房地产管理个人工作总结范文

1、房地产管理个人工作总结范文 工作进行到某一阶段时，要客观仔细的回顾总结一下，这也是一种态度。我我为您整理了一份“房地产管理个人工作总结范文”，欢迎您来点击阅读。 岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，基本完成了自己的本职工作。 在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作状况做以下总结： 一、工作思想 乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业

2、、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。 全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售方案及宣扬方案需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的关心下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了

3、解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时乐观的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣扬推广活动的顺当进行。 5月底开头李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作： 1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售方案。 2、策划李培庄小区的宣扬工作，制定出宣扬方案，报领导审批后

4、实施。 3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。 4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。 5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想： 首先，销售宣扬人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未

5、成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有盼望b、有盼望c、一般d、盼望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 精选阅读 房地产管理工作支配 房地产管理工作支配 推举20xx年房地产管理工作支配20xx年是我市深化落实科学进展观，抢抓战略机遇期，加快实施“三步走”第二步战略的关键一年，也是城市建设步伐进一步提速、经济社会更加协调快速进展的重要一年。我们要认清形势，抢抓机遇，推动房地产管理工作实现新的跨越。一、20xx年面临的形势刚刚闭幕的市委八届七次全会确定了今年全市工作的总体要求和主要任务，市委工作要点中有多处涉及我局直接和间接担当的工作，是历年来最多的一次。这既是压力和挑战，更是房地

6、产管理工作在已有的台阶和水平上求得更快进展的难得机遇。20xx年工作的总体要求是以科学进展观统领全局，以构建和谐社会为核心，“适应新形势、抓住新机遇、再上新水平”。结合房管工作实际，如何给予“三新”更丰富的内容、更高的标准、更新的追求，是我们深化落实全会精神，推动房管工作全面上水平的关键，是房管系统在新形势、新台阶上肩负的重大历史责任。在我市经济社会协调进展的形势带动下，近年来，房地产管理工作呈现整体推动、协调进展的良好态势，具备了追求更高水平、实现更大进展的基础和条件。但是，越是形势喜人，越要认清形势逼人的压力；越是加快进展，越要保持糊涂的头脑，使我们的工作方向、思路、招法随形势而变、随进展

7、而动。“适应新形势”，就是需要我们站在促进经济进展、构建和谐社会的政治高度，既要适应新机遇，也要适应新挑战；既要发挥好新优势，更要应对面临的新困难。随着人民群众民主法制意识的增加，共享改革开放成果需求的增加，对政务公开公正、市场信息了解、便民高效服务等方面的要求不断提高，用以往一般化的工作方式方法去处理当前的新状况，已不适应形势进展的需要；随着房地产市场规模不断扩大，交易量连续攀升，我们面临着工作量加大和政府行政降费带来的行政收费下降的新压力，在这种状况下，如何保证各项管理服务水平不降低，是对我们各级工作人员的严峻挑战；随着社会的进展，一些深层次的冲突不断显现，反映在房地产行政管理上尤其突出，

8、如历史遗留涉及12万户群众的房产证问题，商品房建设质量、配套等给当前物业管理带来的新问题，公房管理中低租金运行、租不养房问题，中低收入、特殊是双困家庭的常常性住房保障问题等等。无论是历史的，还是现实的，是过去的，还是现在的，都需要我们在位的房管人从政治的高度去处理好这些冲突。所以说，统一对当前形势的熟悉，是实现房管工作上水平的基础，是我们学习好、贯彻好、落实好全会精神的重要前提和保证。“抓住新机遇”，需要我们以糊涂的头脑推断形势，以糊涂的头脑端详自己，以清楚的思路谋划全局，在房地产管理工作中发觉机遇、利用机遇。培育、熬炼抓机遇的意识和力量没有特别的捷径，只有靠我们坚持不懈的学习，不断提升适应形

9、势的力量、驾驭全局的力量和解决简单冲突问题的力量。我们这一代房管人要珍惜每一个历史机遇，放过机遇就是放弃进展，就是最大的失职。“再上新水平”，就是坚持“高水平是财宝、低水平是包袱”，实现我们的各项行政管理、各项窗口服务、各项自身进展高水平。这个新水平就是与历史比应当是最好的，与同行比应当是最优的，让人民群众评价应当是满足的，让市委、市政府考核应当是放心的。可以说，完成好20xx年工作，极不简单、更不平凡。我们肯定要根据市委、市政府要求，以糊涂的头脑查找不足、挖掘潜力，以糊涂的头脑抓住机遇、赢得挑战。二、总体思路20xx年房地产管理工作的总体思路是：深化贯彻落实市委八届七次全会精神，以科学的进展

