教学仪器商务年终个人总结.doc

1、教学仪器商务年终个人总结电子商务年终个人工作总结范文电子商务年终个人工作总结范文公司给予我的是无限的鼓励与支持在陶总、蒋总的领导下按照公司确定的方针我很快速的进入自己管理工作的角色做到善于与人沟通的同时要有强烈的集体意识充分听取他人的意见和建议并能够快速地融入工作群团队实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：一、主要工作情况。1、对大学生们进行培训、分工近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验可以说都是几乎为零刚出学校立马出入公司与社会也有很多的不适应这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手怎么去做好电子

2、商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步让他们充分的熟悉公司的企业文化人文文化最重要的是慢慢熟悉要销售的产品基本的业务流程明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后因人而异分别安排每个成员的日常工作内容每个成员有了自己的目标做起来就比较有目的从而达到人力资源的充分利用。2、建立淘宝商城平台包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等包括一些淘宝商城的推广例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘

3、宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架但尚未形成真正的规模效益：(1)经过三个月的时间成功开通了淘宝商城和cc613现已开始成功运营并逐步进入正轨两店的开通运营为后期的宣传推广及招商加盟特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。(2)基于电子商务工作的实际情况以及公司人才储备等多方面考虑计划在10月份我们将把cc613交给大学生团队来策划形成了电子商务的销售团队尽管人数不多但是内部分工明确注重发挥个人专长并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质

4、等将不断提高并加以完善。(3)随着网络市场的竞争日趋激烈为了顺应形势我们组织了多次促销包括品种促销和节日促销但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情寻找潜在的客户也是一门颇深的学问要下一番苦功夫才行深究原因所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入包括直通车及阿里妈妈等尽管达到的效果可能有限但是这为我们摸清淘宝广告的特点以及如何更好的发挥广告的作用提供了很多值得深入研究的经验和教训。(4)按照陶总的要求并通过市场情况的对比懂得怎么去定价怎么去分析价格的组成懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通价格怎么波动成本费怎么算包含哪些东西等最后经过多次的对产品和价格进行了调整我们定位并调整了消费者能接受的

5、心理价格范围。二、存在的主要问题(1)淘宝网内竞争极其激烈。透过竞争市场的分析显而易见淘宝的市场虽还未饱和但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的我们有我们的优势但是我们也有劣势像我们的价格定位不明确市场关系不如别人成熟人脉没有别人广阔专业营销队伍的缺乏技术人员的缺乏等其实对于营销团队是不光要技术上很精通对待每一个客户怎么走进他们的圈子怎么去交谈怎么去建立关系都是应该仪器销售年终总结2021年销售年终总结来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助使我很快了解并熟悉了自己负责的业务同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚

6、定。这段时间以来在领导和同事们的帮助和指导下通过自身的努力各方面取得了一定的进步现将我的工作情况作如下简要汇报。一、销售业绩状况在实习期以及实习期结束的这段时间里在销售任务上没有给公司创造任何价值没有完成市场部规定的每月销售任务。二、工作成绩状况1、在产品认识上通过这段时间一切从零开始熟悉适应了公司环境熟悉了解了_产品的用途、型号、材质、特点等以及产品在目前市场中的基本情况。_目前在医院里没有普及使用客户和医院对_产品的了解知之甚少由于产品原材料等因素导致产品价格高但是由于其产品有特点和优势客户和医院对_产品都比较感兴趣对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼；2、在客户开发上通过这段时间每天

7、通过网络寻找客户信息网上、电话拜访客户加强与客户交流合作做好每日客户拜访记录情况客户资源有了很大的积累并有部分客户正在开发医院中为下一步客户成交奠定了基础。如海南_科技、潍坊_医疗器械等公司目前都在医院开发过程中；3、在医疗耗材招标上通过这段时间关注全国省市、医院医疗耗材招标参与协助医疗耗材投标工作寻找有合作意向的经销商参与投标工作为产品中标后操作医院做准备。如2021年_市耗材招标_和_产品已中标_市_器械和_医疗器械选为公司配送商并同时操作医院。2021年_肿瘤医院耗材招标正在进行中_和_已授权_商贸参与投标对方公司经理对产品比较满意托人找肿瘤医院院长介绍公司产品业务已带彩页和样品去医院走

