母相應 的權利和義務的條文，同時，也應積極組織各類家長的培訓，使家長能在 具備基本特殊教育的理念和知識的基礎下，積極地與教師和專業人員合作 參與設定更適切的教學計劃和貫切有關之教學活動，從而使教學效果發揮 最佳的成效。因此，從事特殊教育的專業人員應時常傾聽和接納特殊兒童 父母的意見及分享有關的資料；同時，在克服教學或生活上各種挫折和問 題時，應隨