10、观统领全局，以构建和谐社会为一切工作的动身点和落脚点，将加强六种力量建设落实到构建和谐社会的实践中。即：提高为群众解难题、办实事力量，促进和谐社会的构建和进展；提高培育、规范房屋交易市场力量，促进房地产业健康有序运行；提高服务和参加城市建设力量，促进城市环境和文化品位全面提升；提高法规制度执行和贯彻力量，促进依法行政再上新水平；提高科技创新和应用力量，促进管理手段和方式实现新突破；提高自我约束和进展力量，促进管理效能迈上新台阶。进一步解放思想，开拓创新，求真务实，推动房地产管理工作取得新的突破。三、重点工作根据今年房管工作的总体思路，全局上下要在提高六种力量，实现六个促进上抓落实、见成效。（一

11、）提高为群众解难题、办实事力量，促进和谐社会的构建和进展。房管系统作为直接为社会和群众服务的政府管理部门，肩负着构建和谐社会、促进协调进展的重要使命。群众的要求和呼声，就是我们工作的第一信号。要尽心竭力地搞好与群众利益紧密相关的各项工作，不断满意群众进一步改善居住条件的迫切需求。1、加快多层次住房保障供应体系建设。从提高党的执政力量和创建和谐社会的高度，根据分层次、多形式的思路，抓好三条住房保障线建设，加快解决中低收入群众住房困难问题。一是多渠道解决双困户住 房地产管理工作支配第2页 房问题。加快联建里、唐口新村19万平方米廉租住房建设，确保年底竣工。完成瑞景、丽苑居住区功能设施配套。全年供应

12、20xx套廉租住房，向拆迁双困户配租。开展向最低收入家庭发放住房租赁补贴工作，加快制订政策和操作规程，制造条件适时启动，使更多的双困户享受到住房补贴。二是通过多种筹集渠道，向低收入拆迁居民供应4000套经济租赁房，细心做好配租工作。三是做好2万套经济适用房销售管理工作。根据天津市定向销售经济适用住房管理方法，实行房源信息公开，严格掌握销售对象，加强监督核查。加快由市房产总公司担当的瑞景经济适用房项目建设，发挥示范作用。2、加大解决产权办证历史遗留问题的力度。要以天津市房屋权属管理条例出台为契机，深化房屋权属管理，在产权办证方面解决一批群众关怀的难点问题。一是基本完成1999年12月31日以前建

13、成房屋产权遗留问题的补登。据初步统计，目前全市共有历史遗留未登记房屋近400万平方米。要提前搞好调研摸底、方案预备，分类讨论详细解决措施。二是理顺全市房屋登记发证管理体制。制定详细实施方案，加强对各区、县登记发证工作的指导，切实提高登记发证的质量和效率。三是深化房屋档案管理和利用。开展房屋权属档案电子版扫描工作，今年要完成40，为三年全部实现档案电子版管理制造条件。房屋登记信息公开查询服务要由市内六区推广到全市范围，便利群众。四是提高房产测绘水平。完成甲级测绘资质报批工作。加强对郊县局房产测绘指导，整合资源，提升测绘水平。3、加速推动住房货币安排。以全面启动市级机关和全额事业单位“老职工”住房

14、货币安排，建立“新人新制度”为重点，乐观推动有条件的区和企事业单位实施住房货币安排，带动全市住房货币安排取得新进展。全年为“老职工”发放住房补贴8亿元，为1.5万名“新职工”建立补充住房公积金，促进职工住房条件的改善。统一增、存量公有住房售后修理基金管理政策，确保资金使用平安和保值增值。4、推动物业管理健康有序进展。要连续根据新旧区并举的思路，在巩固、规范物业管理秩序上下功夫，促进物业管理行业的协调、健康进展。全年新增物业管理面积1200万平方米。一是从源头上进一步规范物业管理各种关系。将前期物业管理服务合同主要内容纳入商品房销售合同，明晰公共设施设备权属关系、修理基金使用、物业管理服务内容、