8、临床。2021年_市耗材招标正在进行中已有公司对投标产品感兴趣愿意帮忙递交标书年前完成产品报价等相关事情；三、销售工作中存在的主要问题经过这段时间的努力在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。1、对产品的熟悉程度还不够在客户开发过程中发现自身对公司产品的熟悉程度还不够如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够；2、与客户沟通技巧不够成熟在客户开发过程中发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强经过部门领导的指点和帮助这方面也有了明显的改进和提高；四、明年以及今后的计划1、努力完成每月销售任务通过之前积累的

9、客户资源以及以后不断开发的新客户加强客户拜访沟通充分利用好每天宝贵的工作时间不断开发新客户及时回访老客户签订合同完成每月销售任务；2、提高业务能力通过平时与客户的沟通交流发现问题解决问题不断提高与客户的沟通技巧提升自身的业务能力；3、熟悉产品、熟悉市场在平时的工作中通过自身学习以及通过向客户介绍产品不断熟悉产品、熟悉市场了解产品医保报销、医院操作流程等情况随时能解决客户提出的任何问题；4、开发产品中标市场目前_和_产品已在铁岭中标对目前有意向的客户及时跟进沟通并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对_肿瘤医院和_市耗材投标进展及时跟进并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动；5、完成公司领导交办的

10、其他工作服从公司领导安排协助完成公司其它部门工作加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结也是我个人2021年的销售工作总结不足之处请领导指正。销售部：_2021年12月29日篇二：仪器市场年终总结工作总结如果让我用一个词来形容_x年用社会的普遍角度来说那是_x。如果用一个词来形_x公司我还真不知道那个词是什么。因为不是一个词一句话就可以诠释它的真正含义。回望我们共同走过的岁月一路上困难成功艰辛喜悦各种滋味伴随着_x公司迎来新的纪元。今年的销售业绩在整体上比去年都有所提升这是一个好的发展趋势。毕竟要想在一个行业市场里发展下去就心须有一个明显的上升势头因为所谓的市场就是一个筛子

11、留下发展能力比较强的除去无竞争优势的。而我们只有不断地发展不断地提升不断地壮大才能在这个行业中取得成功的收获。总结今年的工作尽管有了一定的进步但在很多方面还存在着不足。首先；对于某些客户的想法的了解的还不够深入不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的顺应客户的方向而没有坚持自己的立场以至于引起一连串的不良反应。例如：_x单位的罗主任在今年的_x与_x中从开始的改品牌发展到对我所报价格的怀疑最后是不信任。其中的原因也主要是没有认真分析与权衡事情发展中的变化与遇到事情的应变能力。其次：没有对时间进行合理性的利用。我一直没有认真的思考过

12、其实很多时候我们都会觉得时间不怎么够用原来只是一些小事情耽误了整个事情的进展如一份明天要给客户的报价单一个要询问厂家的电话一份要发出去的传真。如果报价可以在晚上做好电话和传真可以花一个半天连同一大堆零零星星的事一起和处理掉。办事的效率与程序并在这时显得那么的有条不紊了。做起事来会比较轻松。还有：在与客户沟通的过程中因为对部分产品的价格、性能、参数相关安装技术不是很清楚不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。从而错过了做成一单的成功机会。最后：工作没有一个明确的目标和详细的计划没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自

13、流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。在不断的回顾与反思中我发现作为一个业务员必面具备以下的几个基本要求：（一）作为一个业务员个人的开拓精神工作认识生活态度与业务也有着密不可分的联系要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。(二）要具备专业知识和工作能力。增强自己的综合业务分析能力学习和掌握产品技术知识才能更好地应用于实际工作过程中。(三）能认真、按时、高效率地做好公司领导及同事交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及同事之间的工作协调除了做好本职工作还要积极配合其他同事做好工作。(四）热爱自己所从事的职业能够正确认真的对待每一项工作事务端正态度

14、认真遵守纪律保证按时出勤坚守岗位。不能靠着所谓的关系就不遵守公司的各项规章制度搞特权。个人的销售金额在简单直观的阿拉伯数字面前带来的不仅是一个业绩的量化。如果说比去年业绩差不多增加了一倍。可回头发觉自己做得反而没有去年好这就是一个价值用通俗的话讲所赚的利润不多。针对这一问题我作了如下的市场分析：1.现在_地区的仪器市场品牌很多局面也很混乱现在我们公司的产品主要偏向国产。在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格也就是利润问题。有些是因为价格而丢的单面对关系好的客户价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多或是省政府采购时特别是多家公司在一起询价砍价时每个人都对产品的价位是非常敏感的。从今