15、收费标准等有关事项，让业主明白和确认享有的权益和应负的责任，进一步提高物业管理的透亮度。二是确保5万平方米以上的物业项目招投标率达到100。规范招投标行为，做到公正、透亮、高效。扩大物业管理招投标范围，开展非住宅物业项目招投标。三是规范物业管理企业退出行为。落实天津市物业管理企业退出项目管理暂行方法（津政发20xx119号），建立协管机制和项目退出预警报告制度，推动实施零星项目整合，促进物业管理行业长期健康进展。四是进展巩固旧区物业管理。全年推动实施旧区物业管理400万平方米，实现旧区物业管理掩盖面达60。五是加强修理基金归集和使用管理。制定出台天津市物业修理基金使用管理方法，进一步完善和明确

16、修理基金详细的使用范围及确认程序。设立房屋应急修理专项基金，为紧急状况房屋修理供应资金保障。要实行有效措施，连续追缴原有商品住宅物业修理基金，整合公房售后修理基金，累计归集修理基金25亿元。5、整体提升公房养管服务水平。一是连续实施直管公房三大专项修理工程。改造80年月建成住宅片老化电线350万平方米，完成成套伙用住宅自来水管更新改造80万平方米，实施旧楼综合修理10万平方米。全年完成直管民用公房和公用公房修理659万平方米，使13万余户居民和单位受益。二是建立全市房屋修理回访制度。明确修理时限和入户行为规范，接受社会监督，实行修后回访制度，跟踪把握实际修理效果和服务，发挥社会监督作用，切实提

17、高日常房屋修理质量和准时率。三是加强公用公房管理。理顺市、区两级公用公房产权管理体制。制定多元化投资新建公用公房管理方法和程序，加强国有房产权属管理。四是7月1日在市内六区全面推行直管公房管理网络系统，实现租金银行结算，便利群众，提高工效。五是抓好供热服务。开展供热运行网络监控试点，加快小锅炉房并网工作。完成新建、补建供暖面积80万平方米。（二）提高培育、规范房屋交易市场力量，促进房地产业健康有序进展。我市房地产市场连续两年保持了旺盛的态势，房地产业对全市经济的拉动作用日益显现。新的一年，我们要以建设诚信的房地产市场为主线，进一步加大对房地产市场的培育和规范力度，保持房地产市场的良好进展势头。

18、1、加强房地产市场分析、引导和调控。一是提高房地产市场监控力量。建立科学、全面、准时的信息采集制度，充实信息资源，建立健全包括商品房、存量房和租赁房在内的房地产市场交易价格指数体系，从二季度开头每季度向社会发布。加快完善房地产市场预警预报系统，二季度投入使用。准时全面的反映房地产市场变化。一季度要完成商品房销售管理网络版本升级，缩短信息刷新周期，切实做到对抵押房、查封房、一房多售行为的监管，并与产权产籍管理实现同步。要连续完善二手房网上监管和公示制度。二是成立房地产市场讨论中心，开展供需结构、价格走势等市场状况深度分析讨论，形成新旧、租售并重的完整市场分析机制，提高房地产市场分析的权威性、准时

19、性和超前性。三是提高市场调控力量。在充分发挥经济手段、法律手段作用的同时，进一步提高运用行政手段调控市场的力量，大力扶持市经济租赁房管理中心、津房置换有限公司等规模大、影响力强的国有房屋交易、租赁公司，进展全市连锁经营，调配市场资源，满意群众需求，保持房地产市场的健康进展。2、加强房地产市场诚信建设。一是上半年完成房地产开发、中介、评估等850家企业信用档案的建立，完善信息发布制度，加大社会的监督力度。二是加快建立企业自我约束机制。充分发挥房地产业协会和物业管理协会等作用，建立完善房地产评估等各专业协会，加强房地产行业自律建设。开展优秀企业评比活动，树立一批房地产开发、销售、中介、评估等诚信品

20、牌企业，共同维护房地产市场的良好秩序。三是加大市场规范治理力度。4月1日实行私产房屋交易资金托付代收代付服务，解决交易双方的资金平安和产权过户不规范，特殊是中介机构违规占压交易资金等问题，维护群众权益。建立房屋租赁协管机制，推动组建区(县)局专职管理队伍，以住宅为重点加大租赁市场管理力度，全年完成新办房屋租赁登记备案320万平方米。强化房地产市场执法，加大无证售房等违规行为治理力度，依法严厉查处一批扰乱市场秩序、侵害群众利益的典型案例，进一步净化房地产市场。3、进一步完善房地产市场服务。一是健全完善综合信息网功能，扩充网上房屋交易信息资源，建立住房交易、租赁、物业管理等示范合同文本、办件表格下

21、载服务专区，实现办件需要的全部文本和表格能够公开的全部公开，能够下载的全部下载，形成自助服务、信息透亮的网上交易平台，为单位、群众供应便利。二是完善房屋交易市场建设。筹建二手房交易超市，实行办件服务“一条龙”、“一站式”。贴近百姓需求，连续办好全市春、秋季大型房交会和区域性特色房交会，促进住房交易。（三）提高服务和参加城市建设力量，促进城市环境和文化品位全面提升。城市建设步伐的加快为房地产管理工作供应了难得的进展机遇。我们要在行使好管理职能的同时，自加压力，为改善城市面貌、提升城市文化品位发挥更大的作用。1、实现历史风貌建筑深度策划和管理的新突破。我市历史风貌建筑是一笔珍贵财宝，是进展城市历史

22、文化的重要载体。今年，我们要进一步深化落实市政府工作要求，加大历史风貌建筑资源潜在价值的合理开发、爱护和利用，不断提升城市的竞争力和影响力。一是制定天津市历史风貌建筑爱护条例，成立天津市历史风貌建筑爱护委员会和专家询问委员会。对首批确认的872幢历史风貌建筑进行认定，实行挂牌爱护。二是成立市历史风貌建筑整理中心，有方案的对历史风貌建筑进行腾迁、整修、招商。高标准做好历史风貌建筑深度整体策划，一季度完成静园、解放北路金融街、五大道地区5个试点项目，年底完成800余幢历史风貌建筑整体深度策划和爱护性开发导则制定。以津洽会等为载体，加大历史风貌建筑资源推介、招商力度，在历史风貌建筑资源开发上取得新成

23、效。2、强化城市房屋拆迁管理。今年，我市中心城区拆迁住宅房屋200万平方米左右，拆迁居民6万余户，任务非常艰难。要仔细讨论解决房屋拆迁中的新状况，把“依法拆迁、以情拆迁、文明拆迁”贯穿始终，确保拆迁工作平稳运行。一是规范拆迁管理。以建设部检查为契机，进一步建立科学有序、高效透亮的管理服务机制。严格把好拆迁审批关口，确保补偿安置资金到位，依法加强拆迁行为监管，切实提高拆迁整体运行质量。二是规范房屋拆迁评估。适应城市进展需要，抓紧制定落实集体土地房屋拆迁补偿安置方法。完善房屋拆迁补偿标准，使评估结果与房屋实际价值对接，房屋拆迁补偿与市场交易价格对接。建立拆迁评估机构信誉档案，提高评估结果的客观性和

24、公正性。三是先行安置拆迁片中的困难居民。对于符合廉租房、经济租赁房、经济适用房条件的困难居民，要先行安置。同时，拓宽拆迁群众安置渠道。实行货币补偿和产权调换相结合，让拆迁群众自主选择。建立完善拆迁住房保障机制，仔细执行特困拆迁户最低拆迁补偿标准，对不具备购房力量的，切实落实实物安置。四是连续稳妥做好拆迁信访工作。健全拆迁纠纷调处机制，建立初信初访制度，准时分析、解决拆迁疑难问题，维护社会稳定。3、深化房屋平安使用管理。深化贯彻天津市房屋平安和使用管理规定，以快速路西北半环、地铁沿线、主干迎宾道路、泰安道地区等为重点，大力治理违章搭建、私开门脸和私拆乱改等违规行为，规范沿街阳台、窗户护栏设计安装

25、，组织推动快速路两侧楼房“平改坡”，确保房屋平安合理使用和城市环境的美观干净。要以解危、综合修理和城市景观建设为重点，推修单位产、私产房屋180万平方米。同时，要尽快制定出台房屋平安鉴定管理方法，抓紧建立市、区（县）分级负责的房屋平安鉴定管理体制，明确授权业务范围，完善详细鉴定程序。加强市、区（县）两级房屋平安鉴定中心人才培训、引进、持证上岗等内部建设，提高鉴定技术水平，努力创建全国一流的房屋平安鉴定检测中心。4、基本建成古文化街旅游商贸区，奥式商务区一期工程竣工，营造海河上游新景观。要加大招商营销的力度，使海河综合开发项目早产生效益，早形成景观，早为社会供应服务。同时，根据市领导的要求，完成