15、年的销售业绩来看虽然比起去年增长了很多但利润却越做做少。去年做10万元有1万元的利润现在做15万也只有1万元的利润。2.从理论上讲只要是原有的产品就有一定的利润空间因为我们都是因做了那些产品而慢慢发展起来的。但随着国产仪器的价格透明化我们只能依靠一些进口产品才能够创造较好的利润增长点。在明年的市场策略中可以在慢慢的产品结构调整阶段中选择两个利润较好市场需求较大的进口产品从而淘汰一些质量不太好又不赚钱的国产品牌是很有必要的。3.我们现在的市场一般以_为主。有市场就有竞争在发展飞快的今天容不得我我们有丝毫的松懈。只有一步一个脚印一年一个跨度才能在这样的一个生存环境里站稳脚跟慢慢发展壮大。我们有必要

16、重新探讨市场领域的内在情况。其实我们还有很多未涉及的领域如职业类的技校随着国家政策的改革在科研方面的投入也在慢慢增长我们可以适当地开发一下。至于是何种形势我现在也未曾调查清楚但在一个行业里要想做大做好必须具备敏锐的嗅觉和长远的战略目光。做业务其实就是做人有所追求有所期望就会有所收获。而业务中的相对论指的大意可认识是对现阶段中业绩的满足感和对周围环境的对比度。作为一个销售人员也不是业绩少最可怕可怕的是没有永攀高峰的无畏精神。同样是一生同样是一个人同样是没高学历同样是没有先天的优势为什么有的人成功了有的人一辈子碌碌无为是什么力量让这一切有着天上和地下的区别那就是世界是最伟大的力量选择的力量。那么让

17、我们在一起试着选择做一个成功的人吧为了生活价值抱负理想。对现公司的几点建议;（一）_x年规章制度应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、惩罚、奖励对模凌两可的条款予以删除不定期地对业务员进行考核。二）公司可在员工共同讨论下修订有针对性的销售模式使其适应市场环境因地制宜根据市场变化调整价格以增加销售者的信心与公司业务量的提升。(三）售后服务是公司品牌形象树立的手段之一。销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以业务员应正确对待产品的售后问题因为这和用电脑一样需要不定期地维护出现了故障要解决一样。选择逃避那终不是一个做销售的人所会接受的。所以我们有必要提高在售后服务人员的专业技能

18、可以利用一些空闲时间（如7月8月份）分配各销售人员所擅长的仪器加以强化调试维修方面的能力。_x年的工作计划如下：_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：（一）依据_年区域销售情况和市场变化自己_年计划将工作重点放在_x_x_x_x企事业单位等区域。（二）对于老客户和固定客户经常保持联系稳定与客户的关系确保一定的业绩量。为了更好地做好销售计划在确定产品品种后（主要是_x_x产品）努力学习产品知识及性能、用途以及售后方面的问题。力求不断提高自己的综合素质。(三）为确保在销售业绩上的更大突破在平时就要积极搜集信息并及时汇总力争在稳定原有的客户资源前提下开发新的市场以争取

19、更大的收获。(四）要不断加强业务方面的学习上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通有远见意识多交流多探讨不断扩展增长业务领域。篇三：20_年测量仪器市场营销年终总结20_年度销售工作总结与20_年销售计划北京天力发科贸有限责任公司市场部姚海生一、20_年工作总结（一）个人成长20_年7月我有幸进入了天力发这个大家庭在公司领导和同事的支持和帮助下不断的锻炼和提高自己。眼看20_年即将成为过去回顾与中技同行的这半年时间感慨颇多。我是今年6月份毕业的刚走出校门就直接来到了北京。刚开始接触测量仪器行业什么都不懂对拓普康徕卡天宝等国际知名测量仪器公司都闻所未闻。