26、好五大道地区黄家花园片的改造和商业区的新建项目，为五大道的整体开发积累阅历。（四）提高法规制度执行和贯彻力量，促进依法行政再上新水平。当前房地产市场中各种权利主体呈现多元化格局，各种行为关系更加简单。要适应形势，不断完善法律法规政策，严格依法行政，查处违法违规行为，确保房地产管理的公正有序，更好地为经济进展和维护群众合法权益服务。1、全面实现“十五”立法目标。重点做好天津市房屋权属登记条例、天津市历史风貌建筑爱护条例两部法规出台的预备工作。做好天津市房屋平安和使用管理条例立项、调研起草、论证等工作。出台一批与房屋权属、物业、市场、房管、拆迁等法规规章配套的规范性文件，抓紧清理与当前形势进展不相

27、适应的内部管理制度，建立和完善全面涵盖房地产管理职能、相互连接、配套完备的法规制度体系，为促进房地产业的健康规范进展供应保障。2、加大行政执法力度，用足法规给予的执法权。一是进一步加强行政执法监督。深化落实行政执法责任制，细化执法责任分解，完善考评标准，进一步落实过错责任追究方法。二是组建市局执法大队，加强执法队伍建设。日前，市领导正式批准成立天津市房地产行政执法监察大队，这是对房地产管理工作的高度重视，也是对我们工作提出的更高要求。我们要抓住机遇，充分发挥市、区（县）执法队伍作用，理顺职责分工，形成统一协调、分工协作、高效快速的房地产执法新机制。三是分阶段治理违规行为。特殊是开展对违规无证售

28、房或变相无证售房，中介机构无证经营、乱收费、赚取差价，违规拆改搭建、影响房屋平安使用等专项执法活动。集中治理一批群众反映剧烈的违法违规行为，保持正常的房地产市场秩序。3、开展“房地产法规政策宣扬年”活动。多年的实践告知我们，市场的成熟主要是消费者的成熟。新的一年，各单位和部门都要利用各种媒体和多种方式，加大宣扬密度，进一步提高房地产法律法规的社会知晓率和影响力，提高人民群众自觉守法、自我维权、参加管理和监督、共同维护房地产市场的良好环境的意识和自觉性。（五）提高科技创新和应用力量，促进管理手段和方式实现新突破。城市建设的快速进展和房地产市场的日益活跃，对不断提高房地产管理工作的质量和效率提出了

29、新的课题。要突破传统的管理方式，广泛应用先进的网络管理手段，加强科技成果的讨论和应用，以科技引领管理服务工作取得新突破。1、切实发挥数字房管作用，切实提高应用效能，实现掩盖全部职能、掩盖全部管理岗位、掩盖全部服务环节。一是深化业务管理网络体系建设。全面建成全市地理信息系统并实现并网运行，完成商品房网上销售系统与产权产籍系统升级，建立房屋修理基金管理系统，完善物业管理、房产管理、房屋租赁管理、拆迁管理、公房管理等网络。在确保各业务管理网络同步对接、平稳运行的基础上，建立领导决策系统，实现办件流程和工作进度即时监控跟踪，实现从每套房产属性信息到区域、全市房产状况信息即时生成，建立起包含办件服务、管

30、理掌握、分析决策的多层次房地产管理网络系统。二是拓展办公自动化应用。开通市内六区、环城四区、塘沽区和大港区电视电话会议系统，在基层单位深化推行办公自动化系统，进一步提高工作效能。三是实行政务网站集中统一管理。本着削减交叉、节省成本的原则，加快区县房管局政务网站建设，整合信息资源，统一设置政策发布和投诉平台，形成以市局网站为核心、突出区域特色的房地产管理政务网体系。四是成立房地产信息询问公司，开展商品化信息和服务项目研发，为实现“以网养网”目标奠定基础。2、创建房地产行业训练培训品牌基地。确保大港训练培训基地5月底建成投入使用。完善教学使用需求，加强资金、进度和质量掌握，科学支配好各项工序，倒排

31、工期，明确责任，提前介入物业管理，确保下半年顺当投入教学使用。连续做好“三校”教学、资产、校区等训练资源整合工作，形成以天津工商职业技术学院和“全行”培训中心为重点、学历训练和职业培训并重的训练培训体系。进一步深化学科进展建设，拓展全国招生渠道，调整自主教学、联合办学等办学方式，突动身展市场需求旺盛、进展前景宽阔的特色专业群，提升办学的生命力和综合效益。乐观进展行业培训，建立全国范围培训网络，筹建首批10个外省市培训基地，成立专家顾问委员会和百人培训师资库，树立行业培训品牌，实现行业办学、行业支持、为行业进展服务的目标。3、加大科技成果讨论、推广和应用力度。紧紧围绕房管事业进展的形势需要，加强

32、新状况、新问题讨论，组织开展一批先导性强、带动作用大、有用性强的科研项目，切实提高科研成果转化率。在部分房管站、市房产测绘大队、市平安鉴定检测中心等单位深化推行贯标认证工作，逐步建立起完善的行政管理、管养服务等多领域行业标准体系，依靠科技创新提升管理服务水平。（六）提高自我完善和进展力量，促进管理效能再上新台阶。加强内部建设，夯实各项基础，是房管工作在现有基础上再上新水平、实现快进展的重要前提条件。要进一步理顺机制、完善制度、强化监督，实现优质高效管理。1、强化岗位培训，实行持证上岗，提高整体素养。一是切实提高培训质量。进一步健全职工训练培训制度，创新培训方式，结合岗位实际需求，开展政策业务和

33、操作技能培训，加快职工学问、技能更新速度，提高培训的有用性和针对性。全年完成17个房地产重点岗位和行业专业人员培训2.4万人次。二是大力推行持证上岗制度。对产权、物业、拆迁、市场、房改、房屋平安使用管理、行政执法等重点岗位实行持证上岗制度。凡未经培训或考核不合格的，一律不得上岗。要抓紧制定持证上岗的实施方案，一季度开展试点，下半年在全系统范围内全面推行。三是深化挖掘人力资源潜力。结合形势进展，抓紧编制人力资源开发使用规划，建立全系统人力资源库，力求实现最佳配置，做到人尽其才。2、强化资产、财务管理和审计监督。一是切实履行好市委、市政府给予我局的直管国有房产的资产监管职能。修改完善直管国有房产管

34、理制度，划清直管国有房产资产管理与经营性房产管理界限，修改完善直管产产权补偿费管理和使用方法，规范直管国有房产产权转让行为，完善产权补偿费收缴机制，明确拆迁直管国有房产产权补偿费减免的审批权限。连续做好帐外房产清理工作。二是连续搞好财务管理网络化建设。进一步完善财务管理软件功能，在确保市内六区房管局和局直属单位上线运行的基础上，推动其他区县局间续上线，实现财务会计信息的网上传送、即时监控。三是坚持依法审计。凡是涉及国有资产的部门和单位都要纳入审计范围，做到不留盲区。在做好财务审计的同时，有方案、有重点的开展区局、区公司、房管站所属企业经济效益审计，在直属单位开展领导任职期间经济责任审计。要坚持

35、后续审计制度,加强审计意见整改的督办检查，确保落实率达100。3、窗口建设要再上新台阶。今年要以创立诚信房管为主线，注意打基础、抓规范、求创新，进一步提高窗口服务的标准化、规范化水平，努力实现便民、规范、优质、高效的房管服务形象。一是抓好服务人员素养建设。要加强职工队伍职业道德训练，开展练兵、比武、评比活动，从政治思想训练、文明礼仪训练、规范服务程序考核、基本技能练兵四个方面对职工队伍进行强化培训，进一步提高服务人员的综合素养。二是全面、系统的规范服务工作程序和要求。在九大窗口创建示范点，加大对服务典型的推广力度。依据市场和群众需求，进一步完善工作制度、办事程序，准时调整和改进服务方式，为群众

36、供应优质、高效服务。三是抓好工作检查和督察，做到不护短、不迁就，严厉纪律，奖罚分明，切实维护房管整体形象。四是健全群众热点难点问题调处平台。深化落实好市、区（县）房管局局长信箱制度和接待日制度，充分发挥市局信访接待中心作用，仔细为群众解难题、办实事，把信访接待中心建设成为一个解决简单冲突的窗口。要仔细做好“两会”提案议案办复工作，提高办结效率和质量，为创建和谐社会、促进社会稳定制造条件。四、几点要求20xx年，是抢抓机遇、奋力拼搏的一年。我们要以全面开展党员先进性训练为契机，大力加强党员干部队伍建设，团结和带领全体职工，求真务实，开拓创新，全面完成既定的各项目标和任务。（一）加强理论学习，不断