20、那时候公司人还不多每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题当各位同事分析渠道优势与劣势以及一些操作流程的时候我更是听得云里雾里。我进公司的时候正好上一批的系统培训已经结束晓礼哥让飞哥和通哥做我的师傅给了我一本培训教材让我先自己熟悉一下相关知识由于缺乏实际经验当时看起来很吃力经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后开始了学打电话那时候一天打70多个电话但效果不是很理想也经常遇到客户的刁难和不屑将近一个月都没有任何进展当时心情相当沮丧不知道是继续坚持下去还是另谋出路领导也多次找我谈话给我鼓励。结果在8月份的终于开单了接到了我来天力发的第一票货。接下来的几个月里我陆续新增了一些客户但跟其他同事比起来进步

21、还是慢了很多。在天力发的这半年是很充实的半年。在这里我不仅仅是单纯的做业务而是更加注重自身的提高。在天力发可以一边学习一边提高同时能把所学的东西迅速运用于实践中遇到不懂的或者是自己无法解决的问题都可以随时请教领导和同事而他们都会毫不犹豫的帮助我这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里我有一种求知的欲望比学生时代更强烈因为这些东西都是我所急需的是我在这里工作的价值。测绘行业测绘仪器销售从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高以寻求各种问题件的解决方法提高自己的风险防范意识。在天力发的这半年我谈不上成功但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理

22、想但我相信后面的路程我会走的更好。(二）测绘仪器行业分析来公司半年来大体上了解到了一些测绘仪器行业市场的信息：1日本测绘仪器经过近百年的发展世界上测绘仪器厂家经过优胜劣汰已留存不多了特别是具有市场竟争力、能生产电子测绘仪器的厂家更是稀少越来越朝少数几家集中品牌最响的是老牌瑞士徕卡销售量最大的则是日本拓普康最全面的是美国天宝（兼井了德国蔡司、瑞典捷创力）其余的都在日本：索仕、尼康、宾得。gps厂家则主要有美国天宝、法国泰雷兹（兼井了美国阿士泰克和法国塞色尔）、瑞士徕卡、日本拓普康（兼井了美国加瓦特）、加拿大诺瓦泰。日本拓普康公司的全站仪销售全球第一兼并美国gsp公司仕瓦特而生产gps在中国北京设

23、厂生产全站仪国内大部分大的测绘仪器经销商是其代理在国内进口全站仪销量居第一同时是世界著名的眼科仪器生产厂家。日本索佳公司是世界著名的测绘仪器专业厂家1996年前测绘仪器产量居全球第一当时水准仪产量最大1996年以前在中国销售量居第一1997年后走下坡路但20_年开发出系列无合作目标全站仪。日本尼康公司是世界著名照相机品牌测绘仪器从尼康照相机中分出力量削弱仪器档次比较高过去中翰公司独家代理后被美国天宝收购其代理权正在变动之中日本宾得公司生产世界著名的宾得照相机测绘仪器是其一小部分业务原香港协励行总代理后被励精思（中翰公司下属）总代理在全国有销售网现励精思同宾得合资在中国生产全站仪。瑞十徕卡公司前

24、身为瑞士威特公司生产著名t2、t16、t3经纬仪在中国影明很大仪器种类齐全生产航测仪器原gps实力很强后被美国天宝等超过现采用加拿大诺瓦泰oem主板生产cps徕卡的中国总代理称为欧亚公司在国内各省会有分公司。美国天宝公司的cps销量全球第一后兼并瑞典捷创力（世界上第一台测距仪生产厂）、德国蔡司（原世界著名的照相机和测绘仪器生产厂）、日本尼康在中国由北尔麦格等份家代理cps、全站仪产品中国尼康暂由中翰代理法国泰雷兹的cps产品部分由原法国塞色尔和美国阿士泰克合并而成是世界上第二gps生产厂在国内由北京天测、上海达恒代理。加拿大诺瓦泰公司是世界上生产gps的oem板的著名厂家有双频cps的ome板

25、徕卡、索佳采用此板在中国市场上日本拓普康的测绘仪器（主要是全站仪）销得最好全站仪）可销4500台美国天宝的gps风头最劲gps销售800多台约1.6亿徕卡占据全站仪中高端市场销量也不错。2.中国测绘仪器中国的测绘仪器厂家异军突起进入九十年代后期已研制成功全站仪、电子经纬仪、测距仪等一系列测绘仪器产品井逐步取代进口产品其中水准仪、测距仪、电子经纬仪、测绘附件等已完全取代了进口占据国内95%以上的市场以至国外厂家几乎都不再生产此类产品国内厂家中北一光学仪器厂（简称北光）苏州第一光学仪器厂（简称苏一光）是有三十几年历史的老国营厂以生产光学仪器主是光学仪器最大的两个厂家。南方测绘仪器公司（简称南方）是