37、提高驾驭工作的水平。面对新形势、新状况和新问题，不学习就要落后，不学习就难以创新。各级领导要领先垂范，着重在提高学习力量上下功夫：一是提高吸取学问的力量。既要博览群书，又要擅长提炼精华；既要有深厚的学问积淀，又要不断充实新的养分。从而使自己的思想水平和学问结构既是宽领域的，又有肯定的专业纵深。二是提高思索问题的力量。学习和思索是相互关联、密不行分的认知过程，思索是学习的连续。要擅长运用学到的理论和学问对现实问题进行理性思索，从而形成新思路、新招法。三是提高理论联系实际的力量。是否真的学习、学得是否深化，最终都要体现在实际效果上。要通过学习不断提高创新力量，使工作总有新的进展、新的变化，一步一个

38、新台阶。（二）加强行风、政风建设，不断增加维护群众利益的自觉性。作为政府职能部门，我们的行政权力是人民给予的。房管部门的一切工作，都必需以维护和实现人民群众的根本利益为动身点和归宿。要连续深化政务公开，进一步向社会公开办事制度、办事程序和服务标准，增加行政管理的透亮度，切实便利群众。要提高办事效率和质量，凡是向社会做出承诺的事，在时限上只能超前，不能拖延；在质量上只能超标，不能降低。要实行与社会监督人员建立专人联系、重点走访、回访和座谈等多种方式，不断拓展监督渠道，仔细听取群众意见，准时讨论并解决社会反映的问题，不断改进我们的工作。（三）加强干部队伍建设，为加快房管事业进展供应顽强保证。中央政

39、治局常委、国家副主席曾庆红同志在天津考察工作时，就加强干部队伍建设提出要求：“要引导干部把心思分散到干事业上，把精力集中到办实事上，把功夫下在抓落实上，把本事用在促进展上，着力建设一支德才兼备、想干事、会干事、干成事、能共事、不出事的干部队伍”。“心思、精力、功夫、本事”这四个方面和“五事”的要求，既通俗易懂，又意义深刻。这是一段特别精辟的论述，是新时期中央对领导干部的更高要求，对加强房管系统干部队伍建设有着很强的针对性。我们要联系实际，仔细学习思索，狠抓落实。应当糊涂的看到，对比这些要求，我们的干部队伍中还不同程度的存在这样或那样的问题，必需引起我们的高度重视。我信任，在新的一年，干部队伍根

40、据这个标准建设好，我们的各项事业确定会再迈上一个更高的台阶。（四）加强目标考核，确保完成全年各项工作任务。各单位和部门要根据全年工作部署和目标，层层分解，责任到人，加大工作检查、督办和考核力度。既要考核工作完成时限，也要考核工作质量和效果，并将考核结果作为考察和评价领导干部的重要依据。各级领导要不断增加使命感和责任感，团结和带领干部职工围绕全局工作中心，以月保季、以季保年，确保全年各项工作目标和任务高水平完成，为构建社会主义和谐社会、加快实现“三步走”战略目标做出新的贡献。 县房地产管理局年终工作总结范文 县房地产管理局年工作总结 一年来，我们在上级部门的指导下，在县建设局的正确领导下，突出“

41、服务为本”这个主题，努力改进工作作风，规范管理，严格执法，房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展，完成了年初预定的工作目标，为全县经济和社会进展作出了乐观贡献。 一、工作简要回顾 （一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日，我局城镇房屋发证户，登记城镇住房万，完成年初方案的，与去年同比，增长了，实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗，抵押额亿元，抵押面积万；整理产籍档案资料卷，为社会各界、内部业务科室供应查档服务余卷。 （二）房地产交易监理进一步加强。，共办理房地产产易宗，交易总额万元，交易面积万，其中：商品房销售登记宗，销

42、售额万元，销售面积万；私房交易宗，交易额万元，交易面积万。共发放商品房预售许可证本，登记备案预售面积万。 （三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。年，我局严格根据规定程序审批拆迁项目，共核发房屋拆迁许可证本，批准拆除房屋面积万，实现拆迁许可证单位发放率达。目前，钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。 （四）房地产执法监察力度进一步增加。年，我们着手清理整顿房地产开发市场，取缔无资质开发，房地产交易市场得到了有序进展。一年来，查处违法交易宗，下发限期整改通知书份；帮助法院办理查封、解封过户起；受县政府托付出庭代理房权行政纠纷案起。 （五）危房鉴定职能进一步发挥。年，我们共进行危房鉴

43、定宗，鉴定危房面积万，出具危房鉴定报告份，发出限期拆除通知书份，有效地防止了房屋平安隐患的发生。 二、主要做法 （一）改进作风，强化服务意识 强化干部的政治思想学习。年，我们仔细抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣扬、贯彻xx大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终，贯穿于精神文明创建的各项活动中，从而掀起了政治学习的热潮。首先，我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外，还要坚持参与全体干部职工的每月一次的政治学习，同每个干部职工一样做好学习笔记，写学习心得。为了推介好的学习阅历，沟通学习心得，我们在办公室外设立了“学习园地”，从单位有限的经费中挤出元为每位干部职

44、工订阅了学习导报、半月谈、湖南日报等党报党刊。其次，突出重点，有的放矢。一年来，我们以“三个代表”重要思想为重点，在全体干部中深化开展了政治思想训练。同时，广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动，用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次，有意识地着力培育有事业心、有上进心的进步青年，准时地把他们推举到建党乐观子培训班，接受组织的训练和培育。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深化进行政治思想训练，全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。年，出名同志被推举到建党乐观分子培训班，名同志光荣地加入了中国共产党，局支部得到不壮大和进展，被建设系统党委评为年度先进基层组织。 强化干部的业务学问培训。

45、房产工作是一项业务性强的工作，为了提高业务水平，我们实行五条措施狠抓干部职工的业务学问培训。一是针对全局干部职工业务素养普遍偏低的状况，实行“请进来，送出去”的方式，常常聘请业务学问方面的专家进行授课，必要时，把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午进行一次业务学习沟通。大家一起沟通、探讨，相互促进，共同提高。三是开展“传、帮、带”结对关心活动，手把手把工作阅历不足、业务力量欠缺的同志带向成熟；四是乐观组织各项学问竞赛，在竞赛中熬炼提高；五是努力为干部职工深造学习制造条件。对乐观要求深造的干部，我们赐予充裕时间，赐予宁静环境。通过以上措施，一年来，我们送出名同志到浏阳市参与产权产籍培训

46、班学习，送出名同志参与全省行政许可法培训班学习，为加强我局的产权产籍管理和行政执法力量奠定了基础。业务水平和业务素养的提高，有力地促进了我局各项工作的开展。 强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作乐观性和主动性，增加责任感和紧迫感，我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成状况的基础上，做了大量的调查讨论，制定了年岗位目标管理责任制，使其较以往更为具体完善，科学合理，切实可行，便于操作。在制定岗位责任书时，因事择人，因人而事，实事求是，既做到一碗水端平，又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处，我们实施激励约束机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，实行完成目标任务与出勤补助、岗位津

47、贴、工资资金“三挂钩”，按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金，完成任务者月底退回，并享受各项嘉奖，未能完成任务者，扣掉押金，不享受各项嘉奖。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓究竟。取得了良好效果。一年来，每个同志都能按岗位目标责任制的要求，尽职尽责，努力完成任务，没有消失违反岗位目标责任制的现象，为单位各项工作的完成供应了强有力的制度保证。 树立房产行业新风。一年来，我们连续推行“一把椅子让坐，一杯暖茶热心，一句好话送行”的微笑服务，大力提倡“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，进一步转变行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、

48、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平，做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。 （二）规范管理，提高服务质量 为适应房地产业快速进展的新形势，进一步提高办事效率，优化服务质量，我们根据政府职能转变的深层次要求，从多个方面入手，不断加大了对软硬件环境建设的力度，将优质服务不断引向深化。上半年，在房产管理方面，我们主要做了以下六个方面的工作： 提高队伍素养，优化人员结构。通过举办各种培训班，组织法规学问考试等多种有效形式，使干部职工丰富了理论学问，强化了法律意识，增加了业务娴熟程度，提高了依法管理、依法行政的自觉性，综合素养得到全面改善、提高。根据“精干、效能”的原则，抽调业务操作娴熟、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来，我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规学问培训次，进行相关考试次，取得了很好的效果；抽调名年轻干部到办证岗位上，提高了办证效率，提高了服务质量。 简化业务手续，优化工作流程。制定出台房屋权属登