26、后起之秀一起步便从电子测绘仪器着手率光研制出电子经纬仪、全站仪、gps等系列产品成为国产化的领头人而目势头很猛现已在国内厂家中遥遥领先超越了大多数国外厂家。3.国产gpsgps方面国内形成南方与中海达两家国产厂商。南方于1995年开发了中国第一台静态gps1997年大量生产静态gps、动态rtd1998年开发出中国第一台双频rtk。广州中海达是1999年成立的专业gps公司2000至20_年发展较快后把重点放在发展海上测量仅从台数和中低端市场而己.国产产品已可与进口的抗衡.但中高端产品仍有一定差距非一两年能赶上中国测绘仪器优劣势分析为什么说中国测绘仪器能打进国际市场而最终成为国际品牌呢有以下几

27、个原因决定中国测绘仪器一定能行!1.测绘仪器属于制造业中国有天然的优势。众所周知中国已经成为世界的制造基地测绘仪器也不例外劳动力及运作成本的低廉使中国测绘仪器产品价格具有绝对的优势而测绘仪器又是属于光机电为一体的高科技产品难度大市场小大公司不愿意小公司干不来只有中国才有可能做到水平高成本低又好又便宜的产品事实也是如此中国测绘仪器已很接近进口水平如同家电中的海尔、科龙与日本的松下、东芝相比价格仅是他们的一半优势很明显2.中国自身市场巨大足以养大国内企业。与许多国家不同的是中国自身市场巨大今后潜力更是可观因此自身的市场就可以让国内企业养大练强壮了再出国门竟争这样更有把握不像我国台湾地区和两欧等地自

28、身市场较小市场要求又高因此很容易一出来就夭折3.中国产品已“与狼共舞”多年练就了一定本领。由于中国市场的诱惑国外厂家“该来的都来了”而中国的厂商十几年前就开始与进口的竟争特别近几年中国的仪器逐渐占据上风根本就不惧怕进口的产品现已由守转攻迫使进口的也不断降价甚至在中国设厂如拓普康、宾得已分别在北京、上海设厂生产全站仪但是南方公司已做好竟争的准备.严阵以待4.中国的产品已在国际市场小试牛刀。在国内竟争同时中国测绘仪器已被动或主动地走向国际市场早在上世纪九十年代中期中国的水准仪、脚架附件就大批量出口现在占据欧美一半以上的市场这些技术含量不高的产品已被中国占据了优势国外已很少厂家生产了。进入二十一世纪

29、以来中国的电子经纬仪、扫平仪、全站仪已崭露头角小批量地销往美国、两欧、为南亚等地销售量逐年上升。20_年南方公司已主动参加德国测绘仪器展览会产生小小的轰动今年还将参加美国、日本、德国三大国际展览相信会有更大的影响力。从与外商的交流与进口产品的对比通过国际市场的考察对自身还是充满信心觉得不出五年中国产品完全可以达到进口的水平完全可以在国际上大展身手.知己知彼百战不殆通过对测绘仪器行业市场的分析希望以后的工作能有实质性的效果。(三）工作中的不足与改进跟其他同事相比在天力发我所取得的成绩是微不足道的通过反思这段时间的得失我认为自己在工作上还存在很大不足。直处于沉睡状态或许这是我开发客户速度缓慢的原因

30、之一。2、最近事情比较多没有合理规划时间工作条理性不强就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了感觉手忙脚乱不知道从哪里下手结果东一下西一下什么都没做好还没有效率。3、在客户询价方面没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性没有根据客户类型制作具有针对性的报价表。4、客户询价之后没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价由于没有整理这些记录结果客户要出货都不知道没有及时主动联系客户这样就跟很多机会失之交臂。5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的拜访量放下很多原来计划好的工作结果预定的工作没完成电话效果又不好。在这一点上感觉是在被动的工作。针对以上不足我决心从下面这几个方面去改进：首先加强与客户的沟通与联系。拜访量还是要继续保持但也要抽出一部分时间联系意向客户随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户可以采取经常回访的方式增进与客户的沟通与交流。其次尝试通过各种方式开发新客户不能仅仅局限于电话和拜访还可以尝